醫院設備維修信息系統的開發

【作者】周之昕

復旦大學附屬中山醫院，上海市，200032

醫院設備維修信息系統的開發

【作者】周之昕

復旦大學附屬中山醫院，上海市，200032

醫院設備維修信息系統對提高醫療質量及效率都起著重要的作用。通過對醫院設備維修需求分析，制定了總體功能架構。根據與設備維修流程有關的輸入輸出數據、表單、表格分析，找出實體－屬性聯系，做出E-R圖并生成關系數據庫表。軟件開發應符合維修工作實際流程需要，用戶界面友好，操作靈活，該軟件通過統計分析能對故障產生的原因做出分析。

設備維修信息系統；總體功能架構；E－R模型；預防性維護；軟件界面設計

0　引言

醫院設備的維修、保養、運行狀態直接影響了醫院工作運行的質量、效率及病人對醫院的滿意程度。建立良好的維修信息管理系統對提高醫院醫療設備的使用效率、及時處理故障及醫療設備故障分析預測都有極大的幫助，進而有針對性地進行預防性維修都具有重要意義[1]。最終目標是建立符合醫院醫療設備維修實際情況，能進行設備故障統計分析的醫療設備維修信息系統。

1　醫療設備維修信息系統的構建

1.1系統開發的基本原則

系統開發遵從高效性原則，數據采集時盡量采用已有的數據及數據格式，以便實現數據共享，減少重復勞動。系統軟件主要使用對象是設備維修部門，因此系統開發時應根據具體實際工作流程來設計系統，做到方便實用，用戶界面友好，操作靈活方便。盡量采用相對較先進的理論和方法，編程軟件及數據庫系統盡量采用較新版的軟件，另外要求系統能對設備故障進行統計分析，找出故障原因并進行預防性維護。

1.2需求分析

設備維修主要業務有：設備信息管理、設備維修管理、備件管理、設備年檢、維修備件情況的數據分析、維修人員權限管理、部門管理、供應商管理。

維修管理包括故障報修登記、維修處理、維修驗收、備件管理。業務流程為使用部門通過電話或上門報修，由維修人員進行報修信息登記，隨后由維修工程師進行維修處理，如果維修過程中需要配件應該向設備科提出配件采購申請。保修期內的設備在做好登記工作后請有關廠商維修。如果設備無法修理或維修費用過高已無維修價值時向設備科提出報廢申請并做好登記。設備完成維修后應該進行維修驗收并做好接收人員簽字登記。

1.3系統結構設計

系統采用目前已經成熟的技術Client/Server(客戶機/服務器)結構，前端客戶終端通過局域網連接后端服務器。C/S結構具有并行處理實時數據、響應速度快、安全可靠的特點。

硬件配置為服務一臺，操作系統為Wind°ws server 2008數據庫系統，數據庫為Micr°s°ft SQL Server 2008企業版。客戶端電腦共二臺，操作系統為Wind°ws7 pr°fessi°nal；系統開發環境為桌面應用平臺采用Micr°s°ft Visual Studi° 2010.Net，Visual C#作為程序開發語言。系統總體功能架構見圖1。

圖1　系統功能框圖Fig.1 The system-functi°n diagram

圖2　實體－聯系關系圖Fig.2 The entity-relati°nship diagram

2　數據庫設計

經過需求分析對維修業務所涉及的輸入輸出數據、各種表單和表格有了詳細的了解，再通過概念設計分析實際工作中涉及的表單、報表、數據源，找出實體、屬性及實體間的聯系，構建實體－聯系E－R圖，見圖2。接著進行邏輯模型設計，即將E－R圖轉化為關系模式， 找出主鍵、外鍵并進行優化，最后通過物理設計將邏輯設計的結果即關系模式轉化為數據庫字段表，并根據需要定義數據類型、空格允許及約束，如維修表結構見表1。

表1　維修表結構Tab.1 The structure °f maintenance table

3　軟件設計

本系統是基于Wind°ws平臺多用戶系統，通過C#中SQL數據庫訪問接口與SQL Server數據庫進行數據交換，系統共分維修管理、備件申請、年檢管理、報表統計、系統維護五個子系統，通過用戶權限管理完成對用戶操作的限制，從而保證數據庫的安全性。

3.1主控菜單設計

主控菜單完成對維修管理、備件申請、年檢管理、報表統計與系統維護五個子模塊的切換，另外在報修登記、維修處理、維修驗收中也可以方便完成相互的切換，使得用戶操作更加靈活方便，見圖3。

3.2維修管理模塊

維修管理分報修登記、維修處理、維修驗收三個部分。通過對設備編號、設備名稱、生產商、出廠編號、日期、使用部門等組合查詢，在設備信息庫中查到該類信息并顯示出來，點擊鼠標左鍵即可選中記錄并填充到登記表格中，填寫完設備登記信息，即可以轉入維修處理狀態（共有登記、維修、完成、配件、外送、已取、報廢七種狀態），通過查詢可以隨時了解設備維修目前處于哪個階段。如果無維修價值或設備超出使用年限申請報廢處理，在保修期內的設備外送公司維修）。如果需要維修配件應提交申請給設備科領導審批。修好的設備在發給使用科室前還要經過維修驗收，并打印出設備接收單，請接收人員簽字。

圖3　系統主菜單Fig.3 The menu °f system

3.3其它模塊

備件管理主要對設備維修過程需要備件時，應填寫備件采購申請，向設備科提出采購申請。年檢管理主要是對設備進行預防性檢測維護，通過對各類設備預先編制年檢計劃，對已做的年檢記錄進行分類保存。報表統計主要對維修信息、年檢信息、備件信息進行統計分析，找出故障發生的原因并進行預防性維護，統計完的資料可以打印出有關報表。系統維護模塊分用戶管理、部門管理、系統信息、供應商信息四個模塊。分別對用戶名稱、代碼、首字母拼音、權限進行設置，部門管理對使用部門名稱、代碼、首拼音字母進行設置，系統信息提供版本及版權信息，供應商信息主要對供應商名稱、供應設備、聯系人姓名及電話進行設置，以上信息設置安全權限，只有系統管理員才可以進行操作，以保證系統的安全性。

4　系統運行情況

設備維修管理系統經過近一年的運行，使用效果較好，有效地提高了維修管理的效率，能統計任意時間段內設備的故障次數等信息。通過對維修工程師分別設置使用權限、用戶名及登錄密碼，每次維修都有維修工程師姓名等信息，因此可以分別統計任意時間段內維修工程師的工作量及維修情況。此外還可以對各類設備維修量情況進行分析，經過對一年的維修記錄進行統計，電腦維修占總維修工作量的48.3%，其次分別為打印機維修占17.4%，推泵、注射泵維修占12.5%，監護儀維修占8%，傳真機維修占4.54%，掌式、指式血氧儀維修占1.7%，其它維修占7.56%。隨著醫院信息化程度不斷提高，各部門擁有計算機及周邊設備數量（近萬臺）及使用率都有很大的提高，所以故障發生率也相對其它設備較高。電腦故障分硬件及軟件故障二種，經統計硬件故障占52.9%，軟件故障占47.1%，硬件故障略高。另外還可以對同種設備的不同品牌的故障情況進行分析，如我院使用的監護儀品牌較多，以PHILIPS、邁瑞、金科威為例，用這三種使用時間超過8年的監護儀進行比較，統計時間為一年。PHILIPS監護儀故障次數占其設備總數的2.72%，邁瑞PM9000監護儀故障次數占其設備總數的15.63%，金科威UT4000監護儀故障次數占其設備總數的24.07%，通過上述的初步分析可以對今后預防維修提供指導，對于故障較為嚴重的設備進行重點年度檢測。

5　結論

設備維修信息系統的建立，能夠提高醫院維修管理的質量和效率。目前預防性維護已經受到大家越來越重視，通過對出現頻率較高的設備故障原因進行分析并有針對性地進行預防性維護，可以顯著改善人力、物力的成本，提高設備的使用效率。

[1] 侯文瑞, 毛建偉, 蔣祖華. 設備管理及維護信息系統的開發與應用[J]. 工業工程與管理, 2004, (4): 56-57.

[2] 郭鄭州, 陳軍紅. SQL Server2008完全學習手冊[M]. 北京: 清華大學出版社, 2011.

[3] Sharp J. Visual C#2010從入門到精通[M]. 北京: 清華大學出版社, 2010.

Development of Hospital Equipment Maintenance Information System

【 Writer 】ZHOU Zhixin Zhongshan Hospital Affiliated to Fudan University, Shanghai, 200032

【 Abstract 】Hospital equipment maintenance information system plays an important role in improving medical treatment quality and efficiency. By requirement analysis of hospital equipment maintenance, the system function diagram is drawed. According to analysis of input and output data, tables and reports in connection with equipment maintenance process, relationships between entity and attribute is found out, and E-R diagram is drawed and relational database table is established. Software development should meet actual process requirement of maintenance and have a friendly user interface and flexible operation. The software can analyze failure cause by statistical analysis.

equipment maintenance information system, architecture of system function, E-R Module, preventive maintenance software interface design

R318.6

A

10.3969/j.issn.1671-7104.2015.06.007

1671-7104(2015)06-0415-03

2015-06-24

復旦大學附屬中山醫院院內管理基金

周之昕，E-mail: ytzh°u666@163.c°m