優化競賽模式下的高職信息素養教育實證研究

趙 蘋馬江寶

（1廣東輕工職業技術學院圖書館,廣東廣州510300；2廣東交通職業技術學院圖書館，廣東廣州510650）

優化競賽模式下的高職信息素養教育實證研究

趙 蘋1馬江寶2

（1廣東輕工職業技術學院圖書館,廣東廣州510300；2廣東交通職業技術學院圖書館，廣東廣州510650）

競賽模式由于兼具挑戰性和趣味性，能夠將之前枯燥無味的“填鴨式”教育以競賽的形式展開，更加易于學生掌握和接受。針對目前各高職院校競賽模式較為單一的特點，在已有理論和實踐的基礎上進一步優化競賽模式，創新參賽形式，并以廣東輕工職業技術學院圖書館為例進行實證分析和效果評價。

競賽模式 優化 信息素養教育 高職院校

1 引言

近年來,高校對于信息素養的關注及改革的熱情從未平息，各類新思維和創新實踐手段層出不窮，很大程度上改善了目前高校信息素養教育的現狀。筆者在CNKI的主題字段中輸入檢索詞“信息素養教育”或“信息素質教育”，采用精確匹配，檢索范圍限定在“2010年1月1日-2015年3月31日”，共得到相關研究論文2479篇。在所有的研究主題中，信息素養教學方法和模式的創新是學者們關注的核心主題，其中較有代表性的觀點：（1）有研究者提出了基于信息共享空間的大學信息素養教育，認為大學圖書館信息共享空間的構建不僅為大學信息素養教育提供了最佳場所，而且實現了信息素養教育與大學生學習、研究的融合［1］；（2）有研究者提出將MOOC引入信息素養教育，MOOC的互動性為信息素養教育的多方互動與交流提供了有力條件［2］；（3）有研究者提出將翻轉課堂的教學理念應用于信息素養教育，利用反轉課堂的“教學視頻短小精悍，教學信息清晰明確”等優勢，重構信息素養的學習流程［3］；（4）有研究者提出構建信息素養的微課堂平臺，利用微課堂平臺進行信息素養教育［4］；（5）有研究者提出將信息素養游戲化［5］等。

針對以上研究，筆者認為：這些創新的教學方法和模式雖然具有傳統模式所不具備的優勢，但就目前國內高職院校信息素養的教學實際而言，普遍推廣與實踐上述教學方法和模式依然具有局限性，例如：國內目前利用MOOC進行大規模信息素養教育的條件尚不具備，僅有武漢大學、中山大學等知名高校開設了MOOC課程,高職院校目前僅停留在理論學習和探索階段；翻轉課堂、微課堂等模式和方法雖然容易實現，但教學短片的拍攝需要耗費大量的師資、物力、時間等；至于游戲化策略僅能作為傳統教學模式下的一種有益的補充，作為一種主流的教育模式尚不現實。在這種情況下，如何探索一種既能夠突破傳統信息素養教育的弊端，又能夠真正激發學生的學習興趣，吸引學生主動參與且易于在高職院校大規模推廣的教學模式？筆者結合多年信息素養教育的教學實踐，認為競賽模式可以實現這樣一種教學目的。

2 競賽模式在高職信息素養教育中的應用調查

2.1 什么是競賽模式

競賽模式的概念源自于教學方法中的競賽式教學法［6］，是指教師通過組織規模較大的競賽完成人才培養任務的教學方法和模式。通過科學合理地安排學生參與競賽活動，激發競賽動機，變“要我學”為“我要學”，在此過程中積極促使學生將所學的理論知識轉化為實際操作技能的一種教學應用方法。

2.2 信息素養教育采用競賽模式的心理動因

面對傳統信息素養教育模式效果的不佳和各種創新模式在理論研究與實際應用中存在的尷尬，競賽模式的優勢在于滿足了學習者的競爭動機和情感需要等心理動因。馬斯洛認為，人的需要是分層次的，由低到高依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現需要［7］。競賽模式可以同時滿足后三種需要。通過競賽的模式促使參賽者積極、主動接受信息素養的各類知識，通過團隊配合、與參賽者或指導教師之間進行經驗和信息的溝通與交流，實現了社會交往的需求。在競賽過程中，將學生置于學習的主導地位，激發了學生主動學習的動機,體現了對學生本身的尊重。最重要的是，學生通過參與競賽，享受競賽，在競賽結果面前達到了自我實現的心理需要。另外，通過競賽模式進行信息素養教育，比賽的獲勝者除了獲得物質獎勵的同時，還將產生屬于勝利者的獨有的愉悅的情感體驗，而其它參與者也獲得了完成項目、實現目標、獲得知識的積極情感體驗。

2.3 高職院校信息素養教育采用競賽模式的調查關于競賽模式運用于信息素養教育的研究，由文獻檢索可知，目前已有學者進行了一定程度的探討，例如《網絡檢索競賽——大學生信息素養教育的新模式》［8］《競賽模式在大學生信息素養教育中的實證分析》［9］《競賽式教學和研究性教學相結合的文檢課模式探討》［10］《教學競賽一體化的大學生信息素養培養模式研究》［11］等，現有的文獻盡管以實證分析的方法展開,對高校以競賽模式開展信息素養教育進行了較為詳細的論述,但文獻總體研究數量寥寥，且所有研究都集中在競賽這種模式的優勢及競賽組織過程等論述上，鮮少涉及對于競賽形式的創新及競賽效果的評價等方面。

表1 廣州地區公辦高職院校采用競賽模式開展信息素養教育的調查表

實踐研究方面，筆者通過登陸門戶網站、電話訪談、QQ咨詢、郵件咨詢等多種方式，對廣州的26所公辦高職院校圖書館進行了調查，如表1。調查結果顯示，僅有11所高職院校舉辦過此類比賽，另外15所高職院校沒有采用過這種方法進行過信息素養教育，而是采用了傳統的培訓、專題講座等方法。在已舉辦過競賽的11所高職院校里，競賽的組織形式都采用了在電子閱覽室答題或其它網絡方式提交答案的方法，在整個競賽過程中，參賽者很難與老師或隊友、其他參賽者進行溝通或交流，也無法獲得相應的指導或點評，只是提交答案了事，參賽者不知所做題目對錯，只是從結果中獲得一個簡單的分數或排名。

另外，在這11所高職院校里，有7所院校在賽前舉辦過相應的培訓，另外4所院校沒有舉辦過任何培訓。對此，廣州城市職業學院圖書館進行過專門的實驗，參與培訓與不參與培訓的參賽者相比，分數普遍要高10分以上。再看比賽規模方面，廣東機電職業技術學院和廣東工貿職業技術學院的競賽規模在200人左右，廣州城市職業學院和廣東文藝職業學院的比賽規模控制在100-150人左右，其它7所高職院校均在100人以下。相對于其它社團舉辦的大型活動而言，參賽人數并不多，規模并不算大，沒有在校內形成一定的影響力。在已舉辦的上述院校中，除了廣州城市職業學院連續幾年舉辦之外，其它高職院校均舉辦過一屆或兩屆便已不再舉辦，沒有作為一種持續的模式沿用下來。在獎品設置方面，除了廣州水利電力職業技術學院和廣東工貿職業技術學院僅有小紀念品作為獎勵之外，其它9所高職院校都采用紀念品加證書或學分的獎勵方式，但獎品的金額都不大，獎品多以U盤等小紀念品為主，無法真正吸引學生主動參賽的興趣，很多學生往往參加一次競賽之后，不再參與第二屆。此外，筆者通過調查后發現，所有上述11所院校在競賽結束之后都沒有對競賽效果進行過統計分析，競賽對于學生信息素養的提升效果不得而知。

對此，筆者認為：競賽模式由于兼具挑戰性和趣味性，能夠將之前枯燥無味的“填鴨式”教育以競賽的形式展開，有利于將信息素養的相關知識點“化整為零”，更加易于學生掌握和接受。針對目前各高職院校競賽模式較為單一的特點，應在已有理論和實踐的基礎上進一步優化競賽模式，創新參賽形式，利用全媒體時代多種媒介共存的便利性廣泛宣傳，吸引學生踴躍參與，讓這種模式充分發揮其獨特優勢，成為當前主流教學模式下的一種有效的補充。

3 基于優化的高職信息素養教育競賽模式的實證分析

近年來,為了提升在校大學生的信息素養能力,我校開展了多種多樣的教育方式,例如：新生入館參觀、新生教育講座、開設《信息檢索》選修課、印發各類宣傳海報和使用手冊、專題培訓、各類網絡在線教育模式、視頻播放等，雖然取得了一定的成效，但由各種途徑的反饋結果來看，學生的整體信息素養并沒有得到明顯的提升。為此，我們堅持不斷探索和創新教學方法，在總結兄弟院校已有經驗的基礎上進一步優化競賽模式，并于2014年下半年“讀者活動月”期間進行了實踐，取得了良好的效果。

3.1 組織與宣傳形式“奪人眼球”

本次“圖書館資源利用大賽”主要由圖書館聯合讀者協會、學生社團、各院系分團委等聯合舉辦。圖書館作為核心主辦單位，主要負責比賽規則、賽程、獎品等的設置，其它部門主要協助組織及負責宣傳等活動。在充分調研當今學生的心理和對各類競賽活動的態度之后，本次大賽以“重獎”為宣傳噱頭。在獎品的設置方面，設置一等獎一隊，獎品為國產4G手機+證書，獎品單價金額為1000元左右；二等獎兩隊，獎品為kindle電子書閱讀器+證書,獎品單價金額為800元左右；三等獎三隊，獎品為500G硬盤+證書，獎品單價金額在400元左右；優勝獎四隊，獎品為名牌保溫杯+證書，獎品單價金額在100元左右。所有參賽隊伍皆有2名隊員組成，所有獲獎隊員均可獲得獎勵。大獎主要由數據庫商贊助。圖書館在與數據庫商進行認真協商之后，確定贊助方案。各大數據庫商認為這本身也是其產品宣傳的好時機，紛紛主動要求贊助本次大賽。

宣傳方面，圖書館借助讀者協會的力量，利用微博、微信、廣播、校報、網站、傳單、現場宣傳等多種媒介進行鋪天蓋地的宣傳，力爭將本次活動在學校的眾多活動中“凸顯”出來。經過半個月的大肆宣傳，本次活動共吸引350多支參賽隊伍、共計700多名學生主動報名參加。

3.2 “培訓+競賽”相結合的競賽環節設計

圖書館舉辦此次競賽的目的并不單純為了“競”，其本質目的在于培養學生的信息素養能力，所謂的競賽只是一種實現手段。因此我們在競賽環節的設計上，更加注重培訓環節的設計。本次大賽的具體競賽環節設計為：預賽培訓———預賽——決賽培訓——決賽。預賽培訓的內容注重“廣”和“泛”，將圖書館信息素養的基礎知識通過培訓傳遞給700多名參賽者，讓參賽者通過這次培訓可以掌握圖書館的基本利用方法，明確各數據庫的大致用途，了解信息檢索的基本技巧，注重“面”上的知識推廣。然后將這些基礎知識設計成預賽的題目。預賽題目以筆試為主，賽后將全部答案展示出來，讓報名參賽者能夠掌握到這些基礎知識。在此基礎上，通過平均每支隊伍的“競賽時間+初賽成績”兩項分數，選拔出進入決賽的前10支隊伍。與決賽比較，初賽非常關鍵，因為我們通過這一次的初賽培訓和考試，同時讓700多名參賽者主動而又積極學習了信息素養的相關知識，達到了我們舉辦競賽的首個目的——普及信息素養的基礎知識。

預賽選拔出10支隊伍進入決賽后，再進行決賽的培訓。決賽培訓的內容注重“專”和“精”，主要培訓內容為信息檢索運用于實際案例的能力，主要目的在于提升參賽者檢索信息、利用信息的水平和能力，注重“深度”上的推廣。決賽的目的絕不是為了評選前10佳，主要目的在于借助競賽的現場氛圍和環境再次進行學生的信息素養教育。為此，我們將決賽地點選在能夠容納500多人的多功能學術報告廳。賽前通過視頻宣傳片、巨幅海報等吸引廣大學生的關注力，持續這一競賽的熱度。決賽的環節設計為：必答環節、風險搶答環節及現場觀眾問答環節。題目類型設計包括選擇題、判斷題、問答題及操作題等，尤以操作題居多。決賽所有題目通過投影儀展示在大屏幕上，所有現場觀眾可以通過大屏幕看到決賽選手作答的每一個題目的每一個步驟，對于每一道題目，不論對錯，指導老師都會予以現場點評，這意味著我們在競賽的同時，對包括現場觀眾在內的所有人再次進行了一次信息素養的培訓。

另外，競賽現場增設現場觀眾有獎問答環節，抽選部分題目進行搶答，一方面為了增加現場觀眾的參與熱情，另一方面也為了檢驗現場觀眾的已有信息素養水平。

3.3 多維互動關系貫穿競賽始終

本次大賽，從策劃到最終決賽，歷時2個多月的時間。在整個競賽過程中，為了提升廣大學生參與比賽的熱情和對于比賽的持續關注度，我們在競賽過程中注重加強與各方面的互動與溝通。這個互動是多維的：（1）指導老師與讀者協會、學生社團、各分團委等的溝通與互動，其目的在于更好地制訂出合理的賽程，更好地對大賽進行宣傳，更好地對比賽各環節進行設計，達到我們理想的組織和宣傳效果。（2）圖書館與數據庫商的互動。這個互動包括對于競賽意義及贊助方案的溝通等，吸引贊助商主動要求贊助大賽。（3）指導老師與參賽者的互動。這個溝通是多層次的，既包括培訓過程中的溝通與互動，又包括在決賽過程中點評環節的互動，目的在于更好地提升參與者的信息素養。（4）參賽者之間的互動。這個互動既包括參賽隊伍間的互動與溝通，也包括了隊友之間在競賽過程中的團隊協作與溝通。他們的互動與溝通程度，直接決定了他們在競賽中的水平發揮。（5）指導老師與現場參與觀眾的互動。為了將決賽現場的觀眾留到比賽的最后一刻，決賽現場除了有獎問答之外，還增設了抽獎環節，吸引觀眾的參與。（6）其它互動關系。這既包括了讀者協會、學生社團之間的互動，也包括了他們之間與參賽者之間的互動和溝通。總而言之，多維度、多層次互動關系的把握和平衡，是本次大賽成功的關鍵所在。

4 競賽效果的評價

與已有的理論研究和競賽案例相比,我校“圖書館資源利用大賽”的典型特征是———弱化“競”的成份，注重借助“競”的形式，最終實現“教”的目的。因此，圍繞大賽的一些宣傳、培訓、預賽、決賽環節看似繁瑣，其實是為了吸引更多的學生參與進來，讓更多的人通過這一競賽平臺直接或間接接受到相關的信息素養教育。為了檢驗最終效果如何，我們在賽后通過讀者問卷調查、面對面的溝通訪問以及本館各類客觀數據統計等多種方式對本次大賽的競賽效果進行了分析和評價。

4.1 激發了學生的學習興趣，信息素養能力得到提高

在競賽過程中，參賽者由于主動參加比賽，因此目標性強，完成任務的積極性普遍較高。整個競賽過程，從報名到結束，歷時2個多月，學生由主動學習相關資料到接受培訓再到參與比賽接觸到各種檢索案例和技巧，激發了他們利用檢索技能解決學習或日常生活中各種問題的能力，極大地激發了他們學習信息素養相關知識的興趣。賽后，許多學生紛紛留言，認為“參與本次大賽，不僅得到了大獎，更重要的是學到了許多知識，媽媽再也不用擔心我的學習了……”,還有學生表示“原來圖書館除了借書之外，還有這么多資源可以利用……”。而由調查問卷的情況可知，所有參與學生普遍認同通過這種教育模式，且“享受”這種教育模式。

4.2 圖書館各類資源的訪問量得到大幅增加

通過本次大賽，圖書館有效地宣傳了本館購買的各類電子資源。從2014年10月底籌備本次大賽到今年3月份，圖書館購置的主要電子資源訪問量明顯上升，各類統計數據如表2。

表2 我館主要電子資源訪問情況統計表（2014.11-2015.3）

不僅如此,2014年10月份以來，圖書館門禁的人流通過量、圖書館門戶網站的訪問量、參考咨詢量等也都因為大賽的原因有了大幅度增加，且由大賽結束后連續幾個月的統計量來看，都比大賽之前有明顯增加。

4.3 圖書館在校內外的影響力得到明顯提升

長期以來，盡管圖書館想方設法通過各種途徑進行信息素養教育，但學生對圖書館的認同感始終不高，圖書館的一些培訓活動他們選擇自動屏蔽或只有被強制時才會參加。在我們的問卷調查中，賽前有高達65.5%的學生竟然認為，圖書館就是一個“借書、閱覽、自習”的場所，沒有其它更多的作用。本次大賽之后，本校讀者對圖書館的功能有了更準確的認識，對圖書館的各類資源也有了更深刻的了解和掌握。不僅如此，受益者還包括圖書館的工作人員。賽后許多學生對圖書館工作人員的知識能力和工作能力都有了更強烈的認同感，從而更加有利于今后我館各項讀者服務工作的開展。

不僅在校內的影響力得到提升，由于大賽很好地幫助數據庫商們宣傳了他們的產品，并讓學生們掌握了相應的使用技巧，改變了數據庫商們在高校的營銷模式，在“利用率就是王道”面前，數據庫商們對于這種宣傳推廣模式倍加推崇，不僅主動要求繼續贊助這類大賽，而且還將本校的這種競賽模式宣傳給其它高職院校，目前已有多所高職院校圖書館主動與我館聯系，要求學習這種競賽模式，從而極大地提升了本館在兄弟院校圖書館中的影響力。

5 總結與展望

競賽模式作為我館近年來信息素養教育改革的一個嘗試，經實踐，取得了不俗的成績和效果。盡管比賽效果良好，但也依然存在一些問題和不足，例如：競賽試題的設計沒有完全考慮到參賽者的專業，只是一些通用考試題目，如果能夠將題目設計與專業案例掛鉤，將更加有利于學生專業信息素養能力的提升。再者，舉辦競賽的目的是希望借助這種競賽形式提升學生的信息素養能力，但在實施過程中，報名人數700多人，但能夠進入決賽環節并得到老師細心指導的學生僅有20多人，多數參賽人員止步于初賽，雖然在決賽過程中我們千方百計通過投影演示和現場點評的方式將比賽細節展示給現場觀眾，但他們實際接受到的知識難以達到我們預期的效果。這也是目前我們這一模式的最大不足之處。下一步，我們將進一步優化部分細節，并予以相應地改進。

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〔3〕張潔,王英,楊新涯.翻轉課堂在信息素養教育中的實踐研究［J］.圖書情報工作，2014（6）：68-72

〔4〕葉小嬌,李檢舟,鄭輔倫.高校信息素養教育微課平臺的構建研究［J］.國家圖書館學刊，2014（4）：70-74

〔5〕蘇云.高校信息素養教育游戲化策略［J］.圖書情報工作，2014 （4）：53-58

〔6〕董晨,李繼芳,楊慶,金冉.團隊合作結合競賽式教學法的實踐與探索［C］//浙江高校計算機教學研究會2008年學術年會論文集.杭州：浙江省高校計算機教學研究會，2008：281

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〔8〕郭利偉.網絡檢索競賽——大學生信息素養教育的新模式［J］.大學圖書情報學刊，2012（4）：62-64

〔9〕鄧小茹，朱培毅.競賽模式在大學生信息素養教育中的實證分析［J］.圖書館論壇，2012（1）：61-64

〔10〕伯瓊.競賽式教學和研究性教學相結合的文檢課模式探討［J］.高校圖書館工作，2009（5）：81-85

〔11〕馮君,趙乃瑄.教學競賽一體化的大學生信息素養培養模式研究［J］.情報探索，2014（3）：36-42

The Empirical Research Based on the Optimized Competition Pattern for the Higher Vocational College Information Literacy Education

Zhao Ping Ma Jiangbao

The completion pattern,both challenging and interesting,can carry out the test-oriented information literacy education with the competition model,which is easier for students to grasp and accept.According to the monotony characteristic of the competition pattern in higher vocational college,the paper optimizes the competition model and innovates the game form.Taking Guangdong Industry Technical College as an example,the paper makes an empirical analysis and evaluates the competition effect.

Competition Pattern;Optimization;Information literacy education;Higher vocational college

G254.97

A

趙蘋，女，1981年生，廣東輕工職業技術學院圖書館副研究館員，已發表文章20余篇，主要研究方向：圖書館管理與讀者服務。馬江寶,男,1981年生,廣東交通職業技術學院圖書館副研究館員，已發表文章20篇，主要研究方向：圖書館管理。