讓實(shí)干者踏實(shí) 讓能干者富足

齊勝利

河南靈寶聯(lián)社新績(jī)效考核系統(tǒng)激活薪酬機(jī)制一池春水

今年以來(lái)，靈寶市信用聯(lián)社本著加快打造激勵(lì)有力、約束有效、人才聚集、各盡其能的人本發(fā)展理念，委托專業(yè)績(jī)效考核研發(fā)團(tuán)隊(duì)，參照國(guó)內(nèi)其他銀行先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)理念和制度辦法，為聯(lián)社量身定做績(jī)效考核系統(tǒng)。該系統(tǒng)于2015年6月15日完成系統(tǒng)建設(shè)工作，各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)正確，功能與數(shù)據(jù)要求均達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期要求，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定并正式上線運(yùn)行。

據(jù)悉，該績(jī)效考核系統(tǒng)由廣州天維信息技術(shù)有限公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，于2014年10月開(kāi)始啟動(dòng)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)堅(jiān)持“量化的考評(píng)模式”和科學(xué)測(cè)評(píng)考核相結(jié)合，考核范圍覆蓋全員、全部業(yè)務(wù)和有效風(fēng)險(xiǎn)控制條線。經(jīng)過(guò)歷時(shí)數(shù)月的需求調(diào)研、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施調(diào)試、系統(tǒng)用戶測(cè)試、系統(tǒng)用戶培訓(xùn)等階段準(zhǔn)各，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。新績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全部員工績(jī)效考核工資的實(shí)時(shí)計(jì)算，將考核結(jié)果與個(gè)人薪酬考核及個(gè)人發(fā)展前途掛鉤，合理拉大員工收入差距，打破大鍋飯，鼓勵(lì)多勞多得，充分調(diào)動(dòng)職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，徹底改變聯(lián)社考核信用社，信用社再考核員工的落后績(jī)效考核模式，形成智能化、規(guī)范化、科學(xué)化的先進(jìn)激勵(lì)約束機(jī)制。

目前，該績(jī)效考核系統(tǒng)涵蓋了全市18個(gè)信用社與營(yíng)業(yè)部、個(gè)人金融部和公司業(yè)務(wù)部等機(jī)構(gòu)，覆蓋了全社用戶578人，實(shí)現(xiàn)對(duì)信用主任、副主任、客戶經(jīng)理、綜合柜員、委派會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、信貸會(huì)計(jì)、信貸復(fù)核、職能部門員工等10類崗位所有人員的績(jī)效考核。在細(xì)化考核方面，能全方位考核每位工作人員的存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)量、不良貸款清收和服務(wù)質(zhì)量等，實(shí)現(xiàn)客戶分析、行員計(jì)劃管理、機(jī)構(gòu)計(jì)劃管理等管理需求。系統(tǒng)自5月20日向各社開(kāi)放以來(lái)，引起了各崗位人員的普遍關(guān)注，累計(jì)訪問(wèn)量1654次，平均日訪問(wèn)量達(dá)到82.7次。目前，己使用系統(tǒng)人數(shù)257人，占總用戶數(shù)比例44.46%：系統(tǒng)完成9080筆新增業(yè)績(jī)分配，占總新增賬戶比例44. 41%，其中存款賬戶占比44 41%，貸款賬戶占比lOoo.

在實(shí)際工作中，該系統(tǒng)能夠促進(jìn)員工積極履職、實(shí)現(xiàn)自身收益最大化，最大限度提高隊(duì)伍的工作積極性和戰(zhàn)斗力。一是突出以個(gè)人貢獻(xiàn)度決定績(jī)效薪酬。將徹底解決分配不公和吃“大鍋飯”問(wèn)題，有效解決同工不同酬，多勞不多得的問(wèn)題。二是增強(qiáng)全員的崗位意識(shí)和績(jī)效意識(shí)。強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和實(shí)際業(yè)績(jī)考核，把對(duì)網(wǎng)點(diǎn)已有的存量客戶穩(wěn)定和新客戶拓展與績(jī)效掛鉤考核，變過(guò)去推業(yè)務(wù)、推客戶為爭(zhēng)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)客戶。鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)人員加大營(yíng)銷力度，搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源，大力推廣各種新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，不斷提高業(yè)務(wù)滲透力與市場(chǎng)占有率，鞏固傳統(tǒng)存貨款市場(chǎng)業(yè)務(wù)。三是強(qiáng)化實(shí)績(jī)導(dǎo)向，加強(qiáng)日常考核。突出崗位需要，注重工作能力，引導(dǎo)督促?gòu)V大員工改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，把信用社的發(fā)展和每個(gè)人自身利益緊密結(jié)合起來(lái)，有利于打造“要我干”為“我要干”、“等著干”變?yōu)椤皳屩伞钡母?jìng)爭(zhēng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)讓實(shí)干者踏實(shí)，讓能干者富足的薪酬激勵(lì)目標(biāo)。四是建立管理貸款質(zhì)量與貸款授權(quán)、資產(chǎn)質(zhì)量與干部交流使用相結(jié)合的績(jī)效考核考評(píng)結(jié)果使用機(jī)制，防止出現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)沖動(dòng)和只注重眼前利益，危害各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量、短期效益和長(zhǎng)期效益的有機(jī)統(tǒng)一。

該系統(tǒng)系統(tǒng)正式運(yùn)行后，實(shí)現(xiàn)了對(duì)機(jī)構(gòu)和行員業(yè)績(jī)的實(shí)時(shí)查詢，準(zhǔn)確找出了員工之間的收入差距，能夠針對(duì)性督促計(jì)劃落實(shí)，及時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)、行員開(kāi)展工作進(jìn)行指導(dǎo)提醒，使每位員工都能夠隨時(shí)掌握每天業(yè)績(jī)和工資差異，在保證最低工資水平的前提下，合理拉大收入差距，充分調(diào)動(dòng)職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，必將對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。