近日,筆者赴歐洲考察學習,一路走來,耳聞目睹感觸頗深,尤其是“老外們”認真的工作態度、樸實的工作作風,引發筆者對“真實的力量”的思考。
當筆者走進世界光熱行業最著名的實驗室德國SWT公司時,發現他們辦公室的墻面是裸墻;大家開的車都很普通,三廂的車都很少,因為在他們眼里,車只是一個代步工具;人們所用之物不論是辦公桌、家具、還是穿著,都以實用為主,不造作、不奢侈,給人很真實的印象;人們的工作精益求精,每一個細節都力求完美……
這是一個社會,長期以來形成的一個“習慣”,它是一個“場”,一個真實的“場”,在這個“場”里,人人講真話、干真事、做真人,“真實的力量”就會在社會中蔓延、釋放、發揮作用,這不正是企業管理所追求的嗎?
就企業管理,筆者曾提出:管理就是借力。一方面,是把許多人的力量凝聚起來,一切圍繞目標轉;另一方面,是讓最基層的員工、經銷商能夠最大限度地借用到公司的資源,這是衡量一個企業管理好壞的重要標準。
這里需強調:所借之“力”,是通過“場”來傳播的,并且傳播的一定是“真實的力量”,“真實的力量”是一股正能量,它是一個人“德”的表現,是企業“正氣”的體現。那么如何釋放“真實的力量”?筆者認為就是:說真話,干真事,做真人。
說真話
古人云:“君子之所以動天地、應神明、正萬物而成王治者,必本乎真實而已?!比艘惶?、一假、一裝就沒有力量了。
“真實”首先就是要說真話,如果一個人說出的話是虛話、假話,那他馬上就會沒有了力量。我們中間就存在著一些這樣的問題:一種是會上不說、會后亂說,這是“虛”的表現。
一種是遇到問題隱瞞不報或推卸責任,這是“假”的表現,屬于品德問題。一個企業的運轉不可能沒有問題,當這些問題出現時,隱瞞不報就是大忌!只有真實地、及時地向上級反應問題,相信大家的智慧,問題才會得到及時解決;如果因為怕被考核而隱瞞不報或者報假信息,則小問題就會成為大隱患,到時候損失的不僅僅是個人考核的那點代價,還有公司乃至顧客的利益。
一種是說大話、說空話,這是“裝”的表現。對于“老外們”的真實,有一個很重要的原因,就是犯錯的代價太大,自覺與個人素質沒有多大關系。所以,一定要讓這些人付出大的代價,才能從根本上杜絕這些亂象發生。說真話不僅是一個人能力的體現,更是品德的體現!
干真事
說了就去做,就是干真事。讓“真實的力量”落地,干真事才是硬道理,光說不做一場空。那么如何干真事呢?筆者認為“干”有三種境界:
一種境界是真心實意地“想干”。真心實意地想干,就是發自內心的“我愿意”,干什么事情都用心!用心是一種自發自覺的行為,遺憾的是,很多人并不理解什么叫“用心”。如:愛一個人,不管他(她)愿不愿意,我都心甘情愿地為他(她)付出;愛這個工作,不管這個工作具有多大的挑戰,我都會義無反顧。
一個員工離開公司,一定有很多原因,但其中有兩條最為重要:一是給的錢不夠,讓他感覺自己的付出收入比不對等。二是感覺跟著你混沒有前途、學不到東西、看不到希望、沒有感動。帶團隊,你得問自己,人家為什么要跟著你混?你“用心”了嗎?
管理制度屬陽,解決怎么干的問題;激勵機制屬陰,解決干的動力問題。當一個人發自內心的“我愿意”的時候,陰陽平衡,達到最佳狀態。一陰一陽之謂道也!
什么是培養人才?敢于給員工做事的機會,也能給員工犯錯的機會,這才是培養人才。
每一個干部,每一位員工,只有真心實意地想在一個企業歷練自己,才能對職業有長遠的規劃,“用心”做好工作中的每一件小事。
第二種境界是腳踏實地地“會干”?!跋敫伞保蜁Φ厝W習怎么干!單憑激情的“想干”是不解決實質性問題的。解決“會干”的問題就是程序文件。這就要求我們一定要認真學習,在工作中,依循制度、流程辦事,而不是靠自己的臆想去辦事,不可弄虛做假、閉門造車、憑空想象。這也是企業大學培訓工作的標準之一。腳踏實地地按制度、流程做事,久而久之,就會形成一種習慣,也就是提高了人們的素質。
特別是執法機構(職能部門)要不講情面,工作嚴謹認真,要有“較真”的精神,建立健全監督機制,沒有特權人物是前提。
第三種境界是知行合一地“拼命干”。“知行合一”是有效執行的最高境界,是讓“真實”落地生根的不二法門,它指導著員工如何“拼命干”!“知”就是明確目標、明確職責、明確流程,不要不懂裝懂;“行”就是馬上行、行到位、行有果。知行合一地“拼命干”,正確地做正確的事,才是“真實的力量”的體現。
在工作中勇于探索未“知”之界就是創新,創新是一個企業的靈魂,創新和“拼命干”的融合,是企業升級轉型、可持續發展的根本。在工作中求創新,在創新中求發展,是人們多年來探討的話題,朋友你的想法呢?
做“真人”
人生在世,先做人,后做事。人生沒有排練,只有真實的直播。人生就是悟道的過程,坐亦禪,行亦禪。一花一世界,一葉一如來。做“真人”,首先是要了解真實的自己,明確自己的職責,然后去領悟自己生活、工作的價值與意義,最終認識到我們所生存的這個世界的需求并為之付出。
當我們靜下心來細細“悟道”時,便會進一步領悟到徐董事長的從業感言:“太陽能產業是一個可以惠及子孫后代的產業,是一個可以讓我們為之奮斗終身的產業,從事這個產業,我們感到無比自豪?!?/p>
在工作中,不能統一人的思想,但可以統一人的目標。做真人,就要說真話、干真事、求真知、真修身;只有做“真人”,才能真正意義上實現自我完善、自我成長、自我超越。境由心造,相隨心生,命由己造。快樂不是找“你愛的”和“愛你的”,而是成為愛本身,成為“真人”。
人有兩次生命:一次是肉體出生,一次是靈魂的覺醒。當你覺醒時,你就不再尋找愛,而是成為愛,創造愛!當你覺醒時,你才開始真實地活著、真正的活著。
活得最真實的人,就是最快樂的人。
(作者簡介:萬旭昶,現任日出東方太陽能股份有限公司總裁、黨委書記。多年來致力于研究企業管理和企業文化,多次獲全國企業文化管理一等獎,享受政府津貼,《工作并快樂著》一書系國內第一部記錄管理實戰足跡的書籍。)