現行醫院檔案管理存在的問題及對策研究

文/湖北省黃石市婦幼保健院　鄺鵬

現行醫院檔案管理存在的問題及對策研究

文/湖北省黃石市婦幼保健院鄺鵬

【摘要】隨著我國醫療改革的深入，醫院需要實現對檔案的現代化、規范化管理，以在加大檔案利用率的基礎上，全面提高自身管理水平，進而提高自身的服務水準，確保實現自身的可持續發展。但是，從當前醫院檔案管理的現狀看，存在著一系列的問題，亟待解決。本文首先分析了當前醫院檔案管理所存在的問題，其次為如何加強醫院檔案管理提出了對策，以供參考。

【關鍵詞】醫院檔案；管理；問題；對策；研究

醫院檔案管理作為國家檔案管理的一部分，客觀且真實地記錄著醫院各項日常活動，是醫院實施科研等活動的基礎，同時也為醫療衛生事業進一步深化改革提供了可參考的資料，因此，加強醫院檔案管理對醫院自身的建設與發展來講意義深遠。但是，從當前我國醫院檔案管理的現狀看，由于長期缺乏對檔案管理重要性的意識，傳統的檔案管理方式下使得檔案無法發揮出自身應用的價值與作用。因而，解決現行醫院檔案管理中所存在的問題勢在必行。

一、當前醫院檔案管理所呈現出的問題

（一）缺乏對檔案管理重要性的認識。在醫院所開展的各項工作中，檔案管理工作無法直接轉化為醫院的經濟效益與社會效益，因此，管理層通常都將注意力放在了科研技術等的研發上，對檔案管理工作缺乏必要的重視。在思想認識上的偏差導致醫院檔案的整體利用率過低，并且采用人工管理的傳統方式致使檔案“殘缺不全”，因此，醫院需要在強化對檔案管理重要性認識的基礎上，落實檔案信息化管理已成為當務之急。

（二）相關管理制度體系不完善。要想實現對醫院檔案的高效管理，就需要以完善的管理制度體系作基礎，但是，從目前醫院現有的管理制度看，并沒有針對檔案管理建立一套完整的制度體系，進而使得相應工作的開展困難重重。在實際管理的工程中，由于管理制度的缺失，致使檔案管理崗位設置不完善，相應的崗位職責無法得到落實，致使檔案流失等問題嚴重，這不僅損害了醫院的利益，同時也制約了醫院落實現代化管理的步伐。

（三）相關管理人員專業能力素質偏低。當前，從現有醫院檔案管理人員結構的現狀看，醫院并未針對檔案管理工作的實際需求來定位管理人員的能力素質，大部分都是剛進醫院的實習生，并不具備相應管理工作的專業知識結構，加上缺乏必要的培訓等，管理人員所具備的能力無法滿足檔案管理工作的實際需求。與此同時，檔案管理工作崗位的薪資福利待遇較低，無法調動管理人員的主觀積極性，思想的消極被動導致其在實際落實工作的過程中缺乏敬業的精神。

二、加強醫院檔案管理的有效途徑

（一）要全面提升對檔案管理工作重要性的認識。這就要求做到：第一，要強化醫院領導對檔案管理重要性的認識，加大對檔案管理的投資建設，以在提高檔案管理人員自身對崗位工作重要性認識的基礎上，實現檔案管理的信息化建設，進而在提高檔案管理工作效率與質量的基礎上，為充分實現醫院檔案管理的價值奠定基礎。第二，要將檔案管理工作列入日常管理工作內容中，通過會議等傳達醫院的精神，確保各崗位的醫護人員都能夠落實自身的工作職責，為檔案管理工作的順利開展奠定基礎。

（二）健全醫院檔案管理制度體系。為了切實落實醫院檔案管理工作內容，強化對檔案的管理力度，以確保醫院檔案能夠為醫院各項事業的開展提供強有力的支撐，需要醫院進一步健全檔案管理制度體系，具體要求做到：第一，要通過完善的崗位劃分來落實崗位職責，確保檔案管理人員能夠明確自身的職責與義務，進而按部就班的落實管理工作的內容；第二，構建完善的考核制度，健全激勵機制，以在確保管理人員完善落實管理工作內容的基礎上，調動其主觀積極性，進而為加大檔案管理、提高檔案利用率奠定基礎。

（三）要進一步強化檔案管理人員的專業能力素質。檔案管理工作的順利開展離不開相應管理人才的支撐，而要想從根本上扭轉當前醫院檔案管理人員專業能力與素質缺失的現狀，就需要醫院認識到以編制為崗位設置基礎將會嚴重制約醫院的發展，要想打造一支高能力素質的醫療隊伍，需要在重視檔案管理工作的基礎上，提高檔案管理工作從業的門檻，選擇具有相應管理能力與素質的人才來提高檔案管理工作的質量。同時，要加大對相應崗位人員的培訓力度，通過相應管理知識的考核來確保崗位人員的能力，通過相關法律法規的灌輸來提高崗位人員的責任意識，并要通過思政教育的內容來提高其思想覺悟，進而確保檔案管理人員能夠在具備管理能力的基礎上，做到愛崗敬業，認真落實檔案管理工作的內容。

綜上所述，隨著醫療衛生事業的發展，其在深化醫改的過程中，需要強化對檔案管理工作重要性的認識，進而通過對檔案管理制度體系的不斷完善來落實崗位責任，調動管理人員的積極性，并要加大對檔案管理人員的培訓再教育，以全面提升檔案管理人員的專業能力素質，從而在全面強化對醫院檔案管理力度的基礎上，確保提高檔案利用的效率，為實現醫院的穩健發展奠定基礎。

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