角色扮演教學法在護理禮儀教學中的運用

楊春香

【摘要】 〔目的〕為提高護理禮儀教學效果，探討角色扮演教學法在教學中的運用及效果。〔方法〕選擇我院2011年入學的516名護理專業(yè)學生（10個班級）為研究對象，隨機抽取5個班級為實驗組（260名），另外5個班級為對照組（256名），實驗組教學采用角色扮演教學法，對照組采用傳統(tǒng)講授教學法。期末采用理論考試得分高低評價教學效果，并在實驗組內(nèi)用自制問卷調(diào)查學生對角色扮演教學法的評價。〔結(jié)果〕兩組期末理論考試得分高低比較，差異具有統(tǒng)計學意義（P≤0.05），學生對角色扮演法的評價，問卷的肯定率很高。〔結(jié)論〕角色扮演法在護理禮儀教學中運用效果好，值得推廣。

【關(guān)鍵詞】角色扮演教學法 護理禮儀 教學效果

【中圖分類號】R472 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0564-02

隨著醫(yī)療體制的改革，護理的觀念發(fā)生了質(zhì)的改變，除了文化知識和護理技能外，護士與患者之間的情感互動更為患者所關(guān)注[1] 。禮儀的學習能夠提高學生的情感互動能力。護理專業(yè)學生接受禮儀教育與否， 對學生整體素質(zhì)的高低有著直接的影響[2] 。《護理禮儀》課程的教學能夠滿足新形勢下患者對護理專業(yè)學生情感互動的需要，為了提高護理禮儀教學效果，筆者在教學中運用了角色扮演教學法，具體方法和效果如下：

1 對象與方法

1.1 對象

選擇我院2011年入學，學制五年的護理專業(yè)學生516名（共10個班級），學期為2013-2014學年第一學期，年齡為17～20歲，平均年齡為（18±1.58）歲，均為女生。隨機抽取5個班為實驗組（260名），另外5個班為對照組（256名），兩組學生的年齡和性別等資料無統(tǒng)計學意義（p>0.05），具有可比性。

1.2 方法

在《護理禮儀》教學中，實驗組采取角色扮演教學法，對照組采用傳統(tǒng)講授教學。實驗組教學中，老師在課前1周帶表演學生模擬相應的護理禮儀模擬場景。在上課時先由學生表演，其他學生圍坐周圍，待學生表演完畢，其他同學提出自己的見解及問題，然后帶著這些問題進入課堂教學，教學之后，組織同學解決問題。

1.3 效果評價

1.3.1 期末考試

期末組織理論考試，兩組試卷與考試時間相同，考前均不進行任何形式的輔導，以得分高低來評價學生學習效果的好壞，進而反饋教學效果，得分采用百分制。

1.3.2 問卷調(diào)查

對實驗組采用自制問卷調(diào)查學生對角色扮演法在護理禮儀教學運用的效果評價，問卷共5個內(nèi)容，，每個問題設肯定與否定兩個選項。共發(fā)放問卷260份，收回問卷260份，有效回收率為100%。

1.4 統(tǒng)計方法

對于期末考試得分采用“均數(shù)？標準差（ ？ s）”表示，數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計軟件（SPSS China 析數(shù)軟件上海有限公司，版本：17.0）進行統(tǒng)計分析。分析實驗組和對照組得分高低，兩組間的比較采用成組t檢驗。統(tǒng)計檢驗均采用雙側(cè)檢驗，P≤0.05將被認為所檢驗的差別有統(tǒng)計學意義。

問卷調(diào)查用肯定人數(shù)和肯定率表示，肯定率越高，表示學生對角色扮演教學法的認同感越強。

2 結(jié)果

2.1 期末考試 期末進行《護理禮儀》理論考試，實驗組得分高于對照組。詳見表1。

2.1 問卷調(diào)查 對實驗組采用自制問卷調(diào)查，學生對角色扮演法的肯定率見表2。

3 討論

3.1 角色扮演教學法能增強學生的學習興趣。學生學習欲望的高低對學生上課狀態(tài)的好壞有著直接的影響，學習興趣濃厚，學生的學習欲望越高，反之，則低。

3.2 角色扮演教學法能提高學生的學習效率，增強教學效果。學生可以在表演及觀看表演的過程中，深入情景中去，更能體會及感悟情境中各個角色的禮儀行為，進而發(fā)現(xiàn)問題，這樣就能更好的在老師的講解中關(guān)注相應的利禮儀規(guī)范，提高了學習效率，教學效果得到增強。

3.3 角色扮演教學法使學生由被動接受變?yōu)橹鲃訉W習，學生的主導意識增強，教師變?yōu)橹笇橹鳎v授為輔，師生關(guān)系和諧融洽，關(guān)系更緊密。

3.4 在角色扮演的過程中，同學之間相互交流、相互溝通、相互配合，可以很好的促進同學之間的溝通更為有效，故而很好地增強了學生的溝通技能。

4 結(jié)論

角色扮演教學法在護理禮儀課程教學中運用并取得了很好的效果，學生及教師都認為，這種教學方法值得在教學中推廣，師生合作，共同促進課堂的教學及學習效果的全面增強。

參考文獻

[1] 胡劍華. 角色扮演在加強護生禮儀形體培訓中的效果評價[J].護士進修雜志， 2012， 27（3）： 214-216.

[2]朱紅. 護理院校開設《護理禮儀》課內(nèi)容及方法的研究[J].護理研究， 2003， 102： 981-982.