基于電網運行關鍵指標的調度人員綜合能力評價模型

經驗人：葉健輝 殷 智 孟伶智 張敬偉 孫增祥

基于電網運行關鍵指標的調度人員綜合能力評價模型

經驗人：葉健輝 殷 智 孟伶智 張敬偉 孫增祥

電力調度人員承擔著電網運行、操作、事故處理及電力交易的組織、指揮、指導、協調工作，其綜合能力水平，直接影響電網的安全運行水平。對調度人員的綜合能力進行科學、準確的評價，對提升電網調度管理水平具有很大的意義。本文基于電網運行的關鍵指標，梳理了調度人員的綜合能力評價指標體系，并針對不同的主題的指標體系建立了相應的評價規則，構建了電網運行調度人員綜合能力評價模型，實現了對調度人員綜合能力的評價，為調度管理工作提供了決策依據。

電網調度作為電網調度機構中保障電網的安全、穩定、優質、經濟運行的核心環節，電力調度人員在電網調度機構中從事組織、指揮、指導、協調電力系統的運行、操作、事故處理及電力交易等重要工作，應具備熟悉電網結構及電網設備的運行參數、特征原理及構造，掌握系統的倒閘操作、電網分析及異常事故處理能力。為規范和加強電力調度人員管理工作，提升調度人員的綜合素質及調度工作的質量和效率，加強職工工作責任心和激發工作積極性，不斷提升調度管理水平，需要構建一套電力調度人員綜合能力評價模型，以便于根據調度人員的能力情況進行調度管理決策，保障電網的安全穩定。

調度人員作為維護電網運行的關鍵角色，其能力的一個重要表征為其值班期間的電網的運行情況。本文將基于電網運行關鍵指標，構建調度人員的綜合能力評價模型，為電網調度運行管理提供決策支持。

電網運行關鍵指標

電網運行指標體系呈典型的樹形結構，以安全、質量、效益、公平四個數據主題為核心形成四個指標集，在各指標集下根據評價時間、評價對象等不同需求劃分成一系列指標子集，在各指標子集下進一步根據評價內容細分為各指標類，最終落實到具體單項評價指標上。電網運行指標體系結構如圖1所示。

從圖中可以看出，電網運行指標體系非常龐大，但是這個龐大的體系中，關鍵指標相對較少。電網調度運行的首要任務是確保電網的安全穩定運行，電網運行安全根據實際電網調度運行情況，主要體現在負荷預測準確率、危險斷面、設備負載率、備用運行、安全事故管理、檢修操作、二次系統運行七個方面；頻率和電壓則是電網運行質量的集中有效體現。

調度人員能力評價指標體系

能力（ability）是耳熟能詳但又難以準確定義的一個概念，學者們從不同的角度給出了不同的定義，但至今沒有確切的公認的定義。國外學者對能力是這樣描述的“能力是與職位和工作角色聯系在一起的，勝任一定工作角色所必需的知識、技能、判斷力、態度和價值觀的整合就是能力”。針對電力調度人員進行綜合能力評價的主要目的，是提升電網安全、穩定、優質、經濟運行水平，因此，本文將基于調度員的職業來進行能力評價。基于此，結合層次分析法的思想，可以將調度人員能力評價指標體系劃分為通用能力和業務能力兩大維度。如圖2所示。

圖1　電網運行指標體系

圖2　調度人員綜合能力評價指標體系

圖3　調度人員通用能力評價指標體系

圖4　調度人員業務能力評價指標體系

通用能力評價指標

通用能力不是一種特定的工作能力，表現為個體與具體行業無關但又能在不同場合都普遍適應的能力，能夠被運用到不同的主題領域和崗位上。國際勞工組織則指出，職業通用能力是個體獲得和保持工作、在工作中進步以及應對工作生活中出現的變化的能力。

但對于不同的工作崗位而言，看重的通用能力也是有所差異的，對于電網調度人員而言，其工作內容涉及組織、指揮、指導、協調等方面，結合電網運行安全穩定等要求，構建了圖3所示的電網調度人員通用能力評價指標體系。

業務能力評價指標

指專業技術人才在進行科學研究、工程設計、產品研制、技術革新、科學實驗、科技管理等社會實踐中，探索認識自然界規律時，表現出來的分析、思考、解決問題的研究方法和實際本領。它是對各種各類人才進行考核的一項內容。各類專業技術人員的業務能力、實際本領、研究方法表現形式是不同的，因此要根據不同對象進 行深入、細致的考核和評價。

對于電網調度人員而言，其當值期間的電網運行情況直接反應其能力水平，因此，基于電網運行關鍵指標，采用歷史數據進行分析，選擇了與調度人員相關性最強的五個電網運行評價指標，作為調度人員業務能力評價指標。建立了圖4所示的調度人員業務能力評價指標體系。

調度人員綜合能力評價模型

層次分析法的基本步驟

運用層次分析法建立調度人員綜合能力評價模型，可以按如下四個步驟進行：

步驟1 建立遞階層次評價指標體系

調度人員綜合能力評價指標體系分為三層，目標層為調度人員綜合能力評價A；準則層為通用能力B1和業務能力B2；對應不同的高層準則，還可以分解為低層準則C1～C12。

步驟2 構造各層次中的指標判斷矩陣

準則層中的各個準則（評價指標）在目標衡量（能力評價）中所占的比重不一定相同。引用數字1-9及其倒數作為標度來定義判斷矩陣A=（aij）n×n（如表1所示）。

表1　判斷矩陣標度定義

步驟3 一致性檢驗

在構造指標判斷矩陣時，進行的是兩兩指標間的重要性，為了避免判斷矩陣存在邏輯問題，需要檢驗對比矩陣的一致性。

計算矩陣最大特征根

A：表示判斷矩陣，W：表示指標權重矩陣。

一致性指標CI（consistency index）

n：表示矩陣階數

查找一致性指標RI

表2　平均隨機一致性指標

計算一致性比例CR

當CR＜0.1時，任務判斷矩陣的一致性是可以接受的，否則應對判斷矩陣作適當修正。

綜合能力評價模型建立

各層評價指標對能力評價的權重計算及排序

針對不同層次的能力評價指標構造判斷矩陣A，判斷矩陣的各列能夠反映權重的分配情況，所以可以采用算術平均法（計算全部列向量的算術平均值）計算各指標權重W。

計算步驟：

將歸一化后的各列相加；

將各列相加所得向量除以n，得到的W為權重向量。

表格3 判斷矩陣

表4　判斷矩陣

表5　判斷矩陣

表6　指標權重表

評價模型建立

由C1～C12計算可以得到，對于評價指標C1～C12權重向量為

W=［0.030818 0.030818 0.004626 0.004626 0.030818 0.011646 0.011646 0.140919 0.086251 0.054579 0.364186 0.229064］T。

設調度員評價指標的決策矩陣為D，則調度員綜合能力評估模型可以表示為：

DW=D［0.030818 0.030818 0.004626 0.004626 0.030818 0.011646 0.011646 0.140919 0.086251 0.054579 0.364186 0.229064］T （5）

計算示例

設D1，D2，D3表示標號分別為1，2，3的三個調度員能力評價指標評分向量，采用100制對各項指標進行評分，各個指標得分如下所示。

D1=［80 88 76 92 68 91 77 84 87 83 79 91］；

D2=［88 91 76 81 92 86 77 85 81 88 78 92］；

D3=［88 81 92 91 76 86 88 76 92 68 91 82］；

計算DW=［83.493352 84.224052 84.703854］T

可以得知，三名調度員綜合能力評價結果為D3＞ D2＞D1。表明，在1，2，3號調度員中，綜合能力最強的為3號，2號次之，1號排在最后。

結語

本文采用層次分析思想，以電網運行關鍵指標為基礎建立了調度人員綜合能力評價指標體系，構造了調度人員綜合能力評估模型，可以比較全面、客觀、有效地反映電網點的人員的綜合能力。為電網調度管理提供了較為科學的參考依據，在具體的應用中，可以結合電網調度管理思想和政策，結合電力大數據分析結果，調整評價指標體系，這樣可以進一步增強調度人員綜合能力的評價的準確性。

10.3969/j.issn.1001-8972.2015.21.053