淺議員工心理建設與員工思想政治工作之關系

王莉+趙武+杜毅

摘 要：員工心理建設就是根據管理心理學的理論，研究員工在職場中的心理和行為活動的規律，圍繞企業建設、發展的需要有導向的對員工進行心理干預，從而達到員工心理建設需要與企業建設需要同步、甚至一致的目的。思想政治工作就是做人的工作，其核心是調動人的積極性和創造性。

關鍵詞：心理建設;尊重;情感

一、 分析人的需要，做好員工思想政治工作

需要，是指被人感受到一定的生活和發展條件的必要性。蘇聯心理學家把人類的需要分為物質的、精神的和社會的需要。人的各種需要是正常的，無可非議的。但問題的關鍵在于，在實現需要的過程中，人的思想千變萬化，需要做大量的思想政治工作，就企業而言，我認為：

首先，是要教育員工樹立正確的需要觀。管理心理學研究表明，人是社會的主體。其需要具有明顯的社會性，人的需要要受社會所制約，其發展要受社會生產力和分配的性質所決定，其追求的目的和實現的方式要受到社會歷史的制約。樹立了這樣的觀念，就能正確對待現實生活中的思想問題，就可以在一定程度上減少員工思想政治工作的難度。

其次，做為企業的領導者和管理人員不應只注意生產任務的完成，而應從人的需要出發，把注意的重點放在關心員工、滿足員工的需要上來。要大力發展生產，創造更多、更好的物質條件，努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問題，盡可能地滿足員工群眾日益增長的物質、文化生活的需要。

再次，作為企業的員工要在正確需要觀的指導下，一方面在企業里要積極工作，努力生產，為企業創造良好的以濟效益，積累更多的資金，這是滿足物質文化生活需要的前提。另一方面，在企業物質條件達不到的情況下，不要勉為其難，要充分理解企業的困難，要以主人翁的姿態，為創造企業良好的以濟效益而努力工作。

二、分析員工的情感定位，優化員工心理環境

情感，是指人的情緒和感情的合稱。心理學研究表明：“沒有人的情感，就從來沒有，也不可能有人對真理的追求。”人的才智和創造力是一種無形的內在動力，要充分調動這種動力，就要培養一個適宜企業員工思想穩定，有利于生產積極性和創造性進一步發揮的心理環境。那么：

一是要注重情感對實踐活動的重要性，建造一個“順境”環境。我們知道，人的活力具有兩重性，即寓內性和釋放性。人的知識、智慧、積極性和創造性寓于人的生命體和大腦之中。這種無形的“動力資源”在不適宜環境下它一般以潛在的形態存在而難以充分顯現出來，只有在環境條件適宜，人的心情處于最佳狀態時，這種潛在的動力才能充分釋放出來成為人們前進的動力。因此，我們要反對或克服“逆境”，努力建造一個“順境”環境。

二是要消除低效現象，建造一個“榮感”環境。實踐告訴我們：企業中員工之間消極因素的相互影響而產生的低效現象是影響員工思想，積極性和創造性發揮的“大敵”。三是要注意員工的“精神營養”，建造一個陶冶情操的“美感”環境。企業里清新的空氣，鮮艷的花朵，翠綠植物的芳香，可以使人心情舒暢;美好的景物、藝術的感染，能使人心曠神怡。企業要關心員工的“精神營養”，努力美化生產和生活環境，豐富員工的業余文化生活，陶冶員工的情操，從而產生奮進之感。

三、加強人際關系的和諧建設

心理學證明，理解和被理解、尊重與被尊重是在人際交往中實現健康和完備的精神狀態的重要一環。要在企業內部建立起和諧的新型人際關系，我認為：

一是企業領導要主動關心、愛護員工，求得員工的理解與尊重。心理學關于民主作風作為最佳領導的理論，是對每個企業領導者的客觀要求。企業領導希望員工群眾理解領導的苦衷，尊重領導的管理權威，就首先要有主動理解、關心、愛護、尊重員工的愿望和行動。

二是，企業員工在要求領導理解、尊重的同時，加強群體意識的培養。作為企業員工，希望領導理解自己的所需所求，尊重自己的意愿，這是人之常情。然而，現實生活中，卻往往事與愿違。作為企業主人翁來講，員工不能一味強調領導應該時時事事都能理解、尊重甚至滿足自己的需求。而應將心比心，也應理解領導的苦衷，尊重和維護領導的管理權威。特別是在關系到員工切身利益的問題上，更應該發揮集體主義精神，以大局為重，增強群體意識，努力縮小個體意識的差異，也給領導造就一個寬松、和諧的工作環境，這樣才有利于企業各項工作的順利進展。

三是，要建立人際間的雙向理解與尊重關系。我們知現實生活中之所以在理解和尊重問題上往往事與愿違，其主要原因是，由于個體意識的差異，相互之間缺乏應有的理解與尊重，缺乏必要的諒解，二者關系未真正擺正。因而容易產生矛盾，形成對立面，人為地影響人際間的正常關系乃至影響生產（工作）的順利進展。為此，我們要建立新型的平等互助友愛和諧的人際關系，就必須建立雙向理解和尊重的關系。即：要他人理解、尊重自己，首先自己應理解、尊重他人。以必要的諒解為前提，只有這樣才能求得領導和員工之間;領導與領導之間;員工與員工之間各自心理和要求上的平衡。使各自的思想認識盡可能地縮小差異，趨于一致。才可能調動領導和員工這兩個積極性，融洽干群關系，活躍員工思想，增強企業活力。

綜上所述，學習、掌握乃至運用管理心理學的理論，去研究和探索員工的心理建設，根據員工的心理建設環境加強員工思想政治工作，無疑將對調動員工的生產積極性和創造性，具有十分重要的意義。因此，作為企業的員工，特別是從事員工管理和政治思想工作的，都應該學好、用好管理心理學知識，借以豐富自己的頭腦，這樣才能更好地開展工作，充分發揮企業的教育職能。