手機換新的關鍵因素

劉金洋

親，你是哪種手機品牌的“粉”？

隨著智能手機更新換代的速度愈來愈快，每當有新產品問世的時候，無論是果粉，星粉，還是米粉，煤粉，大家都在浩浩蕩蕩手機搶購浪潮中貢獻著自己對手機品牌的一份摯愛之情，近幾個月來備受矚目的蘋果“腎六”新鮮問世是很多人手機換新的原因。當然，人們在更換手機時除了對于品牌迭代更新的期待之外，還有其他的關鍵因素，下面是HCR（慧辰資訊）對目前消費者手機換新原因展開的一系列調查，讓我們來共同探究當下手機換新的主要因素和其背后衍生的舊手機回收問題。

首先，HCR（慧辰資訊）對于當下消費者對于手機換新的周期和原因進行了問卷調查。很明顯的可以看出，有45.1%的人表示手機出現故障或使用出問題時會選擇換新，說明大多數消費者在考慮購買手機時比較理性，同時有20%的人考慮在目前手機使用6-12個月時會選擇更換，僅有3.7%的人會選擇在2年以上換新手機，這也說明目前消費者更換新手機的時間間隔在逐步縮短，手機換新的速度不斷上升。

消費者對于手機使用的滿意度也是決定其是否更換手機的因素之一。在HCR（慧辰資訊）的調查中發現，有44.3%的人對于目前使用的手機比較滿意，但是他們對于新品的推出仍然也充滿期待，如果有更好的手機推出，他們會選擇換新。由此可見，大多數消費者目前在現一定會引發消費者對于新品的購買熱度。

對于目前已經在用的手機體驗而言，有75.3%的消費者認為如果換新手機主要是由于目前的舊手機系統運行的速度過慢。而通過HCR（慧辰資訊）的調查，我們發現有53.9%的消費者同樣認為如果更換新手機，系統配置高是他們會考慮的最關鍵的因素。由此可以發現，系統配置是消費者在購買手機和手機運行體驗中最為關注的問題，所以如何提高系統運行速度應該是手機制造商應當考慮的關鍵因素。在其他方面，電池容量不足，手機內存小等因素也是人們選擇更換手機的原因。

在選擇換新之后，我們對于舊手機應該采取哪些的回購或者是安全的處理措施呢？在HCR（慧辰資訊）的調查中，有52.7%的消費者比較認同“舊手機回收變抵用購買新手機現金”的方式，當然這種方式的回購也要依據手機廠家對于促銷方式的選擇，如果通過舊手機折價變現并能抵用部分購新機的價格，也是非常環保和循環利用的買賣方式。

對于未來的手機功能的變化，大多數消費者認為如何使得手機用戶體驗更加智能化、手機配置上更加完善是手機更新換代中最為關鍵的兩點因素。HCR（慧辰資訊）認為，手機作為一種現代社會極具大眾化的商品，其使用性能和更新速度越來越快，消費者對于手機的消費能力也逐年提高，手機生產商在手機生產的智能化、系統配置優化等方面可以再進行深入的技術改進，逐步滿足當前的消費者需求，將功能體驗作為改善產品性能的出發點，以此獲得更大的市場占有率。