淺談開源軟件在高職電子商務專業項目實訓教學中的應用

陳媛媛

（黑龍江大學 黑龍江 哈爾濱 150080）

電子商務作為網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已成為國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。《2012中國電子商務人才狀況報告》提出的電子商務專業人才素質模型指出，規劃和策劃能力、項目執行能力、創新能力和專業知識學習能力是電子商務人才必不可少的四項本領。其中，規劃策劃和項目執行的能力正是高職院校電子商務專業學生培養的主要目標，因此，專業項目實訓不可或缺。此外，電子商務專業本身具有很強的應用性，強調在創意、創新中謀求新的變化，實訓教學作為電子商務專業教學的重要環節，有效彌補了理論教學的不足，使高職學生能夠直接感受電子商務知識的商業化應用過程。

開源軟件即開放源碼軟件，它被定義為描述其源碼可以被公眾使用的軟件，并且此軟件的使用，修改和分發也不受許可證的限制。高職院校實訓課程引用開源軟件的好處不僅在于能夠節約有限的教育經費，還對學生建立合法使用軟件意識、養成規范行為習慣有著潛移默化的影響與作用。同時，電子商務專業高職學生本身具備一定的計算機技術能力，開源軟件能有效地激發學生的好奇心和探索興趣，在實訓中應用開源軟件對于培養具有實踐能力和創新意識的電子商務應用型人才十分必要。

一、基于開源軟件的電子商務項目實訓設計

開源項目管理軟件有很多，有些是桌面應用，有些是基于Web平臺，其中性能比較優秀的有：Team Lab，XPlanner，NavalPlan，WhoDoes，Collabtive，DotProject和PHProjekt等。我們所選擇的是一款比較優秀的開源軟件，其中文界面更易于高職學生的學習和應用。該軟件集產品管理、項目管理、質量管理、文檔管理、組織管理和事務管理于一體，是一款功能比較完備的項目管理軟件，覆蓋了電子商務項目實訓課程的核心內容。我們對軟件的應用貫穿于整個電子商務項目實訓教學過程，力求幫助高職學生切身體會實際項目的策劃、運營、管理過程。

（一）理論到實踐的演化——電子商務項目實訓基礎知識與開源軟件工作流程的對應

第一部分的電子商務項目實訓以教師向學生介紹的電子商務項目內涵、項目特點、項目生命周期、項目管理目的、項目運營內容等基本理論知識為基礎，教師指導學生了解、使用開源軟件，幫助學生熟悉電子商務項目的起始緣由，以及項目運營管理的實際工作內容。

開源軟件中所包含的項目工作流程為：創建產品，為產品創建模塊，為產品創建計劃，根據模塊和計劃創建對應的需求，創建項目，項目關聯到下屬產品，項目關聯下屬產品的需求使產品需求成為項目需求，根據項目的需求可以將需求劃分給項目組成員完成此需求，一個產品所有的需求/任務完成時創建build，通知測試部門針對此產品的此次版本進行測試，測試根據用例的執行情況、發現bug并在系統中提出，開發針對此次測試提出的BUG進行修改后重新創建Build，測試通過發布穩定版本（如圖1所示）。該流程很好的詮釋了項目從起始到終了的階段，高職學生通過對此開源軟件整體流程設置的使用，比較容易深入理解項目全生命周期所包括的項目啟動、項目計劃、項目實施和項目收尾四階段內容，避免了以往理論授課所導致的紙上談兵和從概念到概念的缺陷，真正體驗了從市場需求出發建立電子商務項目的階段，對電子商務項目的驗收工作也有了更直觀的認識，甚至于理解了電子商務類企業以及企業電子商務連續運營的基礎。

（二）實踐到能力的提升——開源軟件基本功能與高職學生實踐能力的對應

第二部分電子商務項目實訓包含了電子商務項目人員管理、進度管理、成本管理和質量管理等主體內容進行。能力，是完成一項目標或者任務時所體現出來的素質。開源軟件在電子商務項目實訓課程中的應用是以訓練、提升高職學生項目運營管理能力為目標，因而作為教師需要對開源軟件提供的功能、實訓課程的主要內容和學生所需能力之間的關系有清晰的認識。具體而言，三者之間的對應關系如表1所示。

表1 開源軟件功能、實訓內容和學生實踐能力的對應表

圖1 開源項目管理軟件工作流程圖

能力與個體實踐密切聯系在一起，離開了具體實踐既不能表現個體能力，也不能發展個體能力。開源軟件的使用就是通過提供高職學生項目管理實踐平臺來提升其實踐操作能力。該部分實訓，教師應注意結合課程內容，引導學生從對軟件的簡單操作和使用自然過渡為電子商務項目實踐管理能力的累積和提升。在此過程中，開源軟件的輔助效果十分明顯。以WBS為例，在理論學習過程中，其重要性經常被學生忽略，通過使用開源軟件，學生分解項目任務時不再是流于形式，而是以落實到具體人員為準。因為，在軟件內自動提示分解任務的時候需要注意幾點：首先，任務分解盡量細致，按照scrum的實踐，分解的任務應該是一個人可以獨立完成，最好在4～16小時之內；其次，任務分解應該完整，比如搭建測試環境，購買設備之類的看似無關的任務，也都應該列入任務列表；同時，任務的分派應當由團隊成員自愿認領為主，不要硬性指派；最后，任務類型應該認真選擇，這關系到相關需求所處階段的自動計算。除此之外，軟件功能之間的關聯也迫使學生意識到WBS對后續工作的影響，如設置團隊成員權限和工作時間時很容易發現草率的工作結構分解所帶來的諸多問題。高職學生在對軟件的多次操作之后，對WBS本身有了深入的理解，工作結構分解能力日益增強。

（三）能力到創新的飛躍——開源軟件的開放特性與高職學生創新精神的對應

創新是指：以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見解為導向，利用現有的知識和物質，在特定的環境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進或創造新的事物、方法、元素、路徑、環境，并能獲得一定有益效果的行為。創新是科技發展、社會進步的源動力。在職業分工日趨綜合化、一專多能、多工序輪換、多工種復合的要求與日俱增的今天，培養具有創新精神和創新能力的綜合性高級技術應用人才，成為高職院校人才培養的改革方向。高職院校實訓教學為學生創新精神和創新能力的培養提供了平臺，開源軟件因其開放源代碼的自身優勢為構建創新環境提供了支持，幫助學生深刻理解技術，也為其變身為開發者創造了條件。

學生完成了之前兩個部分的實訓內容后，可以根據興趣自主選擇是否參與第三部分實訓，這種安排方式體現出高職教育過程中的多元化培養規格。我們所選用的開源項目管理軟件，其本身具有靈活的擴展機制，使用者幾乎可以對其任何地方進行擴展。對學生而言，這是一個極好的發現問題、解決問題的機會。同時，該軟件還設有專門的開放平臺，鼓勵使用者加入軟件開發中，建立企業項目管理的生態系統，與開發者實現共贏。在國家大力推行創新、創業教育的過程中，這可以被看作是一條新穎的高職學生創新、創業實踐渠道。開源項目管理軟件基于ZentaoPHP框架，框架遵循MVC設計模式，代碼更容易編寫和維護，內置的插件擴展機制極大地方便了定制開發。學生完全可以通過閱讀ZentaoPMS自身的代碼，輕松學習插件的開發。而平臺上不同企業根據自身項目管理業務提出的個性化需求，也為開發者提供了思路和市場，學生可以實現這些功能為目標，開發相應的插件，并借助插件開放平臺，進行插件的發布與銷售。另外，開放平臺的分成機制：平臺與開發者三七分成、沒有結算限制以及系統對用戶發布的收費插件進行加密等制度，很好地保護了學生的創新、創業實踐熱情與權益。

二、開源軟件在項目管理實驗教學中的應用效果

（一）學生增進學習興趣

高職院校電子商務專業學生課堂理論內容的學習容易使其忽視實際應用環節，從而導致學習興趣缺乏、動手實踐能力不足等問題。電子商務項目實訓的設置雖從一定程度上減輕了這一問題，但從以往的實訓效果看，沒有好的平臺，沒有好的空間，學生往往為了實訓而實訓，并沒有真正達到實訓的目的，更不用說去主動發現工作中的問題了。開源軟件的引入促使學生自主探索項目管理軟件的各項功能，從理論到實踐、從實踐到能力、從能力到創新，通過小實驗發現電子商務項目運營管理的具體問題、思考相關解決辦法，學生邊學邊做，極大地發揮了主觀能動性，使得他們更好地掌握了電子商務項目的基本原理及應用。此外，開源軟件本身的所帶有的論壇交流、QQ討論群、建議反饋和積分機制等功能都極大地激發了學生的學習興趣，保護了學生的學習熱情，在學習過程中，學生自然形成學習小組和開發團隊，無形之中培養了其團隊協作能力。

（二）教師提升教學效果

《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》提到，支持與專業課程配套的虛擬仿真實訓系統開發與應用，加快信息化管理平臺建設，加強現代信息技術應用能力培訓，將現代信息技術應用能力作為教師評聘考核的重要依據。由此可見，信息技術、先進軟件的應用能力已經成為高職院校教師教學中不可或缺的一項。開源軟件在實訓教學中的應用，不僅幫助教師創設了問題情境，將學生帶進電子商務項目教學環節中來，軟件本身所提供的操作功能、工作流程和擴展板塊還為學生提供了發現問題、解決問題的平臺和機會。教師在此過程中不再只是知識的講授者和傳遞者，而是成為學生實驗活動的引導者、協調者和幫助者，起到穿針引線的作用。學生也感到自己不再是教學過程中的被動“受體”，而是參與教學過程的“主體”的一部分。這樣做的好處是教師教學效果的顯著提升，學生變被動學習為主動學習。當然，開源軟件的選擇與使用對教師而言是一個全新的教學體驗，如何在實訓課中更好地應用和發揮開源軟件的功效是高校教師未來思考的新方向，這也是教師教學能力和專業素養的體現。

開源軟件的易用性與豐富的可擴展性使其在高職院校實訓教學中的應用明顯優于以盈利為目的商業軟件，將其融入電子商務項目實訓教學有助于引導高職學生盡早投入電子商務項目運營、管理實踐，切實提高學生的應用、創新能力。在日后的教學中，我們將繼續積累開源軟件在教學實踐中的應用經驗，結合高職學生的學習程度和使用情況，不斷完善和改進具體實施方案，以取得更好的教學效果。

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