智能語音+互聯網教育的成功之道
——專訪清睿國際教育集團董事長朱奇峰博士

本刊記者丨劉勝男

智能語音+互聯網教育的成功之道
——專訪清睿國際教育集團董事長朱奇峰博士

本刊記者丨劉勝男

12月17日，清睿國際教育集團成功登陸新三板，榮登中國中小學互聯網+教育領域第一股。清睿教育以領先的智能語音技術為基礎，創造出了令人耳目一新的產品形態和價值定位，受到資本市場矚目。隨著新三板掛牌，俞敏洪、王亞偉，千合資本、新東方、軟銀中國等眾多一流VC構成的強大股東陣容浮出水面。

據了解，目前清睿教育的“口語100”產品已走進全國260個城市的6000多所中小學，并擁有成熟的商業模式。在大部分互聯網教育公司燒錢的背景下，清睿教育是中國K12互聯網教育領域唯一一家連續3年盈利，并率先上市的在線教育企業。

在行業邊界消弭，傳統產業被互聯網逐一顛覆的當下，各行業逐漸認識到對技術趨勢的把握和應用如同為自己穿上一身鎧甲，而互聯網思維、產品思維則是最鋒利的寶劍。清睿教育借助強大技術驅動力、互聯網+產品思維，顛覆傳統教育的成功之道，對傳媒業亦有啟迪

本期《中國傳媒科技》專訪清睿國際教育集團董事長、人工智能專家，國內最早的智能語音研究者朱奇峰博士，與您分享。

實現終端用戶消費，獨特商業模式實現突圍

《中國傳媒科技》：首先恭喜朱博士和清睿教育，清睿登陸新三板。關于上市對于清睿和您個人來說，意義在哪里？上市未來的目標是什么？

朱奇峰：我們的目標是能夠讓更多的人了解我們的工作，因為這件事情一定是推進中國教育信息化的，我們的工作值得讓大家了解。

清睿基于人工智能技術打造的智能教練和基于智能輔導和評價的網絡學校空間學習社區已經贏得了中央電教館和教育學會外語教學專業委員會的權威鑒定，被專家們鑒定為為“國內外首創和領先”，這對我們來說是巨大的鼓舞。通過技術帶來教育的革命，轉變整個中小學學生9年或者是12年的核心生活。如果這件事情真正做到了，對整個國家的競爭力是尤為重要的事情。我們現在是默默地做，一些階段性的成果還是非常初步的，但我們做這件事情的意義，值得讓大家了解。

《中國傳媒科技》：清睿教育從2012年創立到2015年底順利上市，這其中您遭遇到的最大難題是什么？

朱奇峰：我們整個發展是比較順利的，2012年在南京深圳試點成功；2013年全國拓展百城千校，實現盈利；2014年進入2600多所學校，獲得教育系統全面認可；現在有5000多所學校，600萬用戶在使用清睿教育口語100等產品。3年總軟件產品銷量1.8億人民幣，清睿教育實現了從進入學校到實現終端用戶消費的完整商業模型。核心產品付費轉化率已達10%，因而被投資市場看好。

我們經歷了幾輪融資，天使輪有兩家資金進入，A輪是軟銀中國，B輪新東方，這是我們想不到的。因為清睿很快開始盈利，我們在融資上下的力氣并不大。

我們今年4月初就決定了上市這個事情，都很順利，談了幾家之后，和券商華泰公司對互聯網教育及科技改變中小學教育等理念一碰即和，不到半年的時間就完成了整個的掛牌，說實話困難真的不是很多，我們一切都順理成章到了這一步。

《中國傳媒科技》：和大部分互聯網教育公司燒錢相比，清睿如此快的實現盈利可謂創造神話，清睿獲取終端用戶的路徑有何特殊之處？下一步還將有怎樣的計劃？

朱奇峰：清睿獲取終端用戶的路徑是獨特的：以公立學校系統為基點，輻射私立學校與語言培訓機構，將免費為學校建設虛擬校園作為獲取終端用戶的有效途徑。人工智能教練Ms.Aryn的一對一輔導由終端用戶體驗后自愿付費。盈利既不靠政府買單，也不靠國家教育經費。

掛牌以后，在資本的支持下，我們希望能夠快速在中小學拓展，不光是推廣自己的產品，網絡的學習空間必然是一個平臺，如果中小學的虛擬校園都是我們修建的，這個框架之下能做的事情太多了。推動網絡空間架構的快速成形也是我們非常關注的。

還有一個是網絡學習空間和第三方的合作，我們跟新東方有合作一個英語比賽，我們在廣東也搞過一場英語口語比賽，通過與各方的合作實現一種連通。我們的觀念就是在虛擬世界中打造一個又獨立，又能互聯互通，可以分享、交流、互動，又能在這個過程中給學生做很多個性化的定制，這些是我們在產品上的幾個重要的方略。

《中國傳媒科技》：教育本來是一個常見的事情，但是資本不可避免有它的獨立性，早年的時候有一些困惑，教育和資本市場到底如何去融合，或者說有什么樣的沖突？

朱奇峰：教育跟資本這塊，我們從來都沒有碰到過問題。有些企業可能想的更多的是追求資本回報的問題，為了一時的、短暫的回報，比如會專注于拉用戶等等。但我們想的是如何先把教育做好，然后再想其中的價值是怎么樣的。我們經常討論，一個叫世界觀，一個叫價值觀，我們想的更多的是第一個問題，如果未來的教育世界應該是這樣的，我們應該要促使它成形，在未來的世界中，我們通過自己、通過合作把它占據，我們實現這些事情的時候，自然而然就能創造價值。在這一點上，新東方及俞敏洪老師和我們的想法是一致的，好像我們就沒有碰到過教育和資本沖突這樣的困惑，我們已經走在正路上就是創造價值，實現價值。

當互聯網+教育遇上智能語音

《中國傳媒科技》：相比于教育，我們對科技及您對技術趨勢的判斷更感興趣。從2007年您創立北京金聞朗科技到2011年創立清睿，您始終是“智能語音+在線教育”的引領者。最初，您作為國內屈指可數的智能語音技術專家，可選擇轉化的應用或行業應該有許多，是基于怎樣的趨勢判斷或是情懷選擇了教育行業？

朱奇峰：把語音技術運用到教育中來，這不是我首先想到的，在中國有好幾家創業的企業在做。當時做人工智能識別研究的華人很少，這些企業需要技術就會找到我。

最初我在美國參與的智能語音研究課題并不是針對教育的，語音識別也只是其中的副產品。我們當時發現，在國外讀書對口語的要求很高，如果口語不過硬，當不了助教就只能去打工了。用語音技術幫助口語學習，這個主意并不是特別的難想，這個對我來說也是順理成章的事。

我確實一直對教育富有熱情。現在的教育，我認為更重要的是培養一種高級思維能力，語言是思維的工具，我希望能夠通過語言的學習，幫著中國學生提高思維能力，這一直是我內心的一個最大的熱情所在。我現在做的還僅是剛開始，如果你想在教育界發揮你的才華，要先進入教育界。我們真正通過聽說改變了外語的教學，通過語言作為一個思維的工具改變人們的思維，這是我心目中的一個真正的教育情懷。

未來平臺戰略和商務模型

清睿教育是實現了我整個的教育理想的平臺，確實我現在是全身心的投入，將我在人工智能技術上的心得傾注于這個產品。大家都喜歡用，解決一個問題，我覺得它是我真正能為中國的教育做的貢獻。信息化教育是一個非常重要的全世界爭奪的制高點，能幫助國家在水平上超越全世界的其他國家，我覺得我這輩子沒有白活。

《中國傳媒科技》：從2012年清睿推出產品到如今登陸新三板。三年的時間里，智能語音技術的發展帶給產品怎樣的成長歷程？有哪些重要節點？

朱奇峰：這是個很好的問題。2012年到2013年，我們最初的產品僅是針對一個問題的解決方案，中國中小學英語口語教育普遍存在一個問題，即學生課后作業，老師是沒法檢驗的。智能聽說系統，除了作業，還包括考試等聽說內容的測評。

2014年擴展到聽說讀寫單詞記憶。現在大家學單詞是拿一本書，我們叫做眼耳口手同時動，能聽會說，包括老師在課堂上單詞講解可以用這樣的系統去幫學生做練習。學生寫了一個對話小作文，也可以通過我們的系統用人工智能的方式，讓虛擬演員把小作文中的情節演出來。2014年底，我們的系統已經是全方位地支持外語課內外教學。

到了2015年年初，我們實現了最初規劃的藍圖——打造完成“口語100網絡學習空間”。

我想多說一點，美國國家教育系統規劃每四年推出一期，2000年提出要學生能在家、在社區、在學校都能查到學習資料，2004年提出學習資料線上可查，到了2010年提出“網絡學習空間”。中國在2010年也提出來了網絡學習空間，中國和美國在大理念上是同步的。2015年我們讓“網絡學習空間”成為現實，基于云技術為每所學校建立自己的虛擬校園，學生在虛擬教學樓和教室中能夠社交、互動、協作、交流、分享，是一個美好的學習環境。而“智能聽說教練”則是其以人工智能技術模擬老師，提供的個性化教學服務與產品。這個產品還在不斷地進化，下一個進化是幫你訓練，讓你展示自我，那種感覺會非常好。

《中國傳媒科技》：除了教育理念的創新，顯然清睿教育是崇尚技術的驅動力的，在您這位”技術男“的帶領下，與其他“智能語音+在線教育”的公司相比，清睿在技術上的優勢是什么？

朱奇峰：音節層次上用人類的語言來做這個，全世界除了我們沒有任何人能做到，我們是獨辟蹊徑地針對教學應該開辟了一個新道路，這方面我們走的非常深，這也跟我多年的技術積累有關。現在還在寫代碼的CEO、董事長應該不多了，把我稱為“技術男”有一定的道理。

清睿全世界領先的壁壘級核心智能技術是我們首創的雙引擎評分技術，其包括語音識別引擎和發音分析引擎兩部分。目前市面上用得最多的是語音識別引擎，它基于統計模型，核心是容錯，整體嚴格但在細節上模糊，這并不有利于糾正學生們的口語發音。清睿口語100等產品獨創發音分析引擎，獨特基于感知心理聲學模型，核心是挑錯，整體鼓勵為主，寬松但細節糾正準確。兩個引擎協調給分，如同兩個裁判給分，各有所長。

我們最近請北京的互聯網教育研究院推出了我們產品的第三方獨立測評報告，我也是昨天剛看到的，對我們的評價非常好，這也源于我們在技術上的獨特創新。

《中國傳媒科技》：您確實是少有的還在寫代碼的董事長！您個人在智能語音等人工智能方面的研究依然在進行么？您如何看待如今智能語音的發展階段及未來？

朱奇峰：如果關心技術的話會發現，包括百度也說，語音技術在過去的10年中有一個質的突變。很少有人知道，最初真正把神經網絡用在語音技術上，正是我當初參與的美國軍方的一個評測項目，那是第一次應用。現在人工智能技術在不斷地提高，包括百度、Google等也成為了深度學習的研究者。我現在投身到在線教育的研究，有點脫離技術的前沿，我最近非常高興的一件事情是，Google開放了人工智能源代碼，要知道它是領先全世界四五年的水平，這等于我可以很容易追趕上。接下來，我希望能夠在谷歌的基礎上不斷地學習如何讓機器像人腦一樣思考，這里面有很多的事情要做，我希望在技術上能推進這個事情。

《中國傳媒科技》：您是敏感于前沿技術趨勢的，如今虛擬現實AR和增強現實VR是非常火的技術，而且它們已經和教育有結合了，您有什么想法？

朱奇峰：這個問題很好！其實我們的智能教練MsAryn就用到了虛擬現實。現在許多學生家長看到我們的產品，他們自己會有一個價值判斷，安裝這樣一個智能教練就可以與孩子英語對話，請一個家教還要收200元呢，我們的價值感非常的清晰。虛擬現實在未來非常的重要，如果有三維的，我決定會把我們的MsAryn變成一個三維的老師，更加逼真和加強沉浸感。我們非常關注這項技術，后續也可能會運用到我們的商品中來。

清睿教育引領k12教育信息化“新革命”

《中國傳媒科技》：您曾說“我們不能失敗，如果失敗了，可能整個中國信息化教育大方向就會出問題”，不了解清睿教育的人，應該會覺得這個口氣有點狂。

朱奇峰：我們越來越發自內心地說這句話，因為現在“信息化”太多太雜了。比如簡單把一些內容的電子化，像是把老師的錄像放到互聯網上，大家都說是信息化教育……

現在的中小學課堂上都能實現PPT播放，老師可以弄一個課件在課堂上過一下，清睿要做的信息化課堂絕不是這樣。清睿除了將各種資源連接到課堂里面去之外，更注重課上課下結合的混合教學法，線上和線下要相互融合，打破線上線下的邊際。比如我們今年在青島做了一節信息化教育公開課，在課堂上老師可以直接在線展示某位學生課堂或課后朗讀英語課文的錄音，可以查看一些學生課堂課后口語測試的評分，并給予鼓勵。等等。這節信息化課堂，在我們看來，是中國信息化教育里程碑式的課。

說實話，在中國真正深刻理解信息化教育的人并不多，我們希望能夠影響更多人同我們一起真正理解信息化教育革命，理解網絡學習空間帶來的教學模式的變化。

我們正在與全世界一流的教育學者探討未來的教育是什么樣的，我們能在理論上、方向上把握的很到位，并且將理論總結付諸于實踐，現在能將理論和實踐真正結合的人或公司沒有幾個，我們是其中一個。

上一次教育革命是從師徒制到學校課堂教學；下一次教育革命是從一個實體校園，到實體校園+虛擬校園結合的雙校園，和由此帶來的教學/學習模式的變革。我們相信清睿教育代表和推動教育發展的未來。以教育信息化促進教育發展，關系到2億學生9年核心學習生涯，互聯網+的國家戰略如何和中小學教學結合，是全世界教育關注的大趨勢。我們希望把中國教育的方向引對了！

《中國傳媒科技》：清睿教育或許就是中國信息化教育未來的方向和模式，但目前清睿主要側重于英語口語教育，它對其他學科的教育會就什么樣的啟發？

朱奇峰：我們希望先把英語學科全方位做透，把學生做透，成為英語學科教育的榜樣，這是我們當下的定位，這會是帶動中國其他學科的發展是重要的一步。下一步我們就是要鋪開，英語做透了，就可以開發數學和語文等等，解決更多學生普遍存在的問題。我們建立起來的網絡學習的空間，包括家校互通的體系和平臺，可以引入各學科教育等相關內容到里面。這樣的話，自然而然就帶動了其他學科的信息化教育。

如果中國中小學的虛擬校園大都是清睿教育建設的，那么未來將有無限可能。以教育信息化推動面向21世紀的現代教育，這不僅是一個千億價值的市場，也是個關系國家民族未來的事業，我們將全力布局并把握，開創信息化教育的新未來。掃碼，觀看清睿信息化課堂公開課視頻

朱奇峰

清睿國際教育集團董事長

1 9 9 4清華大學電子系本科，2001UCLA電子系博士，2005UCBerkeley國際計算機研究所資深科學家。2010年清華浙江長三角研究院研究員。人工智能專家。2001ETSI語音識別抗噪音識別世界第五，Nuance贊助最后一年學費并畢業后加入。2004DARPA語音識別評測和IBM并列世界第一。獲美國ExtraordinaryAbility人才認可。工業界Nuance和TexasInstrument語音識別核心R&D成員，均做出突出和具有行業一流競爭力的成果。

2007創立北京金聞朗科技（一起作業），董事長兼CTO，后轉任CEO。2011創立清睿，2012國家千人計劃專家。帶領公司快速擴張和連續盈利，承擔三項國家課題并任負責人，并被教育界認可學術高度。