GE公司“實時績效”管理實驗完畢

來源：hbrtaiwan.com

（中國臺灣），2015年9月

作者：Leonardo Baldassarre、

Brian Finken

為了打造獲得授權、協同合作、跨功能運作的團隊，GE公司一直在實驗績效增長的新方法。我們的團隊參與一項實驗，率先實行新方法，結果在過去12個月中，生產力提高了5倍。這個方法目前正推展到GE上下，預計至2016年底，會取代原本的員工管理系統。

這個方法的核心，是仰賴持續的溝通與共享責任。經理人并不進行一年一度的正式檢討，而是與其直屬部屬定期進行非正式的“接觸”，根據顧客需求來設定或更新優先的任務。新的方法鼓勵彈性與敏捷。各項優先任務每個小時都可能變動，不再等到年度檢討。

為此GE還開發了一個智能型手機應用程序，唯一的目標是促成經理人、員工、團隊之間，經常進行有意義的對談。

當然，年底時還是會舉辦員工與其經理人的總結談話，同時提交最終的總結報告和對未來的看法。