高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)模式探索

狄健 焦弘

（新疆職業(yè)大學(xué) 新疆烏魯木齊 830013）

高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)模式探索

狄健 焦弘

（新疆職業(yè)大學(xué) 新疆烏魯木齊 830013）

本文從教學(xué)定位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)組織和教學(xué)評價六個方面對高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)模式展開深入探討，闡明了今后改革的思路。

高職經(jīng)管類專業(yè) 項目化實訓(xùn)教學(xué) 模式探索

高職院校經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)建設(shè)起步晚，發(fā)展滯后，其管理體制、平臺建設(shè)和教學(xué)模式都還處于探索之中，尚未形成比較成熟的理論和方法，為了探索出符合高職經(jīng)管類專業(yè)的實踐教學(xué)模式，本文選擇了“高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)模式”這一主題加以深入研究。

一、高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)定位

高職經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)課程應(yīng)定位于項目任務(wù)的實戰(zhàn)模擬，即項目化實訓(xùn)教學(xué)。項目化實訓(xùn)教學(xué)是以項目為載體，通過模擬企業(yè)真實的商務(wù)活動來掌握項目的整個運作模式，了解和熟悉職業(yè)崗位、企業(yè)、行業(yè)和社會，使學(xué)生能夠按照現(xiàn)實工作崗位要求，在完成完整的項目任務(wù)的過程中，獲得全部課程知識和應(yīng)用技能。其主要特征是體現(xiàn)在實訓(xùn)課程的功能定位及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的重組上。課程結(jié)構(gòu)是以項目為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動，輔之以工作過程（業(yè)務(wù)流程）的方式進行設(shè)計，內(nèi)容上重實用，方法上重體驗，評價方式上重績效。通過實施項目化實訓(xùn)教學(xué)，可以把以任務(wù)為中心的學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)換成項目為中心的學(xué)習(xí)模式，使課程結(jié)構(gòu)和工作結(jié)構(gòu)相匹配，實現(xiàn)教學(xué)與職業(yè)崗位需求“零距離”對接的目的。

二、高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容

通過舉辦實踐專家訪談會、查閱資料、案例研究和實地調(diào)研等，梳理出經(jīng)管類各職業(yè)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建項目化實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，使其涵蓋企業(yè)經(jīng)營的各個方面，包括行政、人力資源、財務(wù)、采購、倉儲、生產(chǎn)、市場、銷售、物流、稅務(wù)、工商、銀行、審計等。無論是經(jīng)營博弈實訓(xùn)，還是經(jīng)營運營實訓(xùn)，或經(jīng)營流程實訓(xùn)等，其具體的教學(xué)設(shè)計都是根據(jù)實際工作的業(yè)務(wù)運行規(guī)律創(chuàng)設(shè)各種業(yè)務(wù)往來的，采用的憑證賬表等完全按實際工作設(shè)計，所有的業(yè)務(wù)流程、單據(jù)傳遞等都遵照實際工作規(guī)范和要求執(zhí)行。

1.項目設(shè)計

項目是指在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。項目活動的結(jié)果可以是實際的產(chǎn)品，也可以是作品、方案等，具有一定的應(yīng)用價值。項目化實訓(xùn)教學(xué)首先就需要開發(fā)并設(shè)計出一套新穎、獨特、有教學(xué)價值的學(xué)習(xí)項目，這些學(xué)習(xí)項目可以是真實的，也可以是模擬的。

通過校企合作，可以從企業(yè)真實業(yè)務(wù)中歸提煉工作任務(wù)，進而歸納并設(shè)計出適合高職經(jīng)管類專業(yè)教學(xué)的項目，應(yīng)用于實訓(xùn)教學(xué)中。根據(jù)項目選擇典型性、覆蓋性、可遷移性和可行性的原則，運用項目課程開發(fā)的一些關(guān)鍵技術(shù)，按照循環(huán)式模式設(shè)計出貼近實際的若干項目。如證券投資分析課程，可以確定其工作任務(wù)有收集證券信息、分析證券信息、評估證券價值、分析證券價格走勢、撰寫投資分析報告、提供證券投資組合建議、開展證券投資咨詢。針對這些工作任務(wù)設(shè)計項目時，就可以把所有這些工作任務(wù)綜合到一個項目中，使得學(xué)生通過這個項目的學(xué)習(xí)可以獲得完整的工作任務(wù)。再如市場營銷專業(yè)的銷售報表統(tǒng)計這個工作領(lǐng)域，包含制定統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)、分析報表數(shù)據(jù)和撰寫統(tǒng)計分析報告這四個工作任務(wù)，其項目設(shè)計理想方式不是針對每項任務(wù)分別進行，而是選擇不同種類的報表作為項目，這些工作任務(wù)則構(gòu)成了完成某個報表的具體過程?？梢詮暮唵蔚綇?fù)雜設(shè)計若干項目，每個項目都重復(fù)學(xué)習(xí)這四個工作任務(wù)，這樣設(shè)計盡管工作過程是重復(fù)的，但由于項目不同，具體內(nèi)容是不會重復(fù)的。隨著項目的推進，學(xué)生的職業(yè)能力得以不斷提升。

緊密結(jié)合專業(yè)能力和職業(yè)資格認(rèn)證中相關(guān)考核要求，進一步設(shè)計出項目內(nèi)容的框架結(jié)構(gòu)，并采用系統(tǒng)化的解決方案，使每個項目都涵蓋學(xué)科知識、技能訓(xùn)練、工作任務(wù)、產(chǎn)品項目四個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)教學(xué)的功能和教學(xué)形式有所不同，其學(xué)習(xí)內(nèi)容相互間是平行、遞進和包容的，它們既有區(qū)別，又互為聯(lián)系和補充，形成了一體化的項目內(nèi)容序列。如圖1。

圖1 項目內(nèi)容框架

2.學(xué)習(xí)情境設(shè)計

根據(jù)實例情境來設(shè)計學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，從而實現(xiàn)對職業(yè)領(lǐng)域項目任務(wù)和行動過程的教學(xué)轉(zhuǎn)換，以此確定可觀察和可測量的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們可以為每一項目設(shè)計若干個學(xué)習(xí)情境，每個情境由若干個任務(wù)驅(qū)動，以一定的工作任務(wù)為教學(xué)載體，其教學(xué)內(nèi)容包括對應(yīng)工作過程的六個環(huán)節(jié)，即明確任務(wù)、制定計劃、做出決策、實施計劃、檢查控制和評價反饋。

由于學(xué)習(xí)情境是系統(tǒng)建構(gòu)、難度分層、內(nèi)涵有別、效用各異的，因此，在設(shè)計時要考慮能力培養(yǎng)的遞進關(guān)系，對學(xué)習(xí)情境進行科學(xué)編排、序化組合，并加以提煉和篩選。如物流配送管理課程，它分為生產(chǎn)方自營配送模式下的產(chǎn)品配送、銷售方自營配送模式下的產(chǎn)品配送、第三方配送模式下的產(chǎn)品配送、共同配送模式下的產(chǎn)品配送四個學(xué)習(xí)情境，每個教學(xué)情境序化為若干個基于業(yè)務(wù)流程的任務(wù)，形成大小任務(wù)相配套，小任務(wù)推動大任務(wù)的思路。在學(xué)習(xí)存儲時，可以采用游戲的形式設(shè)計一個交互式動畫，一個倉庫，設(shè)置了儲位和貨架，旁邊放有多種物品，學(xué)生模擬保管員動手操作，把貨物放在不同的儲位和貨架上，每放一家物品，要求說出其理由。又如報關(guān)實務(wù)課程中的報關(guān)單證的準(zhǔn)備與管理這個學(xué)習(xí)情境，它共有四個任務(wù)單元。第一個任務(wù)單元是報關(guān)隨附單證及相關(guān)信息的獲取，這是該學(xué)習(xí)情境中最為簡單的部分，學(xué)生只要在此階段中學(xué)會獲取相關(guān)的單證和信息即可；第二個任務(wù)單元是報關(guān)隨附單證及相關(guān)信息的審核，學(xué)生在此階段要學(xué)會確認(rèn)、判斷隨附單證的準(zhǔn)確性和有效性，是在第一個任務(wù)單元上的提升；第三個任務(wù)單元是報關(guān)單填制，要求學(xué)生能綜合運用所學(xué)的報關(guān)單證知識，制作各類報關(guān)單證。任務(wù)單元的編排從易到難，讓學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)構(gòu)建從簡單到復(fù)雜，符合認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律。

三、高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)資源

高職經(jīng)管類專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)資源的開發(fā)應(yīng)根據(jù)項目化實訓(xùn)教學(xué)理念和實施需要來進行。

1.開發(fā)通用和綜合實訓(xùn)教學(xué)平臺

經(jīng)濟管理類實驗實訓(xùn)中心可以建立一些各專業(yè)通用的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，例如ERP管理平臺、電子商務(wù)應(yīng)用平臺等。同時，還要開發(fā)綜合實訓(xùn)平臺，經(jīng)管類虛擬仿真綜合實踐平臺一般包含三個方向，即制造業(yè)方向、連鎖業(yè)方向和流通業(yè)方向，工商管理類實訓(xùn)平臺是以制造業(yè)為中心的跨專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺，它打破高職院校傳統(tǒng)的經(jīng)管類實訓(xùn)室獨立的實訓(xùn)教學(xué)體系，搭建以制造業(yè)為中心，以現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)、現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)為外圍業(yè)態(tài)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理與外部供應(yīng)鏈往來結(jié)合，資金流、信息流、物流緊密聯(lián)系的現(xiàn)代制造業(yè)綜合仿真實踐教學(xué)平臺。將工商管理、物流、營銷、國際貿(mào)易、財務(wù)、企業(yè)信息化管理、人力資源管理、公共事業(yè)管理、電子商務(wù)、金融等多個單一學(xué)科有機結(jié)合起來，達到經(jīng)管內(nèi)多專業(yè)、多崗位、多任務(wù)協(xié)同實踐的目的。

這些平臺可以在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上完成，還可以引入競爭模式，如遠(yuǎn)程應(yīng)用的企業(yè)經(jīng)營競爭系統(tǒng)，學(xué)生可以分散在不同的地域，教師在管理平臺上即可完成對整個實訓(xùn)環(huán)境進行設(shè)定、監(jiān)控和管理。實訓(xùn)平臺可以完成市場資源配置機制的在線模擬，核心是模擬公司創(chuàng)立、運營管理。財務(wù)會計實訓(xùn)，可以完全模擬手工實訓(xùn)實驗操作，會計電子沙盤能夠模擬不同角色之間的互動和對抗；可以在交易平臺中發(fā)布供求信息，完成采購訂貨等交易模擬；利用ERP沙盤模擬軟件平臺，完成企業(yè)資源計劃及管理過程模擬，它涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、市場與銷售、財務(wù)指標(biāo)分析、團隊溝通與建設(shè)等。整個實訓(xùn)教程分為幾個經(jīng)營周期進行，在每個經(jīng)營周期中，學(xué)生對企業(yè)決策所產(chǎn)生的業(yè)績進行盤點，反思決策的成敗，解析戰(zhàn)略得失，梳理管理思路，不斷調(diào)整和改進，逐步提高管理能力；教師可以控制不同經(jīng)營期的時間變化，控制實訓(xùn)進度；模擬學(xué)習(xí)系統(tǒng)能夠進行考試和測評，自動指出紕漏與錯誤，系統(tǒng)能夠智能判斷；在軟件系統(tǒng)上還可以結(jié)合大屏幕管理系統(tǒng)；跨專業(yè)綜合實訓(xùn)也可借助實訓(xùn)平臺將各種資源如國家財稅金融政策、企業(yè)管理制度、票據(jù)等集成在平臺中，學(xué)生在平臺中查閱、調(diào)用各種資源，以提高實訓(xùn)效率。

2、開拓項目化實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)

實訓(xùn)教學(xué)需要配備專門的項目實訓(xùn)指導(dǎo)教師，這就需要解決實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)問題，應(yīng)從制度、師資來源、培訓(xùn)等諸多方面入手。

（1）樹立項目化實訓(xùn)教學(xué)改革的風(fēng)向標(biāo)，建立高效的激勵與約束機制。以項目促進教師實踐能力的提升，將項目化實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量作為實訓(xùn)教學(xué)業(yè)績考核的重要指標(biāo)，對兼職實訓(xùn)教師應(yīng)按國家規(guī)定給予一定的優(yōu)惠政策。

（2）建設(shè)“雙師”型教師隊伍。目前，各院校“雙師”型教師數(shù)量和質(zhì)量均達不到從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)教師法和教師資格條例建立實訓(xùn)教師任職資格考試制度，取得任職資格，同時定期進行考核，使教師真正具備“雙師”型素質(zhì)。

（3）多渠道選拔和引進項目化實訓(xùn)教學(xué)人才。聘請企業(yè)經(jīng)理人為兼職實訓(xùn)指導(dǎo)教師，開展專題講座；通過深化校企合作，組建項目化實訓(xùn)教學(xué)團隊和專家工作室，開展項目化實訓(xùn)教學(xué)合作研究，推進院校教師角色的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)“雙贏”。

（4）系統(tǒng)規(guī)劃教師的項目化實訓(xùn)教學(xué)培訓(xùn)。組織教師到企業(yè)或校外實訓(xùn)園區(qū)進行學(xué)習(xí)輪訓(xùn)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)運作；經(jīng)常開展業(yè)務(wù)練兵和技能競賽；安排青年教師到生產(chǎn)、管理一線鍛煉；委托高校舉辦教師項目培訓(xùn)班，樹立現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)觀，理解項目化實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)涵，掌握項目教學(xué)法，提高項目教學(xué)能力。

3.提升項目化實訓(xùn)教材的開發(fā)能力

項目化實訓(xùn)教材開發(fā)要打破原有的知識體系和學(xué)科限制，按照職業(yè)實踐的邏輯順序，構(gòu)建以能力為本位、以項目實訓(xùn)課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系。以具體項目為教學(xué)單元，將各部分知識分解成一個個知識點，由技能點的難易程度組章建節(jié)，按照“項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動”的思路來設(shè)計和編寫，充分考慮學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書的“雙證”融通，校企聯(lián)合共建項目實訓(xùn)教材。

在掌握項目的背景、知識、技能和相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，開發(fā)的教學(xué)材料包括制定項目說明書、作業(yè)單、任務(wù)清單和其他必要的輔助材料；精心設(shè)計課件、教學(xué)網(wǎng)站、素材庫、實訓(xùn)指導(dǎo)書和教材光盤等，特別要開發(fā)出教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接的數(shù)字化教學(xué)資源，同時還需要解決教材編寫體例和開發(fā)組織等問題。

實訓(xùn)項目一般分為認(rèn)知實訓(xùn)、操作實訓(xùn)、業(yè)務(wù)實訓(xùn)和綜合實訓(xùn)四類，編寫過程中要根據(jù)實訓(xùn)項目各自的特點體現(xiàn)出內(nèi)容上的差異。認(rèn)知實訓(xùn)目的是培養(yǎng)概念技能，夯實基礎(chǔ)知識，教材如《經(jīng)濟學(xué)》《金融學(xué)》等；操作實訓(xùn)是培養(yǎng)專業(yè)操作技能，教材如《銀行柜面操作實務(wù)》《國際結(jié)算操作實務(wù)》等；業(yè)務(wù)實訓(xùn)是培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，教材如《理財業(yè)務(wù)》《投資分析業(yè)務(wù)》；綜合實訓(xùn)是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，教材如《商務(wù)禮儀》《職業(yè)心態(tài)和服務(wù)意識》等。

實訓(xùn)教材的開發(fā)可以在某一單元或章節(jié)的理論教學(xué)內(nèi)容結(jié)束后，編入實訓(xùn)項目，包括實訓(xùn)目標(biāo)、實訓(xùn)要求、實訓(xùn)指導(dǎo)、實訓(xùn)素材及相關(guān)準(zhǔn)備、實訓(xùn)報告等，也可以編寫單獨的實訓(xùn)教材，或者為滿足專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)的需要，開發(fā)綜合實訓(xùn)教材。總之，要貼近實際，避免重復(fù)，要有很強的綜合性和協(xié)同性，同時，實訓(xùn)教材和主教材要分工明確。

4.創(chuàng)新實訓(xùn)基地建設(shè)新模式

（1）建設(shè)一體化實訓(xùn)教學(xué)場所

一體化實訓(xùn)教學(xué)場所，是指集理論傳授、現(xiàn)場觀摩、實踐操作及技能訓(xùn)練于一體，包括實訓(xùn)區(qū)、討論區(qū)、教學(xué)區(qū)、大屏展示區(qū)的專業(yè)實訓(xùn)教室。實訓(xùn)區(qū)配有專門儀器儀表、沙盤、設(shè)備模型和掛圖表格，主要是進行現(xiàn)場實景模擬技能訓(xùn)練；教學(xué)區(qū)配有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，主要是完成實訓(xùn)授課任務(wù)；討論區(qū)是按研討室的風(fēng)格來布置，供師生就疑難問題開展研討；大屏展示區(qū)是高科技大屏實時市場資訊和行業(yè)信息。

（2）建設(shè)校內(nèi)經(jīng)營型綜合實訓(xùn)中心

在條件允許的情況下，與企業(yè)簽訂互惠協(xié)議，建設(shè)校內(nèi)經(jīng)營型綜合實訓(xùn)中心。將多個專業(yè)的資源和需求加以整合，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，提高運轉(zhuǎn)效率。企業(yè)管理，會計、物流、營銷、電子商務(wù)等專業(yè)可以共建ERP實訓(xùn)室、會計電算化實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室等；營銷、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、物流等專業(yè)可以投資建立網(wǎng)店、組建學(xué)生超市、校內(nèi)商貿(mào)公司等；市場營銷專業(yè)也可以建立特色產(chǎn)品展銷中心、營銷服務(wù)中心、電子商務(wù)實訓(xùn)室等；還有物流、國際貿(mào)易專業(yè)的外貿(mào)單證操作實訓(xùn)室，旅游管理專業(yè)的導(dǎo)游模擬實訓(xùn)室、飯店餐廳實訓(xùn)室等；在配套建設(shè)的倉儲中心，學(xué)生可以進行入庫、保管、出庫、理貨、裝卸和搬運等實訓(xùn)。工商管理專業(yè)可以采取“車間進?！?，實施生產(chǎn)、維修、教學(xué)一體化的實訓(xùn)模式，車間內(nèi)設(shè)有教學(xué)區(qū)、實訓(xùn)區(qū)、配件展示區(qū)、資料區(qū)和材料室等區(qū)域，學(xué)生以員工的角色進入項目車間，接受企業(yè)式的管理，完成實際工作項目，并學(xué)到相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，獲得必要的工作經(jīng)驗。

（3）建設(shè)校外實訓(xùn)園區(qū)

由政府扶持，學(xué)校積極推動，企業(yè)參與，合作建設(shè)商業(yè)性產(chǎn)業(yè)實訓(xùn)園區(qū)，如商務(wù)物流園等，它是集教學(xué)、科研、生產(chǎn)、培訓(xùn)等多功能于一體的緊密型的合作，可以最大限度地實現(xiàn)資源共享，使政府、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生多方共贏。這種形式主要由學(xué)校牽頭，爭取政府及相關(guān)部門在土地、優(yōu)惠政策及資金上的扶持，吸引行業(yè)企業(yè)投資，共同建設(shè)實訓(xùn)園區(qū)，按照行業(yè)特點規(guī)劃園區(qū)的實訓(xùn)功能。企業(yè)入住園區(qū)開展正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，享受園區(qū)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策和服務(wù)，吸納各專業(yè)學(xué)生實訓(xùn)或?qū)嵙?xí)，并可以為畢業(yè)生就業(yè)提供崗位，經(jīng)管類各專業(yè)可以廣泛地與入園企業(yè)展開實訓(xùn)合作，并將實訓(xùn)教學(xué)制度化、常態(tài)化。

在校外實訓(xùn)園區(qū)建設(shè)中應(yīng)當(dāng)以專業(yè)群為單位，與企業(yè)全方位合作，把經(jīng)管類的會計、管理、營銷、物流等專業(yè)的實訓(xùn)作為一攬子合作項目進行規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)，同時也解決了企業(yè)人才儲備的問題。

四、高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)方法

實訓(xùn)教學(xué)主要采取項目教學(xué)法，項目教學(xué)法是通過實施一個完整的項目而進行的教學(xué)活動。它從傳統(tǒng)教學(xué)注重“教法”轉(zhuǎn)到注重“學(xué)法”，將學(xué)生的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展密切結(jié)合，主要是進行項目任務(wù)的模擬，模擬方式是按照“項目導(dǎo)入—工作任務(wù)示范演示—基本知識講解—工作任務(wù)訓(xùn)練—項目總結(jié)評價”的流程進行，其主要特點是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”，充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，促進師生課堂互動，提高學(xué)生解決實際問題的綜合能力。

教學(xué)中還可以配合使用其他傳統(tǒng)教學(xué)方法，如角色扮演、分組討論、情景表演、案例解析、職業(yè)認(rèn)證、校外實習(xí)、模擬競賽、專家講座、課程網(wǎng)站自學(xué)輔導(dǎo)等，也可以借鑒崗位培訓(xùn)的方法，如“學(xué)習(xí)車間”“質(zhì)量小組”“學(xué)習(xí)島”，開辦企業(yè)專班，建立企業(yè)課堂，與行業(yè)協(xié)會聯(lián)辦技能競賽等系列舉措。學(xué)生以項目組或團隊的形式，自主完成工作過程的各項任務(wù)，獲得綜合職業(yè)知識和職業(yè)技能，并參照項目管理的方式，根據(jù)項目的組織原則實施教學(xué)和考核。

為了營造學(xué)習(xí)的工作氛圍，深刻理解項目環(huán)境，必須為學(xué)生創(chuàng)建一個模擬的職場，利用流程式、視頻化的實訓(xùn)教學(xué)手段，簡單、直觀、易懂，能夠大幅度提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

五、高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)組織

采取開放式、立體化“教與學(xué)”的教學(xué)過程，把企業(yè)的工作過程作為專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)過程，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的商業(yè)活動過程，選擇若干典型的工作項目（任務(wù)），在自我控制和合作式的學(xué)習(xí)環(huán)境中，構(gòu)建解決問題的方案和流程，提高學(xué)生在動態(tài)的、競爭性的、不確定條件下的決策應(yīng)對能力。

比如工商實訓(xùn)，學(xué)生可以借助軟件系統(tǒng)進行工商注冊、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)、公司孵化等實訓(xùn)活動，輕松體驗完成創(chuàng)業(yè)全過程，提高創(chuàng)業(yè)意識和能力；組織學(xué)生制作電子表格、帳冊、分析案例、模擬股票、期貨和外匯交易等；或組織模擬商業(yè)談判、招投標(biāo)和電子商務(wù)竟單的業(yè)務(wù)流程，獲得產(chǎn)品銷售訂單；根據(jù)銷售訂單組織產(chǎn)品銷售，根據(jù)生產(chǎn)能力組織產(chǎn)品生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)需要進行材料采購等訓(xùn)練。在業(yè)務(wù)辦理過程中，涉及到貨款結(jié)算，產(chǎn)生銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，可以模擬銀行，也可以讓學(xué)生去實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)體驗；涉及到稅款繳納，產(chǎn)生納稅申報和稅款繳納業(yè)務(wù)，也可以模擬稅務(wù)部門，或去稅務(wù)局實踐；再如電子商務(wù)實訓(xùn)，學(xué)生通過電子商務(wù)網(wǎng)上交易平臺進行B2B、B2C、C2C等實戰(zhàn)操作，在實戰(zhàn)中與財會部、銷售部、采購部等部門協(xié)調(diào)資金流動、倉儲與商品配送等業(yè)務(wù)，強化了學(xué)生的團隊合作精神和綜合協(xié)調(diào)能力。

在實訓(xùn)過程中，學(xué)生獨立制定學(xué)習(xí)計劃，收集分析信息、選擇勞動工具、設(shè)計工作方法、控制工作過程；教師講解業(yè)務(wù)內(nèi)容、工作流程、要求和操作要點并進行示范。通過項目導(dǎo)向、實驗導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，組織和引導(dǎo)學(xué)生完成從決策到計劃，到組織、實施、控制和評價反饋的完整教學(xué)管理過程，使學(xué)生了解和掌握項目化的工作思路、操作方法和工作過程，并對熱門話題組織討論，啟發(fā)學(xué)生獨立思考和解決實際問題，使學(xué)生在完成工作任務(wù)的同時，感悟職業(yè)角色內(nèi)涵，體驗職業(yè)崗位的情感，從而建立一定的職業(yè)認(rèn)同感。

六、高職經(jīng)管類專業(yè)項目化實訓(xùn)教學(xué)評價

項目化實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)以完成項目的過程及成果為主要考核依據(jù)，評價標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合項目化實訓(xùn)教學(xué)目的和學(xué)習(xí)任務(wù)來制定，建立結(jié)果性評價與過程性評價相結(jié)合，學(xué)生、教師、企業(yè)和社會共同參與的多元化評價體系。通過學(xué)校和行業(yè)企業(yè)專家系統(tǒng)的監(jiān)控與評價，保證項目化實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)。

結(jié)果性評價主要是對項目或任務(wù)完成的工作成果的質(zhì)量進行鑒定與評價。如繪制的各類圖表、計劃書、策劃方案、調(diào)研報告等，主要采用項目成果展示、答辯、企業(yè)專家測評等考核方式，進行可行性、客觀性和創(chuàng)新性的評價，采用量化的評價指標(biāo)。對于一些服務(wù)性的無形項目或任務(wù)，則可以通過調(diào)查問卷、客戶反饋等形式獲得，從而進行評價。

過程性評價關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)評定，主要是對學(xué)生完成項目或任務(wù)過程中情感、態(tài)度、知識、方法、技能和行為等作出評價，考查學(xué)生的職業(yè)潛能，引導(dǎo)學(xué)生積極反思并加以改進提升。評價一般采用硬指標(biāo)和軟指標(biāo)兩類，硬指標(biāo)有考勤、知識、作業(yè)、操作等，各指標(biāo)所占分值權(quán)重由項目特點決定；軟指標(biāo)有工作責(zé)任、工作規(guī)范、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、溝通能力、團隊精神等，主要考查學(xué)生在項目執(zhí)行過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)?？己朔绞街饕捎脤嵱?xùn)室在線測試、筆試、軟件模擬操作、現(xiàn)場實操等。

［1］徐國慶著.職業(yè)教育項目課程開發(fā)指南［M］.上海：華東師范大學(xué)出版社，2009.

［2］基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的經(jīng)管類專業(yè)新型實驗教學(xué)模式理論與實踐［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2010.

［3］趙志群著.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2009.

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［5］李竹林，于廣敏，宋紅霞，丁欣.高職經(jīng)管類專業(yè)全真綜合實訓(xùn)模式的探索［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2011，（29）：24-27.

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［7］黃裕程.報關(guān)實務(wù)課程學(xué)習(xí)情境設(shè)計的實踐研究 ［J］.吉林教育，2011，（05）：15-16.

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狄?。?963-），女，漢，天津人，副教授，新疆職業(yè)大學(xué)商學(xué)院經(jīng)管教研室主任，研究方向：高職經(jīng)管類專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)；

焦弘（1962-），女，漢，山東人，講師，新疆職業(yè)大學(xué)商學(xué)院經(jīng)管教研室教師，研究方向：高職經(jīng)管類專業(yè)課程建設(shè)。

課題項目：新疆職業(yè)教育學(xué)會2013年度科研規(guī)劃課題“高職經(jīng)管類專業(yè)實驗實訓(xùn)教學(xué)平臺建設(shè)和運作體系研究（編號：XJZJXH2014-06主持人：狄健）”的階段性成果。