于新常態中塑造新形象
——新時期醫院黨委辦公室的形象塑造

文/湖南省兒童醫院黨辦　彭北鴻

于新常態中塑造新形象
——新時期醫院黨委辦公室的形象塑造

文/湖南省兒童醫院黨辦彭北鴻

【摘要】醫院黨委辦公室是黨聯系人民群眾的“紐帶”，是反映黨委工作情況和精神面貌的“窗口”。面對新時期下各種情勢的新變化和黨委辦公室自身的新情況，必須要統一思想，不斷適應新形勢，以力求新突破的工作理念，以科學的發展觀武裝自身，在新常態下塑造黨委辦公室與時俱進的新形象。

【關鍵詞】醫院；黨委辦公室；形象塑造

新時期下為適應新常態、新形勢的需要，保證與時俱進地為醫院領導搞好優質服務，要求黨務工作者必須研究新情況、把握新規律，提高黨委辦公室的工作藝術，開創醫院黨委辦公室工作新局面，塑造新形象。本文通過幾年來的實踐認為該從以下幾點著手：

一、以學習塑造形象

醫院黨委辦公室作為直接為黨委決策服務的，必須具備足夠的實踐水平、理論水平和業務水平。學習是增強能力、提高水平的“金鑰匙”。

首先，黨務工作者必須加強自身理論學習。平時要有不斷向上的學習態度，落實學習任務，多學習黨建知識，緊跟形勢，在實際工作中提高分析問題、解決問題的能力。

其次，黨務工作者要加強業務學習。不管是自身還是醫院各個黨支部，都要走入實踐活動中，在實踐中探討學習，變被動學習為主動學習，每月定期組織醫院黨支部中心組學習。學習中要求做好工作記錄，對工作提出獨特的見解，促進知識積累和經驗積累，提高“三種水平”，即提高政策水平、決策水平和業務工作水平。提高政策水平要求黨務工作者必須對工作有科學性、可預見性、前瞻性，對各項政策懂且透并在日常工作中自覺貫徹執行；提高決策水平要求黨務工作者必須以黨委的為中心工作，善于從整個大局分析、抓住處理各類矛盾和問題的中心點，特別是承辦專項具體工作和特殊環境下的維穩問題及重要會議組織、發文審核把關等，要有全面的綜合協調能力；提高業務和工作水平，使黨務工作者在學習中有新進步，成為具有處理各類復雜問題的復合型人才。

最后，必須加強黨政工作人員廉政學習。作為黨委辦公室人員來說，雖然沒有權力，但作為領導身邊的工作人員，所有的決策、文件處理都要經過黨委辦公室匯總審閱后報告給黨委，是人們關注的對象，更容易成為別有用心的人誘惑的目標。

二、以專業塑造形象

黨務工作人員必須要明確新的工作模式和量化責任。醫院黨委辦公室是代表黨委的形象，作為一個黨的中心點，應該團結協作，本著精干、高效、創新、團結戰斗的精神工作。要科學合理地調配，盡量做事細致化、量化、具有操作性。如組織會議、匯總資料、接待等事務性的工作，應該按照一定的規范目標著手，需找問題集中點，開創領新服務意識，增強服務的綜合性。

（一）增強主動性，進一步提高參謀服務能力。醫院黨委辦公室是在黨委的領導下，綜合了辦公的行政服務部門，因此必須樹立起“參謀”的意識，從三個方面轉換傳統服務型思維為參謀型思維。一是在信息處理上。堅持抓住工作的重點、善于捕捉亮點，抓住難點，及時準確反映各項工作、各個層面的新情況、新動向、新舉措、新變化，會議信息工作本著預警性、前瞻性、建設性，從而在領導工作中起著決策服務的作用。二是深入群眾中調查研究。每個會議及工作的開展，緊扣黨委工作大局，緊跟領導思路，滲入到基層了解群眾的心聲，有針對性、實效性地開展調研，不是坐在辦公室等問題，而應主動到臨床深入了解，切身處地的為群眾服務，為醫院領導提供具有實質性、有價值的決策參考依據。三是提高辦文工作效率。堅持用新思想、新辦法、新舉措，以精而準的速度完成公文基礎工作；嚴格按照黨的方針、政策，從理論上、新形勢要求上，嚴謹規范各類公文審核工作。

（二）把握全局性，進一步提高綜合協調能力。醫院黨委辦公室不同于其它部門，處于整個醫院工作中的樞紐位置，起到綜合協調作用。一要善納各方意見。堅持和完善醫院黨委辦、中心組聯席會議制度，善聽各方聲音、善納各方意見，互通情況、加強協調，密切配合、合力共振。二要做到方圓有度。堅持原則性與靈活性相結合，既充分體現政策法規的權威、又注重把握分寸、剛柔相濟，確保工作到位、任務落實。三要分清輕重緩急。堅持特事特辦、急事急辦、緩事妥辦的原則，統籌兼顧、合理安排、規范運轉，對頭緒多、情況雜的事項，找重點、抓主線，真正做到全局在胸、運籌帷幄，確保高效運轉、快而不亂、穩而不拖。

（三）突出實效性，進一步提高督查督辦能力。認真學習黨的大政方針，以抓落實為出發點和落腳點，扎實抓好督查督辦工作。一要突出督查重點。重點督查黨的路線、方針、政策的貫徹執行情況，醫院黨委部署下來的重點工作的落實情況，解決領導最關心、群眾反映最為關注的熱點、重點、及其難點問題。二要創新督查方法。主動認真探索督查工作的新方式、新方法，把經常性和階段性督查有機結合起來，把綜合與專項督查有機整合起來，靈活機動的運用實地調研、群眾參與督查、跟蹤督查、書面督查、電話督查等多種手段，確保信息政令暢通和各項工作有效地完成與推進。三要強化督查實效。進一步強化黨支部工作責任制，醫院黨委辦公室下面分管八個黨支部，行政上一級抓一級，業務上層層分配督查任務，健全實行黨務管理，充分收集各黨支部意見，充分調研匯總之后，有一個全面的分析材料，從而形成黨委議而決、決而行、行必果、果必報的決策督查督辦運行機制和批必查、查必果、果必報的專項查辦運行機制。

（四）發揮前瞻性，進一步提高運行保障能力。堅持在早字上爭主動，在細字上下功夫，在儉字上動真格，嚴謹細致地做好運行保障工作，確保醫院黨委機關正常運轉。一要搞好后勤服務，周密過細，盡心盡責，做好財務收支、會議通知、活動籌備等工作，實現后勤保障規范化。二要搞好機要網管。嚴格值班制度，確保黨委密碼通信安全暢通，做好各類電報文件的接收、登記、保管、送閱工作，建立規范的電子檔案，加強提升網絡應用和網絡服務水平，更好地服務大局。三要搞好保密工作。醫院黨委辦公室是黨委的機要部門，關系到全院的黨務管理。嚴謹完善保密設施，夯實保密工作，嚴防各類失泄密事故發生，因此要層層落實責任、狠抓保密宣傳教育。四要搞好來客接待。堅持接待申報審批制度，嚴格接待標準，規范服務流程，提高接待水平，樹好醫院黨委辦公室新形象。

三、以規范塑造形象

建立健全嚴格可行的各種機制是根本保證，以管理提高質量、效率和實績，要求堅持制度管理與人本管理有機結合。一要進一步完善工作機制。著眼從嚴規范管理，制度的建設在于立足當前、長遠規劃，前瞻性目光促進醫院黨委辦公室工作制度化、規范化和科學化。突出抓好學習制度，完善工作規程，強化工作要求，加強內部管理，確保各項工作職責分明有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事，建立有效可行的激勵約束機制。二要進一步完善責任機制。每年黨委辦公室通過討論決策，將當年的總體目標和主要任務細化、量化到各黨支部和具體人。各黨支部對一些不能量化的工作明確完成期限，使人人有職責有目標，形成人人敢于擔當子、黨員示范先帶頭，每個崗位員工作積極執行嚴格機制的新格局。三要進一步完善用人機制。著力彰顯人文關懷，加強和諧建設。嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的規定，以好的作風選品格好的人，將敢于當擔、求新務實、樂于奉獻、腳踏實地的同志選上來，最大限度地發揮黨員干部的才能，使機制有利于人才成長與發展。四要進一步完善激勵機制。良好的激勵機制可以在很大程度上產生推動作用。如要深入到群眾中與員工互相溝通，從思想上了解群眾需求，廣泛開展談心活動；要在工作上給予員工鼓勵與肯定，使之由強烈的信任感，促使年輕人向專家型人靠攏，在實踐工作中相互督促，相互支持和進取；在生活中關心慰問體貼一線工作者，形成團結和諧的良好氛圍。盡力幫助解決干部職工工作生活中的實際困難，努力解除他們的后顧之憂，讓干部職工安心工作。營造良好的組織氛圍，充分激發干部職工的工作激情，從而贏得人民群眾的理解與支持。

四、以實干塑造形象

一方面醫院黨委辦公室工作需要踏實嚴謹、認真務實的態度投入，來不得一點虛假。要有善于奉獻的精神去落實每一項工作，不圖名利、默默無聞、無私奉獻的精神境界。換言之就是服務群眾，沒有奉獻就搞不好服務。作為黨委辦公室工作人員都應勤勤懇懇、任勞任怨，全身心撲在工作上，在工作中去體現人生的價值。始終兢兢業業干事，堂堂正正做人，在工作中說老實話、辦扎實事、做老實人。另一方面要有機結合務實和務虛的工作方法，對實際問題進行理性思考，不斷總結實踐經驗，摸索和掌握其內在規律，以提高綜合實干能力。黨委辦公室工作的運轉大致分為確定性的和非確定性的。就某一個具體事項來說，具有非確定性，就某一方面的工作來說，有其確定的規律性。可確定性的如迎來送往、領導的例行公務活動等，有相對穩定的辦理方式和程序。對此就制定規范化的制度并照章行事，以形成有序的運行機制；而領導臨時交辦的任務、應急的事件和突發事件的處理等則具有非確定性。對此工作人員要有預見性和應變能力，分清輕重緩急，首抓大事、急事，合理運籌時間，保證忙而不亂的按時完成任務，運用分權、分責調動大家的積極性。這樣工作就可以做到井然有序。

五、結束語

隨著改革和發展的不段深入，醫院黨委辦公室的地位和作用也越來越重要，新時期新常態下要求也將越來越高。作為新時期黨委辦公室人，必須與時俱進、開拓創新。當今社會飛速發展，科學技術日新月異，醫院黨委辦公室只有在不斷的創新中改進工作方式方法，在改革的浪潮中完善自我，才能更好的帶動下級各級部門攻艱克難，銳意進取，在科學發展觀的指引下，為社會主義現代化建設貢獻出自己新的更大力量！

參考文獻:

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