論城市購物中心公共設(shè)施設(shè)計(jì)的必要性

■趙幸輝　宋壽劍　Zhao Xinghui& Song Shoujian

（1.常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州　213000；2.南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京　210000）

論城市購物中心公共設(shè)施設(shè)計(jì)的必要性

■趙幸輝1宋壽劍2Zhao Xinghui1& Song Shoujian2

（1.常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州213000；2.南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇南京210000）

具有功能性、休閑性的公共設(shè)施已成為購物中心的重要組成部分，直接影響到現(xiàn)代消費(fèi)者的生活質(zhì)量和購物愉悅感，本文就購物中心公共設(shè)施的重要性及形態(tài)、區(qū)位設(shè)置的合理性做了具體的闡述，在此基礎(chǔ)上提出了合理設(shè)計(jì)、規(guī)劃購物中心公共設(shè)施的實(shí)驗(yàn)性方法。

購物中心；公共設(shè)施設(shè)計(jì)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，購物中心作為消費(fèi)者工作之外的重要休閑、放松之地，消費(fèi)者對(duì)其舒適性、人本性的空間規(guī)劃越加關(guān)注，以休閑、體驗(yàn)式為主的公共設(shè)施設(shè)計(jì)理念在一定程度上成為成功商業(yè)空間設(shè)計(jì)的參考標(biāo)準(zhǔn)，而大型購物中心，由于其空間面積寬敞、功能配備復(fù)雜、過渡空間較多，其公共設(shè)施設(shè)計(jì)顯得尤為重要，這些具有公共性質(zhì)的空間設(shè)計(jì)和設(shè)施配備在使用過程中需要更多地關(guān)注和研究；強(qiáng)調(diào)以人為主的商業(yè)氛圍下，設(shè)計(jì)者和消費(fèi)者開始關(guān)注除了購物中心消費(fèi)空間以外的空間設(shè)施的配備［1］。例如公共空間中用于休憩、等待、短暫聊天、兒童寄放、游樂等設(shè)施的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。這些空間作為購物中心的附屬空間，一定程度上滿足了消費(fèi)者購物以外的其他社交活動(dòng)，快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，促使消費(fèi)者希望在一個(gè)購物空間中完成購物、飲食、娛樂、等待等一站式的活動(dòng)，本文從消費(fèi)者多重需要的角度出發(fā)，對(duì)購物中心公共設(shè)施進(jìn)行分析研究，提出公共設(shè)施設(shè)計(jì)的原則和要點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者的需求，將這些附屬消費(fèi)的空間設(shè)施進(jìn)行合理、有效的設(shè)計(jì)。

1　多重性的消費(fèi)需求

購物中心作為以消費(fèi)為主的商品展示、銷售空間，其公共空間的設(shè)施設(shè)計(jì)和規(guī)劃對(duì)業(yè)主、消費(fèi)者來說同樣重要。首先，商業(yè)空間經(jīng)營者希望在購物中心空間產(chǎn)生最大的銷售利益，要想達(dá)到目的，除了業(yè)主對(duì)本身經(jīng)營的銷售空間進(jìn)行有特點(diǎn)的設(shè)計(jì)，吸引消費(fèi)者之外；購物中心公共空間的設(shè)計(jì)同樣不可或缺。早期的購物空間設(shè)計(jì)多是邊廳加上中間的過道，沒有或者很少設(shè)定用于消費(fèi)者停留、等待的區(qū)域，消費(fèi)者在購買物品后多會(huì)及時(shí)離開［2-3］。

當(dāng)今的購物中心，設(shè)計(jì)人員結(jié)合管理層的營銷理念，開始注重對(duì)消費(fèi)者行為和心理的研究，一方面利用中心的公共空間、過渡空間、邊角空間配合品牌、中心理念的各種展示設(shè)計(jì)，希望通過具有設(shè)計(jì)意味和設(shè)計(jì)形式的展示設(shè)施和活動(dòng)吸引消費(fèi)者；（圖1）另一方面，利用現(xiàn)代經(jīng)營理念，情感維護(hù)和體驗(yàn)已成為現(xiàn)代商業(yè)營銷中體現(xiàn)軟實(shí)力的部分，所有的空間設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、功能全面的配套設(shè)施，主要的目的也是通過手段的轉(zhuǎn)換達(dá)到留住消費(fèi)者，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)利潤。

作為消費(fèi)者，在購物消費(fèi)之余，希望可以看電影、做SPA、朋友聚餐；作為陪伴的朋友既可以同行，也可以在購物空間找尋自己的休閑方式，比如喝杯咖啡、去健身中心健身、看表演、短暫閱讀、聽演奏以打發(fā)等待同伴的無聊時(shí)光。業(yè)主和消費(fèi)者兩方面同時(shí)希望在一個(gè)空間內(nèi)可以滿足多種需求，一站式服務(wù)和消費(fèi)理念的提出，幫助購物中心空間設(shè)計(jì)解決上述兩者矛盾。在實(shí)際運(yùn)行中可以通過公共空間功能規(guī)劃和功能設(shè)施的配備具體方法對(duì)上述矛盾起到一定的緩解作用。（圖2）

2　鏈接性的公共設(shè)施

購物中心作為較為普遍的商業(yè)營銷空間，內(nèi)部的品牌店面設(shè)計(jì)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟，作為鏈接性、過渡性的中心內(nèi)部公共空間的設(shè)計(jì)在近年逐漸被重視，其中原因是源于消費(fèi)者對(duì)購物空間的服務(wù)提出多元化的要求［4-5］。為了滿足一站式的消費(fèi)需求，購物中心的過渡空間和具有鏈接性的空間設(shè)計(jì)和設(shè)施配備呈現(xiàn)出人性化、多元化的趨勢(shì)。

過渡空間的功能設(shè)定往往多用于休息、等待、觀賞等，與之相配備的椅子、沙發(fā)、景觀小品等成為這些空間的主要設(shè)施，這些設(shè)置的放置可三五一組，可零散放置，有些購物中心，為了保證過渡空間的設(shè)計(jì)品味，利用一系列主題的情景展示將過渡空間串聯(lián)起來，同時(shí)配置休息、等待的設(shè)施，這樣的空間設(shè)計(jì)和設(shè)施的搭配運(yùn)用，既可以體現(xiàn)設(shè)計(jì)特色，又能減少消費(fèi)者在等待、休息中無趣和難忍。（圖3、4）

購物中心對(duì)外的公共空間設(shè)施設(shè)計(jì)目前相對(duì)較弱，很多購物中心對(duì)外鏈接的部分多為廣場(chǎng)，這些廣場(chǎng)的空間設(shè)施設(shè)計(jì)多數(shù)與購物中心內(nèi)部設(shè)計(jì)關(guān)系不夠緊密，這一部分的廣場(chǎng)面積相對(duì)較大，長(zhǎng)期處于閑置狀態(tài)，作為空間設(shè)計(jì)，這一部分應(yīng)納入購物中心整體進(jìn)行設(shè)計(jì)，可將中心內(nèi)部的休息設(shè)施延伸至廣場(chǎng)上，配置不同形似的遮陽傘；根據(jù)季節(jié)和節(jié)日主題進(jìn)行情景展示；針對(duì)兒童搭設(shè)零時(shí)的中型游樂設(shè)置，充分利用空間，強(qiáng)調(diào)外部空間成為內(nèi)部空間的延伸，使空間的流暢性得到很好的體現(xiàn)和感受［6-8］。

3　藝術(shù)性的公共設(shè)施

有效規(guī)劃和利用購物中心的公共空間，需要借助附屬設(shè)施的合理設(shè)計(jì)，具有藝術(shù)品位的公共空間不僅滿足消費(fèi)者需求，從經(jīng)營者角度，也大大延長(zhǎng)了消費(fèi)者的停留時(shí)間，有益于促進(jìn)消費(fèi)者的購物欲望。具有藝術(shù)形式設(shè)施的運(yùn)用，能提升空間品味，創(chuàng)造良好的室內(nèi)環(huán)境和氛圍，同時(shí)通過有層次、有秩序的劃分出具有區(qū)域性的空間范圍。

目前購物中心公共空間的設(shè)施配置較為常規(guī)，缺少區(qū)域規(guī)化，用于等待、休息的座椅或沙發(fā)無論從數(shù)量上還是從功能設(shè)計(jì)上都相對(duì)簡(jiǎn)單，具有短暫閱讀、兒童游樂、健身等功能區(qū)域基本很少設(shè)置，缺少合理的區(qū)域設(shè)置，公共空間的設(shè)施設(shè)計(jì)和使用多數(shù)較為隨意。面對(duì)這些問題，在購物空間設(shè)計(jì)中，首先需要關(guān)注公共空間功能的規(guī)劃，從人性角度出發(fā)，分析需求種類，給不同需求的消費(fèi)者提供符合自身需要的設(shè)計(jì)和服務(wù)［9-10］。針對(duì)未婚女性消費(fèi)者，多為結(jié)伴，在購物疲勞時(shí)會(huì)選擇能提供餐飲、甜點(diǎn)、咖啡的空間休息，針對(duì)這類消費(fèi)者，在購物中心中庭區(qū)域可設(shè)置面積在6M2左右的甜品銷售空間，比如蛋糕形式的座椅，蘑菇形狀的遮陽傘等，配合甜品品牌理念的休息餐椅在空間利用，空間價(jià)值和設(shè)施設(shè)計(jì)上形成連續(xù)性；針對(duì)帶孩子出行的消費(fèi)者，一般為三人，在購物中心可設(shè)置兒童游樂區(qū)域，同時(shí)要根據(jù)孩子年齡的大小進(jìn)行游戲場(chǎng)所的分區(qū)管理，在兒童游樂區(qū)附近設(shè)置等待區(qū)，兒童游樂區(qū)域由于活動(dòng)性質(zhì)，在色彩運(yùn)用上體現(xiàn)活潑、可愛，所有設(shè)施以圓潤形式出現(xiàn)，（圖5）作為等待區(qū)的設(shè)施，在設(shè)計(jì)過程中，既要注重兩個(gè)空間各自的特點(diǎn)，又要注意兩者的聯(lián)系。有些高檔購物中心，比如南京德基廣場(chǎng)，設(shè)有鋼琴演奏區(qū)，在這區(qū)域消費(fèi)者可以和高雅音樂近距離接觸，具有愉悅身心的情感體驗(yàn)作用。

現(xiàn)代公共設(shè)施的設(shè)計(jì)上，形式有抽象化的趨勢(shì)，這一設(shè)計(jì)形式的運(yùn)用使公共空間設(shè)施不再只是普通的座椅、沙發(fā)。在配置休息、觀賞設(shè)施時(shí)注重結(jié)合周圍環(huán)境，不再孤立的、隨意的擺放，購物中心的休息座椅往往結(jié)合中庭景觀、水景同時(shí)設(shè)計(jì)，下沉的綠植旁配置著座椅，水景延邊可以坐下等待休息，一些具有存放讀物的小型書報(bào)架設(shè)計(jì)形式優(yōu)美，搭配在空間的角落，一些形態(tài)各異的、可坐式設(shè)施恰到好處的放置在過道、中庭、轉(zhuǎn)角等區(qū)域，使空間規(guī)劃整體、合理、連續(xù)并具有藝術(shù)性。（圖6）

■圖1　吸引消費(fèi)者的活動(dòng)展示

■圖2　等待休閑的一站式區(qū)域設(shè)計(jì)

■圖3　緩解空間無趣的主題式展示

■圖4　緩解空間等待的主題式展示

■圖5　公共空間設(shè)置兒童等待活動(dòng)區(qū)

■圖6　藝術(shù)性強(qiáng)的等待性坐具設(shè)計(jì)

■圖7　展示品牌形象

■圖8　主題性活動(dòng)家具的設(shè)計(jì)

■圖9　提升公共空間價(jià)值的品牌性展示

4　可變性的公共設(shè)施

購物中心的銷售特性決定了內(nèi)部公共空間的多變性，不同的季節(jié)、節(jié)日，購物中心會(huì)針對(duì)性地推出結(jié)合產(chǎn)品特性的主題式展示，這些展示一方面是經(jīng)營者的需求，另一方面是為了吸引消費(fèi)者，以新穎、時(shí)尚、體驗(yàn)為形式的空間展示設(shè)計(jì)，這些主題式展示和相關(guān)活動(dòng)，一般會(huì)選擇在購物中心的公共場(chǎng)所，這就要求在這一區(qū)域設(shè)計(jì)和擺放的設(shè)施具有適時(shí)移動(dòng)、重組、更換、打散等多項(xiàng)功能，在設(shè)置長(zhǎng)時(shí)間休息設(shè)施的同時(shí)也可以搭配一些短時(shí)休息的設(shè)施，可以滿足不同等待時(shí)間需求的客戶，靈活、多變成為目前購物公共空間公共設(shè)施選用的必要條件，固定、難以移動(dòng)的座椅、餐桌、存儲(chǔ)設(shè)施等不能靈活有效地進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和運(yùn)用，具有一定的局限性而較少被使用［11］。以季節(jié)主題為例，公共休息區(qū)、等待區(qū)、游樂區(qū)以及衛(wèi)生間都可以結(jié)合每一季的流行色彩進(jìn)行調(diào)整；（圖7，8）以展示品牌文化為例，在公共區(qū)域進(jìn)行展示的同時(shí)，將符合品牌特點(diǎn)的休息設(shè)施、小品、展架等放置其中；（圖9）購物空間的品質(zhì)升級(jí)、舒適度的提升、體驗(yàn)式感受的滿意度與購物中心內(nèi)部公共設(shè)施的多樣化、多功能具有很大關(guān)聯(lián)性。

5　結(jié)語

作為購物中心重要的附屬設(shè)置，中心內(nèi)的公共設(shè)施不僅提供了空間規(guī)劃、使用的必要功能，同時(shí)利用設(shè)計(jì)形式、形態(tài)提升購物空間的品味和品質(zhì)，這些具有多重設(shè)計(jì)特性的公共設(shè)施，以其靈活多變、易于空間融合并有著針對(duì)不同空間的獨(dú)特性開始被重視。本文從功能需求角度，闡述了公共空間設(shè)施設(shè)計(jì)的必要性和藝術(shù)性。

（責(zé)任編輯：賀輝）

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The Necessity of the Public Facilities Design Theory of City Shopping Center

Public facilities with functional，recreational sex has become an important part of the shopping center，directly affect the quality of life of modern consumers and shopping pleasure，in this paper，the center of the importance of public facilities and morphology，the rationality of the regional Settings made detailed elaboration，on the basis of this puts forward the reasonable design，the experimental method of public facilities planning center.

Shopping center; Public facilities design

TS664.01；TU238+.2

A

1006-8260（2015）11-0036-02

南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題（JR1407）

趙幸輝（1981-），女，講師，研究方向:商業(yè)空間設(shè)計(jì)，郵箱:791296347@qq.com

宋壽劍（1982-），男，講師，研究方向:商業(yè)展示空間設(shè)計(jì)，郵箱:46820523@qq.com

趙幸輝，宋壽劍.論城市購物中心公共設(shè)施設(shè)計(jì)的必要性［J］.家具與室內(nèi)裝飾，2015，（11）:36-37.