商貿“職業素養”實踐教學課程模塊設計

摘 要：商貿“職業素養”教育是在內蒙古商貿職業學院校訓“勤學、求精、誠信、創新”教育理念的基礎上，以模塊化教育為主要教學模式，讓學生通過“動手、感受，動腦、領悟”提升自我，培養具有商貿“職業素養”的技能型人才。

關鍵詞：職業素養；價值觀；商業思維；團隊合作；執行力

“勤學、求精、誠信、創新”是內蒙古商貿職業學院的校訓，也是幾代西北商貿人提煉出的蒙商素養，更是中華商人文化的重要組成部分。作為內蒙古地區唯一一家商科類高職院校，給學生準確傳遞商貿職業精神，締造學生商貿素養是責無旁貸的工作。而價值觀和思維意識的培養不同于文化知識學習，可以采用課堂講授、強制記憶的方法來實現，它需要用一種體驗式學習的方法，使學生獲得感受，并能在體驗、感受、分享過程中獲得知識和自身素養的提升。把職業精神和素養深深烙在他們的腦海中，形成一種能指導其日常行為的良好習慣而貫徹下去。為此，“職業素養”課程建設組經過近兩年的研討，編制了三個學期的職業素養培養計劃，即：第二學期愛崗敬業、第三學期誠實守信、第四學期開拓創新，每個學期分為五個模塊進行訓練。

一、第一模塊：塑造職業價值觀

大學生進入大學就是人生職業生涯的起點，職業價值觀的培養和職業精神的塑造就顯得至關重要，它給你的人生勾勒出輪廓，剩下的就是你要用時間的畫筆描繪出最唯美和諧的畫面。

塑造正確的價值觀是非常重要的。價值觀是人們判斷事物對錯的標準，也是在做價值取向時的標準。它是深藏于人們內心的道德準繩，是在面臨抉擇時的選擇依據。正確的價值觀會指引一個人去做正確的事情，例如：“誠信”的價值觀，會讓人坦誠面對困境及對別人說明事情的真相，提升別人對其的信任度。“紀律”的價值觀，會讓人依規定行事，產生執行力。“關懷”的價值觀，會讓人關心別人。不同的價值觀會產生不同的行為模式，而“自我”的價值觀，會讓人“以自我為中心”。樹立正確的價值觀，對大學生的成長都是至關重要的。訓練學生的價值觀主要從以下幾個方面進行：

1.紀律的訓練

紀律訓練的目的是讓學生養成自覺遵守學習和生活規則的習慣，形成對職業的敬畏感，并認真感受愛崗敬業精神在商業生涯中的作用，奠定良好的職業素養基礎。紀律訓練主要采取的模式為：團體早操拓展訓練、定時定點集合訓練、緊急集合素質訓練，要求以服從和遵守為前提，嚴格管理。

2.組建團隊

隨機分組，在規定的時間內完成團隊角色分工（確定隊長及隊員的職責）、設計團隊名稱、團隊LOGO設計、團隊文化建設、團隊口號等工作任務。

3.解讀正確價值觀

在愛崗敬業中的體現，以故事導入，例如“穿普拉達的女王”這篇故事能給學生帶來不同的價值體驗。即：在通往職場成功的路上，會遭遇想象不到的艱難險阻，包括來自和你人生觀、價值觀完全沖突的選擇，但是一個真正愛崗敬業的人是不會放棄的，他們放下的僅僅是前進途中的包袱。

二、第二模塊：商業思維

人的思維模式決定其行為模式，本訓練重點在于培養學生對思維訓練的興趣，探究思維和行為的辯證關系，對身邊熟悉的人和事情能進行多角度思考；讓學生能反思思維與行為的辯證關系，探究行為背后的思維模式，并認真感受思維的重要性，形成思維的系統性，為良好的職業素養奠定基礎。思維模式的訓練主要從以下幾個角度進行。

1.了解思維及思維模式

首先，以圖形為切入點進行思維不同角度的體驗，不同的人對于同一圖形的認識是不一樣的，為什么會看到不同的答案呢？那是由每一個人的思維所決定的。思維是以感知為基礎又超越感知的界限，探索與發現事物內部本質之間的聯系性和規律性，是認識過程的高級階段。思維對事物的間接反映，是指它通過其他媒介作用認識客觀事物，借助于已有的知識和經驗，已知的條件推測未知的事物。商業思維包含：思維導圖、營銷思維、商業模式、商業系統打造、投資理財這幾部分。

2.邏輯思維的形成

通過現實生活中的鮮活案例，感受并探究何為商業。例如，可以引入《瘋狂的投資》等類似商業思維的案例，引導學生對商業思維的初步形成。商業思維就是大家在共贏的條件下，不僅僅局限處理經濟的一些原則以及先進的思想能轉化成實戰的可行方案。

3.拓展思維訓練——紅黑博弈

紅黑博弈思維訓練主要是讓學生體驗在商業競爭中的戰略思維、思考與決策過程中人們心態的變化，突破思維定式，開拓思維、提升視野、看到雙贏、多贏、共贏的可能性，引發信念，改變行為。

三、第三模塊：團隊合作

團隊合作模塊的授課目的是讓學生了解團隊在工作和學習中的重要性，形成對職業的責任感，并認真感受愛崗敬業精神在商業生涯中的作用，奠定良好的職業團隊素養基礎。

1.為你點“贊”

點“贊”代表對一件事物的認同與贊許，也可以代表對一個人的支持和認可。每個人的生活中都會有與眾不同的點“贊”經歷。要營造良好的團隊氛圍，要求全體成員要學會贊美，勇于為他人的成績喝彩。

2.團隊訓練

團隊訓練重在協調為達成共同目標而努力工作的不同個人之間的合作。各個成員之間必須分享信息，個人的行為將會影響群體的整體績效。在實踐教學過程中，我們可采用的拓展訓練方法有：穿越電網、鐵甲戰車等多種訓練項目，讓大家領會到發揮團隊協同優勢，培養學員團結一致、密切合作、克服困難的團隊精神。

四、第四模塊：執行力

培養學生信守承諾、不找借口、不找理由、自動自發、主動承擔、為結果負責的職業精神，能將簡單的要求執行到位，認識執行力及執行的重要性。

1.設定目標

為自己的夢想設定一個目標，并把設定的目標留存，五年以后檢驗學生目標的達成情況，并要求大家都要為今天所設定的目標而努力。

2.承擔責任

在一個人的成長過程中，每個人所要學習的東西有很多。其中，學會承擔責任是我們人生成長過程中必經的一個重要步驟。本項目設定拓展訓練的游戲，通過親身的參與、體驗、分享、感受，體驗到自己肩上所負的責任，生活沒有彩排，人生也沒有彩排，我們總會在逆境中匯聚起再一次的能量，成功永遠屬于每一個敢于再來一次的人。

五、第五模塊：自我提升

逆水行舟，不進則退。如果你希望在職場或自身修養上得到提升，那么需要勇敢地做出一些新改變。在成長過程中，我們一直在尋找能夠提升自我的方法和途徑。總結起來，需要達到以下幾點，第一，要不斷學習。讀書是學習的有效途徑，讀的書越多，就會變得更加有智慧。建立一個屬于自己的靈感空間，生活在一個充滿靈感的環境中，每天都會富有創造力和激情。第二，戰勝自己的恐懼。每個人都有自己恐懼的事情，有人害怕在眾人面前演講，害怕成功，害怕冒險，等等，花時間去戰勝恐懼，這會幫助你成長。第三，樹立目標。生命的悲劇不在于目標沒有達成，而在于沒有目標。目標指引我們工作的方向。我們每天的生活與工作，其實都可以理解為：一個不斷地提出目標，不斷追求目標并實現目標的過程。第四，執行力，行動很重要。我們要堅守的正確行為規范，不斷將自我行為進行管理以達到職業化行為規范的要求。能夠對自己進行好職業行為管理，堅守職業操守，是優良職業素質的成熟表現。第五，團隊協作的能力。團隊不僅強調個人的工作成果，更強調團隊的整體業績。團隊協作能激發團隊成員不可思議的潛力，讓每個人都能發揮出最大的力量。

本次職業素養教學模塊的設計，意在提升學生在“愛崗敬業”模塊中的基本職業要求，為學生在就業初期打下良好基礎。

參考文獻：

[1]張祥霖，楊檢修.高職生職業素養.山東人民出版社，2014（01）.

[2]劉蘭明.安身立命之本：職業基本素養[M].高等教育出版社，2013-09.

[3]張秀洋.怎樣提高自己的團隊合作能力.襄樊職業技術學院，2010（06）.

作者簡介：單文慧，女，1971年11月出生，籍貫：內蒙古赤峰市，蒙古族，內蒙古商貿職業學院，工商管理碩士，高級經濟師，講師，研究方向：企業管理、市場營銷。