淺談老干部工作者應(yīng)具備的素質(zhì)

喬磊

離休老干部是黨和國家的寶貴財富，有著豐富的閱歷和工作經(jīng)驗，為中國的革命和建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)。政治上關(guān)心，生活上照顧老干部，是黨和國家對老干部的一貫方針和政策。做好老干部工作具有深遠(yuǎn)的歷史意義和重要的現(xiàn)實意義。這就要求老干部工作者具有較高的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)及其它綜合能力，才能做好老干部工作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。我認(rèn)為：老干部工作者應(yīng)具備如下素質(zhì)：

一、思想素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，提高自身素質(zhì)，全心全意地為老干部服務(wù)。

1、獻(xiàn)身精神

老干部工作已走過20多年，20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，鍛煉和塑造了許多老干部工作者，他們在平凡的工作崗位上，無私的默默奉獻(xiàn)。

獻(xiàn)身老干部事業(yè)是歷史賦予我們的光榮使命，也是新時期黨工作的重要組成部分。胡錦濤同志講話中指出：“年輕干部要虛心向老同志學(xué)習(xí)，繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不辜負(fù)黨和人民對年輕一代的殷切期望，更好地?fù)?dān)當(dāng)起時代賦予的歷史使命。做好老干部工作，是順利推進(jìn)干部隊伍新老交替與合作，保證黨的事業(yè)繼往開來的需要”。這為我們做好新形勢下的老干部工作指明了方向。

2、淡薄名利

老干部工作是一項費(fèi)力又無利的工作。淡薄名利是每個共產(chǎn)黨員、干部應(yīng)具備的品德。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，不能一切“向錢看”、無利不起早，毛澤東說：“要全心全意為人民服務(wù)”。全心全意就是不計名和利，以老干部利益為出發(fā)點(diǎn)。

3、求真務(wù)實

老干部工作是實實在在的工作，不能有半點(diǎn)虛偽和浮夸。工作人員必須求真務(wù)實，腳踏實地為老干部做好事、辦實事。

曾維同志在考察老干部工作、看望老干部時強(qiáng)調(diào)：“要堅持服務(wù)為先，滿懷深情地關(guān)心老干部，全面落實好老干部的政治待遇和生活待遇，不斷提高老干部學(xué)習(xí)和活動場所的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施水平”。老干部平時最關(guān)心的是離休費(fèi)、藥費(fèi)、住房、用車等生活待遇及學(xué)習(xí)、活動等政治待遇。目前，老干部工作的熱點(diǎn)問題是醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌后報銷拖欠問題，中央一再強(qiáng)調(diào)老干部醫(yī)藥費(fèi)必須實報實銷，真的貫徹落實起來，可就困難重重。例如：我單位交了醫(yī)療統(tǒng)籌費(fèi)，老干部要墊付現(xiàn)金看病，醫(yī)院應(yīng)該每月底結(jié)算報銷，而由于種種原因，有的醫(yī)院最多的一年不能返回醫(yī)藥費(fèi)，有幾位長病重病的老干部醫(yī)藥費(fèi)周轉(zhuǎn)困難，怨聲載道。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)

老干部工作者是老干部的代言人，合法權(quán)益的維護(hù)者，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面要求較高，它包括以下幾個方面：

1、政策觀念

老干部工作是一項政策性極強(qiáng)的工作，來不得半點(diǎn)馬虎，毛澤東同志早就說過：“政策和策略是黨的生命”。老干部政策對老干部工作來說就是生命線，是他們安度晚年的保證。工作人員要有高度的責(zé)任心和事業(yè)感，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，吃透精神。一方面，在實際工作中必須堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的政策，另一方面，在具體執(zhí)行政策中，結(jié)合本地區(qū)、本單位的實際制定具體措施。我們單位針對部分醫(yī)院老干部醫(yī)藥費(fèi)返款拖延問題，從建立和完善“三個機(jī)制”入手，創(chuàng)造性地制定具體措施，專門設(shè)立了老干部醫(yī)藥費(fèi)周轉(zhuǎn)基金，切實解決了離休老干部醫(yī)藥費(fèi)的拖欠問題。真正把老干部“兩個待遇”政策落到實處。

2、協(xié)調(diào)觀念

老干部工作內(nèi)容繁雜，管理范圍廣，不可預(yù)見性大，隨時隨地都可能發(fā)生意想不到的事。社會各方面的參與才能完成，協(xié)調(diào)能力發(fā)揮著強(qiáng)大的作用，這里強(qiáng)調(diào)的是：一是主動協(xié)調(diào)，對老干部遇到的問題要及時反映主動匯報，多方面溝通，上門拜訪，盡快解決問題；二是敢于協(xié)調(diào)，對一些難點(diǎn)不容易解決的問題，哪怕有一線希望我們也積極努力，不怕有挫折，據(jù)理力爭；三是善于協(xié)調(diào)，以落實老干部“兩個待遇”為核心，搞好軟環(huán)境建設(shè)，與老干部間和睦相處，共同協(xié)商，曉之以理，動之以情，使問題最終得到解決。

3、時間觀念

老干部工作面對的是些耄耋老人，在中國革命和社會主義建設(shè)的工作中負(fù)傷、勞累，身體健康狀況越來越差，時間對他們來說特別寶貴，所以老干部的事不能拖，不能靠。凡是本部門能夠解決的，要立即采取措施，盡快給予解決；凡是需要上級解決的，要抓緊向上級匯報請示；對于一時解決不了的，也要及時給老同志解釋清楚，并積極創(chuàng)造條件，力求盡早得到解決。要切實把老干部的“兩個待遇”落實到位，這就要求我們一是要有超前意識，凡事想在前，早安排，快行動；二是講求實效性、高效性；三是追求最佳效果，避免徒勞無益的忙碌。講究工作方法，提高工作藝術(shù)性。

4、服務(wù)觀念

全心全意為老干部服務(wù)是老干部工作者的唯一宗旨，我們不光是管理員，主要是服務(wù)員。要在服務(wù)思想、態(tài)度、作風(fēng)上做文章，做到嘴勤、腿勤、手勤，象對自己父母一樣對待老干部，有的老干部兒女不在身邊，我就到老干部家里取送報銷的藥費(fèi)和福利。老干部大多都年事已高，耳背忘事，和他們說話要多說好幾遍。要熱心、耐心、細(xì)心，全面了解老干部的情況，做細(xì)致的工作。

5、開拓進(jìn)取的觀念

老干部工作要密切配合企業(yè)的各項改革創(chuàng)新工作，用科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想武裝頭腦，探索一條適應(yīng)新形勢下老干部工作的新方法，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，要善于調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。跟上改革的步伐。

經(jīng)歷二十多個春夏秋冬，老干部工作碩果累累，作為老干部工作者，堅持以黨的十八大精神武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐、以“三個代表”重要思想推動工作，使學(xué)習(xí)貫徹十八大精神成為推動開創(chuàng)老干部工作新局面的強(qiáng)大動力，創(chuàng)新務(wù)實地做好老干部工作，確保讓廣大老干部共享振興發(fā)展成果，為企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。