小微企業電子商務的應用的研究

歐海豪

[摘要]近年來，隨著勞動密集型產業的主要生產要素成本快速上升，資源與環境矛盾進一步深化，我國低成本勞動力的優勢不斷削弱，小微企業的生存壓力不斷加大。發展電子商務可以為小微企業提供電商平臺，促進電商化發展，減少中間環節，減少中間流通環節成本，提升企業效益，同時有利于推動小微企業轉型升級、推動小微企業做大做強。

[關鍵詞]電子商務；物流；小微企業

在以公有制為主體，私有制共同發展的經濟體制下，中國的民營企業在我國經濟發展中占有很大的比重，民營企業已經成為國民經濟和社會發展的重要組成部分，這其中小微企業又是其中的重中之重。作為民營企業的重要組成部分，小微企業解決了兩億多人的就業問題，為社會的和諧發展做出了極大的貢獻。但小微企業的產品或服務的種類單一，服務類型少，這就決定了小微企業是處在整個利潤鏈的最低端，沒有辦法像那些大型國企一樣花費大量的資金投入到企業的營銷宣傳當中去，這也導致了小微企業的運營成本遲遲不能下降。電子商務和物流的發展給小微型企業帶來了非常好的契機，通過大力發展電子商務，小微企業可以大大節省其花在營銷宣傳方面的資金，降低成本，從而使其有更多的資金去開拓新的市場。

一、中國小微企業發展現狀

第三次全國經濟普查資料顯示，2013年年末，我國小微企業達到785萬家，與2008年相比，增加300多萬家，年均增長速度在10%以上，占全部企業的比重達到95.6%。其中，2009—2013年新開業小微企業合計達到449萬家，占全部小微企業的57.2%。2013年年末，我國小微企業從業人員達到14729.7萬人，占全部企業從業人員的50.6%。其中，2009—2013年新開業小微企業從業人員達到5964.6萬人，占全部小微企業從業人員的40.5%[1]。分年份看，新開業小微企業規模逐年增加，占當年全部新開業企業的比重呈現出穩步上升的態勢。

然而，我國小微企業都處于各行業的最底端，進入門檻較低，產品工藝雷同，生產成本差異也不大，產品的價格拉不開檔次。隨著市場經濟在我國的不斷發展，特別是私營企業的不斷發展導致了市場慢慢處于飽和狀態，企業為了降低自己的運營成本提高自己的競爭能力經常通過一些擾亂市場秩序甚至是違法的手段來和對手競爭。由此造成的過度競爭大大的降低了小微企業的利潤。同時小微企業本身規模較小，信用額度低，抵御風險能力較弱，辦理貸款相較于其他企業難度更大，由此引發的融資難也極大的影響的小微企業的發展。

我國從中央到地方各級政府對小微企業的發展都相當重視，不斷加大對小微企業的減免稅費的力度，用以鼓勵小微企業的發展。2014年，國務院在取消和下放300多項行政審批的基礎上，專門下發了扶持小微企業發展的政策意見，從政策鼓勵、財稅支持、激勵創新、企業減負等方面推進小微企業的發展，去年有2000多萬戶小微企業享受到了政策減免稅的優惠，同時國務院專門出臺了普惠性降稅的措施，每年可以為企業和居民減少負擔400多億元[2]。雖然國家層面出臺了各項優惠政策鼓勵小微企業的發展。但總體上小微企業的發展依然處在困境之中，特別是在世界金融危機后，世界經濟增長乏力等不利因素已經將小微企業推向了市場競爭中被淘汰的邊緣。

二、電商物流行業發展情況

我國電商行業和國外相比，起步較晚，發展相對落后，但成長速度十分迅速。1999年，王峻濤和邵亦波先后創辦了國內第一家B2C電子商務網站“8848”和C2C電子商務平臺“易趣網”，標志著國內第一家B2C電子商務網站誕生，我國開始進入電子商務網絡零售時代。此后，隨著我國信息化的不斷發展，特別是2001年我國順利加入世界貿易組織和2003年的非典疫情的爆發，大力的推動了我國的電子商務的發展。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到2015年6月，由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1835萬人[3]。同時，2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元，增長21.3%，其中網絡購物增長48.7%，在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動電子商務市場發展的重要力量[4]。另外，在線旅游增長27.1%，本地生活服務O2O增長42.8%，共同促進電子商務市場整體的快速增長[5]。

電子商務的發展與物流的發展密不可分，甚至物流的發展能否跟上電子商務的擴展步伐會直接影響電商的發展，現代物流與電子商務已經呈現出一種融合的狀態，這種融合不僅推動了電子商務的發展，也使現代物流進入了一個全新的發展階段。當然，與電子商務的高速發展相比，我國物流快遞仍相對落后，還不能滿足電商企業持續放大的需求，不少大型電子商務企業紛紛自建物流物流也是需求不斷釋放但不能得到完全滿足的的一種體現。然而，如今隨著快遞企業的不斷成長，我國的快遞企業也慢慢獲得了電商企業的認可，不少曾經依靠自建物流發展的電商企業也正在加重與第三方物流企業的合作，我國物流行業發展又迎來了一個新的發展機遇。

三、小微企業發展電子商務的優勢

（1）小微企業發展電子商務有利于降低企業的運營成本，提高企業的效益。電子商務的出現使得企業工作人員的辦公環境出現了很大的改變，無紙化辦公現在已經在企業中得到了推廣，工作人員只需要在電腦上和客戶或者廠家聯系，甚至資金的周轉也只需要在銀行系統的網上營業廳辦理即可，和傳統的辦公方式相比，這樣就節省了相當一部分的差旅費和電話費。同時，因為電商物流的發展可以加快企業的貨物的周轉效率，降低庫存成本，提高企業的經濟效益。

（2）電子商務的發展有利于促進小微企業間的交流，提高小微企業的經營管理水平和決策能力。因為電子商務的出現小微企業可以通過網絡平臺相互間進行交流溝通。通過與同行業之間的企業的交流溝通，可以協調統一的工藝標準、統一的定價標準，這樣可以提高企業的決策能力，從而有效的避免同行業間的惡性競爭，以此提高企業甚至是同一行業中小微企業的競爭力。

（3）電子商務的發展有利于提升小微企業的知名度，提升小微企業的品牌價值。電子商務的存在得益于互聯網的快速發展，所以小微企業在發展電子商務的時候必須會增加在互聯網上的活躍度。企業在發展電子商務的同時都會制作一個本企業的網頁，其他人員可以直接通過瀏覽該企業的網頁了解到該企業的各種信息，這樣企業宣傳的受眾就是面對全國甚至是全世界的網民，這樣不但擴大了企業宣傳的受眾范圍，同時還降低了企業的宣傳成本，一個免費的網頁便實現了投入幾百上千萬的廣告費用的效果。

（4）小微企業發展電子商務有利于企業提高市場開拓能力擴展市場范圍，找到新的市場機會。小微企業可以通過現有的電子商務平臺將自己的產品展示在國內外的現有或潛在客戶眼前，這樣使得小微企業在不增加運營成本的前提下可以將自己的產品覆蓋到傳統銷售方式不能觸及的市場上，使得小微企業的市場開拓能力得到得到極大的提高，也必將使得小微企業在和傳統的大中企業的競爭中提高自己的市場占有率。

（5）電子商務的發展有利于加速小微企業的資金流轉，降低交易風險。目前市場上已有的電商平臺中大部分采用的第三方支付平臺，而且回款時間一般是在15天以內（6）。對于小微企業來說，融資難一直是其發展的一個瓶頸，15天的回款周期有利于小微企業快速收回自己的運營經費，這在一定程度上降低了小微企業的資金鏈斷裂風險。同時，第三方支付平臺的應用可以使得小微企業能有效的規避市場詐騙，以此避免企業遭受一些不必要的損失。

四、小微企業發展電子商務的建議

（1）電子商務作為近些年發展起來的一個行業，其有一套復雜的運營模式。小微企業想要利用發展電子商務來提高企業的綜合實力首先要做的就是要建立一個獨立于其他部門的運營團隊。目前建設電商運營團隊基本都是采用自建團隊和運營業務外包，對于小微企業來說，經驗不足是其存在的先天缺陷，將自身電子商務的業務外包是現階段想發展電子商務業務的企業一個不錯的選擇。現有的第三方運營業務承包商在網站建設、物流配送、網絡營銷等方面有著豐富的經驗，可以為小微企業發展電子商務提供強有力的技術支撐。

（2）小微企業在發展電子商務的時候還要結合自身的實際情況制定出符合自身發展的電子商務計劃。只有在一套完整的商業計劃的指導下，電子商務運營團隊才能最大限度的發揮出自己的專業技能。同時，企業在發展電子商務的同時應不斷與時俱進創新自身的管理方式，使自己的管理方式更加符合電子商務的發展。

五、結束語

我國電子商務“十二五”發展規劃明確提出要推動中小企業普及電子商務，鼓勵中小企業應用電子商務平臺。近期，國務院辦公廳也多次發文力挺電子商務的發展，李克強總理在國務院常務會議上明確了推進“互聯網+”意見，我國電子商務的發展必將又一次走上發展的快車道。更有習近平提出的共建“一帶一路”的國家戰略帶動跨境電商的快速發展。所以，大力發展電子商務，是小微企業降低運營成本、提高經濟效益、拓展市場范圍的有效手段。同時推動小微企業加快電子商務，也是我國轉變經濟發展方式、提高經濟運行質量和增強國際競爭力的重要途徑。

參考文獻

[1]中華人民共和國統計局第三次全國經濟普查主要數據公報.2014.12.16

[2]中國政府網.2015.01.28

[3]中國電子商務研究中心訊.2015.09.25

[4]艾瑞咨詢.2014年電子商務核心數據.中商情報網.2015.02.02

[5]艾瑞咨詢.2014年電子商務核心數據.中商情報網.2015.02.02

[6]思路網.zhaoxing.pei.2014.10.31