基于微信公眾平臺模式下的大學生就業指導問題研究

崔 旸 徐進航

（沈陽師范大學，遼寧 沈陽110034）

隨著我國對高等教育的改革逐步深入，高校畢業生就業問題日益突出。做好大學生就業指導工作是提高大學生就業工作的基礎和前提。將微信公眾平臺與大學生就業指導工作相互結合，可以最大限度地拓寬就業指導工作的服務對象，滿足大學生對各類就業信息的需求，發揮網絡的交互性優勢，搭建大學生與學校、用人單位之間高效溝通的橋梁，于此同時還可以實現一對一進行就業指導。

1 目前大學生就業指導信息化問題分析

信息化是現在大學生就業指導工作發展的必然要求。目前大學生就業指導工作仍存在著只停留在形式和表面問題，情況不容樂觀。主要表現在：

1.1 就業指導現狀堪憂

目前大學生就業指導工作僅限于開個會，邀請企業或者用人單位作個報告，介紹一下就業形式，宣傳一下就業政策，年復一年，逐漸形成了“老師只是說一說，學生也只是聽一聽”的狀況，沒有讓學生真正的了解到需要怎樣去就業，怎樣步入社會，失去了就業指導的導向作用。其實，隨著就業市場化程度的提高和范圍的擴大，失業持續增長和勞動力市場瞬息萬變，使傳統的就業指導難以滿足宏觀勢態發展的要求。

1.2 就業指導信息化的方式上創新不足

由于不同年級、不同專業的學生在不同階段的關注點和需求不同，這就要求大學生就業指導的內容需要根據指導對象的特點進行個性化的設計。但是，現在的學校普通存在著就業指導沒有差異化，沒有階段、沒有特點，都是學校的就業指導中心統一發信息，信息化宣傳方式上缺乏對服務對象細致的切合，沒有針對性。網絡化的信息時代里，高質量的就業指導就應緊貼時代的變化，充分應用多功能的電子信息平臺，通過網絡及時更新最新的就業信息以及最貼近市場變化及時傳播給畢業生。

1.3 就業指導信息的網絡化與合理應用有待提高

長期以來人們對就業指導工作存在著一種誤解，產生這種誤解與就業指導單純追求畢業生“就業率”的功利化目標有著直接關系，同時也受制于獲取信息的渠道、手段和載體。例如，就業指導信息的信息化上，各所高校沒有統一的規劃、經費以及專業技術人員進行研究、運行。其實，實現大學生就業指導工作信息化很重要的一點就是對就業指導信息的及時地獲取和針對性的發布。但尤為需要注意的是，就業指導的信息網絡化中不可避免地會存在信息良莠不齊、有效性不足等問題，也可能會誤導大學生甚至有大學生被欺詐的可能。另一方面，在就業指導信息的針對性發布上，缺乏對就業指導信息進行科學分類與整理，沒能為大學生準確、有效地發布各類信息，這樣使得學生所獲得的招聘信息有限，缺乏更多的就業機會。

2 關于建立大學生就業指導微信平臺設想

2.1 建立大學生就業指導微信平臺必要性

大學生處在一個知識更新快、信息量交流迅速的文化氛圍中，所受傳統束縛較少，容易形成新的觀念和看法，他們的創造力，接受新事物能力增強。網絡新媒體已經滲透到大學生的生活，并影響著他們的信息獲取和加工的方式以及信息傳播的范圍，這些影響又將會對他們的學習方式產生潛移默化的影響。因此，網絡化的信息時代里，高質量的就業指導就應緊貼時代的變化，充分應用多功能大學生就業指導微信平臺可通過網絡更新最新的就業信息以及最貼近市場變化及時傳播給求畢業生以及企業。

2.2 建設大學生就業指導微信平臺價值

將微信平臺應用于大學生就業指導領域，具有以下四個方面的重要價值：第一，通過微信網絡平臺建立發揮整合資源，將企業優秀的資源運用到就業指導工作中，通過在平臺建立就業虛擬市場，學生都能通過平臺了解最新就業指導動態，閱讀相關的就業指導文章，觀看網上就業指導視頻等，進行自主學習，從而為廣大畢業生提供一個全方位、多層次、全社會、多功能的服務窗口，擴大大學生人就業途徑。第二，利用網絡方便快捷、覆蓋面廣、資源豐富等特點，滿足大學生就業對各類信息的需求，發揮微信網絡的交互性優勢，為大學生與學校、用人單位之間提供有效的溝通渠道，通過微信公眾平臺，可以推送即時信息，同時有效收取師生、用人單位的反饋和意見，迅速解答疑問，提高工作效率，實現資源共享與咨詢等。第三，微信平臺還可以極大地貼近就業指導服務對象的生活內容，實現個性化、科學化、系統化的就業指導，使微信平臺成為大學生身邊的就業指導專家。

2.3 大學生就業指導微信互動平臺頻道規劃

在頻道規劃上包括有就業生涯規劃、創業指導、就業指導、就業形式與政策等內容，首先，就業生涯規劃可以設置規劃案例、規劃指導、在線咨詢等；第二，創業指導可以規劃有創業故事、創業項目、在線咨詢等；第三，就業指導——行業解讀、就業信息、崗前實習，崗位解讀、面試故事等；第四，就業形式與政策，及時幫助大家了解國家就業形勢，把握未來，第五，導師在線，集合優秀校內外優秀就業指導專家，幫助大家解決就業問題等。

3 大學生就業指導微信平臺實現方式

就業指導方法選擇的恰當與否，直接關系到畢業生就業情況。因此，想在復雜多變的信息時代環境中，提高就業指導工作效能，我們可以用微信平臺來創新就業指導的新方法和技術策略，具體可從如下方式實現：

3.1 整合社會資源，優化就業指導微信平臺信息化程度

就業指導微信平臺可利用和整合學校、社會和企業的資源，通過“引進來”的方式，在校企崗前實踐培訓、自助指導等方面多層次強化就業指導信息化程度。首先，在師資隊伍上，充分利用社會資源，通過邀請、兼職、聘任等多種形式吸引校外優秀的就業指導專家與學校中具有多年就業指導工作經驗的老師相互搭檔，組建大學生微信平臺指導團隊，及時幫助高校畢業生在處理就業信息中遇到的問題。其實，在崗前實踐培訓方面，校企合作是目前培養應用型人才最為成熟的模式，我國一些高職院校在校企合作和工學結合方面進行了許多有益的嘗試，特別是一些理工類專業還取得了驕人的成績，提供了不少成功的經驗。在微信平臺規劃里，可聯接社會資源和結合市場要求，及時向學生推送崗前實踐機會，這樣來既可以幫助學生把理論運用到實踐，進行就業化前移，另一方面，經過高校篩選的實習信息，通過平臺送到學生，保證信息的真實性和安全性，以此來提升就業指導信息化服務水平，以及就業指導與學校、學生和市場粘合度，同時，學校可以以打造就業指導微信平臺塑造品牌，加強師生、企業的忠誠。

3.2 利用微信平臺增強創新大學生就業指導內容和方式

高校在運用微信作為就業指導新工具時，在指導內容上，可以通過微信公平訂閱號進行除了就業相關政策、就業趨勢預測、社會就業狀況、就業道德等宏觀上的指導外，還需加強對某類就業的知識、性質、特點、發展前途、意義及經濟收入、工作環境、晉升機會、就業難易程度、對從業人員的要求等微觀上的指導，甚至要能夠實現就每一個人的就業興趣測定與調查、個性心理品質與就業適應程度來進行個性化的生涯規劃與咨詢輔導。技巧指導包括面試面談要領和技巧，求職函的撰寫和回復，個人表格及有關資料的填寫、整理與使用，儀容、禮貌、服飾、應對，就業后的心理調適等。在方式創新上，由于不同年級、專業的學生在不同階段的關注點和需求不同，這就要求運用微信大學生對就業指導的內容根據對象的特點進行合理地選擇和設計。與之相適應，其在微信網絡上的載體和方式也會互有差異。就業指導以單向的信息傳遞為主，客觀地反映現實狀況即可，因此要求的是微信信息及其分析準確、及時、有效。與課堂面授、面對面咨詢相比，大學生微信就業指導的信息化可以提供各類授課軟件的下載和在線學習，能夠滿足大學生隨時隨地學習就業知識的需要，解決了目前就業指導課程與現行教學體系在授課時間、專業教師、資源配置等方面的沖突，通過多媒體演示、網上招聘面試等方式也可以簡化學習與求職過程，既省時又省力。

3.3 發揮就業信息在微信平臺網絡化與合理應用

在網絡化方面，微信平臺網絡傳遞不僅豐富了就業信息的種類和數量，而且徹底改變了以往的傳遞方式，在很大程度上彌補了眼下大學生就業所需信息不足及渠道不暢的缺陷，也減少了人為的“信息壁壘”，提高了運行效率，降低了就業成本。在大學生就業指導新理念的指導下，就業信息實際上指的是與個人就業生活有關的知識或資料，既包括反映整個就業市場的社會就業狀況方面情況的資料，也包括反映特定就業的性質、任務、要求、待遇以及升遷機會等與就業密切相關的具體情況，同時還包括與就業資格有關的教育與培訓方面的信息等等。

合理運用方面，首先，微信平臺將網絡上的大量信息進行科學分類與整理，為大學生準確、有效地利用各類信息提供便利。建立統一的信息平臺，網絡集中向社會發布，建立常態化、實時性的就業信息服務收集，這樣可提高信息利用效度和安全性。總而言之，大學生就業指導的微信平臺應用是指導理念與技術革新的有機融合，是大學生就業指導工作在新形勢下向前推進的必然趨勢和要求。要在微信平臺上把握不同類型就業指導信息的作用和特點的同時，注意培養學生選擇和應用所需就業指導信息的能力；要根據微信平臺內容的不同特點選擇適宜的載體和方式；要利用微信平臺網絡的交互性從技術層面和整體上探索個性化就業指導的可能路徑。

［1］勞動和社會保障部培訓就業司、中國就業培訓技術指導中心.創新就業指導——新理念[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

［2］勞動和社會保障部培訓就業司、中國就業培訓技術指導中心.創新就業指導——新實踐[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

［3］麥可思（MyCos）.中國大學畢業生求職與就業研究課題組.決戰大學生就業[M].北京：清華大學出版社，2009.

［4］汪向征.網絡新媒體對大學生學習方式的影響研究[J].現代教育技術，2012（2）.［5］田淑梅，國秀琴.大學生就業生涯規劃教育的現狀及對策[J].就業時空，2010（8）.