論新疆保險業未來發展機遇與主要對策

仲愛新

（中國人壽新疆分公司烏魯木齊830000）

論新疆保險業未來發展機遇與主要對策

仲愛新

（中國人壽新疆分公司烏魯木齊830000）

隨著“一帶一路”國家戰略的持續推進，新疆作為絲綢之路連接東西方的核心地區，迎來了難得的歷史發展機遇，保險業作為金融業的重要一極，如何把握機遇、順勢而為，實現新疆保險業的轉型可持續健康發展，成為絲綢之路經濟帶重要的金融中心，值得我們仔細研究。

發展機遇 健康養老 互聯網保險

一、新疆保險業面臨的發展機遇：

1.經濟新常態帶來的新機遇。在新常態下，社會經濟進入相對平穩健康發展軌道，保險業也將進入了一個平穩增長期、調整轉型期和綜合經營推進期的“三期疊加”階段。在這樣一個階段要求我們要從規模速度粗放型增長向質量效益型集約增長轉變，更加注重結構優化，更加注重發展質量，更加追求可持續發展。

2.“新國十條”帶來的新機遇。“新國十條”將保險業的發展從行業意愿上升到國家意志，中央對保險業的定位之高前所未有，支持力度之大前所未有，這為保險業發展提供了難得機遇和政策紅利，為拓展健康保險、養老保險、參與政府購買醫療服務提供了契機。

3.新疆社會經濟發展為保險發展奠定了堅實基礎。中央第二次新疆工作座談會后，全國援疆力度不斷加大，去年新疆國內生產總值、農民人均收入增長等指標位居全國前列。國家“一帶一路”戰略規劃明確了新疆作為絲綢之路經濟帶核心區的戰略地位，商業保險公司在財產險、工程險、意外險、人身險、健康險等領域大有可為，可以借助多樣化保險產品為中國企業走出國門提供更多的商業保險服務。

4.未來的低利率金融環境提升保險產品競爭力。預計未來基準利率將維持在低位，理財產品等財富管理產品的收益率預計進一步走低，而人身保險費率改革即將完成，保險產品的價格將全面市場化，從而間接增加保險產品的競爭力，保險公司推出的傳統壽險預定利率普遍高于銀行存款基準利率，未來可能出現存款向保費轉移的趨勢，保險產品具有的保障功能的消費屬性將得到釋放，有利于傳統型產品占比的提升，保費結構的優化，新單保費得到穩定增長。

5.互聯網持續推進保險業自身轉型改革。云計算、大數據、移動客戶端等互聯網新技術、新思維已深刻影響國家各行各業，國務院也出臺多項政策鼓勵傳統行業進行互聯網轉型，保險業作為新興服務業，也積極借助互聯網技術進行這個產業鏈的重組，注重產品開發和客戶體驗，以滿足客戶需求作為產品開發的出發點，以提升客戶體驗作為公司發展的源頭，逐步實現從注重保費規模和市場份額的粗放式發展方式向注重客戶利益和個性化體驗的精細化發展方式的轉變。

當前新疆保險業面臨難得的發展機遇，但是也面臨著人才短缺，保險從業人員素質和美譽度不高，區域發展不平衡，創新能力不足等突出問題，為了解決這些發展中的問題，就需要采取有效措施在發展過程中解決這些問題。

二、新疆保險業應對的主要措施

（一）培養人才方面

1.提升保險從業人員素質，加強培訓。培訓是提高保險從業人員素質、緩解保險人才短缺的有效途徑，加大人力發展崗位體系的考核考評機制，將增員育成及三率提升作為人力發展及主管領導的重要考核指標，通過鎖定主管精英、低績效人力、新增人力等三類重點人群，強化經營策略，抓好推動連續達成舉績人力、推動低績效轉化舉績人力、推動新人育成舉績人力三項重點工作，提高舉績率、擴大舉績面，轉變依靠少數精英挑大梁的經營模式。把轉化提升低績效人群和低業務網點當做硬指標、硬任務。

2.加強人才管理機制建設，加大后備干部選拔培養力度。一是強化各級黨組織對人才工作的領導、培養和管理，統籌抓好經營管理人才、專業技術人才、市場拓展人才的梯隊建設。建立健全“優先發展、基層培養、脫穎而出”的人才工作機制，創新人才培養體系，加大人才投入力度。二是加強人才使用機制建設。加強人才的市縣交流和崗位交流，放手使用年輕干部，使更多思想端正、作風過硬、年富力強、想干會干的優秀人才在實踐鍛煉中快速成長起來。三是堅持基層實踐、一線鍛煉的培養原則，積極將思想正派、作風扎實、可塑性強的后備干部和年輕骨干安排到發展條件艱苦、競爭環境惡劣的銷售一線去實踐鍛煉、增長才干。

3.改善營銷員收入水平，夯實業務發展基礎。先提高營銷員收入還是先提高產能是一個困擾公司發展的“先有雞還是先有蛋”的問題，公司要破解這個發展難題，必須先對營銷員管理制度全面診斷和重新定位，著力提高營銷主管和營銷員尤其是新人的工資、津貼和獎金，改變營銷員收入低、動力差、產能低、流失率高的不利現狀，吸引高素質營銷員的加盟，提高營銷員的活動產能，促使公司業務發展步入一個良性發展軌道。加大增員過程中的控制力度，使用科學嚴謹的測評機制，對于新人必須經過多輪專業面試及測評才可聘用，保證新人的先進性和高素質，避免引進人才的盲目性，減少新人的流失率。加大營銷員的培訓力度，優先配備營銷員的培訓資源，致力打造兼具職業化、標準化、專業化和信息化的“四化”精英營銷員，促使營銷員從推銷式營銷方式向服務式營銷方式轉變。

（二）業務發展方面

1.大力發展優質業務，推動業務結構優化升級。進一步打破三個渠道在人力、商品、客戶等關鍵資源上的壁壘，下決心整合三個渠道銷售資源，協調推動首年期交業務和短期意外險等優質業務放量發展。堅持走依靠基礎管理夯實推動優質業務發展的道路，積極構建首年期交、銷售人力、活動舉績等關鍵指標為重點的日常經營機制，著力破解發展優質業務路徑狹窄、手段單一、措施片面等問題，全面打造新單拓展持續強勁、業務結構持續優化、續期存量加速積累、總量增長基礎牢固的發展格局。

2.提前布局健康養老產業，帶動業務機構轉型。養老健康產業是未來壽險業發展重點領域，相應的保障類產品是未來保險營銷重點發展方向。健康險領域是一個需要長期、全方位投入的保險市場，其對從業人員的專業性和管理技術的先進性要求非常高，需要建立一個專業性的管理體制和團隊，在醫療費用管控、與醫院深度合作甚至直接投資參與醫療機構管理等領域進行精細化耕耘。養老產業不僅僅滿足為老年生活提供一定的資金支持，以滿足其延長生命等基本生理需求，更要注重老年生活品質改善等心理需求，保險公司在例如護理保險、養老社區等方面大有可為。

3.積極開展互聯網保險，培育新渠道客戶群。互聯網保險改變了傳統保險業提供產品和服務的方式，為保險業發展帶來新的機遇和挑戰。首先從國家層面，國務院已出臺多項政策鼓勵多種行業利用互聯網改革傳統業務；保險業應順勢而為，在互聯網保險方面有所作為。首先應制定完整的互聯網發展規劃，投入一定的費用、人力開展互聯網保險，可以選定保險意識較強，客戶綜合素質較高，信息產業相對發達的大中城市開展探索，初期主要以培育國壽線上客戶群為主要發展方向，待形成穩定的客戶群之后，再逐步開展互聯網營銷，走出一條適合新疆特色的互聯網保險發展之路。