高科技企業技術標準競爭優勢形成機理研究

張運生，何瑞芳

(1.湖南大學 工商管理學院，湖南 長沙 410082； 2. 中南大學 商學院，湖南 長沙 410083)

·經濟管理·

高科技企業技術標準競爭優勢形成機理研究

張運生1，2，何瑞芳1

(1.湖南大學 工商管理學院，湖南 長沙 410082； 2. 中南大學 商學院，湖南 長沙 410083)

高科技企業技術實力、結盟實力與用戶吸引實力是技術標準競爭優勢的主要源泉。針對技術標準化過程中標準的構建、產業化與市場化三個不同階段，企業需要實施不同的競爭戰略以促使技術標準競爭優勢的形成。協作R&D與知識產權戰略為構建技術標準提供了技術保障，有助于技術實力競爭優勢的形成。產業聯盟與開源戰略為技術標準產業化提供了企業內外部資源整合環境，有助于結盟競爭優勢的形成。先發制人與平臺戰略為技術標準市場化提供了用戶基礎條件，有助于用戶吸引實力競爭優勢的形成。

技術標準；競爭優勢；競爭戰略；高科技企業

一、引言及文獻綜述

隨著網絡經濟迅猛發展，高科技產品的技術生命周期不斷縮短，單純依靠產品技術控制市場的可能性越來越小，高科技企業更多地關注如何將自身產品、技術衍生為產業主導范式，搶占競爭制高點，技術標準大戰已在高科技產業全面爆發。企業標準一旦上升為產業范式，標準主導者將掌控整個產業鏈、遏制競爭對手發展，攫取標準壟斷帶來的絕大部分利潤。然而，網絡效應產生的“贏家通吃”導致高科技企業事實標準的競爭角逐異常慘烈。高清DVD標準大戰，具有初始優勢的紅光標準慘遭藍光標準淘汰；數字高清電視標準取代模擬高清電視標準霸主地位；智能手機操作系統標準大戰中伴隨蘋果iPhone與谷歌Android強勢走紅，諾基亞Symbian、黑莓市場份額急劇下降，微軟Windows Phone舉步維艱。標準爭奪戰失利對基于標準平臺營造的整個創新生態系統造成崩潰式打擊，技術標準開發商與相關配套技術開發企業承擔標準研發、組建、推廣環節的巨額沉淀成本，合力形成的技術能力、人力資本等核心資產變得毫無價值，以完全退出市場告終。因此，深入探究高科技企業技術標準競爭優勢源泉與競爭戰略構成，具有極其重要的理論意義和實際指導價值。

眾多學者將技術標準化視為一個過程，Fomin(2003)認為高科技企業技術標準化是將私有技術協議升級為行業技術指導范式的動態過程[1]，與技術、知識擴散直接相關[2]。李保紅(2005)鑒于技術創新進化系統遵循S曲線規律，提出技術標準化經歷開發、實現與擴散三個生命周期階段，孫耀吾(2009)進一步將其細化為專利研發、技術標準與標準產業化三個階段，并指出各個階段相互影響，呈上升趨勢的三螺旋結構[3]。張運生(2009)認為高科技企業技術標準形成過程實質是集“專利許可、協作R&D、技術標準推廣合作”為一體的創新生態系統耦合戰略選擇與實施過程[4]。技術標準形成過程受諸多因素影響， Saugstrup(2006)指出技術路徑依賴、網絡效應與競爭戰略是影響技術標準化效果的重要因素[5]。錢春海(2003)認為市場預期及對終端用戶安裝基礎的控制是企業標準占領市場的關鍵因素[6]。Jho(2007)、毛豐付(2010)認為政府扶持與規劃是高科技產業標準勝出不可或缺的重要因素[7]。王珊珊(2013)認為專利化能力、產業化能力和市場化能力是產業技術標準化能力的重要結構維度與評價指標[8]。高俊光(2012)對技術標準的形成及標準競爭力進行了分析，他認為技術標準的形成以技術為基礎，以經濟為動力，同時受政府、標準化機構(產業聯盟)、行業協會等規制主體影響，由技術----經濟----規制三條路徑產生的綜合競爭力決定了事實標準成敗[9]。

基于以上學者的研究，本文將技術標準化過程劃分為技術標準構建、產業化與市場化三個階段，從投入、轉換與產出三個方面，構建技術標準競爭優勢基本分析框架，探討其形成機理。

二、高科技企業技術標準競爭優勢源泉

1.技術實力。高科技產業技術更新換代呈幾何級增長趨勢，要求更優的技術支撐技術標準體系。技術標準構建階段，技術標準之間的競爭更多地體現為對優勢技術資源的爭奪，此階段技術實力直接制約著技術標準化能力與效率，技術簡約性、優越性、成熟度、兼容性與可操控性直接影響著技術標準穩定性、網絡用戶規模、互補產品豐裕度，構成技術標準形成的路徑依賴要素[9]。突破性技術創新能力可以打破現有的主導技術范式，開發出更先進的技術標準①。而且，創新性技術與知識產權結合，形成受法律保護的核心資源，可以最大程度地釋放市場控制力，蘋果公司在透射式電容觸摸屏上擁有大量發明專利，其支持的多點觸控技術引發觸摸屏標準競爭新潮流，在全球近200家觸摸屏制造廠商中，獲得了半數以上支持。

2.結盟實力。高科技產品互補性與兼容互通性不斷增強，必須高度重視上下游兼容配套技術與產品開發活動，將關聯技術納入創新體系中，形成共生共存、協同進化的創新生態系統，推動高科技企業之間的競爭由“單個企業之爭”演變為“供應鏈之爭”，進而升級為“創新生態系統之爭”[4]。基于技術標準構建的開放式技術標準產業聯盟，是高科技企業營造創新生態系統、推動相關配套產業沿著主導企業“私有技術協議”軌道發展的重要組織模式。技術標準產業聯盟作為將技術標準協議文本轉化為產品的重要機構，極大地提升了技術標準產業化效率。聯盟成員之間協作R&D、交叉專利許可有利于技術外溢“內部化”，節約創新成本，縮短創新時間，提高創新效率。基于標準平臺可以吸納產業鏈中間力量，提升配套產品豐裕度，突破中間軟硬件束縛，實現產品互補互通與功能多樣性。聯盟成員之間的資源協同可以誘發市場協同效應，有利于激活用戶需求，促進標準的市場化擴散②。

3.用戶吸引實力。技術標準市場化階段是標準產品的產出階段，顯著的網絡效應導致經典的經濟學分析視角由“賣方規模經濟”轉向“買方規模經濟”。該階段的標準競爭形式體現為技術客觀價值與網絡外部性價值組成的多維度綜合價值的競爭[10]。用戶規模與配套產品豐裕度相互影響，共同提升網絡外部性，帶給用戶更高的體驗價值，從而誘發更大的需求。用戶規模是衡量企業技術標準能否成為事實標準的重要標識，最大限度地滿足終端用戶需求，吸引更多的用戶使用標準產品，已經成為技術標準市場化階段競爭優勢的重要源泉。網絡外部性迫使技術標準開發商必須高度關注終端用戶需求偏好，通過基于“社交網絡”的標準產品需求信息分享，吸引更多用戶參與技術標準論壇。在服務邏輯主導下，提高配套產品豐裕度，完善服務供給，滿足用戶多樣化需求，提升用戶體驗價值，是擴大用戶規模的重要策略，當用戶規模達到“臨界容量”(Critical Mass)，將產生爆炸性增長，支撐整個網絡向正反饋方向發展，使得企業迅速鎖定市場，實現“贏家通吃”。

三、高科技企業技術標準競爭優勢形成機理

(一)技術標準構建階段技術競爭優勢形成機理

1.協作R&D戰略競爭優勢形成機理。 在技術標準研發、構建階段，高科技企業加速研發搶占先進技術制高點，力圖取得技術標準先動優勢。高科技技術標準研發高風險、高成本，創新門檻不斷提高，任何單一企業難以包攬全部標準技術開發工作，取而代之是多家企業聯合組建協作R&D網絡，驅動技術合作創新與擴散，解決研發與創新投入不足問題。協作R&D網絡以知識共享為基礎，以提升技術開發速度與質量為目標，是跨國界、跨企業的基本制度安排。這種松散的組織模式，既彌補了科層組織剛性，又緩解了市場機制多變缺點，為復雜性創新提供了柔性、高效的資源配置途徑，是高技術企業融入跨國創新網絡的基本戰略之一[11]。根據研發主體結構、研發目的差異性，將協作R&D劃分為基于主輔配套、知識異化、互為依賴的配套型R&D模式，基于共性基礎技術聯合攻關的平臺型協作R&D模式，基于追求研發規模經濟、分散研發風險、實現技術外溢內部化的經濟型協作R&D模式[4]。這些模式兼具資源優勢互補、降低研發風險雙重功能，可以實現技術標準與技術創新良性互動，共同促進技術創新能力跨越式提升[12]。中興通訊(ZET)與光迅科技、展訊通信、華虹NEC、英國電信(BT)、美國電力電子系統研究中心(CPES)在基帶芯片、固網、無線以及移動系統設備、電源技術等領域高效開展協作R&D，在高通公司近500項專利繼續領跑LTE標準情況下，中興通訊以貢獻LTE標準7%共230余項基本專利強勢躋身LTE第二專利陣營，與諾基亞、三星、華為、愛立信、LGE并駕齊驅，彰顯其在4G領域強大的技術研發實力，增強了中國自主研發TD-LTE 4G標準的籌碼。

2.知識產權戰略競爭優勢形成機理。隨著全球科技資源流動與重組急劇提速，為了避免自身技術被競爭對手剽竊，高科技企業競相實施技術專利化戰略，將其技術納入法律保護范圍。知識產權日益成為企業發展的戰略性資源與競爭力核心要素，法律賦予專利權的“專有性”，使得專利技術具備合法壟斷優勢，極大地增強了專利持有者話語權。高科技企業為了在更大市場范圍內攫取知識產權收益，往往將技術專利與技術標準捆綁在一起。在技術標準構建階段，將大量核心技術成果申請專利保護，制定專利與技術標準結合的新游戲規則，最終形成“技術專利化----專利標準化----標準產業化”的知識產權鏈條，最大限度地發揮技術壟斷力量，為標準開發者帶來巨大的市場競爭優勢。

知識產權在技術標準中的作用已經由最初的激勵創新轉變為標準競爭利器。高科技企業實施知識產權戰略可以增強企業談判力，攫取高昂的專利費，預防競爭對手專利訴訟要挾，構筑競爭對手準入壁壘，為自身技術標準壟斷優勢提供法律保障。正如微軟專利運營部門總經理John Weresh所說，過去10年，微軟專利戰略已由防御姿態轉變為進攻戰略。目前專利對外授權已經為微軟帶來每年數十億美元的龐大業務收入，截至2011年，微軟已對超過半數的Android設備收取專利授權費。“由松到緊”的知識產權戰略，大幅提升了競爭對手技術成本，據花旗分析報告透露，微軟向包括HTC在內的Android主要設備制造商收取每臺5～15美元不等的專利授權費，開源社區將微軟這一做法鄙視為介于敲詐與征稅之間的行為。憑借擁有大量基本專利，高通公司成為3G技術標準的“門票”提供者，競爭對手WCDMA標準內約6%的基本專利源于高通，憑借WCDMA標準與自身專利的捆綁事實，高通拒絕向競爭對手如諾基亞、愛立信、西門子等公司提供專利授權或轉而收取高昂的專利費，以支持其主導的CDMA 2000標準。思科公司憑借自身路由器操作系統私有技術協議，打壓競爭對手，阻止華為公司路由器與其通信設備互聯互通，本質上也是利用專利權謀求自身技術標準的市場壟斷地位。

(二)技術標準產業化階段結盟競爭優勢形成機理

1.產業聯盟戰略競爭優勢形成機理。技術標準產業化階段，為了推動私有技術協議成為市場公認的技術標準，擁有技術標準核心專利的企業，聯合起來以技術標準為紐帶，縱向整合產業鏈上下游各個環節，鼓勵更多互補配套廠商采用標準和投入資源，組建開放式技術標準產業聯盟，逐步形成互惠共生、合作共贏的價值網絡。技術標準產業聯盟可以有效匯聚成員企業知識與能力等互補優勢資源，保障產品兼容互通與功能多樣性，為技術標準產業鏈銜接提供更好的解決方案，推動實現技術標準開發向產業化快速轉變。作為技術標準早期采納者，聯盟成員通過自身市場影響力產生的示范效應，可以引導用戶的消費預期，擴大市場規模，迅速形成主導范式，有效降低技術標準市場推廣成本及風險。

“藍牙技術聯盟”借助核心創始成員愛立信、IBM、英特爾、諾基亞、東芝等自身強大的市場影響力，激活了用戶消費“花車效應”，短短兩年時間內超過2000家企業采用藍牙標準，推動了“俱樂部”標準轉化成為市場普遍接受的事實標準。在家用錄像機技術標準大戰中，技術上處于劣勢的JVC公司VHS系統最終戰勝了SONY公司Beta-max系統，其關鍵在于，在技術標準產業化進程中，JVC拋棄了傳統的壟斷分銷模式，采取垂直整合戰略，構建了不同于純粹市場交易與企業科層式內部控制的產銷聯盟，充分運用聯盟成員資源異質性與互補性，開展市場協作，獲得了包括美國無線電公司與日本松下公司在內的40余家企業聯合支持，推動VHS標準成為了產業事實標準。

2.開源戰略競爭優勢形成機理。高科技企業技術標準根植于眾多軟硬件技術模塊組成的創新生態系統，根據是否對外許可知識產權，可劃分為“封閉型標準”與“開放型標準”；根據是否開放源代碼，可劃分為“開源型標準”與“閉源型標準”[13]。“開源型標準”是將構成標準的源代碼免費向標準采納者開放，實施松散型技術標準聯盟戰略，如Google公司免費開放Android操作系統源代碼。

封閉型標準開發商通過對核心技術的絕對壟斷攫取超額利潤，這一做法在傳統行業中遵循企業內部“投入----產出----再投入”的研發投資路徑，獲得了巨大成功。然而在信息技術時代，企業內部創新成功與否，與企業外部創新之間關系日益緊密，這種單憑企業內部創新的“自給自足”模式正在不斷被打破。技術標準開發商在關注自身創新效率的同時，還需要高度關注互補配套技術創新的協同情況。與純粹市場交易、企業科層式內部控制相比，基于“異構系統互操作性”的技術標準開源戰略，通過知識產權共享，公開標準技術，降低平臺進入門檻，可以有效實現用戶與標準平臺兼容互動，鼓勵更多配套廠商圍繞標準平臺開展技術創新，借助外部杠桿實現商業化[14]③。

隨著2G通訊向3G移動互聯網時代轉變，用戶對手機產品的需求也早已突破了基本通訊功能向定制化綜合數據服務轉變，致使應用軟件開發商與手機生產商要求降低，甚至是取消手機操作系統API權限約束。正如之前蘋果Mac系統敗北于IBM PC系統，封閉型標準模式依舊是制約蘋果iOS手機操作系統發展的桎梏，2013年第1季度，蘋果手機出貨量由2012年同期24.2%降至17.3%。借助開源戰略，Android最大限度地降低平臺準入門檻，吸引了成千上萬的合作伙伴無縫接入，通過“長尾效應”，不斷提高平臺各邊用戶類型的豐裕度。IDC市場分析報告顯示，2013年第1季度，Android智能手機全球市場銷售份額達到75%，出貨量高達1.62億部。

(三)技術標準市場化階段用戶吸引實力競爭優勢形成機理

1.先發制人戰略競爭優勢形成機理。用戶轉換成本涵蓋財務、程序與關系等多方面成本，給用戶帶來不同程度的經濟、時間、精力與情感上的負效應，這些因素相比用戶滿意度而言，更能影響用戶忠誠度[15]。市場對技術標準的選擇在一定程度上依賴于用戶消費的初始狀態，用戶轉換成本誘發消費慣性，賦予市場先行者一定程度的先入為主優勢，網絡正反饋效應可以強化這種優勢，使得時間維度成為技術標準競爭的關鍵要素之一。技術標準開發商實施先發制人戰略，在競爭對手采取行動之前，率先推出產品鎖定用戶，有助于獲得領先優勢，并最終搶占市場。

市場推廣初期，技術標準開發商借助自身品牌、客戶關系等市場勢力，實施諸如散布產品銷量預期、鼓吹市場份額、服務承諾、實行低價甚至免費等策略，提高用戶忠誠度，營造“過渡慣性”，限制用戶需求轉移。先行標準借助收益遞增機制，可以實現自我強化與良性循環；滯后標準可能因為步伐落后，缺少用戶支持，而被推入惡性循環困境。QWERT鍵盤是打字機時代率先推出的技術，進入計算機時代，雖然計算機本身已經克服打字機對鍵盤技術的束縛，出現更符合人體工學、打字速度更快的新鍵盤技術如DVORAK鍵盤，然而，由于轉換成本將用戶使用習慣鎖定于QWERT鍵盤，最終導致技術性能更優的DVORAK鍵盤被逐出市場。

2.平臺戰略競爭優勢形成機理。互補配套產品開發商與終端用戶以技術標準平臺為紐帶，構成具有交叉網絡外部性的雙邊市場(Two-sided Market)。一邊用戶對標準平臺的需求成為影響另一邊用戶平臺需求的重要因素，如DVD播放機隨著碟片種類增加而變得更有價值，終端用戶對技術標準平臺的選擇在很大程度上取決于基于技術標準的配套產品豐裕度[16]。技術標準開發商通過收益分成、技術援助與培訓、經驗共享等策略，吸引眾多配套產品開發商加入平臺，可以有效解決平臺“雞蛋相生”問題，滿足用戶高品質、多樣化產品或服務需求。同時，服務邏輯主導下，終端用戶參與技術標準平臺，一方面通過購買意向，影響技術標準開發商以及配套產品開發商創新決策；另一方面借助自身知識與技能，融入技術標準平臺直接參與創新，與其他網絡創新主體耦合共軛，共同創造并分享網絡價值[17]。在交叉網絡外部性條件下，終端用戶的廣泛參與，將吸引更多配套產品開發商加入平臺，營造出包括技術標準中間用戶與終端用戶的“用戶生態系統”，從而增強了技術標準鎖定市場的能力。

智能手機產業競爭格局由“終端產品為王”向“在線應用為王”轉變進程中，Google通過實施開放源代碼、利潤分成等戰略，吸引辦公、休閑娛樂、生活等全方位應用服務無縫移植到Android操作系統平臺，為各類用戶提供了更好的應用體驗。2013年底，Android應用商店內應用程序數量突破了100萬，用戶下載高達500億次，豐富的應用選擇成為推動Android發展的重要引擎。而且，大量的應用開發者同時又是Android終端用戶，他們基于API接口與Android應用開發組件，設計個性化應用程序，不斷創新、增添多樣化的應用資源，吸引更多終端用戶與應用開發者加入，大規模的用戶群與大規模的應用開發者相輔相成，極大地增強了Android平臺競爭力。

四、結 語

高科技企業技術標準化進程中，技術實力、結盟實力與用戶吸引實力構成了技術標準競爭優勢的主要源泉。協作R&D戰略與知識產權戰略為技術標準競爭優勢的形成提供了技術保障；技術標準產業聯盟戰略與開源戰略為技術標準競爭優勢的形成提供了企業內外部資源整合環境；技術標準先發制人戰略與平臺戰略為技術標準競爭優勢的形成提供了用戶基礎與市場化條件。有待于更進一步研究的科學問題包括：從“自主研發----協作研發”互動關系視角，運用知識管理、社會網絡理論與方法，實證研究高科技企業技術標準化進程中技術實力的形成與演進機理。從“技術----市場”互動關系視角，運用市場營銷、戰略管理理論與方法，實證研究技術標準競爭優勢各個要素之間的關系機理。

注釋：

① 美國數字制式高清電視系統在多信號處理能力、頻道接收數量、圖像、音質等媒體交互功能方面的突出表現，順應了大數據時代發展趨勢，打破了用戶選擇的“企鵝效應”，終結了統治50余年的模擬制式高清標準霸主地位。

② 在紅光與藍光DVD標準大戰中，藍光陣營組建了包含索尼、日立、松下、先鋒、飛利浦等13家企業在內的“藍光光盤組織”(Blu-ray Dic Founders, BDF)，交叉授權專利，協同開發藍光標準，又推出更廣泛的聯盟——“藍光光盤協會”(Blu-ray Dic Association, BDA)，形成匯聚蘋果、福克斯、華納兄弟、迪士尼在內的存儲商、碟機銷售商、PC制造商、片源提供商等180余家知名企業軍團，共同開發、應用、推廣藍光碟片制式，有效突破了光盤片源瓶頸，席卷了北美和日本90%以上市場份額。

③ 例如百度推出基于搜索引擎的應用開放平臺，在流量導入及海量用戶輸入方面更具號召力，上線一周時間即吸引數百應用開發者接入平臺，實現了優質應用資源與用戶需求直接對接，最大限度地滿足了用戶“信息+應用”消費模式，真正意義上實現了“即搜即用”。

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(責任編輯:鐘 瑤)

Formation Mechanisms of Technical Standard Competitive Advantages of Hi-tech Enterprises

ZHANG Yunsheng1，2, HE Ruifang1

(1.BusinessSchool,HunanUniversity,Changsha,Hunan410082,China;2.BusinessSchool,CentralSouthUniversity,Changsha,Hunan410083,China)

Technological strength, the alliance strength and the users' attraction strength of hi-tech enterprises are the major source of competitive advantages in technical standards. Regarding the three different stages in the process of technology standardization including technical standard construction, technical standard industrialization and technical standard marketization, different competitive strategies should be implemented to promote the formation of competitive advantages of technical standard. Collaborative R&D and intellectual property strategy contribute to competitive advantages of technological strength by providing technological support for technical standard construction. Industry alliance strategy and open source strategy contribute to competitive advantage of alliance strength by providing internal and external resources integration environment for the technical standard industrialization. Pre-emptive strike strategy and platform strategy contribute to the competitive advantages of market users' attraction strength by providing users base conditions for the technical standard marketization.

Technical standard; Competitive advantage; Competitive strategy; Hi-tech enterprise

2014-11-12

國家自然科學基金面上項目(71072134、71273085、71373074)、教育部新世紀優秀人才支持計劃項目(NCET-12-0162)

張運生(1977—)，男，河南扶溝人，湖南大學工商管理學院教授，中南大學商學院特聘教授，博士后，研究方向：技術創新與市場營銷管理。

F276.44

A

1003-7217(2015)04-0126-05