構建和諧勞動關系是企業家的重要使命

梁 勤

企業是社會的細胞。構建企業和諧勞動關系是建設和諧社會的基石，是推動落實科學發展觀、提高全民幸福指數、實現中國夢的迫切需要，是企業家重要的使命。

構建和諧勞動關系是提升企業競爭力的迫切需要

和諧勞動關系是指企業和員工之間遵循守法自律、平等協商的原則而建立的良好、和諧的用工關系。構建和諧勞動關系，有助于工業企業控制勞動用工風險，減少勞動糾紛，為企業發展提供穩定的人力資源保障，促進員工與企業共同發展，是企業社會責任的重要體現，也是企業對經濟社會發展的重要貢獻。

黨的十八大明確提出構建和諧勞動關系。在新常態下，努力構建中國特色和諧勞動關系，是加強和創新社會管理、保障和改善民生的重要內容，是建設社會主義和諧社會的重要基礎，是經濟社會可持續發展與實現中國夢的重要保證。

從企業生態看，任何一個企業的成長壯大，以至成為世界級企業，必將經歷從產品經營到資本經營再到人本經營。因此，從企業可持續發展的規律中得出，企業若要做優做強、做大做久，打造成百年老店，就必須按照以人為本的原則，依法用工，為員工提供合理的薪酬、福利待遇及健康安全的工作環境和暢通的職業發展平臺，保障員工的民主權利，關心和愛護員工，不斷提升員工滿意度。

世界多極化和經濟全球化勢不可擋，資源環境對經濟社會可持續發展壓力越來越大。與此同時，國際化對企業履行社會責任的要求越來越高，約束越來越嚴。聯合國全球契約的影響力不斷增強，國際標準化組織發布社會責任指南（ISO26000），企業責任已成為企業競爭力的重要組成部分。由于我國35年高速發展所帶來的發展不平衡、不協調、不可持續所疊加的矛盾聚集顯現，而隨著我國經濟進入“新常態”和“四個全面”的推進落實，尤其是“一帶一路”走出去戰略的實施，對構建和諧勞動關系提出了更新、更高、更緊迫的要求。

因此，構建和諧勞動關系，既是遵循科學發展觀、以人為本的戰略選擇，也是企業和企業家順勢而為，適應新常態，引領新常態，提升企業核心競爭力，打造具有國際競爭力品牌的現實需要。

確保勞動關系和諧是企業家的重要使命

勞動關系是否和諧，直接關系企業和廣大員工的切身利益，關系經濟社會發展與和諧。當前，我國正處于經濟社會發展轉型的關鍵期，過去遞延的勞動力、土地、政策及環境軟約束四大傳統粗放型成本紅利已不復存在，轉而凸顯出勞動關系的主體及其利益訴求日趨個性化、多元化、復雜化，勞動關系矛盾已進入爆發期和多發期，企業構建和諧勞動關系的任務更加繁重，迫在眉睫。

企業是履行社會責任和構建和諧社會的基本載體，是構建和諧勞動關系的主體。只有勞動關系和諧才有作為企業公民履行社會責任的牢固基礎。只有做到勞動關系和諧，才能實現企業的健康發展，也才能最終實現人與自然、生態的和諧發展。對此，黨和政府十分重視和諧勞動關系建設，2011年國務院頒布的《工業轉型升級規劃（2011-2015年）》把工業企業社會責任建設取得積極進展作為工業轉型升級的重要標志和“軟實力”提升。2011年國務院國資委印發《中央企業“十二五”和諧發展戰略實施綱要》的通知，把以人為本構建和諧企業，爭做優秀企業公民，模范履行企業的社會責任和義務作為重要指導思想和目標。從現代企業發展的歷程看，凡是國際化成功的企業務必將和諧勞動關系建設提升到戰略層面。只有這樣，企業才能發展得更好，走得更穩更遠?！叭珖７秳趧雨P系和諧企業”東方電氣集團東方汽輪機有限公司以國際化眼光和全球化戰略打造“人和”文化，鑄造企業和諧之魂，讓員工感受到了“自豪感、歸屬感、尊嚴感、成長感、成就感”。在經歷“5·12”汶川大地震后，東汽人用鮮血、汗水、和諧鑄就了新時代的“東汽精神”，創造了震后不到一個月震中漢旺基地恢復生產重生的奇跡。震后當年工業總產值創歷史新高，2010年突破200億元，發電設備產量連續保持世界第一。

人類進步的歷史告訴我們，企業家是企業的靈魂與統率，是先進生產力的代表，是推動經濟社會發展和自主創新的領軍人。從中國傳統文化角度來理解“企業家”，“企業家”的成長與歷練蛻變是從“生意人”邁上“商人”再升華為“企業家”?！捌蟆北疽馐恰叭恕蓖！爸埂钡牡胤剑瑥纳鐣W講是人們立腳生存、實現價值的地方。因此，“企業家”這一殊榮包含三重意思，一是指領導的這個企業事關千“家”萬戶，二是指經營管理企業的?！凹摇?，三是以“企”為“家”。因而，企業家是人類的精英，時代的英雄，創新的領袖。企業家從價值觀與事業的起點上就天性地選擇了確保人們和諧生息的使命與擔當。全球唯一率領兩個企業同時跨入世界500強的中國建材、中國醫藥董事長宋志平，作為央企開啟混合所有制融合之門的先行者、文化型杰出企業家，在他統領兩大企業集團26萬余人的改革創新中，用“三寬三力”文化解決了上千家不同所有制企業員工的“歸屬感”，逐步建立起新常態下“與自身和諧，與社會和諧，與競爭者和諧，與員工和諧”的彰顯和諧勞動關系的融合文化，成為了企業界尊崇的榜樣。

企業家在構建和諧勞動關系中應主要抓好的工作

和諧勞動關系從人本理論講屬于和諧管理的主要范疇。和諧管理作為有很強東方文化色彩的管理理論，是指團隊為了達到目標，在變動的環境中，圍繞和諧主題，以優化和不確定性削減手段提供問題解決方案的實踐活動。“和”指的是個體及個體群的觀念、行為在組織中“合意”的“嵌入”，“諧”指一切要素在組織中“合理”的“投入”。因此，和諧管理的思想就是圍繞要解決的問題，對能科學安排的內容，盡可能科學設計，對無法實現科學設計的要營造一種和諧的氛圍，使得每一個人有能動性并不斷提高自身能力，創造一個團隊能發揮作用的平臺，并使之與科學設計部分相融合，從而使企業能夠自主地根據環境的變化來適應并自動調節。和諧管理從企業文化角度來講應該包括身和、口和、意和、見和、戒和、利和。為此，企業家在推動和諧文化建設、尤其是在構建和諧勞動關系中應主要抓好以下工作:

牢固樹立員工為第一財富的價值觀。在知識經濟的大背景下，員工就是取之不盡、用之不竭的金礦，是企業最核心的競爭力。只有企業內部的勞動關系和諧了，員工的滿意度提高了，他們的積極性、主動性、創造力才能被激發出來，才會兢兢業業、忠誠地為企業服務，從而極大地提升企業的向心力、凝聚力、競爭力、創新力，企業才能得以長盛發展。我國互聯網民族品牌的代表騰訊公司，作為全球最大的互聯網綜合服務提供商之一，他的成功就是基于始終視員工為企業第一財富的價值觀，從招聘到培訓，到員工的發展，整個過程都體現了網絡創意經濟下員工年輕化、富活力、擁激情的特色和諧勞動關系與和諧管理。

依托三方機制協調治理模式，扎實推進依法治企。完善協調勞動關系三方機制組織體系，建立健全由政府人力資源和社會保障部門會同工會和企業聯合會/企業家協會、工商業聯合會等企業代表組織組成三方機制是我國社會治理方式上的創新，是構建和諧社會，確保中國共產黨長期執政、依法執政、科學執政的重要手段。

扎實推進依法治企，企業家及企業領導團隊就必須在嚴格執行《公司法》《勞動合同法》等一系列法律的基礎上，切實保障職工取得合理勞動報酬、休息休假、勞動安全衛生保護、社會保險和接受職業技能培訓等方面的基本權益，全面實行勞動合同制度和積極推行集體協商和集體合同制度。

與此同時，國家在加強協調勞動關系三方機制的建設中，要重點在營造構建和諧勞動關系的良好環境，加強組織領導和統籌協調，健全勞動關系矛盾調處機制上下力氣。特別強調的是，作為和諧勞動關系三方機制中企業和企業家的代表組織，企業聯合會/企業家協會在三方機制中有著特殊重要的作用，不僅要依法維護企業和企業家的合法權益，發揮紐帶橋梁作用，為企業發展和企業家成長服務，也要把積極倡導和鼓勵企業家勇于承擔社會責任、不辱使命、構建長效的和諧勞動關系作為服務于黨和國家大局的戰略來抓緊抓實抓好。

以人為本，務實推進民主管理。榮獲“全國模范勞動關系和諧企業”的成都彩虹電器（集團）曾經是一家資不抵債、瀕臨倒閉的城鎮集體老企業，改制后成為了有1600名員工的民營企業?！八拇ㄊ〗艹銎髽I家”、董事長劉榮富以構建和諧勞動關系為最高人本戰略，緊緊依靠職工，全面推進民主管理，實施真心關愛，讓全體職工共享企業發展成果，使這個殘疾職工占職工總數8.8%、下崗和被征地農民工占職工總數69%的隊伍，在行業競爭十分激烈的市場格局中保持了穩步健康發展，僅去年就實現利稅1.2 億元，連續五年職工工資增長達10%以上，受到了市場和社會的普遍贊譽，其品牌知名度、美譽度、忠誠度得到了大幅度提升。

以創新精神運用互聯網思維，建設可持續共建共享的命運共同體。和諧勞動關系的構建，企業不僅要從法律和制度上去完善和實現，還要以創新精神和改革的勇氣，充分利用好互聯網聚眾、分享、協同、創造新價值的特點與功用，從非正式組織、制度的價值鏈與生態鏈上去思考，實現利益相關者滿意度最大化，營造企業可持續發展的良好生態。2010年9月，東風日產與35家供應商負責人舉行共建勞動關系和諧企業交流會，聯合發布了“東風日產-供應商構建和諧勞動關系倡議書”，標志著東風日產與供應商結成共建和諧勞動關系伙伴，及共建和諧勞動關系聯盟的初步形成，為共建和諧企業生態鏈，實現平臺化發展、價值鏈共贏、社會責任及品牌價值最大化邁出了堅實的一步。