淺析WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目質量管理

王麗娟

摘要：本文結合WJMD北山三期住宅項目為實際案例，圍繞其裝飾裝修工程的實際施工情況展開討論，分析了影響本裝飾工程項目質量管理的若干關鍵因素；然后基于WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目，建立項目質量目標和管理計劃，制定了項目質量管理的實施方案。

關鍵詞：裝飾裝修項目；項目質量管理；影響因素

1WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目質量管理的關鍵因素

1.1業主單位的因素

地質條件勘察是工程設計必需的資料依據和參考，是衡量一項工程設計是否可付諸實施的前提條件，決定了工程的可操作性。若不能準確地提供勘察資料，常因地質資料有誤或缺失而引起掌控范圍之外的技術難題。因業主組織管理工作出現問題，致使工程各相關方——如材料設備供應商、承包商、分包商——缺乏配合，給項目正常開工帶來影響。出現矛盾問題之后，如果不能及時采取解決措施，就會進一步耽誤工期計劃的實施，最終導致項目運行混亂。

1.2設計單位的因素

總體規劃的合理性直接決定了土地是否能夠得到合理利用，決定了工程項目在功能、布局等方面的合理性，若不能及時、全面地提供施工圖紙，或設計內容空洞、缺乏深度，對具體操作規定不清，缺乏可操作性，必將使工期非常緊張，質量問題必將被忽視。本工程工期僅有115天，如果這個問題出現必然不能保證按時受檢。

1.2.1工程項目的施工方案因素

施工方案是連接設計方案與實際工程成果的橋梁，其理論與實踐的雙重性特征決定而其重要性。但是如果配置的施工管理人員缺乏管理經驗，管理水平低，安排施工工序失當，不能有效協調各項工序之間的先后順序及順承關系；或者施工所需要的材料與設備不能及時安排到位，缺乏完善的施工組織與施工安排，施工方案與項目實際情況不相符，有安全、質量問題等，最終必將致使不能充分利用時間、空間，保質保量地完成施工。

1.2.2人的質量因素

人作為開展工程項目施工的主體，在施工中“人”的作用將對實現項目目標起到關鍵作用。要求施工人員的技術、能力、素質、經驗等必須與工程施工要求相一致，在人員配置方面，一定要對相關人員的資質進行把關，并進行合理的人員搭配，以在保障相關人員的水準的同時，也保障相關人員之間的協調配合。另外，施工單位一定要做好培訓工作，并可以根據實際情況將培訓工作與獎懲機制掛鉤；調動工程項目施工人員的工作主動性與積極性，具有強烈的責任心；項目管理人員也要不斷積累工作經驗，提升個人的素質水平，以滿足工程項目施工管理的發展需要。

1.3材料設備供應商的因素

材料設備是開展有效施工的基礎性保障。因此，材料設備供用商必須保障必要的原材料以及配套零部件、必要的運輸設備及人員，以及符合合同要求數量、型號、參數、質量的材料設備生產設備——這些均是施工的物質基礎。同時，在出現故障時及時排除，保證生產的正常開展，保障產品在包裝、存儲、運輸的過程中不致破損或丟失，減少不必要的浪費行為。

1.4監理和制造單位的因素

監理與制造單位工作的落實，在一定程度上影響建設項目決策的科學性，也決定了工程項目施工的質量水平。但是，如果制造單位在對項目進行充分的資源論證和市場需求預測之前，盲目著手工程項目的建設，則會嚴重影響工程項目的質量，要么導致不必要的重復建設，要么致使工程項目完全缺乏可用性，一方面浪費了項目資源，影響項目收益，另一方面也給國家經濟帶來影響。在建筑行業，一般監理應該和項目幾方均為零利益關系。

2項目質量管理計劃

根據上述質量管理規劃的構建思路及質量管理評價結果，在具體實施項目質量規劃構建活動時，需要結合具體項目的特點及工作的要求，做好相應的規劃、計劃工作，從而為項目質量管理工作的具體開展提供較好的支撐，確保工程項目質量管理的各項措施能夠落實到位。

2.1項目質量管理整體規劃

2.1.1項目質量管理整體規劃內容

根據本項目的合同要求以及質量管理特征、質量管理影響要素等實際情況，確定了質量管理的整體規劃，具體內容包括：其一，重視質量管理在工程管理中的重要作用；其二，本項目施工中質量管理工作所需的資金落實到位；其三，全面規劃開展質量管理工作所需配備的崗位及人員數量；其四，工程實施過程中質量管理實施過程中與其他參與方溝通協調方式的規劃等等。

2.1.2項目質量管理整體規劃流程

對于WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目而言，由于項目本身的特點，質量管理工作應當是所有管理工作中最為關鍵的內容，因此要將實現質量管理效益作為項目管理的重要目標。基于此，作為項目實施的核心，應當從經費、激勵機制、具體制度等方面著手，充分調動及其他參與方在項目好資料管理過程中的積極性和創造性，以保證項目管理工作的有效開展。另外，考慮到該項目規模較為龐大，在該項目整體規劃時，專門從公司質量部門抽調部分人員，加入到該項目的實施中，并明確了該項目質量負責人。

2.2項目質量管理計劃的制定

通過具體文件、具體實施計劃、具體實施綱要、具體實施流程的制定，保證工程質量管理工作開展的成效，為提高工程項目質量管理水平提供重要保障。具體而言，在WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目實施過程中，所開展的該項目質量管理工作具體實施計劃，應當包括以下幾個方面的內容：

（1）制定出駐GPON項S部內部管理的相關制度，該相關制度的內容應當為實施GPON項丨目制定管理工作提供較好的支撐，并能夠提升管理人員的效率。具體而言，在WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目實施過程中，應當制定出包括崗位責任制度、培訓制度等一攬子管理制度；（2）管理人員的能力、經驗、素質等將對管理工作的效果產生直接影響，因此針對管理人員的工作制定具體標準，非常必要，其內容包括：撰寫工作手冊，優化工作流程，嚴格按照質量管理規范實施管理工作等。

3項目質量管理的實施

WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目實施過程中，所涉及到的任務和內容，包括以下幾個方面：一是項目管理組織機構的設立；二是制定質量管理工作的相關制度并確保在管理工作中嚴格執行；三是提出質量管理工作的具體流程，確保一切工作有序開展。在項目實施過程中，為確保WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目質量管理工作開展的有效性，應在開展質量管理工作過程中落實監督手段，通過監督發現質量隱患和管理中存在的問題，及時改進。具體而言，在WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目實施過程中，開展的質量保證措施如下：

（1）以先進的施工工藝和檢測方法完成每一個工作程序內容，保證每一步工作都在質量控制范圍之內；

（2）確保由于工程的原材料、半成品及成品的質量符合設計和國家規范，把住“三關”，不讓任何一個不符合項進入下一工序；

（3）所有的管理工作流程，產品實現工序，測量分析和改進都必須逐步規范化、標準化、程序化。

另外，在質量管理工作中，涉及到多個參與方的溝通與協調，在這樣的背景下WJMD北山三期住宅裝飾裝修工程項目部還構建了較為全面的溝通和協調機制，通過各種文件的交流與傳遞等正式交流機制與各種非正式交流機制的結合，實現與各參與方的有效溝通，保證該項目的順利實施。

參考文獻

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[2]王旭.建設工程項目質量管理探析[J]. 現代商貿工業. 2014（09）