醫院后勤管理信息化發展的意義分析

張金龍

（浙江省長興縣中醫院，浙江 湖州 313100）

隨著醫療改革的深入和市場經濟的發展，醫院的分支體系和規模空前加大，醫院后勤工作也隨之變得更加復雜化、繁瑣化。將計算機技術運用于醫院后勤工作勢在必行。通過運用信息技術，能有效將后勤工作由手動化轉為自動化，提高工作效率。同時，還能將醫院的各種數據按照一定邏輯關系進行分門別類的整理，對相關的數據進行統計分析，為醫院的決策管理提供準確的數據支持。

1 后勤管理信息化概念

信息化管理是以計算機、網絡和數據庫為基礎，將研究對象各要素匯總至數據庫，為特定的工作或人群提供決策參考的一種技術。醫院的后勤信息化就是指將醫院的各種數據、報表運用計算機紀錄的方式存入數據庫中，通過數據庫中的數據分析，為各職能部門提供及時準確的數據參考，隨時方便的計算出醫院的資產或盈利情況。

2 醫院后勤管理信息化內容

醫院后勤管理工作，包括醫院的常用物資、器械設備、總務、財務等。相當于醫院的管家，管理著醫院的衣、食、住、行等各個方面。醫院后勤管理信息化就是將這些方面進行數字化管理，比如人事安排、物資使用記錄、采購記錄、資金進出記錄、財務的賬務明細等，規范醫院運營流程，盡可能的降低醫院的運營成本，提高后勤人員的工作效率，塑造醫院的良好形象。

3 醫院后勤管理信息化現狀

3.1 后勤人員對計算機網路運用比較熟悉

通過對多家醫院進行走訪調查，發現大多數醫院都擁有自己的內部網絡，且對內部網絡運用得非常熟練。隨著醫療改革的不斷改進，醫院后勤人員結構作了大規模調整，從人員的結構上來看，后勤人員更加年輕化，其對計算機的操作也十分熟練。

3.2 根據醫院經濟狀況逐步完善管理系統

醫院后勤管理信息化建設需要投入一定的資金成本，資金投入與醫院規模呈正比，一般需要投入幾萬到十幾萬元不等。醫院可根據自身情況自行調節。有些醫院在資金條件不足的時候，會將后勤管理信息化分為不同的優先級來建設。先建設迫切需要的、見效比較快的職能部門，比如財務部、飲食中心、后勤集團總辦等，當醫院經濟情況允許后，再將其他部門納入信息系統，逐步完善的管理信息化系統。

3.3 醫院信息技術運用已經普及

很多醫院已經實行了一卡通業務，飲食、就診均用一卡通即可。醫院的自動繳費系統、報告查詢系統等都是計算機技術應用的表現。通過這些現象可以看出，醫院的信息技術已經逐漸普及，只是在統一化和系統化上還有待加強。

4 醫院后勤管理信息化的最終目的

醫院后勤管理信息化的目的是為了提升醫院的服務水平，降低醫院的運營風險，有效控制成本，在恰當的成本范圍內為用戶提供最優質的服務。后勤管理信息化的成效還取決于醫院管理制度的合理程度。因此，在對醫院后勤管理信息化的同時，利用計算機技術的嚴密邏輯思維能力，提升醫院整體的管理水平，讓后勤管理依附于先進的管理觀念，發揮最大作用。

5 醫院后勤管理信息化發展的意義

5.1 提高了醫院的工作效率

醫院實施后勤管理信息化模式后，最明顯的效果就是提升了工作效率。傳統的后勤管理工作大多以手動模式來完成，如記錄數據報表，流程審批等。實行后勤管理信息化之前，流程審批是一個復雜的過程，需要逐級約見相關領導，并得到領導簽字，才能進行下一步操作。而采用信息化管理后，省去了這些繁瑣的過程，各級領導只需要聯網后，就能夠收到需要審批的資料，閱讀審核后再將這些資料傳于另一級審核即可，可以在較短的時間內完成審核流程，大大節約了工作人員的時間，提高了工作效率。

5.2 為醫院資金的重組提供了重要依據

在后勤管理信息化之前，醫院的資產管理繁重復雜。后勤管理信息化之后，醫院的資產管理已不再是難題。各個部門的資產數目，較之前的區別都可迅速調出，一目了然。醫院資產到現階段增值多少，有哪些費用是可以剔除的，也都可以通過后勤管理信息化分析出。為醫院資金的重組及盤活提供重要參考依據。

5.3 對人員的管理更加理性化

信息化管理后，后勤工作人員的各種相關數據可以隨時調出查看，也可以通過形成的歷史記錄進行比較，將工作人員的管理從主觀能動性上轉變為科學數據性。這些數據的參考，可以讓醫院后勤對人員的管理更加理性化。

6 結 語

醫院后勤管理信息化是當前社會發展的必然趨勢，也是順應時代的必然之路，雖然現在大多數醫院已經對后勤進行了信息化管理，但從整體來看普及程度還有待加強。通過信息化的實施，給醫院本身和后勤工作人員都帶來了本質上的改變，大大提高了醫院的管理效率，更好地服務于人民。

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