淺談縣級圖書館如何更好的為青少年服務

李天彬

摘 要：本文就縣級公共圖書館在網絡知識爆炸的時代，如何更好的吸引青少年讀者？從基礎設施建設、提升服務意識、開展活動等方面展開論述，提出新的觀點，新的建議，以提升圖書館為青少年的服務水平。

關鍵詞：縣級公共圖書館；服務；青少年

豐富精神文化生活越來越成為社會公眾及廣大少年兒童的熱切愿望，目前，過重的學業負擔導致孩子們的精神文化生活貧瘠。十年樹木、百年樹人，少年是國家的希望，少年智則國智，少年強則國強。圖書館作為教育事業不可缺少的組成部分，是學校教育的補充和延伸，理所當然與學校、家庭共同承擔了素質教育的重任。正如教育家蔡元培先生所說：“教育不僅在學校，學校之外還有許多教育機構，第一便是圖書館”。但在網上看書、手機看書蔚然成風之時，圖書館如何吸引孩子們坐下來閱讀？如何進一步為青少年健康成長服好務？為此，圖書館要拓展服務新途徑，創新服務新方式，克服課堂與教科書的局限性，培養少年兒童的各種興趣、愛好和多維視野，為培養高素質的下一代發揮重大作用。

一、創建和創新硬件設施是基礎

穩定、可靠、方便、快捷的硬件設施是縣級圖書館為青少年服好務的物質基礎，圖書館要以創新的設計吸引人，以豐富的實用性強的書籍吸引人。

一是設計創新，讓孩子們喜歡。圖書館建設之初，就要秉承以本身的造型吸引廣大讀者為目的，設計時要改變傳統圖書館枯燥沉悶的模式，如上海奉賢圖書館，遠看猶如一本翻開的巨大書本，圖書館底層局部架空，布置了大面積的水體，圖書館仿佛坐落于浩瀚無邊的知識海洋，很多讀者稱其為全上海甚至是全國最美的圖書館。雖然不能做到都如奉賢圖書館，但圖書館建設時應因地制宜力求做到獨特新穎有魅力。

二是布置要新，讓孩子們自由。對待閱讀，老人們以前總教訓：讀書要有讀書樣。這個讀書樣就是要正襟危坐，但事實上，不拘自由的圖書館大受歡迎。在閱覽室，可以設計四人一桌的座位，營造家庭閱讀氛圍，便于家長陪著孩子一起閱讀；可以設計單桌，喜歡安靜的孩子處在沒有陌生人相向而對的情形；可以在兒童閱讀區內鋪設地毯，孩子們可以坐著看，甚至躺著看；可以布置一些休閑型沙發，手里捧著書窩在沙發上，眼睛累了可以小憩一會；還可以設計色彩多樣、形狀各異的座椅，明麗的色彩更加吸引孩子們的注意。

三是藏書要全，讓孩子們可選。圖書的選購、訂閱上，特別注重讀物的知識性、趣味性和思想性，要充分考慮兒童的年齡特征和認知水平，在圖書的品種、類型、數量等方面盡可能滿足讀者的需求。例如，在幼兒閱讀區，準備大量的色彩鮮艷、圖文并茂的卡片、童話、注音讀物、積木甚至玩具，以激發孩子們的興趣，讓他們在“玩中學、學中玩”；在少兒閱讀區，購買、征訂大量他們感興趣的期刊和文學書籍，包括文學、藝術、天文、地理等方面的知識。同時，要改變以往“以藏為主”“重藏輕用”的傳統理念，緊跟城市化的時代潮流，除了有傳統意義上的紙質圖書外，還包括大量的電子影音資料和數字網絡資源，為孩子們解決網上閱讀等個性化服務等問題，吸引青少年喜愛圖書館、利用圖書館，樹立起愛讀書愛學習的良好風氣。

二、轉變和提升服務意識是關鍵

近年來，由于一些圖書館管理松散，部分工作人員理念不夠科學、思想不夠開放，甚至產生職業倦怠，使得館藏資源得不到充分利用，讀者大量流失。圖書館工作人員的職業水準，直接關系到服務層次的高低，管理人員的知識與能力素質限制了圖書館的創新發展。因此，建立一支多元化、高層次的服務工作人員隊伍，提升服務效率、拓展服務方式勢在必行。

首先，建設專業隊伍。要通過對圖書館工作人員進行培訓、引進專門人才及賞罰分明的管理模式，提高圖書館工作人員的綜合素質。挖掘圖書館現有人員潛力，采取定時學習、輪崗學習、外出培訓等方式，進行圖書管理專業知識培訓，普及計算機知識，掌握電腦操作及圖書館電腦管理系統的使用。對工作上有創新、有效益的人員予以嘉獎，鼓勵多出成果、快出成果。引進專門人才，特別是計算機技術、聲像技術、市場調研等方面的人才，改變單一的隊伍結構，以適應信息社會讀者服務工作的需要。把圖書館建成一個擁有豐富內容的數字化信息資源庫，方便讀者從海量的信息資源庫中快捷地查找到有用的信息，閱讀到更多、更廣、更豐富的書籍。圖書館要徹底改變以論文、資歷定職稱的方式，采用館內評價與社會評價相結合，對于以提供服務為主的就要考評其服務質量，將工作按類別量化。充分完善圖書館獎懲運行機制，做到賞罰分明，修煉“內功”，以此來從機制上和導向上讓工作人員愿意全心全意為讀者服務。

其次，提升服務效率。隨著社會的進步、知識信息時代的到來，隨之也帶來了信息的收集量、處理量和存儲量的不斷增大，傳統的圖書管理方法已經無法滿足讀者的需要，現代化的圖書管理系統成為社會發展的必然，“數字圖書館”、“網絡共享工程”是圖書館的未來發展方向。為了跟上時代的步伐，作為圖書館的工作人員，必須加強學習、更新知識，盡快掌握現代化的圖書管理方法，進入科技文化發展的前沿陣地，更快更精更準地為廣大讀者提供好的服務。在提升個人素質的同時，管理員扮演的不再是一個坐等讀者上門，每天過閑適清水衙門生活的角色了，要走出去，到學校、街道、社區去宣傳圖書館及農家書屋的意義和價值，與青少年讀者、致富青年讀者建立良好的人際關系，收集了解他們需要的圖書，同時以送書下鄉、流動圖書的方式，帶給邊遠山區及信息匱乏的農村，讓渴望念書的孩子們獲得知識的甘露，讓渴望致富的青年獲得成功的指導。

最后，拓展服務方式。改變計劃經濟時代“幾間房子，幾本書，幾個人員，幾張桌子，到點開門，準點下班”的工作模式，“一切為了讀者，為了讀者的一切”，是圖書館工作的終極目標。工作人員輪流休息，在休息日仍然開館，充分開發利用好圖書館。同時依托鄉鎮文化站，對縣級館內的設備、人員、活動和經費作統一調整，將信息服務延伸到鄉村的各個角落，根據邊遠山區青少年讀者需求，有針對性地為鎮、村農家書屋選配圖書，在不改變所有權的前提下，采取流動圖書站或流動圖書箱的方式，定期輸送給鎮村農家書屋，組織村與村、鎮與鎮之間的圖書定期輪換，使圖書在農村有效地運轉起來，提高圖書利用率。為方便青少年閱讀和借閱，對兒童閱覽室實行“免費、免證”，面向全體少兒讀者及其家長開放，所有書籍全部“開架”，讀者可以像逛超市一樣自由選擇讀物，可以在室內自主閱讀，也可以親子共讀或者借回家讀。為了有效引導讀者的閱讀傾向，提高讀者的到室率和圖書的利用率，充分發揮兒童閱覽室作為孩子們“第二課堂”的社會教育功能，在認真做好借閱服務的同時，還廣泛征求讀者及其家長的意見，不斷改進、拓展、探索新的服務模式，以最大限度地服務讀者。例如，為讀者免費存包，免費提供礦泉水，免費咨詢和查詢書目；聯系學校、社區，開展豐富多彩的讀書活動、演講比賽、作文大賽、才藝展示等主題教育活動。通過這些活動，孩子們不僅感受到了中華文化的源遠流長，增進了相互之間的了解、溝通和交流，而且在活動中各方面的能力都得到了鍛煉和提高，為他們的未來搭建了良好的發展平臺，真正做到了“物盡其用，滿意在讀者”。

三、舉辦和開展文化活動是延伸

為促進學習型社會建設，進一步豐富為少年兒童服務的內容，縣級圖書館要開展形式多樣的文化活動，豐富青少年生活，為青少年服好務。

一是讀書活動豐富青少年知識。舉辦古文化知識接龍活動，邀請語文老師現場對古詩詞進行系統講解，旨在培養孩子對中國傳統文化的興趣，讓孩子更全面地了解中國古詩詞的精髓；舉辦“讀名著、講故事”活動，如“看《三國演義》，講你心中理解的三國故事”活動，鼓勵孩子結合生活實踐，創新講故事的形式，積極參與；舉辦誦讀沙龍活動，孩子們在沙龍上交到同樣喜愛讀書的好朋友，小伙伴們圍坐在一起盡情地交流自己喜愛的文學作品，一起講故事、讀散文、背詩歌、講笑話，孩子們快樂的暢游在文學的海洋里，感受閱讀帶來的快樂。

二是特色活動培養青少年興趣。針對少年兒童開展早期教育，利用圖片、宣傳畫、音影資料等舉辦以愛國愛黨、科普知識、生活常識等為主題的館內展覽活動，吸引大量的小讀者參觀學習。根據具體情況征集小讀者的攝影、繪畫、剪紙、廢物利用等方面的作品，集中展覽和評比，提高小讀者的文化素養和動手能力。在條件允許的情況下，圖書館可開設青少年綠色網吧，對青少年上網給予指導，推薦優秀網站，引導青少年通過網絡獲得有用的知識信息，幫助他們養成良好的上網習慣。開展親子活動，父母或者爺爺奶奶陪著孩子一起讀書，成人講故事提問題，孩子編故事演話劇，一起玩游戲、講故事、表演。

三假期活動關愛青少年心靈。假期里招收小學高年級及初中學生讀者作為圖書館的志愿者，分期分批擔任圖書館的義務圖書管理員，使孩子們得到鍛煉的同時，增強他們的社會責任感，感受到自我存在的社會價值。利用文化共享工程的投影儀、電腦等電影播放設備，舉辦假期少兒電影展播，播放《小兵張嘎》等紅色經典電影和少兒動畫片。還可以開展留守兒童視頻連線父母活動，為假期不能前往父母身邊的孩子們與遠在外地打工的父母實現雙方親情溝通的心愿。動員外來務工子女、本地留守兒童積極參與圖書館在假期舉辦的各類活動，同時選出農作物種植、家電維修等書刊，送到農民工相對集中的工地，開辦技能、家政方面的培訓班，為他們提供必要的情感、心理的疏導服務，讓圖書館更好地服務于青少年，更全面地服務于農民工。

今年10月，國家召開了文藝座談會，指出要把滿足人民精神文化需求作為文藝和文藝工作的出發點和落腳點。縣級圖書館要以滿足人民群眾文化需求為己任，為青少年讀者提供溫馨的閱讀環境，全面誠摯的服務，讓青少年在圖書館感悟書香，獲取知識，提升素質，讓圖書館成為每位青少年向往的地方。

參考文獻：

[1]黃黔梅：《教育學文摘》2011年第1期《保障閱讀權利享受閱讀快樂》

[2]品品：2009年5月微博文章《淺談縣級公共圖書館服務職能的提升與開拓》。

[3]王新雨：2014年2月20日《圖書館在社會教育中的實用性》