信息時代學習型組織構建的五大支柱及應用*

岳 奎

(華中師范大學 中國農村研究院，湖北 武漢 430079)

信息時代學習型組織構建的五大支柱及應用*

岳 奎

(華中師范大學 中國農村研究院，湖北 武漢 430079)

隨著信息技術的迅猛發展，人類社會開始進入了網絡化時代。信息技術在政治、經濟和社會發展等各個領域都產生了重要影響，也對人類的學習方式產生了重要影響。本文結合學習型組織的特征，構建了e-Learning環境下建設學習型組織構建的五大支柱，并以馬克思主義學習型黨組織建設為個案，描述了信息時代的學習型組織建設的具體路徑。

學習型組織；五大支柱；信息時代

隨著信息技術的迅猛發展，人類社會開始進入了網絡化時代。信息技術在政治、經濟和社會發展等各個領域都產生了重要影響，也對人類的學習方式產生了重要影響。信息技術與學習型組織的構建具有良好的互動和協同關系，信息技術的發展為學習組織建設提供了更好的技術資源和工具支撐，也賦予了更多的學習內涵。當然，信息時代學習型組織的構建，具有自己特殊的支撐條件。通過構建學習型組織建設的五大支柱，充分利用網絡信息技術推進基層學習型組織建設，對信息時代構建學習型組織建設具有重要的推廣作用。

一、信息時代學習型組織的構建

1.學習型組織的概念闡述

學習型組織理論的創始人彼得·圣吉(Peter M.Senge)認為學習型組織就是通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織[1]。因此，學習型組織是以積極人性觀為假設，以系統思考、組織學習為制度性手段，努力改善心智模式，不斷自我超越，實現持續進步的組織生存與發展狀態[2]。由此可見，學習型組織是為適應信息社會信息“井噴”的需要，以學習人為假設前提，強調團隊共同愿景和正確價值觀以及更加豐富的學習和生活方式的一種理念。在這種學習模式中，組織的發展將以個體的發展為基礎，組織給個體的發展和生存提供環境支撐，資源提供者和學習者也不是單純的師生和學習關系，而是構成了利益共同體。在這個共同體中，更加注重組織化、多元化和信息化，更加注重學習者思辨、信息獲取和探索精神的培養。

2.信息時代學習型組織構建的重要意義

學習型組織是一種先進、有效并且可以持續提供組織動力的資源，受到了企業、政黨等相關組織的高度重視。中國共產黨在黨的十七屆四中全會上提出了建設馬克思主義學習型政黨這一重大而緊迫的戰略任務。無論是學習型組織還是學習型黨組織的構建，必須通過一定的方法和途徑才能夠實現，而信息技術的廣泛應用為學習型組織的建設提供了一個良好的手段和平臺。信息技術不僅為學習者提供了一個虛擬的學習環境，還為決策者提供了一個基于大數據的網絡信息技術決策系統，能夠更好地為學習者提供個性化以及不拘泥于時間和空間的學習平臺。此外，信息技術還為學習者提供了新型的對話式的人際交流和溝通模式，不僅可以實現知識的可視化、互動化，還可以實現學習過程的可視化，大大節約了學習成本。同時，在網絡技術支持下，可以全面記錄、跟蹤和掌握學習者不同的學習需求、學習特點和學習行為，并為不同需要、偏好的學習者打造個性化的學習路徑，大大提高了學習效率和學習效果。

二、學習型組織構建的五大支柱

1.支柱一：技術支撐平臺

學習模式下的學習型組織建設，主要是依托現代網絡信息技術，充分利用網絡中海量的學習資源，以問題探究來激發學習者的學習興趣，并且記錄學習者的全部學習過程，能夠更好合理地評價學習者參與學習活動的努力程度。它是在公共通信平臺基礎上，構建一個在線學習的涵蓋寬帶網絡、衛星網絡和無線網絡的公共傳輸平臺，并在這個公共傳輸平臺基礎上搭建一個集安全保障、身份認證、權限控制、數據資源共享和信息交換于一體的學習基礎服務平臺，如圖1所示。這是一個技術條件成熟，投入成本較少，充分利用現代普及的通訊技術包括視頻系統、電視、手機和電腦等支持的傳輸和學習系統，這一傳輸和學習系統完全適合在基層學習型建設和組織中應用。首先，它充分利用了現有的網絡技術和設備，大到視頻會議系統，小到電視、手機和個人家庭電腦等，都可以得到充分有效地利用，有效提高了學習的覆蓋面和覆蓋率。其次，這是一個個性化的學習服務體系，每個學習者可根據自己的實際情況，利用不同的學習媒介，在不同的時間、地點以及個人不同的學習需求進行個性化學習，是一個能夠覆蓋全國城鄉上下的人人皆學、時時能學、處處可學的終身學習網絡。最后，它還是一個交互式的學習網絡。e-Learning環境下的學習，不僅可以實現學習者與學習材料(內容)的交互，還可以實現專家學者與學習者的交互[3]。在這種交互學習中，輔導專家可以通過了解學習者的學習需求，設計激發動機、展示內容、促進應用、進行評價甚至感情支持等方面的書面和音頻、視頻材料，還可以直接通過網絡進行現場答疑。此外，學習者還可以在學習社區與其他學員進行交互等等。

圖1 技術支撐系統示意圖

2. 支柱二：學習資源平臺

豐富的學習資源是進行學習的基本前提。從學習內容上看，一般包括三個知識模塊：一是理論知識學習模塊，二是相關專業知識模塊，三是實踐模塊。從學習資源傳遞模式上看，學習資源庫包括知識庫、知識模塊、社區模塊、實時指導系統、專家答疑系統、混合學習模塊等等。在載體形式上，學習資源庫包括文檔、音頻、視頻等等。同時，按照不同的學習標準和學習對象劃分，學習資源庫應是一個涵蓋學習者的主修內容、必修內容和選修內容的，能夠滿足各級各類學習者學習，并能夠引導學習者采用模塊式、菜單式、學分制、學時制等方式進行學習的資源庫。同時，學習者對學習內容的選擇并不是隨機的，而是依據知識網絡關系構成特點，主動選擇知識點序列進行學習[4]。因此，學習資源庫應當內容豐富、形式多樣，能夠滿足不同職業類別、層次、地區學習者學習的總體需要和個性化學習需要。同時，學習資源庫還應是一個與時俱進，能夠不斷吸納新的內容，充分體現時代特色，與時代發展協同進化，適應社會發展和學習者自身發展的資源庫。

3. 支柱三：學習任務設計平臺

任務是學習的內容和學習的目標。因此，學習任務的設計對學習型組織建設至關重要。信息時代背景下學習型組織學習任務的設計，一方面可以根據學習目標進行學習任務的一般性設計，也可以在結合學習總體目標的基礎上根據學習者個性特質進行了個性化設計，并動態調整學習時間和內容。同時，也可以通過靈活的學時規定學習任務。通常情況下，為便于學員學習特別是對信息技術掌握程度不高的學員學習，在學習任務設計時可以在進行“任務單”設計。菜單式的“任務單”可以主要包括學習指南、學習任務和學習時長以及困惑與建議等部分組成部分。基于科學化、人性化和可視化的考量，可以在學習任務設計平臺中加入學員學習信息跟蹤數據任務模塊。只要學員進行注冊登記，就可根據學習要求和學員自身情況，設置學習目標，經系統提交后，輔導專家將根據學員提交的學習方案，提出一個有針對性的、符合學員自身實際情況的個性化學習任務，實現了按需學習和菜單式個性化服務。

4.支柱四：學習過程記錄平臺

學習過程描述的是一名學員要完成學習任務所需要經過的步驟。在e-Learning環境下，學員既可以在專家指導下為自己設計具體的學習步驟，也可以在組織的統一要求(比如規定學時數、規定學員在學習過程中必須涉獵的學習版塊)下由學員結合自身情況設置學習步驟。學員完成所有學習步驟即可稱為一個學習過程。e-Learning環境下的學習，首先是分配每位學員一個學習身份密碼，學員憑身份密碼進入學習中心進行學習。學習中心其實就是一個基于任務驅動的、學習資源豐富的“學習室”。研究表明，采用任務驅動式的學習策略在網絡學習過程中效果良好[5]。同時，學員在“學習室”里學習自己的“必修課”的同時，可以在“學習超市”里選取自己感興趣的學習材料，有文檔系統、也有音頻和視頻系統。同時，學員在學習過程中還可以就自己感興趣的問題在線與專家進行答疑互動，也可以到學習社區、論壇內與和其他學員進行互動(如圖2所示)。學員的每一項學習內容、學習時間等系統都會記錄下來，并自動保存在學員的學籍檔案里。

圖2 學習中心示意圖

5. 支柱五：學習考核管理平臺

e-Learning環境下學員進行學習情況的評估考核體系既可以是不同主體的考核，比如上級組織、其他學員、輔導專家等；可以是基于不同學習任務的考核，比如理論知識、管理學、經濟學、法律等專業知識以及學員自身發展、個性學習需求的模擬考試等等；可以是不同模塊形式的考核，比如書面作業、讀書筆記、學習心得體會、學習實踐案例等；可以是不同方法的考核，比如通過信息監測、學習時間檢查、定期自查和上級檢查等方式，對學員的學習情況進行考核評估。為加強考核力度，還可以將考核結果與相關考評掛鉤，做到獎優懲劣，使學習型組織建設與學員發展緊密結合起來。同時，學習考核管理平臺還能智能性地總結學習型組織建設過程中的經驗和不足，針對學員在學習過程中存在和發現的問題進行科學分析和認真研究，與時俱進地豐富學習資源、優化學習措施、改進學習方法、完善學習制度，加強管理，及時彌補不足，并根據現實情況的發展變化及時調整學習內容和學習方式以及考評體系，適時啟動構建基層學習型黨組織建設下一個學習過程的周期循環(如圖3所示)，不斷優化學習過程，保持學習過程的先進性和科學化。

圖3 學習型組織學習過程及學習反饋、修正示意圖

三、學習型組織在實踐中的典型案例及應用

黨的十八大提出了建設“學習型、服務型、創新型”黨組織建設的目標任務。通過對中部H省的跟蹤研究發現，利用構建學習型組織建設的五大支柱和網絡信息技術推進馬克思主義學習型黨組織建設取得了積極成效。一是構建網絡技術支持平臺，依托黨的組織部門構建包括網絡寬帶、衛星網絡和無線網絡在內的學習基礎服務平臺。二是馬克思主義學習型黨組織建設的學習資源庫包括三個方面的內容模塊：政治理論模塊，包括馬克思主義基本理論、中國特色社會主義理論、馬克思主義經典著作、黨的路線方針政策和黨的法規、黨的歷史等等；相關專業知識模塊，包括黨員干部在社會主義現代化建設過程中所需要的經濟、政治、文化、科技、社會和國際交流等方面的知識；實踐模塊包括實踐案例、模擬案例等。更重要的是，利用信息技術實現了學習知識內容的可視化、學習過程的可視化等。三是提出了明確的學習目標，結合具體實踐提出具體的學習任務，確保黨員干部的學習落到實處。四是建立了黨員干部可視化的學習記錄平臺和管理考核平臺。

通過利用網絡信息技術，不僅克服了當前基層學習型黨組織建設存在的分布廣泛等問題，便于普及性學習的開展，還克服了基層黨組織開展針對性學習困難較大的問題。更重要的是，它實現了數字化內容與網絡資源的有效結合，促進學習者由被動到主動、由封閉到開放的轉變[6]，最大限度地適應了黨的基層黨組織分布廣、差異大的情況，特別是克服了部分基層黨組織學習條件落后、學習資源匱乏等問題。此外，還可以組織學習者在一定的任務驅動下就某一主題通過網絡進行自主探究[7]。

四、結論

在信息時代背景下，通過構建學習型組織的五大支柱可以完整地勾勒出學習型組織建設的“生態圈”。在這個“生態圈”內，每個學習者都是學習型組織的貢獻者和受益者。在網絡技術的支持下，學習資源的個性化推送、學習時間和空間分離以及學習質量的保證有了可行的解決方案，個性化的學習訴求在學習型組織五大支柱的支持下有了新的實現途徑。本文提出的信息時代背景下學習型組織建設的五大支柱及實踐案例實現了深度利用網絡信息技術、深度挖掘各類學習資源、揭示學習環節之間的關系，解決了學習者“不想學”“不能學”“不方便學”的問題，有利于及時跟蹤和了解學習者的現狀和學習軌跡，從而有助于掌握學習者的成長規律，便于全面地評價和引導學習者正確地學習；有利于優化學習過程，提高學習效率，提供個性化的學習服務，提高學習的質量和效果。

[1] 彼得·圣吉.第五項修煉——學習型組織的藝術與實務[M].上海:上海三聯書店,1998.

[2] 溫恒福,張萍.學習型組織的實質、特征與建設策略[J].學習與探索,2014,(2):53-58.

[3]白曉晶.淺析E-learning課程結構的模式構建[J].中國遠程教育,2012,(10):53-56.

[4] 曹良亮.在線學習中學習路徑分析及學習行為特點研究[J].中國遠程教育,2014,(4):25-30.

[5]Ali Borji,Majid Nili Ahmadabadi.Online learning of taskdriven object-based visual attention control[J].Image and Vision Computing,2010,(7):1130-1145.

[6] 劉成新,宋新芳,孔艷.WebQuest設計與應用調查分析[J].課程·教材·教法,2007,(3):69-71.

[7] 黃如民,劉艷玲.WebQuest動態化設計原理及創建平臺開發[J].中國電化教育,2009,(9):104-107.

岳奎：博士，研究方向大數據時代學習型黨組織建設（ccnuyk@mail.ccnu.edu.cn)。

2015年1月15日

責任編輯：趙興龍

The Five Pillars and Application of Organization Learning in the Information Age

Yue Kui
(Institute of China’s Rural Areas, Central China Normal University, Wuhan Hubei 430079)

With the increasing development and widely extensive of information technology, human society entered the era of information technology and network. Information technology has significant impact on current politics, economic and social development, and it also has important influence on human learning styles. Making full use of modern information technology to promote grassroots construction of learning party organization especially the construction of rural basic level party organization is the basic project of learning party organization. Binding the features of the learning type organization, building five pillars of constructing learning organization construction under the e-Learning environment, and using the Marxism learning party building as a case study,this paper describes the specific path of the construction of learning type organization under the conditions of the network technology.

Learning Organization; Five Pillars; Information Age

G434

A

1006—9860(2015)05—0090—05

* 本文系教育部人文社科重點研究基地項目“種田農民的代際更替與農村信息環境建設”(項目編號：11JJD840014)、國家社科基金重大項目“馬克思主義學習型政黨建設研究”(項目編號：09AZD009)階段性成果。