化妝品店全國連鎖是大勢所趨

首先我羅列一些數字，這些數字沒有經過太多的計算。2015年化妝品零售額是1800億或者多少？沒有一個人真正知道中國一年銷售多少化妝品！我認為2015年化妝品零售額有5000億，人均大概消費400元。2025年將達到10000億。以前我認為2025年有15000億，現在我們經濟發展比較弱，增長比較疲軟。如果每年平均增長七個點，10年下去就是兩倍，有10000億。

聽說中國有16萬家化妝品店，我認為平均單店年產出有50萬，我們所有的化妝品店大概一年有800億零售額。我認為10年之后店數不用變，照樣16萬個，但單店銷售額平均可能達到200萬，社會在進步，單產一定會提高。十年以后中國化妝品店零售額可能就是3200個億。

3年之后，區域性連鎖會開始衰退

如果按以上提到的數字，2025年化妝品店可以占整體零售額的32%。現在是個體占80%，我說的個體指現在的單店和多店，比如一個人開三五家化妝品店。但我認為未來是連鎖店占80%。

據我所知過兩三年會有一大批單品牌店在中國出現，而且是全國連鎖單品牌店。為什么選擇全國連鎖沒有選區域連鎖？

我判斷接下來三年個體店走下坡路，所有廠家都會把注意力和資源輸送給百強連鎖，接下來三年的時間是百強連鎖發展的黃金三年。三年之后全國性的連鎖和單品牌店發展起來，蓋過現在百強連鎖發展的勢頭，可能第二個三年百強連鎖比較難以發展，所以我認為區域性的連鎖還是會衰退。接下去十年區域性連鎖可以做生意，但是他們是在經歷拋物線先上再平再下的趨勢。

十年之后，我認為全國連鎖和單品牌店占比將達到鼢o。三年前我得到一個數字，在韓國化妝品店里面，個體店只占10%。中國很大，情況也復雜一些，所以我寫的是80%，這是我最基本的判斷。我認為十年之后的中國會變成今天韓國的樣子。

如果說2015年是舊世界的話，我認為2025年是新世界。我認為化妝品零售店向全國連鎖演變是大勢所趨，全國連鎖代表了社會化大生產，有利于提高效率、降低成本、增加信任。大家不會懷疑屈臣氏會賣假貨，做零售解決物流、信息流是次要的，難解決的是消費者的信任，大家互相信任之后流通成本才會降低。電商占比不大，但是影響很大

電商沒有我們想象的厲害，只占了10%。現在發達國家的電商比我們發展得好，發達國家電商比我們發達，他們的平臺、服務，都做得非常細致非常專業。但據說在國外電商也是占10%，并沒有那么厲害。

電商分走我們10%的銷售份額，但是對我們利潤造成的影響可能是50%，所以沖擊是非常巨大的。包括我們嬌蘭佳人也是一樣，淘寶雙十一、京東年中促，搞得我們生意不好做，真的挺煩人的。電子商務不那么可怕，但是對我們造成的麻煩是非常大的。

時勢造英雄，沒雷軍也會有“電軍”

我分享一下我做這么多年企業的感受。任憑一個企業家或者一個團隊如何聰明努力，如何雄心壯志，如何堅韌不拔，如果他們推動的事業不是社會所需、不是大勢所趨的話，終將徒勞無功。

個人和一個公司的力量是非常有限的，社會在變遷，社會的力量是遠遠大于某個企業的力量。我總覺得沒有小米和雷軍，總會有什么“電軍”出現，蘋果手機很好，六千塊，中國人需要兩千塊的蘋果，誰做了誰就有生意做。

自己成功不是把功勞歸結為自己多么的聰明，我認為更大力量來自于社會。適者生存，這個社會在變，恰好你做的是適合這個社會的，“豬在風口上也會飛上天”就是這個意思。大家做生意也是一樣，盡量往未來看。

Q&A Q=品觀 A=蔡汝青

蔡汝青：2015是變化節點地都在晃

演講結束后，蔡汝清接受了《化妝品觀察》的專訪，以五問五答的形式披露了嬌蘭佳人要實現10000家店鋪目標的更多細節。

Q：您認為2015年行業最大的變化有哪些？

A：2015年是變化的節點，能感覺到腳下的土地都是在晃動的。首先，就CS（化妝品專營店）渠道來說，業績在走下坡路，這是師分明顯的。其次是本土連鎖的崛起。由于信息的透明化，本上連鎖普遍得到消費者認知以及廠家的支持，未來三年將是本土連鎖發展的黃金時期。

Q：嬌蘭佳人今年下半年的規劃有哪些？

A：在渠道擴張上，我們下半年的任務還是主動推動加盟。在單品牌店方面，除了已有的“婷美小屋”，半年內還會推出一個彩妝店。在產品上，會有3個進口品牌要上。

Q：如何看待嬌蘭佳人在加盟過程中與區域連鎖的正面交鋒？

A：開放全國加盟后，與區域連鎖的正面交鋒在所難免。很多區域連鎖都十分優秀，嬌蘭佳人在競爭中未必會有優勢，但是我們還是要堅持向前走。

Q：您今年曾說嬌蘭佳人的第二個十年將是互聯網的十年，未來怎么與互聯網結合？

A：互聯網作為一種技術工具和手段，可以幫助嬌蘭佳人為消費者提供更滿意的服務。現在，我們除了在門店大力推行微信支付等，還與全球最著名的數據服務公司安客誠達成合作，準備充分挖掘嬌蘭佳人1200萬會員的數據，在會員營銷和體驗方面做到更好。

Q：資本話題最近很火，您怎么看資本？

A：現在，在社會上做生意不可能不面對資本，嬌蘭佳人經過10年沉淀取得了一些成績，我們也始終懷著開放的態度期盼與全社會合作，在過去的兩三年我們也一直在尋覓，希望出現一個資本的伙伴。

我們選擇資本的標準，首先當然是錢，能夠給予我們實現更大計劃的資金支持。其次，要有共同的發展理念，這包括對生意的理解、對行業的理解、追逐利益的方式。可以肯定的是，急功近利型的資本不會是我們的選擇。