芻議機關文秘人員的素質修養

文/福建省泉州市德化縣流動人口計生管理站　江愛智

芻議機關文秘人員的素質修養

文/福建省泉州市德化縣流動人口計生管理站江愛智

【摘要】“文秘”之稱，源于中國古代“制掌文書”的“刀筆小吏”，也就是為封建統治階級服務的起草文書的官吏幕僚，俗稱“師爺”者矣。縱觀幾千年的封建社會，他們對傳承文明、記錄歷史，維護和鞏固政權，處理國家和社會事務起了不可替代的作用。在新時期、新形勢下，如何提高文秘工作者素質和修養，更好地搞好文秘工作，具有十分重要意義。

【關鍵詞】機關；文秘人員；素質修養

一、機關文秘工作的定位

機關文秘人員，其作為一種工作職務，不僅僅是抄、寫、收、發等日常工作，而且還通過具體事務的處理，信息的采集，為領導決策提供依據，起到領導的助手和參謀作用?？梢哉f，他們對內是協調、銜接部門工作之間的紐帶，對外是社會溝通的橋梁。

機關文秘人員的工作主要是辦文辦事。通常包括：起草文書、行文收文、函件往來、編制工作計劃、撰寫工作總結、搞好通訊報道和文書檔案管理等等。究其實質，就是為領導服務。文秘工作者作為領導的助手和參謀，其責任就是要想領導之所想、急領導之所急、幫領導之所需。不但如此，工作還應當具有主動性和前瞻性，即領導想到的，你要想到；領導還沒想到的，你也要想到。要真實、全面、生動地反映傳達領導的思想、意圖、決策等，還要善于捕捉亮點、抓住典型、總結經驗，并使之廣而推之，成為群眾性的行動。

二、文秘工作者的職業要求

姑且不論文秘到底是一種職位、職業、職稱或是職務，單從其工作性質來講，文秘工作者有自己的職業要求。那么，文秘工作者的職業要求是什么呢?中共中央辦公廳提出的辦公室人員的16字要求：“忠誠堅定、甘于奉獻、廉潔自律、業務精湛”，就是文秘工作者身體力行的職業要求。

（一）文秘工作者要忠誠黨的事業。文秘工作者服務的機關單位，是整個龐大的國家機器中的一個零部件，是人民民主專政的具體體現，更是我黨執政的基礎，所以，忠誠黨的事業，是每個文秘人員的信念和宗旨。化為具體的事，就是要與領導保持盡小空間，建立一種牢固的感情基礎。忠于領導，服務于領導，也就是忠誠黨的事業。因為我黨執政正是依靠千萬個黨的領導干部去施行的，倘若助手與領導離心離德、背道而馳，就不能干好工作。

（二）文秘工作者要高標準、嚴要求。文秘工作者的心中應該有桿秤，即領導的滿意是衡量工作的唯一尺度。參謀參謀，就是要參與其中，謀而后定。這個參謀必須是高參，而不是瞎謀。這就需要文秘工作者親臨基層、親歷事件，作深入的調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供正確的依據，而不能憑空想象、閉門造車。同時又要有統攬全局的能力和勇于創新、敢為人先、爭創一流的精神。

（三）文秘工作者要有吃苦耐勞、勤勉求實的工作作風。文秘工作是光榮的職業，又是艱苦的職業，是高強度的腦力勞動。有些人看到秘書經常跟著領導拋頭露面、風光無限、很是羨慕。其實這都是表面現象，背后是沉甸甸的責任和說不盡的艱辛，紛至沓來或突如其來的文書起草，時間緊、任務重，于是加班加點就成了家常便飯；領導交辦的事情就是命令，要毫不含糊、不折不扣地完成。領導的贊許，是最高的獎賞。所以，文秘工作者要有超乎常人的毅力，要腳踏實地、奮勇登攀，才能創造出優異的成績。

（四）心莫貪，手莫伸。由于文秘工作者離領導最近，離權利中心最近，也就是成為某些謀取權力和經濟利益的組織和個人爭相巴結奉承的對象。如果抵制不住誘惑，利令智昏，極易滑入以權謀私的岐途。所以，文秘工作者心中始終要裝著一個“慎”字。一是慎欲，只有準確定位，正確取舍，清心寡欲，方能“心底無私天地寬”。二是慎微，身處紛繁復雜的環境中，更要保持清醒的頭腦，見微知著、防微杜漸，“去小惡以保本真，積小善以成大德”，要大公無私，不貪不占，不觸廉政高壓線，不碰道德底線。三是慎獨，要嚴于解剖自己，時刻對自己進行道德裁判，凈化靈魂，潔身自好，讓慎獨成為懸掛在心頭長鳴的警鐘，成為提升自身修養的一劑良藥。

（五）要勤學苦練、一專多能。文秘工作是一項全面、綜合的服務保障性工作，也是一項被動性工作，始終和領導的工作捆在一起，同步運轉。文秘人員不但要有一定的文才，也要有一定的口才，更要有一定的才干。而敏銳的目光、敏捷的思維、勤快的手腳、機敏的處事能力和良好的人際關系，都采自較高的知識修養和技能修養。如：領導臨時決定要參加一個會議，要你寫講話稿，時間很緊，又不能降低標準，怎么辦?這就不是“臨時抱佛腳”可以解決的，而是要靠平時多看、多記，積累起來的豐富知識底蘊和對工作的深刻了解，才能做到胸有成竹、“下筆如有神”，出色地完成任務。所以，文秘工作者，平時惜時如金，不要虛擲光陰，要把有限的生命，用到無止境的學習和工作中去，勤學苦練，兼收并蓄，搏采眾長，方能達到一個嶄新的境界。

三、文秘工作者的素質修養

文秘工作者追求的是服務的效率、工作的完美、領導的滿意。而要達到這個高度，則需要不斷磨煉自己的意志，提高素質、增進修養，努力成為“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離低級趣味的人，一個有益于人民的人”。總之，“政治堅定、作風嚴謹、業務精湛、品德高尚?！保ㄒ唬┪拿毓ぷ髡咭龅秸紊峡康米。瑯I務上有本事、作風上過得硬。清朝章鋆寫過這么一段格言“慎言語、蓄道德、節飲食、能文章”頗有哲理。文秘工作者要深刻領會黨的路線、方針、政策，要同中央保持高度一高致：要始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的品格；要安于清貧、甘于淡泊，抵得住誘惑、耐得住寂寞的品性；要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的品德。同時，還要有雷厲風行、求真務實、敢為人先的“拼命三郎”式的辦事作風和吃苦耐勞、無怨無悔、鍥而不舍的精神。

（二）文秘工作者要具有嚴謹細致的工作態度。就是對一切事情認真負責、一絲不茍、精益求精。于細微處見精神，于細微處見境界，于細微處見水平。也就是把做好每一件事情的著力點放在每一個環節、每一個步驟上，不心浮氣躁，不好高鶩遠。事無巨細，力求做精做細，做的出彩。

（三）文秘工作者要保持良好的心態。文秘工作者雖然身處領導機關中樞，接觸的是領導同志，經常代表領導機關出面協調，處理事務，但本質并沒有改變，文秘工作者還是平凡的人，干的是平常事。所以，要甘于平凡，時刻保持一顆平常心。甘于平凡，就在平凡的工作中實現價值，找到快樂，就會在平凡中持之以恒，不斷超越自我。經常調整心態、校正人生目標，做到自省、自尊、自重。平和的心態才會形成樂觀向上、豁達開朗的性格，才會有“茍利國家生死以，豈因禍福避趨之”的獻身精神；也才會有“寵辱不驚閑看庭前花開花落，去留無意漫觀天外云卷云舒”的淡定和坦然。

（四）文秘工作者應具有高尚的品德。高尚的品德來自良好的修養。修養包括思想修養、理論修養等。在諸多的修養中，思想修養是核心。思想修養即品德修養，就是通常說的德。古人曰“德為才之帥”。所以，德才兼備對于文秘工作者是至關重要的。現實生活中，有個別的文秘人員自認為是領導的親信，動輒盛氣凌人，趾高氣揚，目空一切。更有甚者，利用職便，貪臟枉法，走上不歸路，所謂“河北第一秘”李真的貪腐案，就是典型的反面教材。至于理論修養，就得靠平日孜孜不倦的學習、錘煉，方能成大器。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”“冰凍三尺，非一日之寒”就是這個理。

文秘工作的好壞，直接關系到單位的形象和領導的榮辱成敗。所以說，文秘工作無小事。這就需要文秘工作者除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好，是一個文秘工作者稱，職不稱職的問題；品德修養、作風修養好不好，是一個文秘工作者合格不合格的問題。文秘工作者要自覺地、全面地加強這四方面的修養，努力把自己塑造成為德才兼備、內外雙修、既合格又稱職的特殊崗位的工作人員。

四、總結

總之，一個稱職的文秘工作者要具有良好的職業操守和較高的素質修養，歸納起來六句話：忠貞不渝的感情，敢于領先的標準，勤奮不懈的態度，自我約束的能力，出類拔萃的專長，無私奉獻的精神。

參考文獻：

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