論供電企業用電檢查中的問題與措施

吳冬紅　李秀玲

【摘要】：中國逐漸成為國際社會上的經濟大體，我國的經濟總體發展非常迅速，各行業領域均實現了現代化技術的融入發展，因此各行業領域和人們的日常生活對電能的使用也提出了新的要求，在這樣的社會背景之下，電力使用的安全性和質量逐漸走入了人們的視線，社會各界對這方面的問題也越發重視。供電企業的用電檢查工作是保障電力使用安全和質量的關鍵性工作，如果這方面的工作存在缺陷，那么我們電力的使用必定存在安全隱患。本文就將重點分析我國供電企業用電檢查工作中存在的問題，并針對問題的特點提出相應的優化措施。

【關鍵詞】：供電企業、用電檢查、檢查問題、優化措施

前言

用電檢查工作的主要目的就是保證電力使用的安全性和質量，其工作的主要內容就是對電力客戶的用電情況進行監督、指導和給予相應的技術幫助，保證電力客戶能夠科學合理的使用電力資源，進而促進電力使用的安全性和質量提高。對于供電企業來說，用電檢查和管理本身就是非常重要的工作之一。

一供電企業用電檢查工作的重要性

從改革開放至今，我國的電力使用問題一直是我國時刻重視的問題之一，雖然近幾年已經得到了全面的優化，但是非法用電和竊電現象卻屢見不鮮，這樣的用電方式不僅會給電力系統運轉埋下安全隱患還將直接影響到供電企業的經濟效益。（一）如果用電檢查工作做的不到位，那么安全隱患將會長時間存在，增加出現電力事故的幾率，從而影響到整個電網系統的安全穩定的運轉，甚至是對人們的生命財產造成威脅。可以說，作為供電企業的一項重要管理環節，用電監察工作不但是對企業自身供電過程以及用戶用電過程的監察，也是保證電力相關法規政策確切落實、保證用戶用電安全、維護用電秩序性以及用戶切身利益、消除電力供需緊張問題的最佳措施。特別是在供電企業改革不斷深入的背景下，只有更好的落實用電監察環節，保證供電與用電環節的順利進行，供電企業才能更好的提升自身的電力銷售能力，獲得更好的收效益與更長久的發展。（二）在加強用電管理的時候，必須檢查并監督電力客戶的用電方式，從電力使用設計開始，對設計圖紙進行審核評估，并且讓其能夠在使用過程中隨時接受抽檢，電力工程在竣工之后還應該對其進行定期的檢查，做到及時發現問題及時解決。供電企業通過用電檢查工作不僅可以及時了解電力客戶的實際用電情況，發現不合理的電力流量現象，對電力客戶的安全用電進行教育引導，同時還可以掌握電力客戶的實際用電需求，進而根據電力客戶的用電需求隨時調整業務運營模式，進而實現“以人為本”的電力營銷服務。

二供電企業用電檢查工作中存在的問題

（一）違法用電問題日益凸顯

為了獲取更多的經濟效益，從現有的電力使用整體狀況來看，偷電竊電現象日益增多，違法用電的種類逐漸趨于搞技術化發展，在這種技術環境之下，就對供電企業的用電檢查人員提出了更多的工作要求，但是如果用電檢查人員的技術水平受到制約，不能及時找出違法用電現象并對其進行制止，那么就可能給予違法用電分子可乘之機。

（二）用電管理體系較為落后

面對日益高科技化的違法用電想象，供電企業的管理方法還只是停留在原有的層面之上，并沒有結合當前的社會經濟趨勢對電力市場進行管控，實現供銷一體化的業務格局，進而出現了遺產代銷問題，沒有根據電力客戶的實際用電需求來開展業務活動，伴隨著市場體系的進一步改革發展，傳統的用電管理就顯得比較落后，讓供電企業的各環節工作都不能跟上時代的步伐，不能充分滿足當前供電企業發展的實際需求，進而降低了供電的實際質量。

（三）業務溝通存在阻礙

由于在進行用電檢查工作中，沒有與電力客戶做好及時的業務溝通，再加上電力客戶受到傳統利益觀念的影響，進而讓電力客戶很不理解用電檢查工作，甚至是與用電檢查人員出現口角矛盾，加大了供電企業和電力客戶之間的業務矛盾，不僅影響了后續電力業務的開展，也破壞了電力客戶與供電企業之間的和諧關系，降低了供電企業在電力客戶心中的形象。

三強化供電企業用電檢查管理中的措施

（一）做好安全用電的宣傳工作

想要降低違法用電現象出現的幾率，首先就應該讓人們意識到違法用電帶來的危害，提高人們安全用電的意識，只有從觀念上切入，才能夠讓其在實際行動上有所改變。科學合理的開展安全用電宣傳工作是一項長期的工作，因為用電檢查工作中會出現不同的管理者、檢查人員和電力客戶，每一個人安全用電的理念都不一樣，所以就應該加強用電安全的宣傳力度，創建長期有效的安全用電宣傳工作體系。通過全面的宣傳工作，能夠讓多數的電力客戶提高安全用電意識，不進行違法用電行為，并且還能夠自覺監督周圍的違法用電現象。

（二）對違法用電行為加強打擊力度

供電企業的用電檢查人員必須從實際用電現狀出發，根據國家的相關法律規定開展科學全面的用電檢查工作。在進行用電檢查過程中檢查人員必須提高自身的認識，在工作過程中盡職盡責，不做徇私舞弊之事。另外，在用電檢查過程中，地方政府部門也應該積極參與其中，供電企業與公檢法部門聯合開展用電檢查工作能夠讓用電檢查做的更加全面，尤其是要對一些重點地區進行針對性的檢查，對于存在違法用電的行為要根據國家法律法規給予嚴格的打擊。嚴格的違法用電打擊工作能夠讓更多正在進行違法用電和想進行違法用電的人感受到威懾性，進而讓自己的行為有所收斂。

（三）根據不同的電力客戶開展針對性服務

電力客戶根據電力供應繼續程度的不同，可以將其大致分為以下四種類型的電力客戶，進而對其開展針對性的電力服務。

1、特等用電需求：國家政府部門、國家行政指揮中心、國際航空機場等，這些地方與我國社會的穩定和諧運行有著直接的聯系，對電力的供應有著極高的要求，如果出現電力中斷，那么則可能出現較大的安全隱患，甚至是對我國的國際形象造成損害。

2、一等用電需求：社會服務中心、重點醫療機構、軍事基地等，這類區域的供電也應該是高質量不間斷的，如果出現中斷那么社會的運轉可能會受阻。

3、二等用電需求：地方政府部、大型企業、大型的公共服務中心等，如果出現用電問題，則可能導致經濟受損等常規問題的出現。

4、普通用電需求：除去上述三種用電需求的電力客戶均屬于普通用電需求，這類電力客戶只需穩定的電力供給即可，如果出現電力中斷現象，那么所造成的經濟損失也非常小的。

因此，只有對不同電力需求的客戶開展針對性的業務服務才能夠讓用電檢查工作做的更加全面。同時還應該做好電力客戶的日常用電監督工作，從電力客戶當前的電流量推算出電力客戶今后的電力使用需求，進而及時與電力客戶交流溝通，在向其推薦更加完善的業務活動時，還可以及時了解到電力客戶在用電過程中的難題，并幫助電力客戶解決這些用電難題，積極主動的電力業務工作就能夠供電企業在電力客戶心中的地位更高，優質化的電力服務才是供電企業不斷發展的根基。

四結束語

總而言之，為了促進電網的和諧運轉，供電企業必須注重安全用電宣傳和違法用電打擊這兩個方面的工作，開展科學有效的用電檢查，進而讓供電企業的業務運營活動開展更加順利。

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