基于Web的高校教師教學(xué)督導(dǎo)評價的網(wǎng)絡(luò)化實施

董慶偉，仝克勤，范 銳

（河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471023）

基于Web的高校教師教學(xué)督導(dǎo)評價的網(wǎng)絡(luò)化實施

董慶偉，仝克勤，范 銳

（河南科技大學(xué)，河南 洛陽 471023）

高校教學(xué)督導(dǎo)目的在于加強和完善高校教學(xué)工作，是提高高校教學(xué)質(zhì)量的有效方式。本文通過對當(dāng)前高校教師教學(xué)督導(dǎo)評價現(xiàn)狀評析，重點就提高高校教師教學(xué)督導(dǎo)評價的質(zhì)量、效率、客觀性和公正性，建立健全以人為本的督導(dǎo)評價機制和網(wǎng)絡(luò)化督導(dǎo)評價新體系等問題，提出了看法和實施措施，以達到教學(xué)督導(dǎo)工作科學(xué)、實用和規(guī)范的目的。

教學(xué)督導(dǎo)；教師教學(xué)評議；網(wǎng)絡(luò)化

1　問題的提出

如何及時獲得公正、客觀的教師教學(xué)效果評估數(shù)據(jù)，并對其進行統(tǒng)計分析管理是當(dāng)前高校教學(xué)督導(dǎo)管理工作的熱點和難點之一。目前，國內(nèi)大多數(shù)高校教學(xué)督導(dǎo)評價工作仍是通過發(fā)放紙質(zhì)評價記錄方式進行，后期再由教學(xué)督導(dǎo)部門將紙質(zhì)評價記錄錄入Excel表格中，并對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析得出評價結(jié)果，這種教學(xué)督導(dǎo)評價模式存在以下幾點問題。

1.1反饋信息周期長

使用紙質(zhì)聽課記錄通常在一個學(xué)期或一個學(xué)年結(jié)束才能將評價信息匯總，得到教學(xué)質(zhì)量評價的結(jié)果和反饋的信息，有關(guān)評價、監(jiān)控的信息對于改進教學(xué)工作的作用明顯滯后，難以掌握教師教學(xué)情況的動態(tài)發(fā)展，不能很好地促進教師教學(xué)水平的提升。

1.2評價結(jié)果不能反映教師教學(xué)過程的發(fā)展變化

督導(dǎo)教師對各類教學(xué)工作做出的評價數(shù)據(jù)只能反映某一階段的工作情況，如果需要觀察某項教學(xué)活動較長期的發(fā)展變化，以目前傳統(tǒng)的工作手段來說較困難。如果需要擴大統(tǒng)計時段或者統(tǒng)計范圍，調(diào)閱教師的歷史評價信息，觀察教師教學(xué)水平的發(fā)展曲線，更是難上加難。因此，沒有信息技術(shù)手段的介入，就無法建立系統(tǒng)性的評價方式方法，無法對歷史數(shù)據(jù)進行深度挖掘，以實現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的最大化價值。

1.3記錄材料不易留存，信息的傳遞易發(fā)生內(nèi)容失真

由于督導(dǎo)活動往往在具體的教學(xué)場所中開展，活動過程中通常采用手寫的傳統(tǒng)方式記錄，而后收集、整理、匯總、保存。采用面對面與教師交流，雖然當(dāng)時效果較好，但由于缺少必要的文字等相關(guān)媒體的記錄，這些信息一方面不利于保存，另一方面，信息的傳遞過程中還極易發(fā)生內(nèi)容失真現(xiàn)象。

1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計采用人工方式，出錯率高

督導(dǎo)教師在評價過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)一般都直接記錄在書面材料中，最后由督導(dǎo)工作管理部門的相關(guān)人員收集整理后再進行手工統(tǒng)計，紙質(zhì)數(shù)據(jù)錄入計算機中時工作量大，不僅嚴(yán)重影響工作效率，在數(shù)據(jù)處理過程中也容易出錯，產(chǎn)生誤差甚至錯誤數(shù)據(jù)。

1.5人情分造成評分缺乏客觀性、準(zhǔn)確性

面對面的督導(dǎo)評議方式或多或少包含了人情分，對于許多教師教學(xué)效果的評價并不科學(xué)，也難說客觀準(zhǔn)確。特別是在教學(xué)督導(dǎo)成績納入評先、職稱評定等工作后，會引起教師的反感， 導(dǎo)致對教學(xué)督導(dǎo)工作的不滿和抵觸。這些無疑是影響教師教學(xué)督導(dǎo)工作持久、有效、深入進行的主要原因。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，為人們將計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)提供了可能。本文基于Web 的教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，開發(fā)我校教師教學(xué)督導(dǎo)評價模塊，發(fā)揮計算機在信息處理方面的強大優(yōu)勢，以提高高校教師教學(xué)督導(dǎo)評價的質(zhì)量、效率和實時性。基于Web的教師教學(xué)評價，對實施全程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價，對促進教學(xué)質(zhì)量全面提高、科學(xué)管理教學(xué)、考評等方面具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

2　基于Web 的教師教學(xué)督導(dǎo)評價的實施

我校教學(xué)督導(dǎo)團由校直屬督導(dǎo)團和學(xué)院督導(dǎo)組組成。校直屬督導(dǎo)團成員由教學(xué)水平高、堅持原則、具有高級職稱的退休教師組成的專職督導(dǎo)人員與學(xué)院教學(xué)副院長組成。學(xué)院督導(dǎo)組成員由治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、有高級職稱的在職教師擔(dān)任。每學(xué)院有一名教學(xué)督導(dǎo)管理人員，負責(zé)學(xué)院督導(dǎo)工作的具體實施與學(xué)校督導(dǎo)管理部門的聯(lián)絡(luò)。基于Web 的教師教學(xué)督導(dǎo)評價的實施分為兩部分，一是校直屬督導(dǎo)團對全校教師的宏觀督導(dǎo)，二是院系督導(dǎo)員對本學(xué)院教師督導(dǎo)。校直屬督導(dǎo)團的督導(dǎo)計劃由管理部門工作人員制定，直屬督導(dǎo)團成員進行網(wǎng)上評議；學(xué)院督導(dǎo)組教學(xué)督導(dǎo)由院系教學(xué)督導(dǎo)管理員制定督導(dǎo)計劃，院系教學(xué)督導(dǎo)教師網(wǎng)上進行評議。下面以學(xué)院督導(dǎo)組對教師教學(xué)督導(dǎo)為例說明督導(dǎo)評價實施過程。

2.1設(shè)置評價主體

由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)管理人員，在校園教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理平臺質(zhì)量評價主控界面功能模塊，設(shè)置評價主體，如圖1所示。

圖1　校園教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理平臺質(zhì)量評價界面

2.2設(shè)置評價主體權(quán)重

由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)管理人員，設(shè)置評價主體權(quán)重，用于評價后計算教師綜合得分。

2.3設(shè)置評價指標(biāo)

由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)管理員，設(shè)置評價指標(biāo)。

2.4設(shè)置評價指標(biāo)等級及評價安排

由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)管理員，設(shè)置評價指標(biāo)等級及評價時間區(qū)間。

2.5設(shè)置評價主體成員

由學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)管理員，設(shè)置評價主體成員，如圖2所示。

圖2　評價主體成員設(shè)置界面

2.6設(shè)置非學(xué)生主體成員評價范圍

由學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)管理員，設(shè)置非學(xué)生主體成員評價范圍，如圖3所示。

圖3　非學(xué)生主體成員設(shè)置界面

2.7督導(dǎo)教師網(wǎng)上評教

由學(xué)院督導(dǎo)教師登錄學(xué)校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，在網(wǎng)上評教頁面選擇未評教課程進行網(wǎng)上評教并提交。

2.8教學(xué)評價結(jié)果發(fā)布

學(xué)校督導(dǎo)管理員可將相應(yīng)學(xué)年學(xué)期的教學(xué)評價結(jié)果發(fā)布到教務(wù)管理系統(tǒng)門戶網(wǎng)站上。教師可查詢個人的被督導(dǎo)成績、排名。

3　基于Web 的教師教學(xué)督導(dǎo)評價的實施效果

3.1動態(tài)評價，實時反饋

校、院兩級督導(dǎo)教師可隨時通過網(wǎng)絡(luò)選擇需評價的課程，并通過網(wǎng)絡(luò)評價平臺可對被督導(dǎo)教師在教學(xué)過程中的變化多次評價，提交評價信息，形成教師教學(xué)質(zhì)量評價的動態(tài)結(jié)果。

3.2教學(xué)評價結(jié)果實時查詢

教師可隨時通過教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)查閱評價結(jié)果，實時了解本人教學(xué)的得分情況、督導(dǎo)員對本人教學(xué)工作的評語和建議，從而根據(jù)評價結(jié)果隨時調(diào)整自己的教學(xué)方法，改進教學(xué)工作。為保證評價的有效性和可信度，校院兩級督導(dǎo)員對教師的評價實行匿名評價，不向被督導(dǎo)教師公開參與評價督導(dǎo)員姓名。

3.3客觀反映教師業(yè)務(wù)水平

評價結(jié)果的統(tǒng)計是基于教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，可實現(xiàn)對歷史數(shù)據(jù)或是當(dāng)前數(shù)據(jù)多方位的匯總統(tǒng)計，滿足使用者不同的檢索查詢要求。

對教師教學(xué)業(yè)務(wù)評價有橫向和縱向兩種對比統(tǒng)計方式。橫向?qū)Ρ冉y(tǒng)計是以某時間點或某階段督導(dǎo)評價任務(wù)完成時，某教師個體與他人的評價結(jié)果比較。橫向數(shù)據(jù)的展示不但使教師比較直觀地看到自己在整個學(xué)校、院 （教研室）所處的的教學(xué)水平，而且讓教師能清楚地意識到自己在教學(xué)過程中存在的不足。縱向?qū)Ρ冉y(tǒng)計通過對歷史數(shù)據(jù)的分析處理，能夠反映教師在某時間段教學(xué)水平的發(fā)展變化狀況。

3.4 數(shù)據(jù)處理公平公正

初始評價數(shù)據(jù)自督導(dǎo)專家提交教務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，直至形成評價結(jié)果都是由數(shù)據(jù)庫操作，系統(tǒng)管理員只是設(shè)置數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法和規(guī)則，并不發(fā)生修改數(shù)據(jù)的行為，在評價結(jié)果形成后，各方用戶包括督導(dǎo)專家只能進行查詢。若督導(dǎo)專家需要更改評價結(jié)果，就必須再次向系統(tǒng)管理員進行申請重新輸入初始評價數(shù)據(jù)，這樣嚴(yán)格控制了從輸人端到輸出端人為干預(yù)評價結(jié)果形成的過程，保證了數(shù)據(jù)的原始性以及結(jié)果的真實性。

3.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計效率高

管理人員直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行評價結(jié)果的操作，極大提高了教學(xué)質(zhì)量檢查評估的效率，并能及時反饋信息，節(jié)省人力物力。督導(dǎo)管理人員能通過系統(tǒng)中保存的授課教師評價記錄，跟蹤授課教師的教學(xué)水平發(fā)展曲線及同學(xué)科其他授課教師的教學(xué)情況，對授課教師的教學(xué)水平進行全面、系統(tǒng)地分析并提出診斷意見。各級管理部門可通過網(wǎng)絡(luò)評議平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，及時從宏觀到微觀的不同角度了解每一位教師的教學(xué)工作狀態(tài)，不斷改進教學(xué)管理工作。

4　結(jié) 語

借助互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的高速發(fā)展，建立一個涵蓋教師、督導(dǎo)及教學(xué)管理的高校教師教學(xué)評價信息系統(tǒng)平臺，為高校教師教學(xué)質(zhì)量的全員評價、監(jiān)控，實時獲得多層次、科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量反饋信息，采取針對性的措施監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)整個教學(xué)實施過程提供了可能性。這種評價方式，彌補了傳統(tǒng)督導(dǎo)評價體系中的信息溝通不連貫、信息反饋不及時、信息資料的真實性、完整性、準(zhǔn)確性不能保證等缺陷，既保留了傳統(tǒng)督導(dǎo)評價模式中人與人的面對面溝通的特色，又體現(xiàn)出計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的快捷性、不間斷性的優(yōu)點，從而形成系統(tǒng)、高效、可監(jiān)控的互動式教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制。使教、考、評、管良性互動模式發(fā)揮更大的作用，促進教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

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中國高等教育學(xué)會“十二五”高等教育科學(xué)規(guī)劃課題（11YB063）；河南省高等教育教學(xué)改革研究項目（2014SJGLX199，2014SJGLX195）。