企業(yè)競爭戰(zhàn)略與績效的互動關(guān)系分析

【摘要】在這個經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代，包括人才資源、企業(yè)的管理、生產(chǎn)技術(shù)的競爭也越來越激烈，企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和績效有著密切的關(guān)系，戰(zhàn)略的方向影響績效的增長，而企業(yè)的競爭對企業(yè)的績效也非常重要。以下是本文對競爭戰(zhàn)略與績效之間關(guān)系的分析以及競爭戰(zhàn)略的創(chuàng)新作一個簡單的闡述。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)競爭 戰(zhàn)略創(chuàng)新 企業(yè)績效

一、前言

自從中國加入WTO世貿(mào)組織以來，為我們中國的企業(yè)帶來很多發(fā)展的機遇，同時也帶來了嚴(yán)峻的考驗，以及國內(nèi)外市場競爭的日益激烈，因此，在這全球化的經(jīng)濟時代，中國企業(yè)要有競爭意識和發(fā)展創(chuàng)新的競爭戰(zhàn)略，必須選擇合適企業(yè)的競爭戰(zhàn)略來提高企業(yè)的績效，才能讓企業(yè)在這個市場上立足并保證企業(yè)的績效不斷增長。

二、競爭戰(zhàn)略對績效影響

企業(yè)在實行競爭戰(zhàn)略時，實際是企業(yè)對付當(dāng)今嚴(yán)峻競爭力的一個漫長過程，是隨著市場要求的變化而變化，競爭戰(zhàn)略影響著企業(yè)的績效，下面主要講三個競爭戰(zhàn)略對績效的影響。

（一）差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略又稱另具一格戰(zhàn)略，差別化戰(zhàn)略是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，差異化戰(zhàn)略形成一些在產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨特性的東西。如：產(chǎn)品上的設(shè)計要比其他企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計更新穎更獨特，這樣才能抓住消費者的眼球；企業(yè)在客戶服務(wù)上也要取得一定的優(yōu)勢，客戶是我們的上帝，客戶服務(wù)也代表一個企業(yè)的形象，而客戶服務(wù)更要深入人心，取得客戶的信任，由此可得到服務(wù)上的差異，這對企業(yè)的績效的提高有著重要的影響。

（二）低成本戰(zhàn)略

所謂低成本發(fā)展戰(zhàn)略也稱成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，它是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)的時候，通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究、生產(chǎn)、開發(fā)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域里把成本降低到最低限度，使成本或費用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手，從而贏得更高的市場占有率或更高的利潤，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的一種競爭戰(zhàn)略。如：改良產(chǎn)品的設(shè)計，讓產(chǎn)品的零件更標(biāo)準(zhǔn)化，讓產(chǎn)品更容易生產(chǎn)，以達(dá)到降低產(chǎn)品的成本，從而使利潤增長。或在生產(chǎn)過程中加強企業(yè)的生產(chǎn)管理，避免在生產(chǎn)過程中造成不必要的浪費。也可以在購買原材料時大批量采購，也大大降低企業(yè)在采購時所花費的成本，為企業(yè)提高效益。

（三）集中化戰(zhàn)略

其具有完全不同的用戶群，在相同的目標(biāo)市場里，其他競爭對手不打算實行重點集中的戰(zhàn)略，也便于使用整個企業(yè)的力量和資源更好地服務(wù)某一特定的目標(biāo)，將目標(biāo)集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)、市場等，了解競爭對手各方面的情況做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。而每一種競爭戰(zhàn)略都有其不同的效果，企業(yè)可以根根自己的需要來使用競爭戰(zhàn)略。但是隨著經(jīng)濟多樣化的發(fā)展，企業(yè)服務(wù)臺是一個范圍廣泛的市場，所以企業(yè)要把實施不同的戰(zhàn)略的經(jīng)營單位區(qū)分開來，不然就會損害它們每一個已取得的競爭優(yōu)勢。

三、競爭戰(zhàn)略的優(yōu)勢

（一）低成本戰(zhàn)略與績效

低成本戰(zhàn)略是企業(yè)最常見的一種戰(zhàn)略，企業(yè)在通過產(chǎn)品的各方面來降低成本，使其產(chǎn)品在價格上獲得優(yōu)勢，提升產(chǎn)品在市場的占有率，從而也提升企業(yè)的績效。不一樣的競爭戰(zhàn)略對企業(yè)的績效也有不同的影響，低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略都可以給企業(yè)的績效產(chǎn)生波動，可因為每種競爭戰(zhàn)略的方式不同而得到的效果也會不一樣。差異化戰(zhàn)略一般是在開發(fā)新產(chǎn)品、打造有風(fēng)格的品牌、形成完善的銷售管理能讓企業(yè)在品牌口碑，服務(wù)態(tài)度，技術(shù)含量等更優(yōu)于競爭對手，讓企業(yè)站在更有利的位置。低成本戰(zhàn)略一般通過降低本來取得競爭優(yōu)勢，但低成本戰(zhàn)略對企業(yè)績效的增長效果不大。

（二）差異化戰(zhàn)略與績效

客戶在選擇產(chǎn)品時想到的首先是價格，如產(chǎn)品品牌的特色和物廉的產(chǎn)品相比，客戶大部分還是會青睞于低成本的產(chǎn)品，所以從側(cè)面的一個反映出，差異化戰(zhàn)略是不能直接讓企業(yè)績效提升的。而差異化戰(zhàn)略可以在產(chǎn)品上去設(shè)計創(chuàng)新，使產(chǎn)品更有獨特性，從而吸引消費者的眼球來提升企業(yè)的績效。低成本發(fā)揮著長期的作用，而差異化戰(zhàn)略需要的是短期內(nèi)突破創(chuàng)新才能達(dá)到影響績效的目的，所以差異化戰(zhàn)略更要注重產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新，注重市場的開發(fā)，利用創(chuàng)新產(chǎn)品的獨特性來取得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略剛好可以補充低成本的不足。差異化戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在長期內(nèi)維持著核心競爭力，也使得這些品牌，技術(shù)，服務(wù)，物流等方面的競爭難以被其他企業(yè)效仿，可以讓企業(yè)在長期內(nèi)維持著競爭優(yōu)勢，讓企業(yè)的績效大幅度提高。由此可見，差異化戰(zhàn)略帶來的績效效果更優(yōu)于低成本戰(zhàn)略

（三）集中化戰(zhàn)略與績效

集中化戰(zhàn)略是把握主動權(quán)，提高企業(yè)的效率，利用時間、地點和對象多樣的特殊性來形成企業(yè)專門的服務(wù)范圍為客戶服務(wù)，實現(xiàn)差異化，從而使企業(yè)在競爭上獲得優(yōu)勢，如，在很多飲食連鎖店為了滿足消費者的需要而實行的外賣服務(wù)，這一類的服務(wù)更能得到客戶的青睞，從而也提高了企業(yè)的績效。

四、創(chuàng)新與企業(yè)績效影響

創(chuàng)新對于競爭戰(zhàn)略具有重大的意義，企業(yè)在創(chuàng)新方面投入的同時也要培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新能力，企業(yè)要利用競爭戰(zhàn)略來實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)創(chuàng)新可以使企業(yè)的管理更有效地實施，有利增長市場的占有率，還可有效地擴大企業(yè)的盈利空間。企業(yè)可在產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)、生產(chǎn)管理、營銷管理方面去創(chuàng)新，如企業(yè)在產(chǎn)品方面創(chuàng)新可以讓企業(yè)的產(chǎn)品異于競爭者的產(chǎn)品，從而帶來產(chǎn)品之間差異的優(yōu)勢，增加了市場的占有率，從而也讓企業(yè)的績效得以提高；企業(yè)在技術(shù)方面的創(chuàng)新可有效降低成本，可增長利潤；企業(yè)在生產(chǎn)管理方面創(chuàng)新可以減少產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中造成的原材料浪費；而企業(yè)的營銷方式的創(chuàng)新更能提高市場的占有率，得到高倍的利潤。所以，企業(yè)的創(chuàng)新影響著績效的增長。因為技術(shù)會隨著日新月異的社會發(fā)展而不斷變化，這會讓企業(yè)在以前學(xué)習(xí)過程得到的經(jīng)驗變成無效和投資的設(shè)備成為沒用的資源。

五、結(jié)語

企業(yè)戰(zhàn)略影響著企業(yè)績效，而企業(yè)在戰(zhàn)略基礎(chǔ)上還要繼續(xù)創(chuàng)新，逐漸創(chuàng)新低本戰(zhàn)略，讓低成本戰(zhàn)略去影響績效的增長，而低成本戰(zhàn)略還要防止不被模仿外還要讓企業(yè)保持著繼續(xù)創(chuàng)造利潤的空間，而差異化戰(zhàn)略是需要企業(yè)去突破創(chuàng)新才能去影響績效的增長。企業(yè)面對的市場競爭是日益激烈，企業(yè)必須選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀的競爭戰(zhàn)略。另外在這個經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，競爭戰(zhàn)略也要不斷地去創(chuàng)新和發(fā)展，才能提高企業(yè)的績效或得以生存。

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作者簡介：鄭崢（1986-），女，河北唐山人，民族：漢，職稱：學(xué)生，學(xué)歷：在讀研究生。研究方向：公司理財與資本運作。