有關高等職業院校圖書館管理模式和服務模式的思考

楊璐瑜

[摘要]為了適應社會需求，21世紀以來高等職業學院如雨后春筍般涌現，高等職業學院培養的人才也從傳統意義上的職業工人逐漸過渡為有一定理論知識的從業人員，理論教學在職業學院整體教學中所占比例越來越大。圖書館的有效管理和利用就成為了職業學院理論課堂的一個重要輔助手段，現代化的圖書館管理模式和服務模式是我們應該學習和研究的。

[關鍵詞]職業院校;圖書館;管理模式;服務模式

前言

我國各類職業教育都把專建設作為職業教育工作的基點，促進了質量提高和結構調整，開創了以科研為先導、以就業為導向、以改革為動力，規模質量效益相統一的多樣化發展格局。圖書館是傳統大學重要的教學科研后盾，對于職業院校在教學側重上往往更注重開發具有職業教育特色的反映新知識、新技術、新工藝和新方法的職業教育課程和教材，推行彈性學習制度，職業教育的教學質量逐步提高，而往往容易忽視學生作為一個社會人存在的必須的人文素質的培養。圖書館作為塑造人文精神，培養人格的重要的基地應該在職業院校引起重視。同時現代化的圖書館管理模式，現代化的服務模式和理念是需要經過思考和深入研究的。

一、圖書館管理制度的創新

現代化的成熟的職業院校的圖書館需要建立創新的管理內容。圖書館的管理制度創新包括管理體制創新、管理方法創新和管理目標創新。在管理體制方面，我國圖書館一直是以行政隸屬關系為基礎，按照圖書館的領導系統組合的多元管理體制，形成了條塊分割、各自為政及重復建設、重復勞動的資源浪費現狀。創新管理可使圖書館管理體制趨于多元化，如一館兩業，一館多制，合作辦館，聯合辦館，私人辦館，資源共建、共知、共享等。圖書館管理機制需要創新。內部管理機制包括理順內部關系、轉換運行機制、調整結構、優化隊伍、改善條件、提高待遇、調動積極性和增強內在活力等方面。要建立有效的內部管理機制，就必須充分發揮能本管理的作用，使被管理者始終充滿生機和活力。圖書館管理人員的培訓提高必不可少。知識創新的關鍵在于有一支高素質、知識結構合理的人才隊伍。大學圖書館更應根據本校學科專業特點，合理引進人才，為本校教學科研服務。對于已有館員，大學圖書館的管理者應根據館員的個人特點和工作需要，有計劃、有目的、有針對性地對館員進行全面知識培訓，培養具備特定崗位技能的館員。

圖書館藏書管理屬于檔案管理，目前很多職業院校圖書館檔案交接制度不嚴謹，圖書館巨大的檔案變動、更新、調取和維護工作確實是檔案工作的重點和難點。檔案的分類和存檔并不困難，最容易出亂的環節就是檔案交接時。現如今，大多數單位的檔案交接制度不夠嚴謹，導致許多檔案在交接時出現錯亂和丟失，這樣的局面是我們不想看到的，因為檔案一旦錯亂和丟失就代表著檔案管理工作失去了大半意義，而且檔案的重新填寫和彌補是很復雜和費時的，會嚴重耽誤單位工作的正常進行。有關部門應著力加強檔案交接制度的嚴謹性管理，在交接時，交接雙方都應認真對待檔案交接工作，一絲不茍地完成交接任務。檔案管理工作者更應該負起重要責任，告知調取和變動檔案的人員相關規定，敬告擅自調取或是刪改檔案的嚴重后果和所應負起的法律責任，做到完成本職工作的基礎上，時刻以單位利益為重，重視檔案交接工作。加強檔案交接工作的規范性，增強檔案交接制度的嚴謹性，改善檔案交接工作的實效性，在當今的檔案管理工作中變得越來越重要。

二、增強現代化的高校圖書館的服務理念

服務也要完善，要發展，要創新，增強創新意識是圖書館建設的重要一環。創新是一切事物發展的動力，是適應時代發展和社會進步的需要，對于高校圖書館的服務和管理人員來說，需要不斷學習、緊跟社會和科技發展新潮流，掌握全球最新的專業理論、最新的專業技術，結合本館與本國專業發展的特點，開拓新局面。圖書館要不斷提高服務意識，新形式下的圖書館服務業要貼近讀者，做到“讀者第一，服務至上”，開展多種服務方式、如館內服務，網上服務、定向服務、專題服務、咨詢服務等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務，強度服務的效果，強調圖書館信息服務業的文化含量和知識含量。嘗試建立開放式的圖書館，現在我國許多高校圖書館還保留樣本書庫，由于樣本書庫不對外開放，樣本書庫的書也成為“死書”。同時，大多數高校圖書館制定了嚴厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書，予以最高5倍到15倍的價格賠償。因為圖書館的經費有限，管理者認為圖書館花了這么多錢來豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅使下，大多數圖書館沒有走出封閉的圈子，還是執行“以書為本：而非“以人為本”。其次，在我國高校圖書館開放的對象是本校的師生，對校外則處于封閉狀態，導致大量資源閑置浪費。

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