規范化管理糖尿病護理小組提高專科護理質量的體會

李 慧 吳杏民 孔麗悅

【摘 要】為了糖尿病護理小組的規范化管理，提高專科護理質量，首先，要選出多名護理人員，讓他們成立一個小組，使其獨立完成規范化的過程，其中包括制定管理計劃，完善管理措施，實施管理辦法。在實施的過程中完成管理指標的評分標準，有不足的地方加以改進，逐漸的完善規范化管理的目標，及時與被護理患者進行溝通交流，吸取病患的意見和建議。堅持每日在護理工作中一絲不茍，堅持記錄每一天的工作進度與糖尿病患者對護理的滿意程度，把每一天工作中的經驗教訓與小組內的護理人員進行分享、討論，促使規范化管理的完善。

【關鍵詞】規范化管理；小組；管理計劃

引言：

糖尿病作為我國當代高發的疾病，尤其是在人到中年的時候，患糖尿病的幾率大大的增加。隨著我國經濟飛速的發展，國民的生活水平顯著提高，人們所吃的食物種類也越來越多，這其中不乏有許多垃圾食品。患糖尿病的人群大多以飲食不規律的人為主，垃圾食品的過多攝入，缺乏鍛煉，都有可能導致糖尿病的發生。糖尿病是一個需要長時間療養的疾病，這樣一來，就需要被護理，提高護理質量是當代醫院必須重視的，規范化的護理會讓糖尿病人的病情得到控制，擁有一個舒心的治病環境，直至痊愈。

一、資料與方法

（一）一般資料

隨機選取在醫院自2013年6月～2014年4月100例糖尿病患者進行研究的對象，并將這些患者隨機分為對照組和觀察組，每組50例，這100例患者被選入進行研究的標準：這些患者在進行診斷過后，均患有糖尿病，同時并不患有會對這次護理研究造成影響的疾病，其中在這100例患者中有男性患者46例，女性患者54例，患者的年齡在36～62歲，平均年齡為（52.2±3.4）歲，這兩組患者在性別、年齡以及病程對比差異無統計學意義（P>0.05）。

（二）護理方法

對照組中患者按照常規性的方法對患者進行護理，按照醫師的囑咐和患者的的具體病情進行綜合的護理，觀察組中患者按照規范化的方法對患者進行護理，其中主要包括成立對護理方法進行監督的小組，制定護理方案，護理實施和持續質量改進等。

（三）療效判定標準

針對此次研究中的患者在其出院過后依據在本次的護理結果具有的滿意度進行評價，在進行評價的過程中評價的等級可以分為三個，分別是非常滿意，滿意以及不滿意，對本次研究的護理質量進行評價。

（四）統計學方法

本次實驗數據采用SPSS 15.0統計學軟件包，對研究結果進行分析和處理，計數資料采用例數（n）、百分數（%）表示，利用x2檢驗，計量資料采用“x±s”的方式進行表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異具有統計學意義。

二、結果

針對這兩種方式的護理方式，令患者對護理的滿意度進行評價，經統計后發現，觀察組患者對護理過后的效果滿意率達到了96%，對照組患者對護理過后的效果滿意率僅為78%，這兩組患者的滿意率相比差異具有統計學意義（P<0.05），見表1。

表1 觀察組和對照組患者對護理效果滿意度評價統計（n=50，n）

組別 非常滿意 滿意 不滿意 滿意率

觀察組 20 28 2 96%

對照組 15 24 11 78%

注：實驗組和對照組，x2=4.11，P<0.05

三、討論

糖尿病是由于多種原因導致的慢性疾病，患者患病程度的不同，其臨床癥狀的表現也不盡相同，糖尿病會導致多種并發癥的出現，患者的多個器官都會受到損害，因此在治療的過程中需要綜合的考慮治療，單純的針對糖尿病或是其并發癥治療都難以取得良好的療效。在臨床的治療中，需要進行相關的臨床護理，從而更加有效的控制患者的病情，防止病情嚴重。采用規范化的管理可以幫助護理人員更好的實施護理制度，讓糖尿病患者更加了解自己的病情，從而可以更好的配合護理人員的護理工作，減少并發癥的出現，提升自己的生活質量。本文的實驗組護理中采用了規范化的護理管理，主要有成立護理小組，制定護理方案，護理實施和持續質量改進等。

成立護理小組：選出二十名護理人員組成單獨的護理小組，為糖尿病患者進行專業的護理。護理人員選拔要求：必須熟悉病患護理流程，掌握扎實的護理方面的知識，能夠針對糖尿病患者的護理盡心盡責，熟知糖尿病患者發病的緊急搶救措施，能夠與糖尿病患者進行良好的溝通，從心理上讓患者感受到關愛，促進疾病的康復，讓患者擁有一個好心情，從而勇敢的與病魔抗爭。

制定護理方案：結合患者自身在病情上所表現出來的特征，并依據在護理時其對護理的基本要求，從而制定出具有個人特色的護理性方案。

護理實施：護理人員要按照制定的護理方案規范去執行，并且對于護理中出現的問題和解決方法詳細的記錄，形成書面的形式向護理團隊的負責人匯報。在護理中要根據患者的病情恢復逐漸調整自己的護理方案，并且盡量滿足患者的護理需要。

持續質量改進：護士長要定期的檢查護理人員的護理效果，及時的指出護理的不足之處，根據總結出的護理問題進行分析，并且提出整體的改進措施。定期向患者進行護理調查，及時了解患者對護理過程的意見，并對護理的人員定期進行相關的培訓，進而使護理人員的護理水平以及護理質量得到有效的提高。

在本次的研究中，實驗組患者采用的是規范化的管理護理，觀察組患者對護理的滿意率達到了96%，對照組患者對護理的滿意率僅為78%，這兩組患者的滿意率相比差異具有統計學意義（P<0.05），因而采取規范化的管理護理在糖尿病患者的護理中具有非常好的護理效果。

結語：

糖尿病作為一個伴隨終身的疾病，是必須用藥物加以控制的，糖尿病人去醫院接受治療或者注射胰島素的時候，需要到每個診室進行，如果護士的護理行為不當，容易導致病人的治療效果產生影響。在上文中經過規范化管理，大大提高了護理人員的總體護理水平，對專科護理質量的提高效果顯著。除此之外，還會避免許多事件的發生。在護理的同時也讓病患學到了關于糖尿病的知識，一舉多得。在糖尿病護理小組中運用規范化的管理，可以有效的提高專科護理質量，可以在治療糖尿病時廣泛的運用。

參考文獻：

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