管理制度精細化研究

【摘要】管理制度是企業管理的基礎，本文將管理制度與精細化思想結合起來進行研究，希望通過精細化管理方法完善管理制度的管理，更好的發揮管理制度在企業管理中的作用。

【關鍵詞】管理制度 精細化

在現代企業管理背景下，對于企業的精細化管理的要求越來越高。并且在企業內部，精細化管理的領域也越來越廣，不僅要求財務、生產管理等領域需要進行經濟化管理，在企業的基礎管理，如管理制度等方面也要實施精細化管理。管理制度是企業規范化管理的基礎，對其進行精細化管理，有利于提升企業整體的精細化管理水平。

一、相關概念研究

（一）管理制度

管理制度是指組織對內部或外部資源進行分配調整，對組織架構，組織功能，組織目的的明確和界定。對實現管理目標所采取的組織，控制，協調，反饋等活動所依據的規范形式的總和。是管理規范的制度化成果。

隨著現代企業管理的發展，管理制度已經被融入了更多的內容，如有些企業將ISO質量管理體系文件將企業的管理制度結合起來進行管理，也有企業將流程管理文件與管理制度一起結合管理，因此管理制度被賦予了更多的功能。從企業的管理現狀來看，管理制度涉及到企業管理的每一個角落，企業的各項營銷、研發、計劃、生產、采購、物流、人力資源、行政、財務等工作都離不開管理制度。

（二）精細化管理

精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

精細化管理思想目前在我國已經得到了普遍的認可，很多企業都在進行精細化管理的嘗試，但是從實際成果來看，更多的企業主要講精細化管理應用在財務管理、生產管理等領域，精細化管理的應用還有待進一步拓展。

二、管理制度精細化管理的內容

從管理制度以及精細化管理的概念中，我們可以總結出管理制度精細化管理的主要內容有：

（二）管理制度要盡可能完善健全

從目前企業管理實踐來說，企業管理已經越來越復雜。而從很多企業實際的企業管理經驗上來看，尤其是針對中型企業和大型企業來說，缺乏管理制度約束的業務往往缺乏規范性，隨意性大，很難進行管控。因此，結合精細化管理思想，企業在建立管理制度時，首先要盡可能的確保管理制度的完善性和健全性。

（二）管理制度要盡可能細致入微

管理制度的建立時為了更好的指導員工的作業，而我國很多企業還沒體會到管理制度的真正作用，他們在建立管理制度時往往都不夠細致，語言描述含糊，或者只進行了原則性的描述。使得員工在實際作業時，很難真正按照管理制度的規定來指導日常作業，造成了管理制度對實際業務的指導性不強，不符合精細化管理思想。

（三）管理制度要能切實解決實際問題

企業是一個龐大的組織，大型企業的人數可能到會達到幾千、幾萬、甚至幾十萬，而如何對這些員工進行管理就需要依靠管理制度的力量。并且，在企業的日常管理中，會出現諸多的問題，這就需要管理制度的制定要從企業管理中的問題出發，以解決問題為目的，促進企業更好的進行日常的經營管理。

（四）管理制度要能提升效率和效益

在目前，我國大多數企業的組織架構都是按照職能式管理方式來組織的，各部門之間按照職能進行分工。但是，這就造成了從業務流程的角度來看，往往部門之間存在著一定的職責交叉部分，容易產生扯皮。通過管理制度，可以進一步對職責交叉部門進行嚴格的職責界定，明確他們在流程中的分工，減少扯皮現象的發生，有效提供企業的流程效率，提升企業效益。

三、如何開展管理制度的精細化管理

通過對管理制度精細化的分析，我們也可以充分了解到管理制度精細化管理所能夠發揮的作用，首先，管理制度精細化管理能夠更細致的指導日常業務，尤其是對于剛入職的新員工來說，精細化的管理制度能夠幫助他們盡快融入本職崗位，成為公司正式的一員；其次，管理制度的精細化管理能夠幫助企業管理者發現問題，并且輔助企業管理者有效解決問題；此外，管理制度的精細化管理能夠減少企業管理中的扯皮現象，提升企業效率和效益。因此，為了在企業管理中發揮管理制度精細化管理的作用，企業就需要研究如何開展管理制度的精細化管理。

首先，企業要明確管理制度的管理部門。在企業管理實踐中，管理制度幾乎涉及到企業的各個部門，將管理制度分配到各個部門自行進行管理顯然是行不通的，企業需要在公司層面明確一個管理部門來負責組織管理制度的建設工作。

其次，企業在制定管理制度時要考慮精細化思想，保證管理制度的完善性和健全性。管理制度的制定工作是一項核心工作，在此過程中企業要依據自身的管理現狀以及管理需要，羅列出管理制度清單，并且要充分保證管理制度清單的健全性，尤其是要注意不遺漏關鍵業務控制點。在此基礎上再詳細編寫管理制度的內容，管理制度的內容要充分考慮到企業管理現狀，以解決企業所存在的問題為目的，并且內容要盡可能的詳盡，要能真正指導日常的業務。對于跨部門的管理制度，在管理制度的制定過程中，管理制度管理部門還要組織相關部門一起進行討論，明確切實可行的方案。

再次，為了了解管理制度的實施效果，企業要組織管理制度的審核工作。企業要建立管理制度的定期審核機制，建立管理制度的審核小組，并且要定期對管理制度進行審核。在審核過程中，要對管理制度的實施和執行情況進行重點關注，尤其對未按照管理制度執行的情況要進行分析，若是員工主觀上不執行管理制度，則要對員工進行教育或處罰，促進管理制度更好的執行；若是管理制度的編制存在偏差，無法按照管理制度的要求去執行，則要對管理制度進行修訂。管理制度審核小組在審核過程中還要注意收集制度執行過程中存在的問題，并且作為管理制度優化的依據。

四、結束語

管理制度是企業的一項基礎性工作，在企業管理中，為了更好的發揮管理制度的作用，企業管理者就需要將管理制度與精細化思想結合起來，建立健全的、細致化的管理制度，以更好的指導日常業務的開展，解決企業管理中的問題，提升企業的效率和效益。

參考文獻

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作者簡介：阿日貢（1983-），女，蒙古族，內蒙古錫林浩特人，蒙古族，包頭鋼鐵集團公司物資供應公司，現有職稱：中級經濟師。