淺談新時(shí)期下企業(yè)文化建設(shè)的思考

李英蘭

摘 要：企業(yè)文化建設(shè)在新的發(fā)展時(shí)期下，已成為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，在增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，聚攏企業(yè)員工工作合力，補(bǔ)充企業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面起到重要作用。本文從企業(yè)文化的含義及特征入手，分析現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)中的問(wèn)題和誤區(qū)，探究新時(shí)期下企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；企業(yè)文化建設(shè)；誤區(qū)；途徑

企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中搶占有利位置，需要企業(yè)文化的保駕護(hù)航。企業(yè)文化能夠有效凝聚企業(yè)員工的內(nèi)驅(qū)力，統(tǒng)一企業(yè)員工思想意志，激發(fā)其工作熱情，培育其企業(yè)認(rèn)同感，最后外化為工作執(zhí)行能力。因此，基于企業(yè)文化的重要性，在新時(shí)期下，企業(yè)要強(qiáng)化文化建設(shè)，以文化促發(fā)展。

一、企業(yè)文化的含義及特征

企業(yè)文化指的是能夠被全體企業(yè)員工所認(rèn)可接納的，關(guān)乎企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)行為規(guī)范及企業(yè)形象的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，涵蓋了企業(yè)物質(zhì)文化及精神文化[1]。物質(zhì)文化作為外顯文化，囊括了企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、企業(yè)商標(biāo)等；而精神文化歸屬隱性文化，凸顯出企業(yè)的價(jià)值觀念、行為習(xí)俗及發(fā)展愿景等內(nèi)容。

企業(yè)文化既是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種無(wú)形資產(chǎn)，又是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的靈魂所在，它具有動(dòng)態(tài)化特征，隨時(shí)代發(fā)展而不斷擴(kuò)充。企業(yè)文化不是短期而孤立的存在，而是長(zhǎng)期綿延并發(fā)展的。現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)愈演愈烈，在企業(yè)發(fā)展中如何確立并實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與市場(chǎng)的有效銜接，是企業(yè)管理人員需著力探究的課題之一。

此外，企業(yè)文化除了具備動(dòng)態(tài)化的內(nèi)部凝聚力外，由于其是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸形成，因此，它又具備了一定的導(dǎo)向性，這種導(dǎo)向性更多地是針對(duì)外部因素而言，體現(xiàn)在企業(yè)的社會(huì)形象及市場(chǎng)評(píng)價(jià)中。

二、新時(shí)期下企業(yè)文化建設(shè)存在的不足及誤區(qū)

（一）重形式，輕內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)中，重外部形式，輕文化實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象較為突出。現(xiàn)階段，部分企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解存在偏差，如簡(jiǎn)單將企業(yè)文化理解為制度制定、舉辦文體活動(dòng)、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)等，將這些行為等同于企業(yè)文化建設(shè)工作。一方面，此類(lèi)活動(dòng)具有企業(yè)文化的形式，是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)，另一方面，文體活動(dòng)及制度建設(shè)又并非是企業(yè)文化的重點(diǎn)和核心，在活動(dòng)及制度背后投射出的內(nèi)容才是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。這種重形式，輕內(nèi)涵的認(rèn)知，偏離了企業(yè)文化的本質(zhì)屬性，不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）重模仿，輕個(gè)性

企業(yè)文化根植于企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)間存在著眾多不同點(diǎn)，因此，企業(yè)文化理應(yīng)具備從形式到內(nèi)容的獨(dú)特屬性。但從我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)整體情況看，各個(gè)方面趨于雷同，無(wú)法形成自身獨(dú)特鮮明個(gè)性及風(fēng)格，相應(yīng)地，企業(yè)文化在實(shí)效性及針對(duì)性上也就大打折扣[2]。企業(yè)間存在的這種重模仿，輕人性的企業(yè)文化建設(shè)行為，究其原因，一是企業(yè)在文化建設(shè)上沒(méi)有明確的目的可循，二是缺少對(duì)自身企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的實(shí)際考量，在企業(yè)文化建設(shè)環(huán)節(jié)失之盲目。

（三）重理念，輕實(shí)施

企業(yè)文化固然是一種價(jià)值理念，但貴在執(zhí)行實(shí)施。縱觀我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，普遍存在企業(yè)文化理念先進(jìn)，但員工對(duì)其缺乏認(rèn)同，或雖認(rèn)同但實(shí)踐落實(shí)不力的情況。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化理念及口號(hào)熟記于心，但無(wú)法將其用于指導(dǎo)自身行為，企業(yè)文化形式感較重，實(shí)效性不足。

2.企業(yè)文化要發(fā)揮其調(diào)動(dòng)員工積極性的作用，既要將其價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，又要保障企業(yè)員工全員參與，但現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)缺少員工參與企業(yè)發(fā)展決策的良好氛圍，企業(yè)文化難以有效落實(shí)。

3.企業(yè)管理者本身具有企業(yè)文化示范職責(zé)，應(yīng)做到以點(diǎn)帶面，身體力行，踐行企業(yè)文化規(guī)范，但現(xiàn)實(shí)情況卻是企業(yè)管理者過(guò)度關(guān)注企業(yè)利潤(rùn)，忽視了自身的示范表率作用。

三、新時(shí)期下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑方法

（一）順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

隨著社會(huì)已邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)文化得以有效執(zhí)行的基礎(chǔ)保障。可以預(yù)見(jiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)組織模式將難以適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展環(huán)境。基于此，企業(yè)要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，著力創(chuàng)新，通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)動(dòng)態(tài)化的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。

除了倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)外，企業(yè)還要糾正自身對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)的偏差，注重挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，通過(guò)組織員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面以集體促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)能力的提升，不斷滿足復(fù)雜形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)需求；另一方面借助不斷學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，以便在企業(yè)文化隨著時(shí)代發(fā)展時(shí)，企業(yè)員工能夠于其紛繁復(fù)雜的形式下，準(zhǔn)確把握其本質(zhì)，真正發(fā)揮企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的作用。

（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建設(shè)個(gè)性化鮮明的企業(yè)文化

企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新，本質(zhì)上就是將企業(yè)個(gè)性加以展露，實(shí)現(xiàn)企業(yè)共性與個(gè)性的互相融匯[3]。相應(yīng)地，企業(yè)文化也要具備個(gè)性色彩，以體現(xiàn)出企業(yè)的獨(dú)特生命力。而從企業(yè)發(fā)展實(shí)際來(lái)看，不同的企業(yè)間在發(fā)展環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部沖突處理解決方式上也是不可能全部相同，因此，企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，從以下幾方面建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

1.根植企業(yè)發(fā)展歷程，歸納總結(jié)并提煉出特色鮮明的企業(yè)精神。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)，必然形成了自身獨(dú)居風(fēng)貌的企業(yè)精神，企業(yè)應(yīng)對(duì)其加以梳理，總結(jié)提煉出其中蘊(yùn)含的優(yōu)秀企業(yè)作風(fēng)及員工奮發(fā)進(jìn)取的群體價(jià)值觀念，以此建立適合本企業(yè)發(fā)展實(shí)際的企業(yè)文化。

例如，通用電氣公司在發(fā)展中始終推崇誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、變革三種理念，而這三種理念正是其發(fā)展中形成并傳承的。我國(guó)海爾公司在發(fā)展中總結(jié)出的“追求卓越”、“否定自我”、“創(chuàng)造市場(chǎng)”企業(yè)文化，正是其企業(yè)發(fā)展歷程的真實(shí)寫(xiě)照。

2.結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)是激發(fā)員工積極能動(dòng)性的重要標(biāo)桿，也是企業(yè)文化維持長(zhǎng)久動(dòng)力的保障。企業(yè)應(yīng)及時(shí)作出階段性目標(biāo)，使員工圍繞目標(biāo)，釋放自身工作潛能。

3.結(jié)合企業(yè)價(jià)值觀念，營(yíng)造與之相匹配的文化環(huán)境。企業(yè)環(huán)境的設(shè)計(jì)滲透出企業(yè)文化內(nèi)涵，企業(yè)應(yīng)在環(huán)境布置上，將企業(yè)文化實(shí)時(shí)并適時(shí)加以展現(xiàn)，使員工身處企業(yè)文化整體氛圍下，潛移默化地認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，并付諸實(shí)踐。

例如，日本松下電器公司，在工作日8點(diǎn)鐘，全體員工一起朗誦公司的“信條”、“綱領(lǐng)”及“精神”，并集體演唱公司歌曲。

（三）提高員工參與意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

1.企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中充分重視員工地位，廣泛征求員工意見(jiàn)，使員工參與到企業(yè)文化的研究、確定及實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)[4]。在企業(yè)文化確定并形成后，在落實(shí)之前，企業(yè)可給予員工一定的討論空間，讓其結(jié)合自身工作，明確企業(yè)文化之于自身的重要性，提高貫徹落實(shí)的自覺(jué)性。

2.作為企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，要發(fā)揮表率示范作用，將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常管理中，以點(diǎn)促面，自覺(jué)與員工一道，參與企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面營(yíng)造企業(yè)文化良好踐行氛圍；另一方面深化員工團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，使員工在自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，提高企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的文化附加值。

3.建設(shè)企業(yè)文化交流溝通渠道。企業(yè)文化要有效貫徹落實(shí)，除了常規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，還應(yīng)通過(guò)多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，如企業(yè)內(nèi)部期刊、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部會(huì)議等，借助這些渠道，使員工認(rèn)同并理解企業(yè)文化對(duì)其行為的要求，自覺(jué)向企業(yè)文化靠攏。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)歷久彌新的話題，企業(yè)要在正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵及重要性的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中的常見(jiàn)誤區(qū)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷充實(shí)并完善企業(yè)文化建設(shè)工作，因地制宜，量力而行，以目標(biāo)輔助企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，使企業(yè)文化真正發(fā)揮其實(shí)效性。

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