為進一步推動零售二次轉型工作,營造“強服務、重營銷、促轉型”的良好氛圍,展示全行零售人員風采,提升營銷服務水平,總行在全行范圍開展了“中信銀行2015年零售營銷服務技能大賽”。
大賽從9月初開始,歷經初賽、復賽、決賽三個階段。經過一個月的精心組織和準備,中信銀行昆明分行以復賽第一名的優異成績闖入全國總決賽,與另外9家兄弟分行同臺競技。經過現場答題,情景演練等環節考驗,昆明分行最終獲得“中信銀行2015年零售營銷服務技能大賽”優勝獎,在強手如林的全國總決賽中奪得一席之地。
通過組織和參加本次大賽,中信銀行昆明分行掀起學習零售業務知識、苦練營銷服務技能的高潮,接下來分行將開展轄內營銷服務大賽,樹立標桿,發揮模范帶頭作用,普及提升營銷服務技能。形成對專業技能、服務技能和營銷技能的學習氛圍,讓每一位零售員工都能成為營銷和服務高手,同時將全國比賽中學習到的優秀分行先進經驗和營銷技能運用到實際工作中,全力推進昆明分行零售二次轉型工作,帶動全行整體營銷服務水平再上一個新臺階。