中國游客

陳敏

不盲從他人，不隨意褒貶，尊重當地禮儀，探索更多樂趣——這樣的“中國游客”，隨著個人眼界的開闊，社會文明禮儀的發展滲透，未來勢必會越來越多。

出境游的中國游客，一直擁有很多標簽性新聞。這邊“中國大媽們”在莫斯科廣場跳舞遭抵制，那邊“丁某某”在埃及盧卡索神廟刻上驚悚的“到此一游”；島國帕勞海灘丟棄的“中華”煙盒太過扎眼，而歐美國家干脆在公眾場合以中文標示——“不得隨地大小便”“不得大聲喧嘩”最近一條新聞很嘩然：中國游客在曼谷機場索要賠償，竟然唱起《義勇軍進行曲》。航班延誤11個小時是窩火，唱國歌來維權也真是奇葩。

如此“拉黑”中國游客的節奏，在網絡上不曾停止，批評聲也不絕于耳。

光用口水批評，不如用文化教輔。那些第一次出國的同胞們，如何遵守當地的風俗、秩序和禮儀，學習“文明行為”的常識？如何警醒自己不經意間犯下“可恥”行徑？文明者，又占中國游客的幾成？

隨著中國經濟的進一步拉升，出境游會日益平常，中國游客需重振“禮儀之邦”的優雅古風，容儀有整，舉止有度，跟世界問候。

外國人看中國游客

一億零九百萬。

這個數字，是2014年年底中國國家旅游局對外宣布，意味著中國內地公民出境游首破1億人次，成為世界第一大出境旅游客源國。

我們看到的新聞，多半是中國人自己罵同胞，出國了行為不檢點，丟臉丟到西伯利亞。那么外國人，是如何看待中國游客的？前兩年，《人民日報》就此主題，派駐法國、美國、意大利等國記者進行了調查采訪。

超過60%的法國調查者認為中國游客熱情親切、樸實慷慨、不提過分要求。但意大利人則覺得中國游客“很一般”，尤其當時發生了“young Chinese”用鑰匙在比薩大教堂胡亂刻寫的行為。美國人認為中國游客的素質會逐漸提高，畢竟大多是受過教育的中產階級。而日本旅游社某工作人員講的事例，過耳難忘。

2010年，中國某知名大學MBA考察參觀團來到北海道欣賞薰衣草美景。導游強調，多數觀光地都是私有地，不能隨意踩踏。但團內一名教授帶頭往薰衣草地里走，不顧導游的阻止，“你告訴農場主說我們是外國人，聽不懂”。

參觀團果然被農場主投訴了，而當地旅游社將“中國教授”等同于“狡詐的破壞規則者”。幸好，文明在進步，隨著更多秉持禮節的游客涌入，壞印象在慢慢改觀。

所有的受訪者最反感的都是中國游客“喧嘩吵鬧，擁擠插隊，違規吸煙，亂扔垃圾”等行為，不尊重他人空間，且“洗手間文明”有待提高，更需要自律、遵守規則和當地風俗。

除了日常修養，還有些道德陋習，也為外國人不齒。

如愛耍小聰明占便宜。在南非克魯格公園游玩的中國游客，常會把可愛的小蜥蜴藏在衣服口袋，想偷偷帶走，被公園警衛查出好幾起。津巴布韋哈拉雷國際機場，先后發生三起中國人非法攜象牙案，只是為了節省50美元的過境費用

窮游網CEO肖異曾表示：“隨著出境游門檻不斷降低，近年海島度假、自駕游、親子游、帶著父母去旅行等等頻率越來越高，意味著中國用戶越來越注重旅行的體驗和質量。”

隨著經濟的發展，文化的推進，希望這“一億零九百萬”，能有更多人尊重他者的隱私空間，尊重他國的文化、習俗、秩序和規則。

消費背后的文化差異

中國大媽曾在巴黎名牌店門前吃泡面，遭到“買得起名牌包，吃不起西餐”的諷刺。

記得有篇文章《街邊的基努·里維斯》，贊美這位主演過《駭客帝國》的大帥哥，居然不修邊幅、胡子拉碴地坐在街邊吃漢堡。

其實，扒開表象都一樣，就是吃我愛吃的，只要不妨礙到你。

出國愛吃方便面，那是個人喜好。然而排隊買名牌，回國后到處炫耀，確實讓人詬病。

曾有一位朋友感嘆：中國游客總花費時間和金錢去購買蘋果手機，名牌包，香水或者首飾等等，而不懂得在跳蚤市場挑選一個有歷史感的手工杯子，不會安靜呆著聽一場街邊的露天音樂會他們容易忽略當地的文化特色，在品味上隨波逐流，沒有自己的探索發現。

品味的多元化，注重精神體驗，也是“更加文明”的一種表現。

我曾經跟團去歐洲游。團里有兩位年輕姑娘，容貌秀麗，穿著講究，言行文雅，一看就出生于殷實之家。一個還在讀書，一個剛剛成家，常常結伴出行游玩。她們性格和善，買了水果和巧克力，必然和大家分享。團里有孩子穿少了衣服，她們主動借出外套。

她們在旅游車上交談的話題，多半都是購物和美容。在意大利，我們在集合點上車，她倆姍姍來遲，手里提著大包小包，都是國際一線品牌，大概有十多個！導游問，干嗎買這么多啊？她們笑，要帶給親戚朋友啊。然后她倆小聲交流，剛入手的古琦手表和香奈兒墨鏡，哪個更有范兒。

到了巴黎，第一天是去游覽我向往已久的盧浮宮。這座法國王宮是文藝復興時期最珍貴的建筑物之一，歷經800多年，成為舉世聞名的萬寶之宮，擁有的藝術收藏達40萬件以上。

曾有位教授告訴我，他第一次去巴黎，每天天一亮就去盧浮宮，帶著面包和水，直到閉館才出來，被藝術的魅力感動得“神魂顛倒”。凝視“維納斯”雕像時，不知為何，他都想流下眼淚。

到了盧浮宮金字塔形的玻璃入口，導游開始講解參觀事宜。講解完，兩位姑娘舉手示意說，我們不進去參觀了，會準時集合！說完，她倆迅速拐到了入口附近的“春天百貨”，開始新一輪的購物。

入館后，在注目世界最偉大的藝術創作時，我常常不能挪步。不是掛著水晶燈、鋪著金色地毯的地方，就能稱之為宮殿，而是它擁有多少無價的藝術品，雕塑，壁畫滄桑的歷史感，華貴的文化氣息，純粹的藝術沖擊力撲面而來時，我完全融化于其中，感到莫大幸福。當久久端詳雅克·大衛的油畫《萊卡米爾夫人》和《拿破侖加冕式》，欣賞細致勾描的貴族妝容和服飾，心里又想起那兩位姑娘，不免遺憾——如果多懂一點藝術，是否購物上也會更有品味，而不是僅僅隨大流買名牌呢？

據報告顯示，2014年度人均出境游每次花費為1316美元（約合8173人民幣），其中，購物花費是僅次于交通費用的第二大支出。

經歷了貧窮之痛，剛富起來的中國人，喜歡聲色犬馬的熱鬧，崇尚奢侈品的消費。不僅囤積，而且炫耀——買得起名牌包，卻不懂得欣賞《蒙娜麗莎》之美，這何嘗不是另一種更可怕的貧窮？

不當炫耀，而是知恥。消費背后的文化差異，是中國游客的軟肋。

不盲從他人，不隨意褒貶

談談其他我認識的普通青年游客。

在德國，認識了一個剛考上研究生的小伙子田君，80后學霸。大學畢業后分派到了某知名投行工作，年薪百萬。工作幾年，累到吐血，曾去醫院急救，出院就辭職了，改考公務員。畢竟清閑嘛。新崗位呆了兩年，覺得缺乏挑戰，再次辭職，考取了名牌大學研究生。這次出國，就是上學前的一次自我獎勵。

他有能力選擇理想的軌道，并且實現它。旅游時，他不愛多跟人交流，按時到指定地方集合，也不愛拍照，“內心留下這個感覺就好了”。不愛購物，就買了一塊國內不常見的瑞士表，“人貴在有自知之明”。腸胃仍然不好——投行工作的后遺癥。

在路上，我們常常會碰到韓國游客和日本游客。他們服飾以及妝容的雅致，言行舉止的不事張揚，用餐時的種種禮儀細節，皆有著鮮明的民族風格，和同為亞洲的中國人迥然兩異。田君每次被外國友人當成韓國人時，都微笑糾正：“I am chinaese?！?/p>

“中國人基數大，素質良莠不齊。文明也是一個進程，倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。當初我大學吃不飽飯的時候，哪還顧得上吃相好不好看不過有錢了就以為自己牛，戴著大金鏈子、穿著拖鞋逛博物館的，更可怕。先保證自己在每個細節做好，別在外面給中國丟臉。”

在東南亞某地的一家木制品小店，我還遇到過一對窮游的情侶，女孩正吸著“這條街上最好吃的”果汁，男孩摟著“世界上最漂亮的女朋友”，穿著布衣長衫，都是一臉的單純和幸福。他們是四川的大學生，趁暑假出來玩兒，住在青年旅社，吃在街邊小攤，用蹩腳的英語交了一群外國朋友，穿著當地衣，依著當地風俗生活，到處探險，尋找人跡罕至的美麗風景，或者美味小館。遇到了一家中國寺廟，就進去做義工。

他們說，最好的風景，跟金錢無關。走到哪里，感受哪里。

不盲從他人，不隨意褒貶，尊重當地禮儀，探索更多樂趣——這樣的“中國游客”，隨著個人眼界的開闊，社會文明禮儀的發展滲透，未來勢必會越來越多。