人性化護理模式在手術室護理中的效果分析

郭小花

【摘要】目的：探討研究人性化護理模式在手術室護理中的效果。方法：選取我院2012年6月到2014年6月不同科室收診的80例行手術治療的患者為研究對象，隨機分為兩組各40例，A組提供常規護理，B組在此基礎上采取人性化護理，比較兩組病例的護理結果。結果：B組焦慮得分以及并發癥發生率明顯低于A組，B組患者的治療配合程度以滿意度者均達到90%以上，明顯高于A組，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：人性化護理模式在手術室護理中的開展表明高質量的服務相對于傳統常規的服務對患者的各項身體心理狀況都有很大改善。

【關鍵詞】人性化護理；滿意度

【中圖分類號】R472.12【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0400-01

手術是治療疾病的重要方法，能夠幫助患者解除病痛甚挽救患者的生命，手術室是醫院搶救患者生命的重要場所[1]，對于手術室內的護理工作成為醫院護理工作的重點，優質護理服務隨著醫學模式越來越向人性化發展。本文通過研究在手術室護理中開展人性化護理模式的效果尋求對患者的最佳模式，觀察如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2012年6月到2014年6月不同科室收診的80例行手術治療的患者為研究對象，隨機分為兩組各40例，A組提供常規護理，B組在此基礎上采取人性化護理，A組10名男性、30名女性，年齡30～68歲，B組患者中11名男性、29名女性，年齡27～59歲。兩組患者資料、型別以及手術類型以及診療方案無顯著性差異，具有可比性。

1.2護理方法

A組的40例患者采取常規護理方法；B組的40例患者在此基礎上實施人性化護理模式，具體為：（1）術前護理。醫護人員結合患者的臨床資料針對患者手術后可能出現的一系列并發癥問題，在實施護理前應該做出詳細的調查以及制定嚴密的護理方案。一方面護理人員應該向患者詳細的講解手術的目的和意義，順利完成各項檢查，另外，及時關注患者的心理狀態，及時溝通，一旦發現患者的不良情緒，要加以正確引導；（2）手術室護理。患者進入手術室后，盡量誘導患者保持輕松狀態，調整患者的手術姿勢，消除患者的不舒適感，與此同時，加強護理人員的理論知識以及熟練的操作技術，嚴格要求醫護人員遵守護理制度，謹防差錯事故的發生；（3）術后護理和出院拓展服務。術后協助患者選擇合適的臥姿，耐心講解術后注意事項，同時，對于在術后急切等待的家屬要給予心理上的鼓勵，最大程度排憂解難。與此同時在出院前開展健康教育，舉辦相關知識的講座。

1.3觀察指標

對護理結果的指標采用焦慮得分（采取10分制）、患者滿意度（采用填寫滿意度調查表的方式，滿分為100分，分數在90分以上為滿意）、治療配合程度以及術前術后的舒適度[2]。主要通過查詢醫院診療記錄、護理評估卡以及護理人員的評價。

1.4統計學方法

對收集到的數據使用spss16.0統計軟件進行處理，計數資料采用百分率表示，以P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

3討論

現今時代，人們的健康觀念在不斷轉變，因此，對護理工作的要求也會發生變化。醫護人員在不斷探尋發展新的護理模式來提供更全面的護理服務。無論什么樣的護理模式最終途徑都是通過提供優質的護理服務來達到優異的人性化護理效果[3]。手術室是比較嚴謹嚴肅的場所，是搶救患者的重要場所，要求醫護人員具有較高的職業素質和專業技能，因此，加強手術室的護理模式顯得尤為重要，傳統一般的護理模式已經不能夠滿足臨床的需求，如何提供優質、高效、連續的護理服務正是本院人員不斷努力的方向。本次研究在手術室護理中采取常規護理和人性護理服務兩種護理方式，研究表明，提供人性護理服務明顯增加了患者的滿意度及治療配合度，使得患者以最佳狀態來接受治療，盡快恢復。為了促進人性護理服務的良好效果，還提出了以下保障措施：首先，提高護理人員的服務意識以及業務水平來更好的服務于患者。其次，注重加強護患之間的溝通，時刻感受患者的病情以及心理變化，為患者提供貼心服務。另外，實行責任管理，將每位醫護人員的責任分配到位，每個人都有具體的護理任務，并落實好責任負責人，除此之外，倡導細節服務，實行患者在手術室中治療的每個細節護理人員都能安排到位。

總之，隨著醫學的不斷發展，手術室的護理工作一定要不斷更新跟進，以優質、精致為發展要求，不斷提升護理服務。人性化護理模式在手術室中的開展表明高質量的服務相對于傳統常規的服務對患者的各項身體心理狀況都有很大改善，因此，人性化護理模式的開展具有非常積極地意義。

參考文獻

[1]倪麗虹.人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價[J].中國實用護理雜志，2011，27（24）：24-25.

[2]張學琴，陳利，黨金鳳.人性化護理模式在手術室護理中的應用效果[J].中國實用醫刊，2014，41（10）：73-74.

[3]程喜丹.人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價[J].北方醫學，2013，4（9）：47-49.