優質護理服務在髖骨骨折術后患者中的應用效果評價

向 芹

（四川省達州市宣漢縣人民醫院骨科，四川 宣漢 636150）

優質護理服務在髖骨骨折術后患者中的應用效果評價

向 芹

（四川省達州市宣漢縣人民醫院骨科，四川 宣漢 636150）

目的 研究優質護理服務在髖骨骨折手術后的臨床應用效果。方法 選取我院收治的髖骨骨折患者120例，分為實驗組和對照組，每組60例，實驗組患者在術后護理中采用優質護理服務，對照組患者采用一般性護理，觀察兩組患者對于護理的滿意度。結果 實驗組患者對于護理工作的滿意度明顯好于對照組患者。結論 在髖骨骨折術后進行優質護理服務具有非常好的護理效果，患者并發癥出現的少，可以在臨床護理中推廣和應用。

優質護理服務；髖骨骨折；應用評價

髖骨骨折主要包括盆骨、股骨頭、股骨轉子間、股骨脛骨骨折等，其中最為常見的為股骨頸股骨折和股骨轉子間骨折比較嚴重，通常需要進行手術治療，但是在手機的刺激下會出現很多的并發癥，患者長期臥床修養會導致消化道潰瘍、肺炎、動脈栓塞等并發癥的出現，髖骨骨折屬于骨科比較重要的手術［1］，手術后的病情恢復會直接影響治療的效果，因此需要護理人員的護理服務。本文研究了優質護理服務在髖骨骨折術后的應用效果，報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料：選取我院在2014年1月至9月收治的髖骨骨折患者120例進行資料分析，按照護理方法不同進行分組，實驗組和對照組患者，每組60例。患者中骨盆骨折28例，股骨頸股骨折52例，股骨轉子間骨折37例，股骨轉子下骨折3例，排除患者患有高血壓、冠心病、糖尿病等可能影響本次研究的疾病，患者中男性患者75例，女性患者45例，患者的年齡21～65歲。患者的年齡、性別、疾病種類等資料比較P＞0.05，差異不具有統計學意義，具有可比性。

1.2護理方法：對照組患者對患者進行臨床一般性護理，按照醫囑和患者病情的需要進行護理，實驗組患者在對照組患者治療的基礎上進行優質護理服務［2］，方法如下：首先為患者營造一個良好的環境，設置單獨恢復病房，保持病房的干凈、舒適，在房間內安置小黑板，寫出護理的注意事項和對患者的健康教育等，從外界環境上為患者疾病恢復打好基礎，其次是注意護理規范，加強護士的護理技能，提升護理的規范性，為患者進行高質量的護理服務，采用溫和的語氣和耐心的態度，拉近與患者之間的距離。再有是心理護理，很多患者在手術后會出現疼痛、暫時性生活無法自理等問題，患者會出現緊張、焦慮等負面心理情緒，影響了患者的恢復，因此要積極的對患者進行心理疏導，減少患者的擔心和顧忌，幫助患者建立積極的恢復心態。患者在術后需要臥床休息，行動多有不便，因此要幫助患者打水、擦拭身體等，保持患者身體的清潔，預防感染出現。最后是并發癥的護理，密切的觀察患者在術后的各項生命指征恢復情況，常規進行鎮痛處理，出現了并發癥后進行對癥治療。

1.3護理效果判定：在護理后讓兩組患者對護理工作進行滿意度評價，主要分為三個等級，分為非常滿意、滿意和不滿意，并且結合患者的恢復情況進行綜合的評價。

1.4統計學方法：研究采用統計學軟件SPSS15.0對患者滿意度情況進行分析和整理，其中相關計數資料（n，%）表示，兩組滿意度差異用卡方檢驗，P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2　結 果

從數據統計上看，實驗組患者的滿意效果高于對照組，見表1。

表1　兩組患者護理滿意度統計（n，%）

3　討 論

優質護理服務是一種全新的護理理念，其對現階段的臨床護理工作提出了更高的要求和標準，優質護理服務以臨床一般護理為基礎，在保證基礎護理的前提下，以患者為中心，不斷的完善護理方案，提升了護理的質量，讓患者感受優質的護理，從患者的心理、身體進行綜合的護理，將人性化、科學化護理包含其中，實現全方位的優質臨床護理［3］，通過采用優質護理服務，可以建立和諧的醫患關系，避免治療中發生糾紛，有助于提升醫院的治療、護理水平。

優質護理服務包含著患者的心理護理和病情護理，疏導患者的心理壓力，讓患者保持積極的治療心態，有助于病情的恢復。對患者進行健康教育，讓患者對病情有更多的了解，耐心解答患者的疑問，消除患者心中的擔憂，詳細的告知患者治療方法和手術后可能出現的并發癥，提升患者的治療依從性。觀察患者手術后的恢復情況，在患者允許的情況下幫助患者進行牽引活動，及時發現并發癥，針對性的進行處理，保證手術治療的效果。在患者出院后要對患者進行指導，讓患者養成良好的生活習慣，不要進行重體力勞動，定期的隨訪，觀察治療的后期效果。

綜上所述，采用優質護理服務具有非常好的護理效果，患者對于護理工作的滿意度高，可以在臨床治療中應用。

［1］李喜文.優質護理服務在髖部骨折術后患者中的應用觀察［J］.中國醫藥指南，2014，12（4）：346-347.

［2］宗貝.優質護理服務在髖骨骨折術后患者中的應用［J］.齊魯護理雜志，2014，16（11）：76-77.

［3］高萍，姜晶，欒玲.優質護理服務在髖部骨折術后患者中的實現［J］.中國衛生產業，2013，25（1）：42.

Application of High Quality Nursing Service in Patients with Hip Fracture Effect Assessment

XIANG Qin
（Department of Orthopedic， Xuanhan County People's Hospital， Xuanhan 636150， China）

Objective To study the quality of nursing service in the clinical application effect of hip fracture surgery. Method Choose 120 cases of hip fracture patients of our hospital， were divided into experimental group and the control group （n=60）， the experimental group patients in the postoperative nursing care is made of high quality nursing service， the control group were treated by general nursing， observe two groups of patients to nursing satisfaction. Results The experimental group patients for the nursing job satisfaction significantly better than the control group patients. Conclusion High quality nursing service in hip fracture effect， has the very good care of patients with complications， less can be popularized and applied in clinical nursing.

The high quality nursing service； Hip fracture； Application of evaluation

R473.6

B

1671-8194（2015）29-0013-02