“互聯網+”浪潮下會計人員職業成長的趨勢
——由中興通訊實施財務共享服務引發的思考

（眾合創業投資管理有限公司 上海200135）

一、管理精細化，帶動核算精細化

財會工作是為企業經營服務的，是用數據記錄、反映企業的生產經營情況。企業規模、所經營的業務復雜程度等因素決定著財會人員的工作量和工作難度，大中型企業與小微企業的核算是不同的。因此，財政部出臺了《企業會計準則》，又為小企業量身打造了《小企業會計準則》。隨著我國改革開放的逐步深入，市場競爭日益激烈，大中型企業真正有了向管理要效益的需求。隨著資本市場的發展，有市場前景的小微企業也想搭上在公開市場通過股權融資的快車，迅速做大做強，自然而然產生了規范賬務核算的需求。因此財會工作越來越被企業經營者所重視。借助計算機和各種管理軟件、通訊技術的支持，可以讓企業內部信息傳遞的更加便捷，數據的收集和記錄越來越精細，數據的處理能力越來越強大，為管理精細化提供了堅實的客觀基礎。從會計核算方面來看，經過上世紀90年代我國開始對會計電算化的逐步推廣，目前絕大多數企業會計賬簿都完成了從紙質到電子化的飛躍，會計信息實現了會計信息化，從會計憑證制作到會計報表生成變得更加標準化、流程化。現如今做出一份會計報表已經不是難事，難在做好一張會計報表。

管理精細化的效果體現在企業效率的提升，產品質量的提升，成本費用的下降和客戶滿意度的上升等方面。企業經營者和管理層如何定量評價管理精細化的成果？這就帶來了核算精細化的要求，反映到財會工作上面，主要體現在兩個方面。一方面要求貼近業務，核算細化。比較常見的是采用更加適合反映企業生產經營狀態的核算方法，如：采用作業成本法代替標準成本法。通過更加精準地計算成本構成，使得產品成本能夠計算的更加準確，從而使產品定價、對外投標報價也能有的放矢，適應市場競爭中企業需要不斷降低成本的要求。另一方面，在能夠更方便地獲得各種基礎數據的時候，財務部門應利用自身優勢，通過對各類數據的收集和分析加工，更好地反映出管理精細化給企業帶來的好處，尋求還需要改進的地方。換句話說，會計核算要達到如實、及時地反映企業的生產經營狀況，從而能夠支持企業業務部門和管理層的決策。

二、強化財務會計創造價值，有作為才有地位

財會人員一般被認為是通用技術性人員，這種觀點有可能在不遠的將來得到改變，有作為才能有地位。這一方面依靠外部環境的改善，政府引導、法律法規建設和企業自身發展需求，使得作為企業基礎性后勤管理部門——財務部的重要性得到提升。另一方面依靠會計從業人員自身的不斷努力，主動發揮自身專業所長結合企業經營發展，通過創造價值來獲得應有的地位。改革開放以來，因為搭上了經濟發展的順風車，各個企業經濟效益較好，企業的所有者和管理層對會計核算的要求較低。在企業高層人員看來，會計工作很簡單，對于企業管理來說，能起到的作用不大。當好會計人員的標準就是收錢、付錢不要出差錯，按時報稅，能夠應付好稅務等部門的檢查。由于工作內容簡單容易上手，在企業里人微言輕，會計從業人員都自嘲是“小會計”，外行人眼中就是個“賬房先生”，造成了財會人員在企業里普遍地位不高。

伴隨著市場競爭的加劇，企業規模的不斷擴大，財務的核心作用日益凸顯，但是如何發揮財務應有的作用，同時得到應有的重視，這在很多企業里仍處于探索之中。值得慶幸的是，財務共享服務中心這種財務管理模式的出現，讓財務人員上述期許的達成成為一種可能。筆者最近聽取了中興通訊陳東升總經理作的財務共享服務中心宣講，中興通訊財務共享服務實施帶來的效益體現在以下五個方面：（1）處理成本降低。實施財務共享服務之后，中興通訊人力成本節約了60%，每單處理成本從15.4元下降到6.3元。（2）財務效率提升。中興通訊業務處理時效從原來的6.2天下降至3天完成付款到賬，效率提升了50%。（3）滿意度提升。財務職能從監督轉變為服務和監督并存，在服務中監督，財務滿意度由30%上升到 95%。（4）財務風險降低。中興通訊集團范圍內的財務監控統一了標準，制度/數據/業務處理徹底透明。基于流程和業務分工的財務作業模式，使財務人員與業務人員一對一固定聯絡切斷，降低了串通舞弊的風險。（5）共享示范效應。以共享的思路，集中一切可標準化、流程化的處理，如人事、IT、會議、行政服務，彰顯規模效應，提高公司整體效率。這就是借助信息技術手段對財務工作進行創新，明明白白地通過提升效率節約成本，給企業創造了價值。

三、財務人員的眼界越來越寬，知識結構要求更加全面

伴隨著我國企業走出去，直面全球化的競爭，財會工作面臨著更加復雜的狀況。互聯網+、工業4.0和移動互聯等飛速發展的科學技術與企業家創業智慧帶來的層出不窮的創新商業模式前所未有地緊密結合在一起，這一切告訴我們，要適應挑戰財會人員必須要有新的視野、新的思維。回想筆者當年走出校門，如愿成為一名財會新人時，憑借會操作計算機的優勢，在企業會計電算化實施中順利成長，現已成為業務骨干。現在有許多大中型企業都用上了ERP軟件，不少中小企業也運行了供應鏈軟件。如今財會人員的計算機操作能力已經是必備技能，未來數據的獲取和分析使用能力才可能會使財會人員脫穎而出。

現階段我國產業結構升級和企業自身做大做強的需求疊加，許多的企業會涉及到收購兼并、對外投資、引進投資人、發行企業債等投融資業務，雖然可以借助社會專業中介服務的支持，但是財會人員也需要參與到投資項目論證、財務資料收集整理等相關工作中去，這必然要求財會人員能夠掌握一定的金融、法律、審計、稅務等方面的知識。另外，互聯網的發展使得傳統行業的商業模式也有了更多的創新與變革，如：傳統零售企業利用互聯網技術開拓了電子商務渠道，實行線上下單與線下體驗的整合銷售策略。這些變革使得企業的日常運營出現了很多新的交易類型，帶來了會計核算上的新挑戰，如何才能如實、及時地反映到報表中去？財會人員需要在實踐中遵循會計準則，靈活應對商業創新帶來的新增會計核算處理。

中興通訊財務共享服務中心將財會人員分成了業務人員和專家及管理人員兩類。業務人員從事業務類型單一、重復性較高的核算類工作，一般而言年齡較輕，經驗較少，隨著工作年限的增加，業務技能增加后可以在內部晉升。專家及管理人員從事業務復雜程度較高，類型多樣的財務管理類工作，一般而言對個人能力、學習能力要求較高，經驗更加豐富。隨著工作年限的增加、經驗技能的積累可以實現跨部門晉升，也就是說，培養成為未來的高級管理人員。上海國家會計學院編寫的《成為勝任的CFO》研究報告認為，一個CFO要能勝任企業最高財務負責人的角色，并成為CEO的得力伙伴，必須具備決策能力、戰略規劃能力、分析能力、領導能力、協作能力、控制能力和資源管理能力，而決定這些能力的最基本要素是職業知識、技能和職業價值觀。其中職業知識是指勝任的CFO必須擁有的與其職能相關的知識，最核心的包括戰略管理、公司治理、財務戰略、財務報告、成本管理、風險管理、并購與重組、稅收籌劃、價值管理與全面預算、審計與內部控制、財務分析與預測、財務信息系統、經營責任與資產管理等13個模塊；技能是指為支持CFO感知環境、綜合運用知識、形成職業能力的軟性特長，核心的技能包括溝通與協調、領導與團隊建設、系統思維與問題解決；CFO的核心價值觀主要是CFO的職業道德。

將傳統的財務與先進的IT信息技術結合起來的財務共享服務，從理念和行動上徹底改變了財會人員的看法和思路，也在潛移默化地影響著財務行業的發展。中興通訊財務共享服務中心對人員的分類，也從一個側面反映出互聯網浪潮下，信息技術發展已經使得簡單的日常常規核算會計工作變得越來越容易，越來越不重要。財會人員要轉型成為提供企業經營分析決策支持、協助做好企業風險控制的管理人員，要有服務意識，在熟悉業務的基礎上從事財會工作。

財會人員的責任心是做好財會工作的保障。在互聯網+浪潮下，人們對效率的追求越來越高，工作節奏越來越快，反過來也會促使財會人員自覺地不斷尋求用新技術新工具來解決具體工作難題。如：將傳統的輔助記錄的手工臺賬，制作成EXCEL表格作為電子臺賬，以便于更快地進行檢索，提高工作效率。不只學會使用EXCEL工具欄上的“查找”按鈕，而是利用EXCEL自帶的工具，防止表格中同一單業務的重復錄入，在不犧牲效率的前提下，提高工作準確性。財會工作的發展是依托在企業的發展之上的，財會人員的視野一定要寬，才有可能學會跳出財務看財務。

綜上所述，當我們改變自己的定位時，當我們放寬自己的眼界時，就能夠發現自身的優勢和不足。就像企業發展到一定階段，會用戰略來指導自身的發展壯大。對于財會在職人員，也可以在入行幾年后制定自己的戰略發展計劃，設定3—5年后在財會領域想達到的目標，通過學習，比如：學習EXCEL表格在財會工作中的運用，學習管理會計，學習更好地理解企業的未來發展戰略等等，不斷完善自身的知識結構，緊跟時代發展的潮流。