基于移動閱讀需求的高校圖書館數字資源建設研究*

楊文建

基于移動閱讀需求的高校圖書館數字資源建設研究*

楊文建

移動閱讀雖為大多數讀者所接受，但當前移動閱讀的內容仍然是以圖書館現有的服務指南和少量的移動閱讀平臺資源為主。圖書館移動閱讀資源需要契合內容生動、精煉、適合淺閱讀等特點，以多樣化的表現形式為讀者提供愉悅的閱讀體驗。在具體的建設過程中應以統一的標準轉換圖書館自建資源，或是依托圖書館聯盟和社會媒體的力量共建實時閱讀資源，也可以采用采購第三方資源的模式構建高校圖書館的移動閱讀資源，滿足讀者的移動閱讀需求。

移動閱讀 高校圖書館 資源建設 用戶需求

0 引言

移動閱讀模式推動了讀者對于數字文獻的需求，也改變了讀者對于資源表現形式的固有認知。從傳統的習慣于使用紙質資源、全文資源轉變為傾向于數字資源、快餐資源，加上移動閱讀資源在利用上的方便、快捷且不受物理空間限制、利于碎片化閱讀的特點早已為大多數讀者所接收，進而推動了讀者對于移動閱讀資源的使用需求[1]，因此圖書館的數字化程度與方式在不斷變化，這種變化具體表現在三個方面：首先，在采購經費的使用上，數字資源采購所占的比重逐年增加已成為一種普遍現象，大多數圖書館除了維持常規的紙質文獻數量需求外，將大部分的采購資金都投入到了數字資源的采購計劃中，擴充數字資源、擴展服務手段、完善服務渠道已經成為當前大多數圖書館的主要任務之一；其次，館藏資源的結構也在發生著轉變，傳統的以紙質文獻為主要內容的實體資源比重正在下降，數字圖書館隨著電子出版物、數字資源服務系統、移動服務平臺的發展，同時基于讀者對數字資源使用需求的增長促進了圖書館的館藏資源數字化比重越來越高；再次，讀者閱讀習慣的轉變促進了圖書館資源表現形式的多樣化發展，且閱讀內容的來源除圖書館資源外，也來自互聯網[2]。移動閱讀的快餐式需求，一方面促進了館藏資源的表現形式從全面到精簡的轉變，另一方面也對圖書館資源建設模式提出了新的要求，如何合理建設資源以滿足讀者新的閱讀模式將是圖書館的重要研究內容。

1 移動閱讀契合讀者需求

讀者需求是影響圖書館資源購置計劃制定的主要因素之一，對于讀者而言，移動閱讀由于打破了傳統圖書館在物理空間、時間和使用硬件條件上的依賴，并可以提供碎片式閱讀，已經被大多數的讀者所接受[3]。它的出現也使得圖書館的資源服務環境產生了變化（具體見圖1）。

圖1 移動閱讀模式下的圖書館資源環境示意圖

移動閱讀方式的出現，已經使得圖書館的服務產生了巨大的轉變。首先，當前圖書館用戶主要可以分為三種類型，即傳統用戶、PC用戶和移動用戶，雖然這三種類型在具體的歸屬上有交叉，但從總體上講，傳統用戶和PC用戶的數量和比例都相對固定，而移動用戶的數量和比例都在迅速增加。一是由于傳統用戶和PC用戶接受了移動閱讀方式，完成了向移動用戶的轉變，另一方面是移動閱讀不受時間、空間和物理條件的限制，容易吸引潛在用戶，使得潛在用戶向移動用戶轉變。其次，對于用戶而言，圖書館館藏資源并不是唯一的資源來源渠道（包括免費資源），大量的互聯網資源充斥著用戶的生活環境（包括用戶的生活圈），且都可以向用戶直接提供資源和信息（通過微博、微信等方式），這一方面促成了潛在用戶、PC用戶、傳統用戶向移動用戶的轉變，另一方面也擴充了圖書館的資源來源渠道，形成了圖書館除數字資源商、自建資源之外的第三種資源來源。第三，移動服務方式為用戶的信息獲取提供了新的渠道，圖書館的中間作用進一步被削弱，這就使得圖書館必須積極建設移動網絡服務平臺、開發移動應用程序介入用戶信息獲取環節，凸顯圖書館的重要性。第四，社會環境的變化促進了移動閱讀用戶的穩定和壯大。當前各種朋友圈、同事圈、生活圈拓寬了用戶的信息分享與獲取渠道，帶來的直接影響則是開展了移動服務的圖書館資源使用廣度遠遠超過了未開展移動服務的圖書館。移動閱讀方式之所以被大多數讀者接受，其原因在于移動閱讀內容契合了讀者對于信息的表達需求，具體而言表現在以下幾個方面：1.1 內容生動，組織靈活

圖書館提供閱讀內容的目的在于提升讀者對于閱讀內容的興趣以及提升閱讀效果。相對于紙本閱讀材料和正對電腦閱讀的內容而言，由于移動閱讀設備自身條件的限制，無法在單一界面上顯示大量的文字、圖片信息，以及完成文獻內容參照、對比等功能，所以移動閱讀相對其他兩種閱讀方式而言，其內容需要更加簡短、生動，且組織靈活，加之移動閱讀設備本身在于閱讀標記、編輯、頁面跳轉等方面的不足，使得一般的移動閱讀內容都組織得相對簡短、靈活，以滿足讀者的使用需求[4]。因此，對于移動閱讀資源建設而言，應當更關注于讀者對于移動閱讀方式的認知和理解，調整資源的組織形式，精煉內容，契合讀者對于移動閱讀資源的精簡需求。

1.2 內容適于淺閱讀

移動閱讀在很大程度上是一種淺閱讀，讀者對于內容的碎片化需求與內容的跳躍性使用使得深奧、冗長的表述語言難以獲得長時間的關注。就淺閱讀本身而言，就是閱讀不需要思考而采取跳躍式的閱讀方法，即為囫圇吞棗、一目十行、不求甚解，它所追求的是短暫的視覺快感和心理的怡悅。淺閱讀產生的背景是新媒體的發展和信息量的爆炸，瀏覽式、娛樂式閱讀成為淺閱讀的重要特點。雖然高校的移動閱讀內容不能完全脫離科研、教學研究的主旨，但與傳統閱讀內容相較仍然有著巨大的不同。無論是各大運營商（如移動、聯通、電信），還是網絡在線資源提供商（如盛大、亞馬遜、方正等），對于他們所主推的閱讀資源，雖然大多以草根文學、通俗讀物為主，但這并不意味著學術資源就不適合于移動閱讀，面對高校用戶的學術閱讀需求，如何使內容展示簡化并適于淺閱讀，將是學術資源在移動閱讀方式中面臨的問題。

1.3 提供愉悅的閱讀體驗[5]

移動閱讀改變的不僅是讀者的閱讀內容、閱讀方式、閱讀載體，也使得讀者能夠更加方便地接觸圖書館資源，使圖書館的潛在用戶群成為資源的實際使用者，變相擴大了資源利用廣度。更為重要的是它為讀者提供了不同的閱讀體驗，讀者對于移動閱讀資源的獲取過程是主動索取而不是被動獲取，加上隨時隨地獲取的特點，往往能為讀者帶來更為愉悅的閱讀體驗。在另一個層面上，由于網絡資源在時效性、熱門程度上往往優于館藏資源，潛在的內容提供商分化了圖書館的固有閱讀群體，如何將資源進行濃縮、導讀和推廣并提供愉悅的用戶體驗，將是圖書館與內容提供商爭奪用戶群體的主要手段。類似于Twitter在互聯網上的內容組織模式，新聞閱讀器Circa在移動網絡上通過精煉與背景導讀，很容易激發讀者的使用興趣。例如，Circa會指出其新聞的來源，這樣你就可以點擊查看其出處，而且Circa允許用戶追蹤感興趣的內容并進行后期推送，使用戶享受到愉悅的閱讀體驗[6]。

1.4 提供社交分享功能

基于微博、微信、WAP等信息渠道，用戶對于興趣的交流與傳遞已經越來越便捷，也越來越關注于某一個或幾個所謂“圈子”的興趣點。對于移動圖書館讀者而言，他們對閱讀內容的需求可以源自自身對于某個內容的興趣，也可以來自于他人的推薦或者是對于熱門內容所產生的即時興趣，對于圖書館而言，這種興趣與交流可以為資源帶來新的用戶，而這種效應來自于用戶對社交分享的需求[7]。當前，越來越多的用戶可以通過移動服務平臺、軟件（如Zaker、Google Reader等）對感興趣的內容添加評論、添加關注或是進行熱門內容評選，也可以轉發給“圈子”內的其他讀者。圖書館則需要抓住這些讀者的交流興趣點，使推薦的內容可以成為讀者關注的內容，促進資源的反復利用與傳遞。

1.5 資源表現形式更加多樣化

移動閱讀的閱讀效果一方面取決于圖書館和內容提供商所提供的資源，另一方面也取決于不同的移動閱讀設備對于閱讀內容的表現形式的支持程度，可以局部理解為移動閱讀設備的硬件條件以及閱讀軟件的功能整合力度。個性化定制服務將是移動閱讀服務的一個主要發展方向，即讀者通過設置內容來源的格式、內容、表現形式來縮小檢索范圍，或通過其他讀者的評論、關注程度來選擇資源，這就要求圖書館在資源的組織上更需要從讀者的實際使用習慣和需求入手，整合閱讀內容與移動服務商的服務平臺，采用多種表現形式，適時向用戶推送其感興趣的內容。

2 移動閱讀資源建設的相關要求

由于移動閱讀的各種特性以及讀者對于移動閱讀資源的使用需求，要求圖書館在建設、整合、轉換現有資源的同時，充分考慮移動閱讀資源建設的各種影響因素，包括讀者層面、圖書館服務平臺、社交服務平臺、資源供應渠道等多個方面的因素，同時加強對于反饋信息的利用，綜合建設移動閱讀內容。移動閱讀內容的利用受多方面因素的影響，加上移動閱讀服務興起較晚，資源的采集、加工、傳遞、反饋機制等環節尚未規范，會導致資源建設過程中格式多樣、內容缺乏協調性，以及通用性、兼容性能不佳的現狀，加上資源版權和重復建設的問題，移動閱讀內容的建設相對緩慢[8]。所以，在建設過程中，要遵循相應的原則，以保證移動閱讀內容的可用性與通用性。

2.1 統一的移動閱讀內容制作、選用規范

相對于傳統服務以及網絡服務而言，移動圖書館服務的發展較晚，其資源制作標準、選用標準、服務方式也在不斷的拓展創新中，圖書館需要深入研究資源的描述方式，提高資源的適用廣度。

2.2 合理解決版權問題

當前，移動閱讀資源主要由圖書館加工的館藏衍生內容、網絡原創內容、數字資源商所提供的內容構成，雖然圖書館資源種類繁多,但具有移動互聯網使用版權的資源卻不多，加上數字來自于數字資源商的版權壓力，圖書館移動服務資源的合法性是亟待解決的難題[9]。圖書館在引進這些內容的同時，不可回避的問題就是版權問題，需要構建合理的版權解決方案。

2.3 避免資源重復建設

與早期的數字資源建設歷程相同，移動閱讀資源建設同樣沒有統一的部門和機構進行協調和整合，將導致從移動閱讀平臺到移動閱讀內容的重復建設，既耗費大量的人力財力物力，也使得建設進程緩慢，所以要構建統一的資源建設管理機構，在解決資源版權的基礎上，協調各方，共建共享。

2.4 擴充移動閱讀資源總量

移動閱讀推廣中的一個瓶頸就在于其資源總量遠遠低于能通過電腦閱讀的數字資源總量，要提升用戶對于移動閱讀資源的使用興趣并推廣移動閱讀，就需要通過各種渠道增加移動服務的資源量[10]，如通過與擁有移動資源版權的內容商合作,為圖書館增加更多的版權資源；聯合周邊高校以及地方圖書館、檔案館等機構建設自有版權資源,擴大移動資源總量等。

2.5 拓展資源的可用范圍，提高資源的可見性

圖書館應當創新資源揭示與發現途徑[11]，使建設的資源具有更高的可用性、兼容性，使資源的存儲形式更為簡單、實用且更易轉換、編輯，提高資源的可使用年限，同時關注新技術的融入，提升資源在多種平臺上的表現力。

3 移動閱讀資源建設模式

圖書館的資源建設屬于圖書館長期發展戰略規劃的一部分[12]，資源建設模式則是資源建設的具體框架與執行標準，是圖書館對其在采集、標識、管理、存儲、發布與長期保存各類型信息資源過程中所涉及的問題的統一指導[13]。當前，圖書館資源建設的模式從單一實體文獻、數字資源發展到了集實體文獻、數字資源、網絡資源、移動服務內容等多種形式資源購置、開發的復合構建模式。

圖書館豐富的數字資源受版權限制，利用率并不高，且受到利用范圍的限制，如果將這些資源在版權允許的情況下加工整理成移動服務資源，將會大大提升資源的服務范圍和服務層面，加上自建資源與網絡資源，移動服務資源的構建也將十分豐富，具體可以從以下幾個方面入手。

3.1 轉換自建資源

當前，部分圖書館的自建資源，是圖書館組織人力將擁有版權的資源進行相應的掃描、轉換、加工而形成的某一主題類別的資源庫。由于移動服務資源閱讀設備的關系，其內容必然精煉，且具有引導性作用，結合圖書館在教學科研方面的輔助作用，需要圖書館不斷地推陳出新，利用移動服務為有科研項目的讀者提供相應的信息。這一類別的資源庫可以是圖片、視頻、音頻等等（如普林斯頓大學的錢幣數據庫、澳大利亞國家圖書館“Picture Australia”數據庫[14]、新西蘭Horowhenua圖書館的“Kete Horowhenua”數據庫等，都屬于這個范疇），通過統一文件類型，形成可以支持移動服務的資源。

在具體的操作過程中，首先對圖片內容可以按照手機屏幕的大小轉化為不同尺寸的圖片，且提供不同分辨率的下載模式，便于讀者選擇，其次對于自建數據庫中進入公共版權領域的圖書，也可以在數字化之后，按章節切分，采用屏幕自適應的原則進行處理，方便平板電腦以及手機用戶的不同需求；第三，對音視頻資源則可以按照不同的碼率進行切割，方便讀者使用；最后，對于一些珍貴的歷史資料可以采用構建特色知識庫的方式，將其圖片化、音頻化或視頻化，擴充移動服務資源的內容。

3.2 合作建設移動閱讀資源

圖書館應當抓住當前建設圖書館聯盟的熱潮，整合各個高校圖書館的自建資源，建設移動閱讀內容，同時結合讀者的力量，推動讀者積極參與到移動閱讀資源的推薦和建設過程中，這樣既能保證資源來源的多樣性，也能保證所建設的內容能夠符合讀者的興趣和愛好，促進內容被廣泛使用。

另外，也可以依賴社會的力量積極建設移動閱讀資源[15]，如積極與移動服務提供商展開合作，按照本校學生的閱讀習慣與閱讀方向，讓移動服務提供商定期以短信、微博、微信的方式向讀者推薦適時閱讀內容，一方面豐富了圖書館的移動閱讀資源內容，另一方面也促進了社會內容向學校的融合與推廣，如國家圖書館就通過與移動服務提供商、出版社合作，定期通過WAP網站和移動應用程序向移動用戶提供期刊內容。

3.3 購買第三方資源

通常，第三方資源是目前高校數字資源的主要來源，通過購買方式，一是可以合理解決移動閱讀服務的版權問題，同時第三方提供的免維護的數據服務方式在當前高校缺乏相應的設備維護人員情況下尤為適用，另外其提供的24小時服務模式也滿足了大部分讀者的不定時需求。目前，圖書館常規的一些學術閱讀資源缺少多種方式的共同服務，如期刊、報紙等實時性閱讀內容，往往只提供計算機在線訪問或是在館閱讀。

針對高校圖書館難以自主解決版權問題的現狀，一是可以向出版方購買館外使用權，如英國國家圖書館改變了報紙信息的訪問模式，并與出版商協商提供各種模式的館外授權資源訪問[16]；二是購買移動服務平臺，提供移動閱讀期刊、報紙內容，如超星移動圖書館提供的400余種報紙，同時提供部分學術期刊在線閱讀，讀者可以使用手機登陸相應的WAP網站或超星移動應用程序進行閱讀；三是購買或開發資源發現工具，用于提升館藏資源的可見性，如哥倫比亞大學圖書館自主開發的發現工具[17]。當前國內圖書館難以完成發現工具的自主開發，但國內的部分數字資源商開發了部分發現工具可供圖書館采用，如超星發現、維普智立方等，可以作為擴充移動服務內容的補充，提升本館資源的可見性。

4 結語

移動閱讀模式下讀者的閱讀已經呈現出多元化、個性化的特點，且更加具有時效性，所以移動閱讀資源的建設并不能簡單地照搬圖書館已有的資源建設模式，依靠單一的資源積累來滿足讀者需求，而是需要圖書館在堅持學術內容為主的原則下，開拓圖書館采購的資源種類、表現形式，加大對實時、娛樂內容的采購與融合，促進移動閱讀內容的合理、穩定建設。

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楊文建 重慶第二師范學院圖書館技術部主任、館員。重慶，400067。

Research of Digital Resources Construction of College Library Based on Mobile Reading Needs

Yang Wenjian

Mobile reading has been accepted by most readers.However,the main body of the current mobile reading content is still existing in library service guides and given priority to a small amount of mobile resources.Mobile reading resources content must have the characteristics of vivid,refining and suitable for shallow reading,and have a variety of forms to give users with cheerful reading experience.In the concrete operation process,it is needed to conver the self-built resources of library by the unified standard,or rely on the library alliance and the power of social media to build real-time reading resources.Also we can use patterns of purchasing third-party resources to construct university library's mobile reading resources to meet the user's demand.

Mobile reading.University library.Resources construction.User needs.

G253

2015-01-28 編校：劉 明）

*本文系重慶市2013年教育委員會人文社會科學研究項目“重慶市高校移動閱讀發展現狀與圖書館資源、服務轉型研究”（項目編號：13SKJ07）及四川外國語大學2013年校級課題“高校讀者移動閱讀發展現狀與圖書館資源、服務轉型研究”（項目編號：sisu201314）研究成果之一。