大型開放式網絡課程背景下高校圖書館應對策略

彭中云

摘要：在大型開放式網絡課程（簡稱慕課）背景下，傳統高等教育正面臨著重大變革。本文探討了高校圖書館參與慕課的必要性及可行性，分析了慕課環境下高校圖書館的定位，并從慕課平臺和教學團隊對圖書館服務的需求、教學參考資源的形態和服務方式的改變以及教育信息化產業鏈對高校圖書館的沖擊等方面，闡述了在慕課背景下圖書館面臨的挑戰，提出在慕課背景下高校圖書館的服務創新舉措。

關鍵詞：大型開放式網絡課程；高校圖書館；創新服務；角色定位

隨著現代計算機網絡技術的快速發展，網絡教育教學課程資源實現了開放化和共享化，21世紀初期，美國及歐洲等發達國家發起了開放性學校課程教學運動，出現了大型開放式網絡課程（massive openonline courses，MOOC），簡稱慕課。現代化網絡平臺是慕課發展的基礎支撐；嚴謹高效的教學課程管理制度是基本保證；在網絡和技術的支撐下，形成了具有獨特知識傳播生態鏈的教學模式。

盡管慕課的開展較晚，但其發展迅猛，對我國高校教育的影響較大。圖書館尤其是高校圖書館要做好應對準備，積極適應現代化的慕課大環境，充分體現圖書館現代化的服務理念和模式，特別顯示圖書館在高校教育中的地位和引導優勢。

1.高校圖書館應積極適應慕課大環境

1.1高校圖書館參與慕課的必要性

在獲取和管理新資源與文化遺產、發展館藏內

容及服務用戶方面，高等教育環境的變化能對高校圖書館產生較大影響。只有不斷發展高校圖書館，其價值才能更好地體現。在慕課背景下，圖書館員如何支持慕課進程的研究尚處在起步階段，圖書館員還未能發揮出主要作用。實際參與慕課課程，有利于圖書館員進行直接體驗，從學習者角度對需求和實際挑戰進行了解，可以為慕課背景下圖書館的發展提供思路。作為美國高等教育信息化的專業化非營利性組織，EDUCAUSE認為慕課的發展需要強有力的支持。無論是商業平臺提供還是自建慕課，都需要一個課程支持的整合過程，圖書館在這個過程中提供的支持必不可少。

1.2高校圖書館參與慕課的可行性

加拿大多倫多大學和美國布朗大學等合作機構認為，從高校角度而言，把圖書館員融入慕課項目團隊中是最佳選擇，在向慕課教學環境過渡過程中，圖書館員在協助學術人員方面起到主導作用。有學者認為，在對圖書館的作用做出判斷以及界定慕課對圖書館有意義前，首先要對課程的教學需求做出描述。以美國伯克利大學為例，早期圖書館沒有數學與計算機科學課程相關的學習對象，但為了進行課程創新，圖書館采用了在線學習方式，但由于此時的在線學習方式并未進行統一協調，結果在后期慕課課程設計時，圖書館就很難參與進去。所以設計慕課前，須瀏覽課程目錄，了解目前圖書館對課程提供的支持是什么，并進一步明確支持的重點對象。如果支持重點是學習者，圖書館就應將角色定位為信息向導；如果支持重點是策劃課程的教授者，圖書館的角色就應該定位為信息提供者。

從慕課三大供應商（勇敢之城、課程時代與教育平臺）的角度來看，圖書館員參與有限。慕課通常制作為8～12 min的視頻片段，在完成練習之前，參與者要觀看這些片段，教授者很少進行干預和反饋。學習者在練習時課程自動評分或由其他學習者進行打分，打分的目的也不是為了考核，僅為了參與者對學習內容進行充分掌握。但越來越多的慕課課程已不只是簡單的知識傳遞，對于復雜問題還要求參與者提出見解，這時候圖書館員的介入有其特別積極作用。

2.慕課環境下高校圖書館發展方向及服務導向

2.1高校圖書館新的發展方向

慕課的巨大發展可謂現代高等教育界的“數字海嘯”，其發展規模的迅速膨脹和擴展在發達國家顯得特別廣泛和大眾化。據有關北美教育組織的資料顯示，近兩年在其高等院校中，慕課模式的教育教學資源將占據學校43%的課程安排。隨著高等院校慕課大規模運動，圖書館人也越發關注慕課，并付諸實際行動。在思考討論方面，2012年，北美研究圖書館協會（ARL）發布白皮書，對慕課可能遇到的版權等問題進行分析討論；2013年，由《大學圖書館學報》、上海市圖書館學會、電子科技大學圖書館聯合承辦的圖書館2.0研討會討論和評論了圖書館管理在慕課下的地位、作用和發展模式及未來的發展方向，對圖書館的管理提出了合理化的建議和意見。高校圖書館的發展需要和校內的其他組織機構進行合作，共同發展建設慕課技術；同時還需要和其他社會相關組織機構組合，充分發揮圖書館現代網絡技術的優勢，達到教學教育計劃和效果的完全統一，實現資源共享。

2.2慕課環境下的圖書館服務

在慕課背景下，通過材料整合可以創建和總結新的學習經驗。對教授者而言，圖書館是關鍵的合作伙伴；對學習者而言，在探索知識的過程中，圖書館和圖書館員可以提供重要參考和指導。

首先，圖書館應成為慕課運動的倡導者。在校園教育和社會教育中，圖書館是學習資源的保存者和提供者。在慕課大環境下，高校圖書館的作用和優勢地位尚未充分體現，圖書館的現代數字化大數據資源的網絡開發性不突出，可再利用性也處于劣勢狀態。結合現代慕課發展運動的目標和預期作用，其最顯著的兩大特質就是獲取知識的開放性和可擴展性。在資源提供方面圖書館追求最大限度的開放獲取，并一直致力于服務的可擴展性。

其次，圖書館應成為慕課資源的共享者。慕課教育模式的理念是開放與共享，改變了高校教育密閉保守的方式，使以前面對面的教學模式變成了現代的點到面的方式，信息利用由獨享轉向共享，由封閉走向開放。但目前慕課教育仍處在發展階段，與其目標還存在一定距離。慕課教育在設計上側重教育錄像，缺乏對教學效果評估等的實踐，雖然有發展不足的缺點，但卻給圖書館職能的發揮提供了機會，還能最大限度地展示資源。在圖書館服務形式上輔以真人指導，在慕課教育環節中有教師隨時參與，學習者就能很方便地及時了解教學效果。

慕課提倡多樣化的學習方法，主要是在線異步學習，輔以在線學習和線下學習。該教學模式從表面上看不需要太多的教學空間，但是實際情況中并非如此，因為在教學過程中需要足夠的磁盤空間和網絡空間，而圖書館可以提供充足的服務空間。同時，圖書館還有很多管理模式、管理觀念能更好地服務慕課教育。

3.慕課環境下高校圖書館面臨的挑戰

3.1慕課的沖擊

高校圖書館在教育教學環節中起著巨大的引導和支持作用，在體現大規模在線網絡服務上稍顯弱勢。在美國有很多圖書館管理者對慕課下圖書館的未來沒有信心。有學者認為，未來圖書館沒有發展前途，因為慕課教學平臺的設計初衷難以發揮圖書館的作用，不需要圖書館員參與其中。慕課主要包括3種教學平臺，課程都為視頻片段，教授者圍繞主題進行視頻設計，學習者觀看視頻，在練習和討論中將教授者的干預和反饋最小化，甚至有一些慕課的課程平臺是不需要外界參與的，導致圖書館很難參與到此活動中來。另外，不同專業需求的教學資源對圖書館的要求不同。對于一些學科而言，圖書館的作用體現并不明顯；而對于一些新興的網絡信息技術學科的課程，其對資源獲取的需求性就較強。所以，在慕課團隊中圖書館員介入，需要自我營銷和選擇服務目標。

3.2教育資源的改變

有教育家及學者提出，慕課環境下不需要紙質教材等教學文檔資源。其實他們所說的不需要課本教學材料，嚴格意義上說，需要的是較多的隱形資源，這是由慕課的動態整合教學方式決定的?，F在高校圖書館及教育教學組織機構的資源大都以電子數據形式存在，如常見的課本電子版及圖書館的電子書。慕課要求教育教學形態是學習者進行課前預習、課堂提出疑問、下課主動自學。慕課的教育教學資源是大數據的、信息化的，需要學習者在網絡課程中根據教授者的課程重點，跟蹤課程全過程，找到主線資源知識，充分發揮網絡開發資源學習。在進行教學參考資源的收集時，為了實現嵌入式無縫鏈接到慕課，高校圖書館在提升技術的同時，還要注重課程展示形態的改進。

3.3教育信息化產業鏈的影響

對教育信息化企業和出版商而言，慕課無疑是一個尚待開發的巨大市場。出版商為了搶占市場先機，可能直接越過圖書館直接與慕課平臺供應商合作，提供在線教育服務，這對高校特別是圖書館的發展提出了巨大的挑戰。慕課給圖書館帶來的影響有兩種可能，其一是削弱圖書館的功能，其二是改變了以前圖書館在人們心中的地位。因此高等院校圖書館管理者需認清目前的發展趨勢。充分利用慕課教育信息產業化發展思路來更好地發展圖書館，使圖書館的服務功能更加完善。

4.慕課環境下高校圖書館的創新舉措

4.1嘗試進行慕課課程提供

高校圖書館可以多途徑嵌入信息素養教育，嘗試開設自己的慕課課程是圖書館員介入慕課最直接的方式。圖書館員能針對環境、人群以及學習動機的不同，引導性地開展主題形式的慕課課程。同時，圖書館員還可以開發信息素養教育模塊，這些模塊可以方便教師慕課課程的嵌入，為學校慕課課程的開展提供了必要的條件。

4.2深化教學參考系統建設

高校教學過程中，教學參考信息是重要的文獻資源，包括課內參考資料和課外延伸閱讀，直接體現圖書館的教學支撐作用。與傳統教學不同的是，在慕課教學環境下，教學參考消息要對多種類型的文獻資源進行收集、加工及整合，最終形成智能化教學參考體系，前端顯示為知識點，后臺有不同格式的資源進行支持。該體系教學過程較為完整，面對所有學習者都能實現資源共享。

4.3倡導知識共享，鼓勵開放獲取

信息資源的版權限制使得高校圖書館無法滿足教授者對資源的需求，在獲取第三方許可的內容時又有諸多障礙。高校圖書館已經推動開放獲取多年，但是并未得到用戶的足夠重視。在慕課背景下，由于課程有版權限制，教授者和學習者使用資源的權利受到限制。大家都開始對開放獲取的價值有了真正意義上的認識，無論是高校圖書館還是教授者都可能因此而倡導開放獲取運動，對教授者和學習者而言，這也是最有效的獲取資源的辦法。因此，為了保障資源獲取的開放性，圖書館應對免費資源進行收集并整合，建立資源導航；建設機構知識庫，收錄慕課課程，形成知識聯盟；倡導慕課的默認狀態為開放獲取。

5.小結

作為新興教育模式，慕課迅速發展并有力沖擊了教育界和相關業界。作為教育機構中重要組成部分的圖書館，尤其是高校圖書館，在慕課背景下更應重新定位角色，主動參與，更好地發揮職能，創新觀念，延伸圖書館的服務范疇，提升存在價值。