倉儲系統創新領航物聯網時代

倉儲系統創新領航物聯網時代

近年來，隨著淘寶、京東等一大批電商巨頭的崛起，電子商務領域風起云涌，中國網購盛宴全面來襲。這也推動了電子商務第三方倉配服務快速發展，倉儲信息技術也隨之穩步成長。然而，目前多數電商倉儲借用傳統大倉，采用人工入庫統計、紙質單據發貨等方式，往往導致貨物無法區別、責任無法區分、貨物收發也沒有完整的記錄等結果。這是困擾眾多電商賣家和買家多年的一個心病。

近日，資深的物聯網系統研發人員陳志群帶領她的國商團隊研發了電商、服裝倉儲信息系統WMS，終于讓電商賣家及各大服裝廠商的心病得以“痊愈”。為了進一步了解服裝倉儲信息系統WMS的創新研發之舉，記者專訪到這套系統的研發總負責人、北京國商物流有限公司副總裁陳志群。

記者：與電商自建物流團隊相比，您領導下的國商物流團隊更市場化、專業化，而相對于專業快遞物流公司，國商又顯得更“電商化”，這種另類的模式特征不僅提供了優質的快遞服務，也為電商及大型企業提供了一站式的倉儲系統解決方案，讓國商成為了最熱門最專業的物流服務商。關于國商物流這種獨特的發展模式，您在管理中是如何定位的？

陳志群：早在前幾年，物流企業間經歷了激烈的價格戰，發展到今天，各企業間早就從“價格戰”轉到“價值戰”了，如何為客戶帶來更大的價值是我們物流企業發展的關鍵和核心競爭力之所在。我們不僅要在快遞服務上做到優質，還要為電商、為企業解決長期以來的倉儲問題，以發揮出我們更大的價值。因此，我組建了一支IT隊伍，自主開發倉儲管理系統，以此來順應未來物流行業的發展。

記者：服裝倉儲信息系統WMS是國商的核心系統嗎？聽說這一系統的開發還使您獲得了2014中國物流創新獎？

陳志群：目前來說，服裝倉儲信息系統WMS和運輸管理信息系統TMS都是公司的核心系統，并且在不斷地升級中。之前我們一直在使用物流業中最普遍的一種管家系統，但漸漸地越來越無法滿足電商業務的需求了，于是我開發了WMS和TMS系統。因為都是結合工作中非常現實的情況研發出來的，所以上市以來反響不錯，也意外地收獲了大獎。

記者：其實行業內擁有類似系統的服務商不少，但唯獨您的這套系統受到了廣泛的推崇。那么這套服裝倉儲信息系統WMS的優勢具體表現在哪些方面？

陳志群：其實電商、服裝倉儲信息系統WMS是在電商生態下開發研制的，更加有利于電商企業的發展。它不僅能夠按照產品熱銷度自動指派上架庫位，優化庫存布局，提高揀貨效率，同時還能動態地進行庫位管理，提高庫位利用率，而其高度集成的無線手持終端RF、儲位條碼、高位前移式叉車等硬件設備，也保證了庫存的及時性和準確性。因此，我認為WMS系統的優勢就在于它實現了倉儲系統從傳統的“結果導向”轉變為“過程導向”，從“數據錄入”轉變為“數據采集”，同時兼容原有的“數據錄入”方式，從“人工找貨”轉變為“導向定位取貨”，同時又引入“監控平臺”，讓管理更加高效、快捷。

記者：這版WMS系統的功能這么全面，其研發的成功一定花費了很多時間和心血吧？從項目最初的籌備到最終上市，前前后后經歷了多長時間？

陳志群：這版WMS系統開發設計的時間倒是不長，差不多用了半年時間。不過我們并沒有急著讓系統上市，而是在小范圍內不斷地進行測試，利用運營數據對新架構新技術進行更多的探索和雕琢。事實證明，倉儲研發部通過這樣的沉淀，也確實為接下來的閃亮爆發積攢了能量，實現了SOA服務化、功能訂制化、使用任務引擎處理模塊間消息、集中/分倉部署雙重模式。這前后歷時差不多有4年時間吧。

記者：這樣精心打磨的系統想必有不少企業看好吧？目前有哪些企業使用WMS系統？除了服裝企業外，這套倉儲信息系統能夠應用到其他行業嗎？

陳志群：雖然我們當時是專門為電商企業研發的這套系統，不過后來多種行業、多家企業的試用表明，這套系統在很多實體企業里也表現得不錯。比如，我們的合作客戶中就有某知名的高端汽車企業，他們在使用這套系統后同樣解決了進、銷、存的所有重要問題，包括倉儲分級（倉、庫、區、位）的劃分，存儲類型分區（堆貨區、貨架區、懸掛區、恒溫區等），倉儲管理和發貨操作節點流程化控制的管理等等。如今我國的倉庫有效供給明顯不足，再加上租金上漲，利用倉庫管理系統WMS進行調度和管理后的企業，全面提升了物流中心的運作效率和管理水平，在成本上節約了很客觀的一筆資金，也吸引了不同的行業前來嘗試，目前都取得了不錯的效果。

記者：如今國商可以說是倉儲管理系統研發的風向標，那么能否分享一下，國商未來的系統研發方向是什么？

陳志群：接下來，我們計劃在2015年內實現新的WMS剝離財務系統，成為一個獨立的系統，并且可直接銜接其他系統。未來，新版WMS系統將倉儲管理、產品系統、訂單系統融為一體，讓庫存量與終端銷售店面的庫存顯示一致，全面實現物流與倉儲的數字化管理。

后記

身為澳大利亞名牌大學的雙料碩士、服裝倉儲信息系統WMS的研發者、2014中國物流創新獎的獲得者，陳志群身上完全找不到一絲的驕傲與得意，反而在言談舉止間流露出真誠和謙虛。她總是感激客戶的認可、專家的賞識，總是能看到系統僅有的那點弊端，不遺余力地改進直到完美，甚至連備受矚目的服裝倉儲信息系統WMS，也沒有得到她百分之百的認可，二十余年里始終以低調的姿態前行。但是，任何系統的誕生及社會價值并不在于其功能多么全面，而在于根本性地解決企業發展中的困惑，并在提高效能的同時，化解客戶與企業之間的利益矛盾。WMS系統是有效提高企業倉儲物流的利器，也是未來企業競爭的一大優勢。而作為它的研發者，陳志群也絕對有資格以領袖的姿態，站在物流行業的尖端享受掌聲與榮耀。