企業如何調動員工工作創造積極性

白偉忠

[摘要]現代企業工作氛圍融洽、員工工作積極性高，并在一套行之有效的管理制度的激勵和約束，各項管理及生產工作就能得到有效推動和穩步提升。要做到這一點，員工的工作積極性顯得尤為重要。那么，領導如何才能有效地調動和提高員工的工作積極性呢？筆者認為要從以下幾方面做起。

[關鍵詞]企業；員工；積極性

一、培養主人翁意識是關鍵

彼此尊重、強化溝通，提升員工的主人翁意識。企業領導要明白團隊的凝聚力作用，提倡走動式管理，深入工作現場，了解基層工作現場的真實情況和存在的問題，以便加以及時解決。要使每位員工能感受到自己在團隊和崗位中的重要性，真正體會到工作的樂趣與成就感，從而使員工不斷樹立主人翁意識，增強責任感，推進工作事半功倍。培養職工主人翁意識至少包括以下幾個方面。

一是參與意識。要積極創造條件，不斷為企業營造和諧、健康的氛圍。要結合企業和職工的思想實際，深入開展“職業道德、社會公德、家庭美德”等體現中華民族傳統美德和時代要求的思想教育，大力倡導一種寬容的氛圍和精神，尊重別人所做出的不同選擇。在此基礎上，還要善于引導職工以自愿參加企業文化建設為依托，通過舉辦技術比賽、業務培訓等形式，參與企業民主管理等各種實踐活動，促使他們加強企業管理行為的理解，增強對企業改革、發展、穩定的認知，在和諧健康的環境中把自己錘煉成為對社會、對企業有用的人才。

二是競爭意識。積極向上的競爭有利于員工聰明才智和潛在能力的發揮。企業在擇人、用人方面應充分挖掘內部人員的潛力。另一方面，要防止“拉關系、走后門”等不良現象。實施過程中，應把握公平競爭的原則，使每一位員工都有晉升的機會，以促進企業內部人員的合理流動。企業領導不僅要想方設法營造一個公平競爭、尊重人才的環境，同時也要經常創造機會讓員工承擔一些具有挑戰性的工作、指導員工參與企業決策、鼓勵員工為企業發展獻技獻策、提供更多的培訓機會等等，為員工發揮個人才能創造良好的條件。

三是自我意識。企業是一個整體，每個員工都是這個整體中的一個細胞。員工有了自我意識，就能自覺地把個人“小我”與企業“大我”有機地結合起來，就能自覺地把個人利益與企業利益結合起來。這就要求企業思想政治工作要從構建和諧企業、充分調動員工胸懷企業、報效社會的高度。

四是創造意識。要建立健全各項民主管理制度，重大問題交由員工代表大會或發動廣大員工群眾進行討論，廣泛聽取群眾的意見和建議。對群眾的合理化建議一定要高度重視，做到事事有回音、件件有答復，對有價值的合理化建議一定要認真組織實施并給予獎勵，這樣才能持續調動員工的積極性。領導者要充分信任員工，積極支持員工放開手腳工作，做員工們的“贊助人”。

二、體現公平原則是基礎

在不斷深化企業改革過程中，不可避免地會觸及到一些人的利益調整，員工產生的各種各樣的實際問題歸根到底源起于利益分配的公平失衡。因此，首先要建立一種公平、公正、公開的利益分配體系，讓企業的發展成果惠及所有的職工。

做為企業領導首先要把自己看作是員工中的普通一員，經常以“公仆”而不能以“老板”自居。要秉持公平處事原則，要做團隊中的楷模，要隨時注意自我的言行舉止。工作上、生活中要以身作則、身先士卒，時時發揮表率作用，因為下屬在尊重你的職位的同時，更尊重你的行動。不作任何難以實現的承諾，做到言出必行、行出必果，在員工中不斷樹立領導的威信。

三、適當的激勵是條件

適當的激勵對于企業職工積極性的調動具有重要意義。由于人的需要及滿足的方式多種多樣，因此，激勵的方式也是多種多樣的，長期實踐證明，光講精神鼓勵，不講物質利益，思想教育就沒有生命力；只講物質利益，不講精神鼓勵就會走向邪路。精神和物質的最佳結合，才能有效地調動起職工的積極性和創造性。

一是目標激勵。企業要制定出中長期發展規劃，并在員工中進行廣泛深入的宣傳，讓員工看到企業發展的前景、目標：同時，企業在制定中長期發展規劃時，要讓員工參與，虛心聽取員工的意見。參與意識是員工實現自我價值需求的表現。知識經濟時代的企業員工，大多希望企業領導能給他們提供一個發揮自己全部智慧和才能的舞臺，以實現自我價值，這是企業員工精神方面的一種高層次的追求，應該得到愛護和尊重。只有讓員工明白企業的目標，并為他們獻計獻策提供機會，以滿足員工實現自我價值的欲望，激發他們創造性思維的火花，才能獲得許許多多不尋常的創見和有價值的建議。目標激勵是從長遠的角度出發的激勵，有利于保持員工長久的積極性的發揮。應注意個人目標盡可能與集體目標一致。目標的難度要適當。目標內容要具體明確，有定量要求。應既有近期的階段性目標，又有遠期的總體目標。應當使目標定得合理，過高的目標會使職工望而生畏，失去信心，過低的目標則缺乏刺激性，同樣會抑制職工個人積極性。這樣做可以使職工個人的行動與目標聯系更直接。目標實現以后應及時進行總結評定，吸取經驗教訓，表彰優異者。這樣能夠激發職工為實現新的更高的目標而努力。

二是典型激勵。選樹典型目的是催生更多的典型。在抓好典型引路這一“后續”工作中，對選樹出的典型進行形象“加焊”和經驗“補強”，使典型的影響輻射到每一名員工。典型的成長來之不易。為了避免典型“曇花一現”現象，確保典型的先進性得以長期保持，要積極倡導“先進典型有當頭，當上典型有奔頭”的“賢盡其才”理念。把典型隊伍建設工作納入企業綜合管理體系的一部分，在職工晉職、轉崗、住房、提干等具體事務中，將“是不是”典型作為重要的參考依據和加分因素，為典型們提供了遠遠“寬”于一般職工的政策及環境。樹立典型人物宣傳典型事跡對職工具有更強的生動性和鮮明性，具有極大的說服力、吸引力、號召力。因此，企業的經營者要善于發現典型人物，以此激勵廣大職工增加收入向上的自覺性。

三是強化激勵。強化的手段主要是通過對職工進行表揚和獎勵，從而調動職工的積極性，在實行獎勵時，一般把握這樣幾條原則，首先在精神獎勵和物質獎勵，都要結合起來使用，相得益彰。其次獎勵要及時，無論是精神獎勵或是物質獎勵，都要在職工做出貢獻或取得成績以后及時給予表彰、獎勵；再次獎勵的頻率要適度，獎勵過于頻繁，就會失去激勵的作用；四是獎勵的質量要適度，職工不經過一定的努力或做出一定的貢獻，就能輕而易舉地獲得某種獎勵，不僅其他職工會產生不滿情緒，獲獎者本人也會產生空虛感。

總之，職工的積極性具體體現了廣大職工的創造精神，主人翁意識以及他們熱愛企業，關心企業的熱情。也是企業內外環境和職工素質作用于職工的綜合反映，企業如果能創造出和諧、融洽、進取的良好工作氛圍，員工才能團結一心，積極工作，發揮主觀能動性，不斷提高生產工作效率，在各自不同的崗位上創造出更加優異的成績。