文/廈門市婦幼保健院 林寶春
病案歸檔入庫管理工作的探討
文/廈門市婦幼保健院林寶春
【摘要】病案是記錄有關患者健康狀況的重要檔案,科學規范地保存病案是為了更好地利用,發揮病案的使用價值。正確將病案歸檔入庫、及時準確提供病案給需求者是病案管理工作中重要的任務之一。本文通過對病案庫房管理工作中的常見歸檔方法的探討,旨在提高病案庫房管理的工作質量,保證病案正確歸檔入庫以便病案的供應與查找。
【關鍵詞】病案庫房;病案歸檔;管理工作
隨著衛生醫療事業體制的改革與完善,病案的社會服務功能受到人們越來越多的重視,且病案的作用也逐漸增大。病案庫房的管理工作是保證病案資料的完整性和安全性,其任務在于采取有效的措施維護病案的原貌,減少其損壞程度,延遲使用壽命,保證病案的安全,避免遺失,以保障其使用價值。雖然在未來的醫院信息系統中,電子病案是衛生事業發展的主流,但目前我國電子病歷不能完全代替紙質病歷,醫院電子病歷與紙質病歷并存,因此做好紙質病案的管理工作仍是一項不容忽視的任務。病案歸檔入庫是一項重要的工作,有效的歸檔方法有利用減少病案歸檔入庫錯誤率,提高病案庫房管理的工作質量。
(一)按姓名歸檔。把患者的姓名作為病案的歸檔方式和檢索方法,這種方法一般只適用于患者數量且流動量很少的診所。
(二)按戶口集中存放。多見于街道保健機構,病案按戶主的居住地址存放在病案架上。以上兩種方法均不適用于較大規模的醫院。
(三)按號碼歸檔。這種歸檔方式最常見,可分為順序號歸檔系統、單一歸檔系統、系列單一號歸檔、尾號歸檔、尾號切口病案排列歸檔、中間號歸檔等方式。
(一)我院采用順序號歸檔方法。此種方法病案號至關重要,某些工作人員缺乏細心,將病案封面的病案號書寫顛倒,特別對于病案號位數較多的病案,如將183483寫成18438等。若不注重檢查核對病案號,就容易造成病案管理工作的各個環節中一錯再錯,最終導致歸檔入庫錯誤。我科領導十分重視病案管理工作,為杜絕病案封面書寫錯誤,現采用條形碼技術,避免人為造成不必要的錯誤。同時將條形碼技術用于病案管理后,病案的回收、歸檔、借閱等各個環節均得到了規范、簡便,為病案管理工作人員減輕工作壓力,提高工作效率。
(二)運用色標編碼管理。于病案側面做標識,使用10個顏色代表“0-9”10個數字,顏色和數字可由醫院自行匹配,我院使用千位、萬位、十萬位這三個數字進行色標編碼,數字根據病案號從左至右,色標從上至下一一對應,運用色標編碼管理,有效防止病案歸檔入庫錯誤的現象,便于病案的查找,同時提高病案管理工作質量。但要求色標編碼人員要認真細致,思想集中,不要趕時間,看準病案號,一旦發生錯誤,造成錯位歸檔,將不容易被發現,因此歸檔上架前需反復核對。
(三)我院病案庫房分為活動庫房和非活動庫房。活動性庫房存放約一年的病案,需要定期將活動病案轉移至非活動庫房,病案轉移工作量大,非活動庫房的病案使用率相對較低,要求工作人員認真對病案進行順架,及時發現歸檔錯誤的病案并復位,如果是色標編碼有誤,應及時更正色標編碼,方便今后病案的查找和供應。發現歸檔病案不在病案架上,又無示蹤卡,應及時查閱登記本或計算機,掌握病案的去向并作示蹤卡標識。
(一)病案的保管。是為了更好地為使用者提供所需要的病案信息,才能體現病案的價值,因此要做好病案的借閱登記和示蹤卡的提醒工作,對病案實施有效管理,掌握每份借出病案的流動情況,病案庫房管理還需防止病案的遺失,部分醫務人員借閱病案長期不還,造成交叉借閱困難及病案遺失或丟失部分病案的現象。雖然病案遺失是極少數現象,但后果不堪設想,病案是具有法律效力的文書檔案,又是患者就醫情況的重要憑據,病案丟失將會給醫院帶來很大的安全隱患。
(二)提供病案復印服務。是病案管理的一項重要內容,隨著病案的復印率越來越高,病案出入庫房的頻率也直線上升,由于復印工作量大,復印結束后病案歸檔入庫要防止錯位上架。每取出一份病案,病案工作人員均在病案庫做好標識,便于病案快速歸位,病案歸位時需對照前后病案號是否正確。
(三)嚴格控制無關人員出入病案庫房。病案記錄著患者的健康情況,包含患者的大量個人隱私資料,對患者隱私權的保密是病案工作人員的職業道德要求,加強病案庫房管理工作,防止非法途徑進入病案庫房竊取患者的資料。
病案庫房是病案長久的存放所,病案是醫療、教學、科研、保險以及醫療糾紛等方面的重要證據檔案,具有很強的法律性。病案從歸檔入庫后,庫房管理工作的任務是最大限度地保護病案的安全性和完整性,保障病案的使用價值,便于開發醫療信息資源。
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