競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在中醫(yī)藥領(lǐng)域中的應(yīng)用

江南++張強(qiáng)+戴翥

【摘要】本文通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的內(nèi)涵及其作用的介紹，簡(jiǎn)要論述將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)引入中醫(yī)藥發(fā)展過(guò)程中的必要性，以期擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用范圍，并希望其能發(fā)揮促進(jìn)中醫(yī)藥積極發(fā)展的作用。

【關(guān)鍵詞】競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；中醫(yī)藥；應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】R203【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】 A【文章編號(hào)】1007-8517（2015）16-0160-02

中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（competitive intelligence，CI）定義為關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織（UNIDO）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的描述是“對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境的任何變化，包括技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的以及政治等因素，都可能對(duì)企業(yè)的利益乃至其生存產(chǎn)生重大影響。如果能通過(guò)‘閱讀早期的語(yǔ)境信號(hào)，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這些可能的變化，就可以利用所剩的時(shí)間，預(yù)先采取相應(yīng)的措施避開(kāi)威脅，尋求新的發(fā)展機(jī)遇，這種能力在當(dāng)今社會(huì)中正越來(lái)越變的至關(guān)重要了”。關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義，一般有狹義和廣義之分。當(dāng)注重競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，狹義的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)指與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)聯(lián)的一切情報(bào)，廣義的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)則指為了提高競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的一切情報(bào)活動(dòng)，既包括情報(bào)產(chǎn)品，又包括活動(dòng)過(guò)程。綜合而言，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一種動(dòng)態(tài)的具有目的性的情報(bào)，是通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息研究，使競(jìng)爭(zhēng)主體能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要手段。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作人員絕對(duì)不是商業(yè)間諜，其通過(guò)合法的渠道和方法獲得情報(bào)，是在法律和道德的約束的前提下進(jìn)行的。

1中醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的現(xiàn)狀

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)于20世紀(jì)50年代出現(xiàn)，最初起源于商業(yè)，目的是通過(guò)利用一切合法的技術(shù)和手段來(lái)收集、分析有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面的商業(yè)情報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能面臨的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，避免市場(chǎng)中的意外，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用主要有三個(gè)方面：第一，認(rèn)識(shí)與預(yù)警。即通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)使得服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，減少其市場(chǎng)活動(dòng)的盲目性，保證各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得預(yù)期成果。第二，優(yōu)化決策。企業(yè)管理最重要的部分是決策制定，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)有助于企業(yè)在投資、并購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)方式的選擇、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等方面做出科學(xué)合理的決策。第三，學(xué)習(xí)參考。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以為企業(yè)帶來(lái)新的思想理念和新的管理方法，有助于避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面由于思想僵化而帶來(lái)的失誤。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是繼人才、資金和技術(shù)三大要素之后影響企業(yè)生存發(fā)展的第四大因素，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作在數(shù)十年間發(fā)展迅速，影響力與日俱增，應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，實(shí)用性逐漸增強(qiáng)。

《中醫(yī)藥情報(bào)信息研究的現(xiàn)狀分析》一文，統(tǒng)計(jì)了我國(guó)19家中醫(yī)藥情報(bào)信息研究機(jī)構(gòu)，最早成立于20世紀(jì)50年代，最晚成立于20世紀(jì)90年代，80、90年代是中醫(yī)藥情報(bào)信息研究機(jī)構(gòu)成立的相對(duì)集中期，也是中醫(yī)藥信息建設(shè)全面啟動(dòng)時(shí)期。這一時(shí)期，不僅完成了中醫(yī)藥文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)和中醫(yī)藥信息網(wǎng)的建設(shè)，而且將信息咨詢(xún)普遍引入中醫(yī)藥發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。這些機(jī)構(gòu)一般提供的業(yè)務(wù)和科研主要涉及八個(gè)方面：戰(zhàn)略及軟科學(xué)、行業(yè)數(shù)據(jù)管理、行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究、情報(bào)方法學(xué)研究、查新檢索咨詢(xún)服務(wù)、中醫(yī)信息研究及其他（非情報(bào)信息類(lèi)的中醫(yī)藥研究），這其中，只有一家機(jī)構(gòu)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，由此可知競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)還沒(méi)有被中醫(yī)藥工作者重視。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在我國(guó)雖然起步較遲，但其作用日益顯現(xiàn)，中醫(yī)藥信息研究機(jī)構(gòu)應(yīng)加快推動(dòng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

2“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用于中醫(yī)藥發(fā)展的必要性

孫子云“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代快速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)更加明顯的環(huán)境下，國(guó)家之間的合作更加密切，各國(guó)的資源和優(yōu)勢(shì)更加透明，國(guó)與國(guó)之間互相借鑒以共同發(fā)展是時(shí)代趨勢(shì)。中醫(yī)藥是中華民族的瑰寶，中醫(yī)藥的發(fā)展道路成了很多中醫(yī)人士思索的問(wèn)題。尤其是近年來(lái)，中醫(yī)藥行業(yè)處在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中醫(yī)藥未來(lái)發(fā)展之路，既面臨著日本和韓國(guó)等一直深受中醫(yī)藥影響的國(guó)家的挑戰(zhàn)，也要直面歐美等現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)。“中醫(yī)走出去”、“中醫(yī)現(xiàn)代化”等口號(hào)確實(shí)加快了中醫(yī)藥的發(fā)展，但不容忽視的是全面合作環(huán)境下中醫(yī)藥資源的開(kāi)發(fā)與利用強(qiáng)度和范圍更廣，而在商品經(jīng)濟(jì)的情勢(shì)下，利益必然是各國(guó)共同追逐的，我們必須時(shí)刻注意中醫(yī)藥資源產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移等問(wèn)題的發(fā)生。

2.1外部因素：國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下中醫(yī)藥發(fā)展必須掌握競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中醫(yī)藥界流行這樣一句話(huà)：中醫(yī)藥生根在中國(guó)，開(kāi)花在日本，結(jié)果也許在美國(guó)。這句話(huà)雖然有點(diǎn)夸張，但不能不深省。在世界范圍內(nèi)，中醫(yī)藥研究已經(jīng)成為熱點(diǎn)，中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增多。尤其是改革開(kāi)放以后，中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)放程度大大增加，我國(guó)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨巨大沖擊和壓力。很多國(guó)家將中醫(yī)列入補(bǔ)充醫(yī)學(xué)，雖然無(wú)法撼動(dòng)西醫(yī)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但中醫(yī)藥的療效是各國(guó)民眾有目共睹的，因此中醫(yī)藥研究的熱情日益高漲。長(zhǎng)期以來(lái)，我們處在“知己不知彼”的情況下，對(duì)國(guó)外研究中醫(yī)藥的強(qiáng)度和深度一直不以為意，認(rèn)為中醫(yī)是中國(guó)的，不可能發(fā)生被其他國(guó)家占有的情況。然而韓國(guó)積極進(jìn)行中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化的各項(xiàng)工作，甚至宣傳中醫(yī)是屬于韓國(guó)的言論，這些都給我們敲響了警鐘，在中醫(yī)藥向國(guó)外傳播的過(guò)程中，對(duì)中醫(yī)藥的保護(hù)也是必須考慮的一項(xiàng)重要事件。如果我們能夠通過(guò)合法途徑獲取潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)資料，掌握他們對(duì)中醫(yī)研究程度和研究動(dòng)態(tài)，預(yù)先洞悉即將發(fā)生的變化，不斷完善相關(guān)政策和法規(guī)，這樣才能使我國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)立于不敗之地。

2.2內(nèi)部因素：中醫(yī)藥自身發(fā)展需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事物變化發(fā)展必須具備兩個(gè)條件，即外因與內(nèi)因，而內(nèi)因是推動(dòng)事物發(fā)展變化的主要矛盾。對(duì)于中醫(yī)藥事業(yè)的變化和發(fā)展，只單純考慮外因是不客觀的，無(wú)論外界競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何激烈，如果沒(méi)有內(nèi)因作為推動(dòng)力，終究不可能有質(zhì)的變化。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)最主要的作用是優(yōu)化決策，為中醫(yī)藥今后的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。近代中國(guó)被西方列強(qiáng)打開(kāi)國(guó)門(mén)之后，和西方國(guó)家的差距迫使中國(guó)不得不自強(qiáng)。近代中國(guó)受進(jìn)化論思想的影響，先是批評(píng)“中醫(yī)”不科學(xué)，后來(lái)甚至提出“廢除中醫(yī)”等言論，大力主張改良中醫(yī)。在新學(xué)與舊學(xué)、進(jìn)步與落后的思想氛圍下，中醫(yī)被強(qiáng)行推到“舊學(xué)”、“落后”的語(yǔ)境中。西醫(yī)站在進(jìn)化論的立場(chǎng)上，將中西醫(yī)之爭(zhēng)視為“新舊之爭(zhēng)”、科學(xué)與玄學(xué)之爭(zhēng)、先進(jìn)與落后之爭(zhēng)；而中醫(yī)力圖站在世界空間、國(guó)家方位的立場(chǎng)上，強(qiáng)調(diào)民族主義內(nèi)涵，以利于在爭(zhēng)論中出于維護(hù)國(guó)粹的道義位置，將中西醫(yī)之爭(zhēng)視為維護(hù)民族利益與崇洋媚外之爭(zhēng)。進(jìn)化論作為廢除中醫(yī)的主要思想武器最終沒(méi)有將中醫(yī)擊敗，中醫(yī)又經(jīng)過(guò)“醫(yī)學(xué)改良”、“中醫(yī)科學(xué)化”等階段后進(jìn)入“西學(xué)中”、“中西醫(yī)結(jié)合”的階段。然而“中西醫(yī)結(jié)合”卻導(dǎo)致“中醫(yī)失語(yǔ)”，即有效的中藥和方劑只有在實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過(guò)小白鼠的相關(guān)試驗(yàn)有效后，才能證明其價(jià)值，即使臨床有療效也不能作為標(biāo)準(zhǔn)。故當(dāng)代中醫(yī)研究轉(zhuǎn)而為主張堅(jiān)持中醫(yī)原創(chuàng)性方法論研究。2005年6月4日到5日，在天津中醫(yī)學(xué)院召開(kāi)中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)內(nèi)科分會(huì)中醫(yī)藥一級(jí)學(xué)科建設(shè)高級(jí)論壇，論壇的第一論題就是“什么是中醫(yī)？”“什么是中醫(yī)學(xué)？”；中醫(yī)學(xué)的特色與優(yōu)勢(shì)究竟在哪里？這些反思性的討論與課題說(shuō)明了一個(gè)信號(hào)：中醫(yī)藥界正在從被動(dòng)模仿性的研究轉(zhuǎn)向自主性的研究。沒(méi)有自主性，中醫(yī)就等于沒(méi)有靈魂；而如果中醫(yī)沒(méi)有靈魂，發(fā)展就會(huì)僵化，中醫(yī)藥發(fā)展結(jié)果也只有慢慢消亡。中醫(yī)藥近現(xiàn)代的發(fā)展歷程就是一部與西醫(yī)不斷競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，雖然當(dāng)時(shí)沒(méi)有明確提出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念，但不容否認(rèn)的是，在與西醫(yī)爭(zhēng)論的過(guò)程中，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——西醫(yī)的情報(bào)，發(fā)現(xiàn)可能面臨的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，提高中醫(yī)藥的競(jìng)爭(zhēng)力等一系列表現(xiàn)都是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的體現(xiàn)。

3結(jié)語(yǔ)

面對(duì)世界范圍內(nèi)日益興起的中醫(yī)藥研究熱潮，我國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，中醫(yī)藥參與世界競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中醫(yī)藥工作者能否及時(shí)準(zhǔn)確的獲取和把握國(guó)內(nèi)外中醫(yī)藥相關(guān)信息、情報(bào)將起著至關(guān)重要的作用。因此，將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)引入中醫(yī)藥發(fā)展之中，實(shí)現(xiàn)對(duì)中醫(yī)藥內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測(cè)和分析，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的共享，發(fā)掘中醫(yī)藥發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)，為中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和制定提供有理有據(jù)的規(guī)劃和判斷，是維持中醫(yī)藥健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的必然條件。

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（收稿日期：20150608）[HT]