信息化環境下醫院財務內部控制管理研究

馮安霞 泰州市人民醫院

在信息技術日益強大的今天，許多工作都可以通過網絡和計算機應用信息技術進行解決。傳統的財務管理方式已經很難滿足當代財務工作的發展要求，所以，可將高效的信息技術融入到醫院的財務管理中，以提高醫院財務部門進行各項工作的執行速度、簡化財務部門的工作方式、提高財務部門的工作效率，進而可以推動醫院財務部門向信息化方向發展[1]。

一、醫院信息化財務內部控制管理中存在的問題

（一）醫院信息財務內部控制機制不健全。目前，許多醫院都已經開始對財務部門進行了信息化管理，并且在醫院規模的不斷擴建中，信息化財務管理程序已經逐漸形成了一個較為完善的系統。但是，許多醫院中的信息化財務管理系統并不完善，導致其財務信息缺乏真實性。同時，醫院信息財務內部控制機制不健全，可以體現出醫院對財務部門的工作缺乏風險意識，還會使財務部門的工作者無法重視自己的工作，在工作過程中投機取巧，不能嚴謹地完成自己的職能，會影響整個財務工作的順利進行。

（二）對信息化財務內控管理的重視程度低。許多醫院的領導者認為，在信息化背景下對財務部門進行內部控制就是通過計算機對財務數據進行統計和整理。這是一種錯誤的觀念，利用計算機信息化對財務數據進行統計整理是科技進步為財務工作帶來的便利，但是若財務人員在操控計算機進行財務信息處理過程中工作不嚴謹，并不能完全保證財務數據的真實性[2]。此時需對財務部門進行內部控制管理，通過內審的方式對財務部門人員的工作內容進行監督管理。同時，有些醫院確實建立了信息化財務部門的內部控制管理機制，但是醫院領導人對此管理制度并不重視，也會導致該制度在執行的時候不能被徹底實施，或者執行人敷衍了事，使管理制度成為一紙空談。

（三）財務人員信息化操作水平較低。盡管信息化為醫院財務部門的工作帶來了便利，但是信息化的財務工作仍是需要員工進行操控和錄入的，此時財務員工的專業能力和專業素養就成了影響財務信息真實性的重要保障。由于信息化科技發展較快，醫院財務部門應用信息化進行財務工作后，便需要工作人員進行與信息化財務管理相關的學習，這對財務員工的計算機水平要求較高[3]。但是，目前許多醫院中的財務人員在工作中較為忙碌，沒有時間去系統的學習相關知識，導致其信息化操作水平較低，影響到財務部門的信息化進程。

（四）信息化終端技術不完善。現階段，我國的多數醫院都開始進行門診收費、住院收費以及藥房收費等一系列過程的信息化管理，可以使病人的入院掛號、門診看病、門診繳費或住院繳費等一系列行為在醫院信息化系統中形成財務數據，并匯總到財務部門中。但是，由于此系統需要長時間運作，并需要專業人士進行維護和管理，所以目前許多醫院的信息化終端技術并不十分完善，導致患者在不同科室間進行看病時，信息的共享能力較弱，導致財務部門收到的信息可能存在缺失，并不易被察覺出來，影響到財務部門的管理工作。

二、信息化環境下對醫院財務部門進行內部控制的措施

（一）健全醫院財務內部控制機制。在信息化環境中，對醫院財務部門進行內部管控主要分為兩個方面。首先，要在醫院的財務部門中建立明確的崗位責任制度和各項規章制度。對財務部門各人員、崗位的工作任務、職責權限進行確定，并確保財務部門中的支出申請與審批、審批與執行、執行與審核、審核與付款結算等職責不在同一人手中并互相分離。然后，根據醫院財務部門人員和各職位的工作內容，為醫院建立完善財務內部控制制度，并建立相關的控制標準及懲罰標準。最后，根據財務部門內部控制標準對醫院的賬目進行核對管理。檢查各項收費票據，觀察票據的填寫是否規范詳細，并根據計算機中的數據進行核對，以保證財務數據的真是性。

（二）提高領導及財務工作人員對財務內部控制管理的重視程度。為醫院領導進行相關法律規定的講解，然后舉例告訴其不對醫院財務部門進行內部控制管理可能會出現的財務問題，以提高其對財務部門進行內部控制管的重視程度。如果醫院中的領導對內部控制管理進行重視，便會提高內部控制管理的力度，并安排相關人員完善管理方法。

（三）提高財務人員的信息化水平。醫院提高財務人員信息化水平的方法主要可以從兩方面出發：（1）合理調整財務人員的工作時間，然后組織財務人員進行相關知識的學習，由能夠熟練計算機信息化技術進行財務工作的人員為員工講解如何利用信息化技術進行財務工作。（2）對財務員工進行素質教育，使其明白學計算機信息化財務處理方法的重要性，不在懶散的學習相關知識，進而使其積極的接受相關知識的教導。

（四）完善信息化終端技術。完善醫院的信息化終端需要醫院聘請專業的人士進行，醫院要認識到完善信息化終端可為其帶來的便利。是醫院對財務的控制可以從源頭開始，然后利用信息化系統的便利，將醫院中的各個收費環節進行控制和管理，以便于防止財務部門出現投機取巧以及徇私舞弊等問題，進而保證醫院能夠獲得弄個良好的經濟效益以及社會效益。

總結：在本次研究中可以總結出，健全醫院財務內部控制機制、提高領導及財務工作人員對財務內部控制管理的重視程度、提高財務人員的信息化水平及完善信息化終端技術有利于在信息化環境下醫院對財務部門進行內部控制管理。希望本次研究可以為后續的相關研究提出依據。