楊巍
【摘要】醫療美容產業的形成,是市場經濟發展的必然產物,具有“人本”經濟性、多學科交叉等特性,隨著人們對醫學美容的日益重視,“亞健康”的概念與美容的關系,已經成為一個新興課題。醫療美容以其傳統理念和獨特的審美視角及自然療法等,對亞健康狀態有著保健和調整作用,具有廣泛的運用價值。
【關鍵詞】未病;創新式發展;人本化
【中圖分類號】R197.4【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019(2015)01-0164-01
當今社會對“健康”的定義已表現為身體、精神、社會三方面的完美、和諧。然而,權威調查結果表明,75%的人均處于“亞健康”生活狀態,甚至有些人開始出現損美性生理缺陷和疾病。所以,醫療美容通過經絡按摩等美容項目,使顧客達到氣血流通、心情舒暢、脫離病態的目的。
治“未病”與醫療美容
《內經》里提出的“治未病”思想已經認識到保養正氣的重要性,而這與現代醫學美容中關于“亞健康狀態提前干預”的思想是非常契合的。醫療美容的相關概念指出,人體是一個有機整體,只有內在的功能協調旺盛,才能營養外在容貌、形體。因此,在這一觀念指導下,醫學美容將一切損美性疾病及缺陷的產生都與氣血失調等聯系起來,對其進行整體調節,從而達到身、心健美的目的。
醫學的宗旨是維護人體健康,而美容的根本宗旨是維護人體形、神的健與美。醫療美容的出現,實現了“健”與“美”的統一,為提高生活質量提供了重要保證,因此,醫療美容是順應現代醫學模式的轉變,具有廣闊的發展前景和優勢。
很多女性在亞健康狀況下,會選擇比較單一的面部皮膚養護,其實這樣做,不可能從根本上解決面部存在的各種問題。此時,需以“治未病”作為重要指導思想,對顧客施行各種美容項目進行調理,如采用哈尼中藥泡澡、針灸、推拿、按摩等相結合的保健養生方法,對人體進行內在調節,從而收到較好的美容療效。
中國的中醫藥具有深厚悠遠的歷史文化,對人體具有改善癥狀、優化體質等特征,在調節亞健康狀態方面,具有非常顯著的優勢。此外,通過針灸、推拿、按摩等手段的實施,還能夠促使身體內形成平衡狀態,避免各種疾病發生。醫療美容以其安全、有效的特性,形成了有別于其他美容方法的特色,未來,也必將為豐富世界美容事業做出貢獻。
醫療美容方法的具體運用
醫療美容是多學科相互交叉而形成的,其主要以中醫理論及人體美學理論為指導,對各種損美性疾病進行研究,從而達到抗衰駐顏、維護形態美和體魄美等目的。
古醫書中,已有關于藥物、針灸、氣功美容的相關記載。經去粗存精,去偽存真等過程,目前,醫療美容已漸臻完善。在當今,化學合成產品毒性日趨嚴重的形式下,人們開始提倡天然療法,醫療美容也逐漸受到人們的青睞。
“辨證論治”是中醫認識疾病、治療疾病的基本原則和方法,也是中醫美容學的基本方法,針灸、推拿、按摩、刮痧等,這些都是醫療美容的重要手段,在其具體實施的過程中,如果能夠充分運用,并結合生活美容的一些輔助手段,必將得到比較滿意的療效。
以黃褐斑為例,其實就是一種顏面出現黃褐斑或淡黑色斑片的一種影響美容的皮膚病。醫療美容通過對此類顧客進行整體的辨證分析,將其分為諸多類型,如:肝郁氣滯型、脾胃虛弱型等。我們以肝郁氣滯型為例,首先需要排除其他的器質性疾病,然后根據顧客的自身特點,為其訂制出一套綜合的治療方案:例如針灸治療,或者使用超聲波導入維生素C或其他營養藥淡化斑點,還可以對顧客進行刮痧、中藥沐浴等,令其在舒適的環境中,整個身心都得到放松。
醫療美容產業的創新式發展
我國美容行業的服務水平較好,但產品創新不足。因此,需要積極推動醫療美容產業的科技創新,樹立技術品牌,從而扭轉消費誤區。
如今,我國醫療美容行業存在以下幾個方面的困惑:一方面,廣大消費者對醫療美容行業并不十分了解,不清楚生活美容與醫療美容之間的區別;另一方面,美容師的規范化培訓和標準化工作,顯得相對有些滯后。因此,當前迫切需要推動醫療美容的技術創新,使消費者了解國內醫療美容的真實水平,重拾消費信心。
我國醫療美容行業的發展現狀是:不缺乏專業性人才,卻缺乏促進行業根本性發展的產業基礎。醫療美容行業迫切需要進行結構調整,并將其逐漸轉變成為提高科技發展的戰略,真正讓顧客關注醫療美容的科技水平,依靠“創造”的創新型思維,就必須以企業為主體、以市場為導向,推進科學技術進步,并從觀念、理念兩個方面進行創新,樹立起品牌形象。其實,先進科技成果在醫療美容行業的引入與應用是最快、也是最需要的,未來將會有更多的高科技成果給醫療美容產業帶來變革。
作為美容行業的教育者,就應當以人、以誠信為本。在實施教育的過程中,還應該以市場需求為基礎,視市場競爭為導向,以滿足顧客需求為宗旨,誠信為本,以真誠的服務,不斷提高醫療美容技術,實現顧客良好的滿意和忠誠度,形成良好的口碑宣傳,從而樹立起良好的品牌形象,促使醫療美容更好、更快、更強地發展。
培訓中的“人本”化意識
醫療美容的直接服務對象是人,它滿足的是服務對象對審美的需求,而醫療美容產業,正是以這種產業的形式來肯定和實現人對審美的需求和消費。值得一提的是,醫療美容產業的服務重點在于關注服務對象的精神滿足,是對心靈的關注,以及由審美需求滿足而帶來的人格完善和發展。
“人人平等”其實只是理想概念,在實際生活中,人與人之間其實存在著諸多不平等,特別是容貌的差異,更是諸多不平等現象存在的直接根源。醫療美容產業正是為消除這種不平等而存在和發展的,在創造經濟效益的同時,也創造了社會效益。醫療美容教育培訓機構,在實踐中客觀地走著“以人為本”的道路,如果市場形勢發生變化,則其服務理念、方式等,也應隨著形式的變化而做出相應調整。在多種積極因素的影響下,醫療美容產業已經走上了健康發展的軌道,體現出了“人本”理念和人本經濟性,即使在形式上發生改變,也是對“人本性”認識進一步深化的結果。
在鳳儀軒商學院(東方鳳儀(香港)教育學院)里,對學員進行培訓時,我們都會強調:選擇什么、接受哪種服務方式,必須要由消費者自己決定。在培訓過程中,我們還會時刻向學員灌輸,要牢固樹立“顧客為上”的經營觀念,并把這一觀念落實到各項行動、服務中。
醫療美容培訓機構講究“以人為本”,實行人本化的管理,這就要求管理者需以人為中心,善于尊重、依靠、開發人的潛能、促進人的全面發展,從而有效塑造出一批高素質的學員隊伍。