文化力提升核心競爭力

■ 馮上濤

文化力提升核心競爭力

■ 馮上濤

作為我國航空工業骨干企業和直升機科研生產基地，中航工業昌飛始終堅持以“航空報國、強軍富民、敬業誠信、創新超越”的價值觀引領企業改革發展，堅持傳承與創新相結合，把企業文化建設融入到科研、生產、經營、管理和黨建的方方面面，充分發揮企業文化鑄魂、立道、塑形功效，努力打造具有文化底蘊、時代特色、國際視野的精益昌飛文化。

文化力是企業的核心競爭力，具有不可復制性。作為我國航空工業骨干企業和直升機科研生產基地，中航工業昌飛始終堅持以“航空報國、強軍富民、敬業誠信、創新超越”的價值觀引領企業改革發展，堅持傳承與創新相結合，把企業文化建設融入到科研、生產、經營、管理和黨建的方方面面，充分發揮企業文化鑄魂、立道、塑形功效，努力打造具有文化底蘊、時代特色、國際視野的精益昌飛文化。“十二五”期間，我國第一型武裝直升機——直10研制獲國家國防科技進步特等獎，昌飛信息化建設和管理創新工作步入集團先進行列，企業以年均30%以上的速度增長。

昌飛是國家級技術中心、國防科技工業“高新工程”研制先進單位、博士后科研工作站。近2年，昌飛直升機實現年產超百架，年產值超百億目標。企業先后榮獲“全國先進基層黨組織”、“全國五四紅旗團委”，成功晉級中航工業6S管理銅牌，中航工業首批“四星級黨組織”、“中國國防科技工業軍工文化建設示范單位”、“全國設備管理優秀單位”、“高技術武器裝備發展建設工程重大貢獻獎”、“全國質量管理先進企業”、“全國實施卓越績效模式先進企業”、“全國優秀質量管理小組”等榮譽，《管好用好網絡新利器，開辟思想工作新天地》課題研究獲得中國政研會2012年優秀成果二等獎。

2011年，昌飛實現營業收入較上年同比增長94%。2012年營業收入較上年同比增長39%。2013年，實現營業收入115億元, 較上年同比增長18.4%，EVA由2009年的負值，至2012年提升到1.28億元，2013年提升到1.65億元。昌飛整體生產效率大幅度攀升。

黨和國家領導人江澤民、胡錦濤、賈慶林、李長春先后來昌飛視察，對昌飛的改革發展和企業文化建設給予了充分肯定，極大地振奮了廣大干部職工工作熱情和創業斗志。2012年，林左鳴董事長勉勵昌飛向國際標準、國際水平看齊。

組織保障有力 文化導航聚心

昌飛歷屆黨政領導班子都高度重視文化建設。成立了由董事長、黨委書記及總經理任組長，黨委副書記任常務副組長，副總經理任副組長，相關部門任成員單位的企業文化建設領導小組。設立了企業文化部機構及企業文化副總監崗位。各基層單位黨政負責人為文化建設第一責任人。形成了黨政主抓、各部門協調推進、全員共同參與“三位一體”的企業文化領導體制、工作機制。

系統策劃，持續抓好文化“六統一”落地工作。多年來，昌飛注重在管理中體現價值導向，在活動中傳播價值，以此強化干部職工統一的思想和認識。昌飛推進集團文化“六統一”做到“四個結合”。教育培訓與文化活動相結合，積極宣傳與制度流程管控相結合，系統頂層設計與具體指導檢查相結合，全面宣貫和特色活動推進相結合。按照VI要求，對昌飛主大門進行了改造，統一了主建筑物上的司徽司名。先后編制了《企業文化手冊》、《視覺識別手冊》、《員工手冊》，舉辦了“弘揚中航文化，踐行集團戰略”演講比賽、主題教育活動征文，黨史、昌飛史、航空史知識競賽、千人司歌紅歌比賽、班組唱司歌比賽，舉辦“敬業”主題文化教育活動，組織《吳大觀》等百部紅色主旋律影視片展播等。既有重大活動、干部大會唱司歌，又有每年兩次隆重的升旗儀式；既有企業黨政領導每年進行的形勢任務報告會，又有黨支部書記、宣傳報道員、新員工、入黨積極分子專題性的“上好一堂文化課”和各基層單位企業文化培訓。每季度組織的文化氛圍和素養檢查，都要進行專門通報，并納入黨支部目標管理、紅旗單位考核和“四好”領導班子考核。企業文化部精心編制了“上好一堂文化課”教材和幻燈片，發放到各單位黨組織書記和培訓師，制作了多個車間文化墻、文化板。通過對廣大干部職工踐行集團宗旨理念生動事跡的宣傳報道，打造了出一批文化精品力作。先后編輯出版了《溢彩昌飛》、《魅力昌飛》、《快樂昌飛》、《激情與頌歌》、《“三觀”優秀文化格言集錦》、《“三觀”優秀實踐案例30例》等系列叢書；策劃攝制了《力量之源》、《禮贊》、《印象昌飛》（系列片）、《精益2013》、《求變》、《昌飛印象》、《道德與力量》系列電視專題片及微電影《我們班》、《約定》。

載體創新，黨建、思想政治工作及文化建設與中心工作共鳴、共舞、共發展。通過群眾路線教育、黨員“三帶頭”、黨員承諾、主題教育、示范崗建設、典型選樹等工作方式，將宣傳思想文化工作由黨內小循環向黨內外大循環轉變，由8小時之內向8小時之外延伸，由廠區向家屬區拓展。近年來，昌飛不斷強化陣地建設，持續增強深入推進集團文化建設的責任感。通過展廳、電視、微信、廣播、報紙、雜志、OA辦公網、手機、看板、宣傳廣告牌、電腦屏保、職工應知應會培訓考試等各種渠道不斷創新宣傳載體，大力傳播集團文化，不斷深化職工的文化認同。昌飛先后組織了“弘揚宗旨理念，踐行集團戰略”、“憶六十載航空奮斗史，譜精益新昌飛騰飛曲”、“質量效益年”、“市場效益年”、“客戶觀”大討論等主題教育活動，組織開展群眾路線教育實踐活動，黨委中心組戰略發展研討會。成立了黨建研究會、思想政治工作研究會及企業文化研究會“三研會”，定期組織開展課題實踐研究和主題研討活動。昌飛組織各種黨員突擊隊、工人先鋒號活躍在急難險重的科研生產經營一線，AC313、直10等高原試飛黨員突擊隊挑戰“世界屋脊”，將“航空報國、強軍富民”、“敬業誠信、創新超越”的旗幟插上了祖國的青藏高原，取得了“六大突破”，創造了中國直升機乃至世界直升機史上的奇跡。

景德鎮通航基地揭牌儀式現場

堅持組織職工參與社會公益活動。以多種形式積極弘揚社會主義核心價值觀，開展“崇德向善”征文、錄制“敬業的榜樣”電視專題片、做好“遵德守禮”宣傳教育活動。多年來，昌飛堅持每年組織干部職工開展“慈善工資一日捐”活動，多次組織給地震災區和航空英模捐款。2011年以來，公司先后組織了吳大觀青年志愿服務隊，“點滴真情，航空大愛”為主題的學雷鋒義務獻血活動，定點扶貧，黨團員學雷鋒志愿者服務網上注冊考勤等工作。企業網上注冊學雷鋒志愿服務者達1336人。職工醫院堅持十多年如一日，組織民兵義診小分隊，為社區80歲以上老人上門服務。

制度體系完備 文化特色 鮮明

強化制度建設，規范工作流程。中航工業昌飛先后制定下發了《企業文化管理制度》、《服裝管理實施細則》、《關于企業文化氛圍和素養管理工作的若干規定》、《公司各單位企業文化建設達標評分標準和示范單位評審辦法》、《中航工業昌飛思想政治成果評審辦法》、《企業文化示范班組考核評價辦法》等一系列制度文件。既有《“十二五”企業文化建設綱要》規劃，又有年度企業文化工作要點。建立了各單位標語、宣傳欄、文化包裝用品制作等企業文化部審批制度。

強化體系建設，實現要素管控。昌飛及基層單位兩級文化建設領導機構定期舉行會議，聽取工作匯報，商討決策，解決企業文化建設中的重大問題。為推進集團文化要素“六統一”建設，昌飛對各單位理念宣貫、著裝規范、VI統一、行為規范、文化活動等多方面進行全面管控，形成了定期考核制度。“精益昌飛（核心要素：三觀教育、問題文化、數據說話、持續改善、執行力），創新昌飛（核心要素：技術創新、管理創新、制度創新、文化創新），和諧昌飛（核心要素：發展速度快、內部關系好、外部形象優、客戶關系融洽），幸福昌飛（核心要素：人文、收入、環境、降低加班率）”成為昌飛上下認同的企業愿景，廣大干部職工都在滿懷激情工作，忠誠兌現“我的工作無差錯，我的崗位請放心”、“做好崗位要求的每天的每一件事是我的職責” 的莊重承諾。昌飛發展觀、人才觀、學習觀、制度觀、道德觀、危機觀、品牌觀、質量觀、服務觀的企業文化體系日趨健全。“團隊高效、竭盡全力，永遠不為自己找借口”的作風已深深融入昌飛的肌體和血脈。“努力打造技術先進、效益優良、持續發展、客戶滿意、員工幸福快樂的現代化一流航空企業”的目標激勵著全體昌飛人上下同心，頑強拼搏，勇往直前，戰勝了一個又一個風險與困難，迎來了年產“雙百”的良好業績。目前，企業班組、處室、車間全都形成了團隊理念或單位愿景，黨員都有承諾公示，大部分職工都亮出了自己的文化格言。企業OA網頁、宣傳標語、傳真模板、宣傳展板、獎牌、團隊理念等文化要素全部實現系統化和模版風格的統一。從2014年起，昌飛試行評選基層單位企業文化建設示范單位、企業文化示范班組，設計制作了一批企業文化墻。

管理與文化交融 推動改革發展

文化促管理提升，管理使文化落地。昌飛企業文化融入到各項規章制度，經歷了從“八大特色文化”到“五種創新文化特質”的豐富發展過程。2010年，昌飛結合企業實際，將集團核心文化、直升機文化分解成安全文化、質量文化、班組文化、管理文化、廉潔文化、學習文化、先鋒文化和群眾文化等八大特色文化，按職責分條塊實施。2013年，在此基礎上，按照現代企業建設的要求，昌飛大力倡導并弘揚“精益文化”、“團隊文化”、“問題文化”、“數據文化”、“執行力文化”五種文化特質，為企業的改革發展推波助瀾。

戰略靠執行，執行靠制度，制度靠流程，文化是統領。昌飛將企業目標落實到每年職代會總經理工作報告和大會決議之中，用信息化管控任務節點實施落地。通過工作制度、崗位職責、工作流程、6S管理、標準化作業、準時化生產，KPI、IBSC、EVA考核體系，使文化融入管理、深入員工。通過職代會任務分解、專項任務、干部工作目標責任制、干部記分卡等手段落實企業戰略，激勵干部腳踏實地、主動作為、追求績效、學習成長的擔當精神。通過條碼管理、信息化管理、計劃管理、CPS制造系統、剛性節點、斷線計劃、拉式生產、配送生產、站位式總裝，實現了由原來的“人找事”到“人找事”和“事找人”相結合的轉變，人均工作效率大幅度提升。每年編輯勞模影冊，以各種生動活潑的形式詮釋、推廣先進思想和優秀文化。

發揮先進典型的示范作用，帶動廣大干部職工奉獻航空。2010年始，昌飛每年組織召開管理創新大會，每3年組織召開一次科技創新大會，表彰管理創新、技術創新的團隊和個人。從2011年始，昌飛每年隆重舉辦勞模頒獎晚會，在兩大廠區主干道上懸掛勞模宣傳道旗，形成了一種激勵人心的奮斗者文化。公司形成了勞動模范、總經理特別獎、明星職工、十佳優秀青年及各類專項典型骨干選樹工作機制，連續3年評選“文化之星”予以表彰。企業“向先進學習，向勞模看齊”崗位建功立業蔚然成風，涌現出一批批立足崗位的專業優秀人才。2012年，昌飛擬定了以“深化創新，加強人才隊伍建設，建設學習型企業”為宗旨的全員崗位素質提升培訓方案，形成了管理、技術、生產3條線多個層級的職工職業生涯規劃藍圖，通過大部制改革，形成了部處車間工作格局。通過“一把手創新工程”管理創新、先導委員會設置、審核員的評聘、專業帶頭人評聘、創新人才培養等方式，為企業持續發展提供強有力的人才保證和智力支持。

多彩活力文化激發職工工作激情和價值追求。一方面，昌飛堅持不懈組織勞動立功競賽，夏送清涼、冬送溫暖，慰問看望加班干部職工，應對日益繁重的科研生產任務；另一方面，加強文藝隊伍的培養和文化陣地建設。成立了昌飛職工藝術團，建立健全了昌飛攝影協會，舞蹈家、作家及曲藝家協會等各類群眾協會組織。通過“唱、讀、舞、秀、講、展、播”7個專場為內容的職工文化藝術節、通過以“精益昌飛 快樂同行”為主題首屆廣場文化節、“直升機之夜”主題音樂晚會、大合唱比賽、“秀魅力”昌飛青春形象展示大賽、“班組亮劍”、“班組展示大賽”、青年識圖制圖比賽，“情定昌飛?幸福啟航”大型青年集體婚禮，承辦集團公司舞蹈大賽、組織生產現場慰問演出等，豐富職工生活、鍛煉職工體質，多種方式詮釋傳播集團文化和昌飛特色文化。

昌飛建立了完備的員工信息化考勤管理系統，二級績效考核制度，定期進行安全、質量、6S、保密、文化、“雙文明”勞動立功競賽、黨建工作考核，在部處、班組中試行“建標桿”活動，不斷加強基礎管理，強化激勵機制。干部職工人心思上，謀發展、比貢獻熱情高漲，團隊凝聚力顯著增強。近5年來，企業職工刑事犯罪率為零，未出現過直接責任重大質量事故和泄密事件，連續40年無死亡事故。連續6屆榮獲江西省文明單位。2012、2014年，昌飛先后兩次承辦世界技能大賽——飛機維修全國選拔賽。近期，企業以“明顯進步”的評價通過國家保密資格復查，圓滿完成了國家級安全生產標準化達標創建工作。

承載國家使命 品牌形象彰顯

攻堅克難主動擔當。國家使命三代傳承。在昌飛45年的發展歷程中，直升機事業經歷了艱苦創業、奮發圖強、主業發展和精益建業四個發展階段，靠的是一代又一代廣大干部職工發奮圖強、求實創新的精神，靠的是一代又一代昌飛人矢志“航空報國”的核心價值觀。為了祖國的直升機事業，許多昌飛人獻了青春獻終身，獻了終身獻子孫，把直升機事業一步步傳承下來并不斷發揚光大。在國慶60年閱兵、空海軍60周年閱兵、直八索馬里護航、汶川抗震救災、有關軍事演習、森林武警消防直升機授裝等重大任務中，昌飛生產的直升機多次精彩亮相，支援保障隊伍全力以赴，不辱使命，體現了企業的社會責任，展示了軍工企業的風范。2008年，四川發生汶川地震災害，目睹缺少國產民用直升機和高原直升機的現狀，昌飛與直升機所等中國直升機人一道，發揚勇于擔當和勇敢探索的精神，踐行“敬業誠信、創新超越”的理念，連續奮戰，用一年多的時間實現了國產大型民用直升機AC313的首飛，并于2011、2012年克服高原反應、環境惡劣等重重困難，兩次深入青藏高原試飛，創造了AC313 8000米最高升限記錄，實現了適航取證目標。2014年，昌飛高原黨員突擊隊保障直10、AC311A等4型機再次進藏，進行高原適航取證，實現了“六大突破”，直8型機創造了9008米的升限的新記錄，贏得了用戶和上級領導的高度贊譽。

首批學員在AC311前合影留念

客戶評價穩步提升。近年來，昌飛實施軍機、民機、國際合作“三足鼎立”戰略，“管理、技術、文化”三輪齊驅，建成了四條具有國內先進水平的零件加工生產線和七條專用直升機產品裝配線。充分應用信息化管理手段，不斷完善精益管理體系，全面推進AOS，實現了直升機由小批生產邁向規模化生產，直升機產能大幅度提升，直升機型號已發展成為從1噸級到13噸級多個平臺系列機型的產品格局，各型直升機產品大量裝備部隊，精益生產迅速提高產品質量，出勤率大大提高，基本建成民機價值鏈體系，并逐步打開民機市場。

（作者單位：江西景德鎮中航工業昌飛黨委宣傳部）