
遂寧市市長趙世勇(左二)和副市長楊軍(右二)、市人社局長成斌(右一)深入社保服務大廳調研社會保險工作

近年來,遂寧市社保局緊扣黨的群眾路線教育實踐活動,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,認真落實中央“八項規定”和省委“十項規定”,著力鞏固思想防線、強化權力監督、改進工作作風,全面推進黨風廉政建設和反腐敗工作,積極打造一支組織信賴、社會好評、群眾滿意的社保隊伍。
堅持關口前移,強化制度建設和執行,形成了用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人管事的良好局面。一是建立健全工作制度。制訂和完善了《群眾辦事“暢通工程”導辦服務投訴處理辦法》《機關效能考核辦法》等6項服務群眾制度,確保了各項工作有章可循,運轉規范,做到了服務咨詢不含糊、服務受理不推諉、服務辦理不積壓、服務結果不出錯。二是開展政風行風建設。實行社保服務大廳領導值班制、導辦服務制,干部職工上班簽到制、外出(出差)辦事(開會)登記制、出勤公示制和去向告之制,強化干部職工的服務意識和紀律意識;開展“優質服務明星年活動”,每季度評選出4名優質服務明星,營造學先進、趕先進、超先進的良好工作氛圍。三是加強風險防控。規范社會保險參保登記、喪撫金結算和工傷醫療費報銷等18項經辦業務的操作規程,明確風險點,制訂防控措施,強化監督檢查。
堅持把干部職工的法紀教育、警示教育和崗位廉政教育貫穿社保工作的全過程,著力提高干部職工廉潔自律意識,筑牢思想道德防線。一是廉政知識月月學。組織干部職工每月一次學習黨的政治紀律和廉潔從政各項規定,促進干部職工增強黨性修養、紀律意識、廉政意識。二是警示教育常態化。通過設置電腦廉政桌面、屏保,觀看警示教育片,組織干部職工到金堂監獄接受教育,參加法院庭審旁聽,剖析警示案例,社保服務大廳張貼警示標語等方式進行廉政教育,開展“廉潔社保、暢談人生”大討論,做到警鐘長鳴、時時提醒,進一步增強了干部職工自重、自省、自警、自勵的自覺性。三是廉政陣地前移。在工作檢查中注重發現一些苗頭性、傾向性問題,及時進行廉政談話,提醒干部職工該做什么、不能做什么,認清問題實質,增強自律意識,做到不越“紅線”,不踏“雷區”。
堅持構建全方位監督體系,努力拓展監督方法和監督形式。一是認真抓好行政監督。自2014年以來,市社保局組織開展了全市社保系統經辦業務內部稽核、社保基金管理和參保人員基本養老金核定等專項檢查,制作問題清單,整改落實銷號。二是主動接受服務對象監督。設置舉報箱、意見薄和投訴電話,干部職工實行掛牌上崗,聘請人大代表、政協委員以及社區群眾作為政風行風監督員,圍繞服務質量、辦事效率、政務公開、作風建設、廉潔自律等方面開展監督。三是虛心接受媒體監督。推行網上政務公開,在“遂寧社保網”設置政務公開、工作動態、政策法規、辦事指南、常見問題等版塊,公開了辦事依據、業務流程、辦結時限等內容。